Пошаговая инструкция для самостоятельной замены ФН на фискальном регистраторе АТОЛ.
ФН подлежит замене, если:
- закончился срок эксплуатации ФН (истек срок крипто системы);
- исчерпан ресурс памяти ФН;
- неисправен ФН, что не позволяет продолжать его эксплуатацию.
Что необходимо подготовить для замены ФН
- Новый не активированный фискальный накопитель на 15 или 36 месяцев использования.
- Фискальный регистратор АТОЛ.
- Компьютер на Windows с установленной программой Атол Тест Драйвера ККТ (если она у вас еще не установлена, то установите ее вот по этой инструкции).
- Электронно-цифровая подпись для доступа в личный кабинет на сайте налоговой, либо самостоятельно сходить в любую налоговую инспекцию, заполнить заявление и получить регистрационный номер.
Шаг 1. Проверка блокировки ФН (обязательно!)
Первым делом необходимо проверить срок действия Фискального накопителя (ФН) на Атол.
Для этого:
- зайдите в Тест Драйвера ККТ;
- поставьте галочку на Включено;
- перейдите во вкладку Отчеты;
- в поле тип отчета выберите 5 Печать Информация о ККТ;
- нажмите Сформировать отчет;
- выйдет чек, в графе СРОК ДЕЙСТВИЯ будет указана дата окончания действия фискального накопителя, который установлен в данный момент в Атол:
Если срок работы старого ФН уже закончен и касса заблокирована, то нужно обязательно посмотреть не была ли касса принудительно снята с учета в налоговой. Если это не проверить, то можно неверно активировать фискальный накопитель и придется покупать новый.
Как проверить не снята ли касса с учета принудительно:
- с помощью ЭЦП зайти в личный кабинет на сайте налоговой инспекции и удостовериться что касса не снята с учета налоговыми органами в одностороннем (принудительном порядке);
- позвонить в свою налоговую инспекцию и спросить в отделе оперативного контроля;
- позвонить к нам в любой офис по телефонам в контактах и попросить проверить.
Если касса принудительно снята с учета, то нужно проводить НЕ перерегистрацию кассы с новым ФН, а делать все в 2 этапа:
- снять кассу с учета;
- зарегистрировать кассу заново.
Если касса не снята с учета в одностороннем порядке, то регистрационный номер остается прежним — все делается в один этап.
Шаг 2. Установка даты при просрочке ФН
Если срок действия старого накопителя еще не окончен — пропустите этот шаг.
Если срок действия фискального накопителя уже прострочен, то нужно установить дату и время в интервале между последним документом и датой окончания действия ФН, для этого:
- убедитесь, что галочка стоит на Включено;
- перейдите во вкладку Сервисные;
- нажмите Прочитать из ККТ — появится дата и время установленные в регистраторе;
- установите вручную дату и время в промежутке между последним отправленным документом и сроком окончания ФН, иначе он не закроется;
- нажмите Установить дату и время в ККТ.
Чтобы проверить установилась ли дата и время в ККТ:
- перейдите во вкладку Отчеты в поле тип отчета выберите 5 Печать Информация о ККТ;
- нажмите Сформировать отчет;
- выйдет чек — проверьте внизу установлено ли нужное время и дата.
Шаг 3. Закрытие смены
Если смена открыта — ее нужно закрыть:
- во вкладке Отчеты в поле тип отчета выберите 0 Отчет о закрытии смены;
- нажмите Сформировать отчет;
- выйдет чек о закрытии смены.
Шаг 4. Проверка отправленных документов в ОФД
Перед тем, как закрыть архив, необходимо дождаться отправки всех фискальных документов ОФД, иначе будет выведена ошибка «В ФН есть неотправленные ФД». Для этого сделайте тест связи с ОФД:
- во вкладке Отчеты в поле тип отчета выберите 6 Тест связи с ОФД;
- нажмите кнопку Сформировать отчет;
- выйдет кассовый чек, на котором должна быть надпись Непереданных ФД … (количество). Если у вас там не 0, то подождите пару минут и сформируйте отчет еще раз;
- если непереданных данных стало меньше — то данные уходят просто нужно немного подождать.
- если количество непереданных ФД не изменилось, то необходимо обратить внимание на ошибки на этом чеке:
- если у Вас написано Приложение EoU не найдено, то у вас установлен неверный канал передачи данных.
- если у вас какая-то другая ошибка, тоже первым делом переустановите настройки соединения с ОФД как в инструкции ЗДЕСЬ.
Шаг 5. Закрытие архива старого ФН
После того как закрыта смена, отправлены все документы в ОФД, при необходимости установлена нужная дата и время можно переходить к закрытию архива старого ФН.
Для этого:
- в Тест Драйвере ККТ убедитесь, что галочка стоит на Включено;
- перейдите во вкладку Регистрация ККТ;
- нажмите кнопку Считать;
- нажмите Закрытие ФН;
- появится окно с предупреждением о закрытии ФН, нажмите Да;
- далее запуститься закрытие ФН, после которого автоматически сформируется отчет о закрытии фискального накопителя ;
- после печати отчета появится также окно со всеми параметрами о закрытии архива ФН.
Необходимо дождаться передачи этого отчета в ОФД. До тех пор, пока отчет о закрытии фискального накопителя не передан, вынимать старый ФН нельзя. Чтобы проверить, что чек ушел:
- перейдите во вкладку ФН;
- в поле Тип данных выберите 1 Статус информационного обмена с ОФД;
- нажмите Запросить;
- ниже в поле появится информация по обмену с ОФД, обратите внимание на строчку Непереданных документов, там должно быть 0.
Шаг 6. Замена старого ФН на новый на самой кассе
Если чек о закрытии архива передался в ОФД, можно приступать к установке нового фискального накопителя, для этого:
- выключите АТОЛ и отсоедините его от компьютера (при этом в драйвере ничего не нажимайте);
- достаньте старый ФН из фискальный регистратор;
- установите новый ФН (внимательно посмотрите какой стороной устанавливать ФН):
- включите АТОЛ и присоедините его к компьютеру;
Шаг 7. (ВАЖНО!) Установка актуальной даты и времени
Важно установить правильные дату и время (иначе можно испортить или сократить срок службы нового ФН):
- в Тест Драйвере ККТ убедитесь, что галочка стоит на Включено;
- вернитесь во вкладку Регистрация ККТ;
- нажмите Синхронизировать время с ПК;
- выйдет чек об изменении даты и времени.
Шаг 8. Активация нового ФН
- находясь во вкладке Регистрация ККТ;
- проверьте, что все данные по регистрации остались заполнены (если пропали, то введите заново те же данные, которые были до);
- нажмите кнопку Замена ФН;
- распечатается отчет о перерегистрации и появится окно со всеми параметрами перерегистрации.
Шаг 9. Перерегистрация кассы в ФНС
Вы можете самостоятельно перерегистрировать кассу в налоговой. Для этого не нужно никуда ехать, если у вас есть ЭЦП, все делается через сайт ФНС.
- Зайдите в личный кабинет налогоплательщика и сделайте перерегистрацию кассы в личном кабинете в связи с Заменой ФН.
- Вам потребуется указать:
- дату/время закрытия старого фискального накопителя с чека закрытия ФН;
- номер ФД и номер ФП старого фискального накопителя с чека закрытия ФН;
- дату/время регистрации нового фискального накопителя с отчёта о перерегистрации;
- номер ФД и номер ФП нового фискального накопителя с отчёта о перерегистрации;
- заводской номер фискального накопителя (ФН №) с отчёта о перерегистрации или с паспорта ФН который вложен в заводскую коробочку.
10 июля 2022
8860
Время чтения:
11 мин.
0
Многие владельцы кассовой техники ищут в интернете информацию о замене фискального накопителя, в том числе про то, как заменить ФН в кассах АТОЛ 30Ф, 55Ф, 25Ф, 11Ф и других моделях.
В статье покажем и расскажем, как это делать и что нужно учесть.
Можно ли проводить замену фискального накопителя самостоятельно
Да. Согласно актуальным требованиям 54-ФЗ разрешено самостоятельно менять фискальный накопитель, не обращаясь за услугами в Авторизованный сервисный центр.
До 2017 года только инженеры Центра технического обслуживания могли заниматься такими работами, плюс их присутствие было обязательным при регистрации ККТ в ФНС.
Сейчас сам владелец кассы может купить ФН подходящего срока, поставить его и через интернет провести процедуру перерегистрации на сайте в ФНС.
Что понадобится
-
Фискальный регистратор со старым ФН.
-
Новый блок фискальной памяти, который ещё не активировали.
-
Отвёртка, чтобы открутить винты и открыть отсек для ФН на корпусе.
-
Компьютер, где стоит драйвер АТОЛ.
-
ЭЦП владельца кассы для подтверждения действий в личном кабинете на сайте ФНС.
Фискальный регистратор со старым ФН.
Новый блок фискальной памяти, который ещё не активировали.
Отвёртка, чтобы открутить винты и открыть отсек для ФН на корпусе.
Компьютер, где стоит драйвер АТОЛ.
ЭЦП владельца кассы для подтверждения действий в личном кабинете на сайте ФНС.
Работа через драйвер АТОЛ
У смарт-терминалов есть сенсорный монитор и своя кассовая программа с меню. Мы же рассматриваем замену накопителя в фискальных регистраторах АТОЛ, а в них все управление происходит через подключённый компьютер или моноблок.
Предварительно скачайте и установите на ПК Драйвер торгового оборудования АТОЛ. В ДТО мы будем выполнять большинство действий.
Этапы замены фискального накопителя на АТОЛ
1. Закрытие смены
-
Подключите кассу к компьютеру и запустите драйвер ДТО АТОЛ.
-
Поставьте галочку Включено в правом верхнем углу.
-
Перейдите в раздел Отчеты.
-
В поле тип отчёта выберите Отчет о закрытии смены.
-
Нажмите кнопку Сформировать.
ККТ сформирует отчет, а его электронная версия будет отправлена Оператору фискальных данных.
2. Отправка чеков в ОФД
Важно, чтобы все чеки ушли через ОФД в ФНС. Как это проверить:
-
Откройте раздел Отчеты. Галочка Включено в правом верхнем углу стоит.
-
В поле тип отчета выберите Тест связи с ОФД.
-
Нажмите кнопку Сформировать отчет.
-
В кассовом чеке должна быть надпись Непереданных ФД 0.
Бывает, что данные ещё уходят, тогда нужно подождать несколько минут и снова запросить отчёт. Если количество больше нуля, но не меняется со временем, проверьте настройки соединения с ОФД.
Бывает, что данные ещё уходят, тогда нужно подождать несколько минут и снова запросить отчёт. Если количество больше нуля, но не меняется со временем, проверьте настройки соединения с ОФД.
3. Закрытие архива старого ФН
-
Откройте раздел Регистрация ККТ. Галочка Включено должна стоять.
-
Нажмите кнопку Считать.
-
Затем нажмите кнопку Закрытие ФН.
-
В окне с предупреждением нажмите Да.
Запустится процесс закрытия фискального накопителя, по окончании которого касса сама сформирует и напечатает соответствующий отчёт. Драйвер тоже покажет окно, где будут указаны данные.
Важно, чтобы отчёт о закрытии ФН ушёл Оператору фискальных данных. До этого момента вытаскивать старый блок нельзя.
Важно, чтобы отчёт о закрытии ФН ушёл Оператору фискальных данных. До этого момента вытаскивать старый блок нельзя.
Чтобы проверить, все ли отправлено, откройте меню ФН, в поле Тип данных укажите Статус информационного обмена с ОФД и нажмите кнопку Запросить. Если в поле ниже написано «Непереданных документов 0», значит, все в порядке.
4. Непосредственно замена фискального накопителя
На фото мы показываем, как заменить ФН у кассы АТОЛ 55Ф, но наша инструкция универсальная и подойдёт для любых моделей фискальных регистраторов, включая популярные 30Ф, 50Ф, 25Ф, 11Ф и другие модели.
1. Отключите аппарат от сети.
2. Открутите винты крепления крышки отсека для ФН и откройте крышку.
3. Аккуратно достаньте старый фискальный накопитель из отсека и немного отведите его в сторону.
4. Отключите кабель ФН-ККТ от старого накопителя и подключите его к новому блоку.
5. Поставьте новый накопитель в отсек.
6. Закройте отсек крышкой и зафиксируйте ее винтом.
7. Снова подключите кассу к розетке.
5. Активация нового ФН
-
Подключите кассу к компьютеру и снова запустите драйвер.
-
Зайдите в раздел Регистрация ККТ.
-
Проверьте, чтобы реквизиты организации, параметры ОФД и другие данные были заполнены, как раньше.
-
Также важно, чтобы было указано правильное время: синхронизируйте его с компьютером.
-
Нажмите кнопку Замена ФН.
Касса напечатает отчет о перерегистрации, а в программе откроется окно с этой информацией.
6. Перерегистрация онлайн-кассы в ФНС
Теперь осталось перерегистрировать вашу ККТ с указанием причины «Замена ФН» на сайте Налоговой инспекции. Важно сделать это сразу или в течение дня.
По правилам на перерегистрацию ККТ у владельца есть 1 сутки после замены фискального модуля.
-
Зайдите в личный кабинете на сайте nalog.ru и в разделе Кассы найдите рег.номер вашего регистратора.
-
С чека закрытия ФН впишите данные о старом накопителе: а) дату и время закрытия, б) номер ФД и номер ФП.
-
С отчёта о перерегистрации впишите данные о новом фискальном накопителе: а) дату и время регистрации, б) номер ФД и номер ФП.
-
Укажите заводской номер вашего нового ФН (он есть в отчёте о перерегистрации или в паспорте из коробочки).
-
Подтвердите действие электронной подписью и в онлайн-режиме отправьте заявление в ФНС на рассмотрение.
Если все данные указаны верно, новая карточка будет готова в течение 5 рабочих дней. Рекомендуем через некоторое время снова зайти в ЛК ФНС и убедиться, что вы получили электронную карточку регистрации ККТ, после чего завершить перерегистрацию. Это залог того, что ОФД сможет корректно получать отчеты о работе кассы с новым ФН.
Нужно заменить фискальный накопитель в кассах АТОЛ?
Инженеры АСЦ помогут! ФН в наличии.
Оставьте заявку и получите консультацию.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут
Если все данные указаны верно, новая карточка будет готова в течение 5 рабочих дней. Рекомендуем через некоторое время снова зайти в ЛК ФНС и убедиться, что вы получили электронную карточку регистрации ККТ, после чего завершить перерегистрацию. Это залог того, что ОФД сможет корректно получать отчеты о работе кассы с новым ФН.
Нужно заменить фискальный накопитель в кассах АТОЛ?
Инженеры АСЦ помогут! ФН в наличии.
Оставьте заявку и получите консультацию.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут
Итоги
Готово! Теперь вы знаете все этапы замены ФН, и ваш кассовый аппарат АТОЛ с новым фискальным накопителем будет полностью готов к работе.
Все перечисленные работы можно выполнить самостоятельно. Однако мы все же рекомендуем не отказываться от обращения в АСЦ. На это есть несколько весомых причин:
Активировать ФН нужно с первого раза без ошибок, иначе придётся покупать новый блок, который стоит порядка 10-15 тысяч рублей.
Для сохранения заводской гарантии важно, чтобы вскрывали корпус и проводили манипуляции только сотрудники официального сервисного центра конкретного бренда.
Непосредственно замена блока ФН занимает не больше 15 минут, но есть и много сопутствующих процедур, которые потребуют времени и сосредоточенности на технических моментах.
Наверняка у владельца бизнеса есть более важные дела. А обслуживание касс лучше поручить инженерам сервисного центра, который специализируется на такой работе.
Нужна помощь, обращайтесь! Возьмем на себя замену ФН, регистрацию ККТ и периодическое техническое обслуживание.
Представительства находятся в Красноярске. Работаем с компаниями по всей России.
Подпишитесь на бизнес-портал PORT в соцсетях.
Новости, лайфхаки, полезный контент о бизнесе простыми словами:
Максим Демеш
25 июля 2023
513
8
Атол замена ФН — это довольно не простая, но обязательная и требующая значительной внимательности процедура, избежать которой невозможно. Согласно закону, в ККТ замену ФН можно сделать своими руками. Производители кассовых аппаратов нового типа делают все, чтобы в новых моделях процедура замены накопителей стала доступной.
Замена фискального накопителя в онлайн-кассе Атол
В Мультикас Вы можете заказать услугу «Перерегистрация кассы с заменой ФН» всего за 2000 ₽ в месяц. Работаем со всеми кассами Атол.
Подробнее о предложении
Атол замена ФН инструкция пользователя
В ККТ Атол замена ФН должна быть осуществлена еще до момента окончания срока его работы. После замены накопителя ваша касса будет печатать чеки, но отправка данных в ОФД производиться не будет. Чтобы все работало как надо, вам необходимо перерегистрировать ваше устройство в налоговой. Как это сделать самостоятельно можете прочитать в другой нашей статье или же просто воспользоваться услугой перерегистрация кассы с заменой ФН.
Порядок замены ФН Атол общее
Общий порядок действий во всех ККТ линейки производителя Атол примерно один и тот же. Не смотря на большое разнообразие кассовых аппаратов вся процедура осуществляется по одному принципу. Если вы не знаете точно как заменить ФН Атол и никогда этого не делали, лучше сначала будьте очень аккуратны, так как в случае неправильно проведенной замены вы выбросите новый накопитель, а касса заблокируется.
Порядок действий замены ФН Атол следующий:
1
Закрываем архив старого ФН на кассе.
2
Подаем на сайте ФНС заявление
о перерегистрации вашей кассы по причине замены ФН)
3
Вытаскиваем старый ФН и вставляем новый.
4
Производим перерегистрацию на самой кассе.
5
Заканчиваем перерегистрацию в личном кабинете ФНС.
6
Активируем кассу в личном кабинете ОФД.
Закрытие архива ФН Атол 30Ф
Чтобы закрыть архив фискального накопителя на Атол 30Ф понадобится выполнить ряд действий:
- Подключите фискальный регистратор к ПК и запустите утилиту регистрации Атол. Откроется окно программы — нажмите «Далее».
- Выберите пункт «Закрыть архив ФН».
- Выполните синхронизацию кассы с компьютером.
- Надмите «Выполнить».
Закрытие архива фискального накопителя в Атол 30Ф готово. Фискальный регистратор распечатает отчет о закрытии ФН. Важно проверить, чтобы ОФД подтвердил получение этого отчета. Должен напечататься чек с подписью «Отправка фискального документа в ОФД завершена»..
Рекомендуем также посмотреть видео Атол замена ФН
Замена ФН Атол 30Ф инструкция
Рассмотрим процесс замены фискального накопителя в кассах Атол на примере фискального регистратора Атол 30ф. 30Ф — одна из наиболее популярных моделей линейки ККТ, обладающая всем необходимым функционалом и соответствующая требованиям 54 федерального закона. Фискальный регистратор работает в связке с компьютером или POS-системой.
Когда требуется менять ФН Атол
Необходимость в замене ФН в кассе Атол 30Ф (и во всех остальных онлайн-кассах нового образца) может возникнуть по следующим причинам:
Закончился срок действия фискального накопителя. Для ФН он составляет 13, 15 или 36 (для предпринимателей на ПСН, УСН и для сферы услуг) месяцев
Если произошла смена владельца.
При переполнении памяти ФН (такой вариант развития событий наступает крайне редко, однако при больших объемах операций он возможен).
В случае превышения того количества перерегистраций ККТ, которое разрешено для установленного в терминале фискального накопителя.
Обратите внимание!
На устройствах 36 месяцев срок замены увеличен на 1 месяц.
Фактически этим накопителем можно пользоваться 37 месяцев.
Замена фискального накопителя в Атол 30Ф, если дата его интеграции неизвестна
О приближении окончания срока действия Вы узнаете заранее — ровно за 1 месяц. В отчете «О закрытии смены» появится уведомительная строка. Именно тогда необходимо начать подготовку к процессу замены ФН Атол (и других производителей). Иначе Вы не сможете сформировать требуемый для замены ФН отчет о его закрытии из-за того, что касса заблокирована.
Атол 30Ф закрытие фискального накопителя
В Атол 30Ф, как и в других кассах закрытие фискального накопителя — обязательный этап при его замене. Закрытие архива фискального накопителя производится через специальную утилиту регистрации Атол ККТ.
Сначала формируем отчет Закрытие смены. далее убеждаемся в том, что все документы фискального типы отправлены в ОФД благополучно. Для этого нужно просмотреть в сформированном Х-отчете поле «Количество не переданных ФД», которое, в случае правильно выполненных действий, будет равно нулю.
Теперь подготовьте на Атол 30Ф «Отчет о закрытии ФН». Обязательно сохраните данные, которые будут в нем зафиксированы (они пригодятся при последующей перерегистрации ККТ при замене ФН Атол). После того, как отчет будет передан ОФД, необходимо обязательно дождаться подтверждения о его получении.
Убеждаемся что чек о закрытии фискальника в ОФД ушел. В итоге у вас должен получиться чек «Отчет о закрытии фискального накопителя».
Как заменить ФН Атол 30Ф и что нужно
Обратите внимание, что порядок действий при замене ФН Атол требует, чтобы при наличии нескольких касс фискальные накопители заменялись поочередно. То есть пока идет изъятие отслужившего свое и монтаж нового ФН на одной кассовой машине, остальные должны быть в работе.
Для установки фискального накопителя в Атол 30Ф вам понадобятся:
- стабильный доступ к всемирной паутине (потребуется для дальнейшей перерегистрации ККМ);
- электронная цифровая подпись ЭЦП (убедитесь, что она активна);
- действующий договор с ОФД;
- новый фискальный накопитель;
- подходящая маленькая крестовая отвертка.
Установка фискального накопителя в Атол 30Ф
Как заменить ФН в Атол 30Ф, если вы не технический эксперт. Главное подойти к делу внимательно и аккуратно. Первым делом стоит выбрать новый фискальный накопитель. Как вы знаете, фискальные накопители бывают на 15 и на 36 месяцев. Какой срок подходит вам вы можете узнать в другой нашей статье.
Стоит отметить, что строение данной кассы позволяет не разбирать корпус целиком, чтобы добраться до гнезда фискального накопителя. Здесь все производится гораздо проще, буквально за несколько минут.
|
Теперь нужно проверить работоспособность нового фискального накопителя для Атол 30 Ф и подключить онлайн-кассу к компьютеру.
Важно! Прежде чем переустанавливать фискальник, нужно убедиться, что это разрешено условиями гарантии от поставщика Вашей кассовой техники. Для этого необходимо заглянуть в договор, который Вы с ними заключали. По истечении срока действия ФН Вы можете воспользоваться комплексной услугой от Мультикас приобретение и замена ФН с выездом специалиста на вашу торговую точку. Также вы можете приобрести фискальный накопитель для Атол 30Ф (и других моделей) на 15 месяцев или на 36 и произвести замену самостоятельно. Для особо экономных действует акция замена ФН + перерегистрация вашей кассы всего за 1500 рублей. Обращаем ваше внимание, что стоимость фискального накопителя в цену не входит.
Что делать со старым ФН Атол после снятия с онлайн-кассы
Отслуживший свое фискальный накопитель нужно хранить в течение 5 лет после замены. Это обязательное требование налоговой службы, которая может в любой момент потребовать предъявить старый ФН.
Атол перерегистрация ККМ с заменой ФН
Этот этап подойдет как для всей линейки производителя, так и для перерегистрации атол 30Ф с заменой ФН. После замены ФН ваше устройство может фиксировать чеки, однако их последующая отправка оператору фискальных данных возможна только после перерегистрации ККМ. Эта процедура осуществляется в личном кабинете на сайте ФНС.
Процедура перерегистрации кассы ККТ при замене ФН Атол осуществляется в личном кабинете налоговой. Для этого вам понадобится чек о закрытии фискального накопителя. В личном кабинете выбираем раздел Учет ККТ и нужную кассу (если касс много, то по номеру).
После выбора кассы откроется окно, где нажимаем «Перерегистрация». Далее вы увидите окно с формой для заполнения.
Выбираем пункт перерегистрация по причине замены ФН и по иным причинам. Важно выбрать именно два пункта. Дальше вбиваем все данные с чека и подтверждаем изменения «Подписать и отправить». Если вы не эксперт доверьте процедуру «перерегистрация Атол с заменой ФН» специалистам Мультикас.
Атолл 30Ф замена ФН — завершающий этап
Снова запускаем программу регистрации ККТ Атол. Далее нужно выбрать пункт перерегистрации старой кассы с заменой накопителя. Важно: не трогаем пункт фискализация! Выбираем нужный формат фискальных данных (1.1. пока не трогаем). Особо ничего не меняем и не трогаем. В самом конце у вас должен распечататься чек с изменениями параметров перерегистрации вашей кассы.
Дальше информацию с этого чека вносим в личный кабинет ФНС. Находим нашу кассу (теперь у нее должен быть жёлтый значок). Вводим информацию о новом ФН. Дальше распечатываем карточку регистрации кассы.
Заходим в личный кабинет вашего оператора фискальных данных и активируем кассу. Для этого нужно поменять номер накопителя. Нажимаем отправка чека перерегистрации. Проверяем отправку чека ОФД (Делаем отчет без гашения и смотрим).
Нужна помощь в замене ФН на онлайн-кассе?
Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию, поможем произвести замену накопителя и перерегистрируем вашу кассу.
Вам также Будет интересно:
Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции
В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования
Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.
Также читают:
Топ-10 ошибок в работе с кассой АТОЛ
Как и при эксплуатации любой модели ККТ, возникают ошибки при работе с кассой АТОЛ. Чтобы их устранить, определите причину. Именно от нее зависит ход дальнейших действий. Рассмотрим ошибки кассы АТОЛ,…
790
Узнать больше
Онлайн-кассы АТОЛ: обзор популярных моделей
Онлайн-касса АТОЛ занимает одно из первых мест по популярности среди кассовой техники в России. АТОЛ — российская компания-производитель кассового оборудования и программного обеспечения. Модельный ряд представлен широким ассортиментом, среди которых…
714
Узнать больше
Атол Онлайн касса для интернет-магазина
Атол Онлайн касса для интернет-магазина — это новая сервисная разработка, которая позволяет обмениваться информацией с ОФД в режиме реального времени без приобретения дорогостоящего оборудования. По сути, это аренда программного обеспечения…
390
Узнать больше
Обзор онлайн-касс АТОЛ Sigma
Атол Sigma — линейка популярных онлайн-касс от российского бренда кассовой техники АТОЛ. АТОЛ — один из лидеров рынка по продаже онлайн касс, торгового оборудования и программного обеспечения для бизнеса. Атол…
791
Узнать больше
Фискальный накопитель (чип памяти) — это основной функциональный элемент онлайн-кассы, который записывает сведения о каждой продаже и отправляет их оператору фискальных данных в зашифрованном виде. А ОФД — это промежуточное звено между хозяйствующим субъектом и налоговой службой. Он обрабатывает фискальные документы и обеспечивает к ним доступ ФНС.
Подскажем, какой фискальный накопитель подойдет для вашего бизнеса.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Предприниматели, которые начинают использовать новую ККТ, должны понимать, что ФН имеет ограничения по сроку службы и объему памяти. Когда ресурс исчерпывается, накопитель нужно менять.
В этой статье подробно рассмотрим причины и этапы замены ФН на примере Атол 30 Ф. Фискальный регистратор (ФР) нового поколения соответствует всем требованиям 54-ФЗ, отличается компактными размерами и простотой в обслуживании, поддерживает работу с ЕГАИС, генерирует и печатает QR-коды.
Аппарат подходит для автоматизации стационарных торговых точек с небольшой и средней покупательской активностью: продуктовых магазинов «у дома», бутиков и павильонов в ТЦ.
Сроки замены фискального накопителя в Атол 30Ф
Основная причина замены ФН — это окончание периода действия ключа фискального признака. Фискальные компоненты выпускаются в трех модификациях: на 13, 15 и 36 месяцев.
Согласно ст. 4.1 ФЗ № 54, бизнесмены, занятые в сфере обслуживания, а также работающие на специальных режимах налогообложения (УСН, ЕНВД, ПСН и ЕСХН) обязаны использовать ключи со сроком не менее 36 месяцев.
Правило не относится к сферам:
- реализация крепкого алкоголя и других подакцизных товаров;
- бизнес с сезонной (временной) спецификой деятельности;
- ООО и ИП, совмещающие СНР с общей системой налогообложения;
- деятельность агентов, принимающих платежи от физлиц.
Перечисленные субъекты вправе выбрать любую модель. То же самое относится и к ОСН.
При продаже акцизной продукции накопительный элемент прослужит не более 410 дней (это около 13,5 месяцев), даже если его срок 15 мес. или 3 года.
Розничные точки в населенных пунктах, где отсутствует интернет, имеют право не передавать сведения о продажах в онлайн-режиме, но от использования ККТ они не освобождаются. Принцип работы остается прежним — криптоключ записывает данные о контрольно-кассовых операциях и хранит их в памяти, но касса при этом работает в автономном режиме и не взаимодействует с ОФД.
Для таких торговых точек подойдет любой микрочип, но модификация на 36 месяцев проработает не больше 560 дней.
За месяц до истечения срока действия Атолл 30Ф уведомляет о необходимости замены ФН. В отчете о закрытии смены (Z-отчет) появится сообщение о том, что оставшегося ресурса хватит не больше, чем на 30 дней. За 3 дня отчет дополнится еще одной строкой — «Ресурс менее 3 дней».
В личном кабинете ОФД также отобразится напоминание в разделе с графиками.
Если пропустить плановую дату, ключ блокируется, и кассир не может выполнять никаких операций с кассой — на экране возникает ошибка 234 (исчерпан ресурс криптопроцессора).
Такие ситуации сопровождаются сложностями с закрытием смены. Пользователям зачастую приходится выполнять дополнительные действия: техобнуление, перевод на более раннюю дату в тест-драйвере (для закрытия смены) и т.д.
Кроме того, по истечении эксплуатационного периода ИФНС снимает кассу с учета в одностороннем порядке без заявления налогоплательщика. Собственнику придется заново ставить аппарат на учет, в результате чего выдается новая карточка и меняется регистрационный номер ККМ.
Использование контрольно-кассовой техники без отправки фискальных данных влечет за собой административную ответственность в виде штрафов: от 1,5 до 3 тыс. руб. — для частных предпринимателей, от 5 до 10 тыс. руб. — для юридических лиц.
Во избежание подобных ситуаций рекомендуется заблаговременно перерегистрировать кассу с замененным накопителем.
Другие причины замены ФН в Атол 30 Ф
Период эксплуатации, указанный в техпаспорте, — это номинальный показатель. Замена фискального накопителя в Атол 30Ф может потребоваться раньше, чем закончится срок эксплуатации, заявленный производителем.
Оснований для этого может быть несколько:
Переполненная память
В общем случае накопителя сроком 13 месяцев хватает для записи 170-180 тыс. чеков, это примерно 450 операций в сутки. Учитываются не только кассовые чеки, но и отчеты о регистрации, открытии и закрытии смены, чеки коррекции и т.д.
Записанную информацию нельзя стереть или отредактировать, поэтому резерв флэш-памяти ограничен. На кассовых узлах с пропускной способностью от 450-500 покупателей в день память микрочипа переполнится быстрее, чем закончится срок действия. Например, в супермаркетах, на постоянно работающих кассовых узлах емкости хватает на 7-10 месяцев.
ФР отслеживает процесс заполнения памяти, процент свободного места можно посмотреть в соответствующем разделе сервисного меню. Также степень заполненности легко контролировать по номеру ФД. Когда количество сформированных чеков начнет приближаться к 150 тыс., пора готовиться к перерегистрации.
Если пользователь упустил этот момент, накопитель блокируется и при попытке выполнения какой-либо операции на экране будет появляться сообщение с ошибкой 234 (как и при окончании срока службы).
Смена владельца ККТ
Один ключ ФД может принадлежать только одному владельцу и быть привязан только к одному ИНН — эта информация однократно записывается в памяти и не подлежит корректировке. Соответственно, переставить элемент в другую кассу или оформить его на другое лицо невозможно.
Отметим, что при передаче кассы в другой офис компании, не идет речи о смене налогоплательщика (поскольку у подразделений и головного офиса один и тот же ИНН), а значит замена ключа не требуется.
Неверно указанный РНМ
При фискализации кассы на ПК пользователь может однократно указать регистрационный номер, присвоенный ФНС. Его нельзя изменить, поэтому при допущении ошибки придется устанавливать новый экземпляр.
Неисправности устройства
ФН — технически надежный элемент, но при неаккуратной эксплуатации, попадании влаги или агрессивных химических веществ он может выйти из строя. Прежде всего рекомендуется обратиться к поставщику. При выявлении заводского брака он обязан поменять модуль бесплатно.
Если неисправность возникла по вине пользователя, замену он осуществляет за свой счет.
Замена ФН и регистрация в ФНС всего за 1 день без посещения налоговой!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Как произвести замену ФН в Атолл 30Ф
Замену ФН в Атол 30Ф можно выполнить своими силами или в сервисном центре. Стоимость услуги в ЦТО — от 2500 до 3500 руб.
Самостоятельная установка не запрещена законом, но чревата дополнительными расходами. При неправильных действиях модуль памяти может стать неисправным, и производитель не компенсирует его стоимость. А покупка нового устройства обойдется гораздо дороже, чем услуги специалистов ЦТО.
Установка нового накопителя предполагает стандартный порядок действий и в одном, и в другом случае:
Закрытие архива
Процедура начинается с закрытия архива через утилиту регистрации Атол ККТ. Утилита входит в состав драйверов торгового оборудования (ДТО), которые можно скачать на официальном сайте разработчика.
В первую очередь следует завершить смену и убедиться, что все сформированные ФД отправлены оператору. Для этого сформируйте Х-отчет — в поле «Количество непереданных ФД» должен стоять 0. Если стоит цифра, отличная от нуля, отправьте оставшиеся документы и дождитесь подтверждения от оператора.
Далее приступаем к закрытию архива:
- откройте утилиту регистрации ККТ на своем ПК (ФР должен быть подключен к нему по USB);
- после того как ПО определит подключенный аппарат, нажмите «Далее»;
- выберите пункт «Закрыть архив»;
- если время в утилите не совпадает с таймером ККМ, нажмите клавишу «Синхронизировать».
В окне драйвера появится уведомление о том, что после закрытия архива криптоключ прекратит свое действие и его нужно будет поменять. Подтвердите операцию, кликнув на клавишу «Выполнить». При успешном выполнении всех действий регистратор формирует отчет о закрытии «фискальника», распечатывает его и отправляет электронную версию в ОФД.
Данные из отчета понадобятся в дальнейшем для перерегистрации.
Не выключайте кассу и не извлекайте устройство, пока не получите подтверждения от ОФД. По итогу регистратор напечатает отчет о завершении отправки ФД. Это значит, что оператор подтвердил получение документа, и можно переходить к активации нового чипа.
Вам будет интересно: Закрытие онлайн-кассы: что нужно знать кассиру
Инструкция по замене ФН в Атол 30Ф
После закрытия архива, закройте утилиту регистрации, отключите кассу от компьютера (POS-системы) и отсоедините кабель блока питания.
Отсек для накопительного элемента находится на задней панели регистратора. Чтобы извлечь старый экземпляр, открутите винт крепления, нажмите на крышку и потяните вниз.
Установите новый модуль, подсоедините регистратор к ПК и источнику электропитания.
Дальнейшие действия выполняются согласно инструкции по замене ФН в Атол 30Ф (и подсказкам программы):
- запустить утилиту регистрации;
- в сервисном меню выбрать пункт «Перерегистрировать»;
- ввести актуальную дату и время или синхронизировать с ПК;
- в графе причины выбрать из списка вариант «Замена ФН».
Далее программа сама установит параметры предприятия и кассового аппарата, указанные при последней регистрации. Если эти данные не совпадают с актуальными, необходимо их отредактировать, после чего нажать кнопку «Далее».
После этого в меню перерегистрации по очереди появятся окна с параметрами ОФД и выбором системы налогообложения. При необходимости обновите информацию и нажмите «Выполнить». Если все выполнено верно, онлайн-ККТ распечатает отчет об изменении параметров регистрации (информация из этого документа также понадобится при подаче заявления в ИФНС).
Какие проблемы могут возникать при установке
Выше описан алгоритм действий для тех случаев, когда шифровальный компонент не заблокирован и можно закрыть архив в обычном режиме.
Если продавец не успел закрыть смену до блокировки, закрытие архива становится невозможным.
В таких ситуациях рекомендуется:
- включить ККМ, запустить Драйвер;
- извлечь накопитель из кассы, не выключая ее;
- сделать техническое обнуление: переключить перемычку разъема XP4 на плате блока управления в положение BOOT, в меню Драйвер ККМ выбрать вкладку Сервис, нажать «Техн.обнуление»;
- переставить перемычку в положение NORM и перезагрузить устройство.
Еще один способ разблокировки — «откатить» время на кассе к тому моменту, когда был создан последний документ:
- открыть Драйвер ККТ;
- слева в меню выбрать вкладку ФН → Информация о последнем документе → Запросить (появится окно, в котором будет указано точное время создания ФД);
- перейти в раздел «Сервисные», ввести дату и время (из 2-го пункта) и подтвердить настройки.
После этого время на ККТ будет синхронизировано с временем на ФН в момент совершения последней операции. Накопитель разблокируется и можно будет закрыть архив.
Если эти манипуляции не помогут решить вопрос, следует обратиться в сервисный центр.
Процедура перерегистрации Атол 30Ф с заменой ФН
После того как накопитель активирован на программно-аппаратном уровне, остается перерегистрировать онлайн-кассу в ФНС. Аппарат не придется заново ставить на учет, налоговая служба просто обновляет карточку регистрации на основании изменившихся данных.
Процедура перерегистрации Атол 30Ф с заменой ФН осуществляется дистанционно на сайте ФНС:
- пользователь заходит в ЛК на портале nalog.ru в раздел «Учет ККТ» и выбирает нужную кассу;
- в открывшемся окне нажимает на кнопку «Перерегистрация»;
- выбирает из списка основание для повторной регистрации;
- указывает сведения из отчета о закрытии архива: номер документа, ФП, дата и время его создания;
- вносит информацию о новом накопителе (из отчета об измененных параметрах регистрации);
- выбирает модель фискального модуля из перечня;
- отправляет заявку, заверенную усиленной электронной подписью (кнопка «Подписать и отправить»).
Налоговики рассматривают заявку в течение 5 дней и в случае одобрения обновляют регистрационную карточку в ЛК.
Как правило, в ОФД автоматически обновляется информация о новом ФН. Но если этого не произошло, выполните процедуру самостоятельно: скачайте заполненное заявление на перерегистрацию из личного кабинета ФНС и отправьте его оператору по e-mail.
Согласно требованиям Федеральной налоговой службы, старый чип необходимо хранить у себя в течение 5 лет.
Перерегистрация Атол 30Ф без замены ФН
Некоторые организационные перемены в бизнесе не являются основанием для покупки нового «фискальника». В отдельных случаях собственнику ККТ достаточно отправить заявление на повторную регистрацию и обновить некоторые настройки оборудования.
Перерегистрация Атол 30Ф без замены ФН осуществляется при условии:
- Изменения адреса установки кассовой техники. Например, магазин переехал в другое помещение или кассу поставили в другом подразделении торговой сети.
- Заключения договора с другим оператором ФД.
- Изменения НДС. Недавнее повышение ставки с 18 до 20% обошлось без замены накопителей.
- Перехода на обновленный формат фискальных данных (ФФД). Помимо повторной регистрации пользователь обновляет прошивку аппарата под требования ФФД.
Процесс перерегистрации в каждом из этих случаев аналогичен процедуре при замене чипа памяти, только в качестве причины указывают «Изменение параметров ККТ».
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Закрытие фискального накопителя на АТОЛ 30Ф — важная процедура, от которой зависит корректная работа кассы. Основные шаги: закрытие смены, передача данных в ОФД, замена накопителя и его регистрация через утилиту на ПК. Важно соблюдать порядок действий, чтобы избежать проблем с налоговой службой и обеспечить бесперебойную работу устройства. Этот процесс требует внимания, но если всё сделать правильно, касса продолжит стабильно работать и передавать данные
Как закрыть и заменить фискальный накопитель на АТОЛ 30Ф: Полное руководство
Замена и закрытие фискального накопителя на АТОЛ 30Ф — это процесс для передачи фискальных данных в налоговую через ОФД. Если не хотите нарваться на штрафы от налоговой, то надо выполнить все правильно. Разберем как это сделать.
- Подготовка к закрытию фискального накопителя
- Закрываем ФН
- Передача данных в ОФД
- Замена фискального накопителя
- Перерегистрация кассы
- Важные моменты, которые нужно учесть
Подготовка к закрытию фискального накопителя
Проверьте подключение и подготовьте кассу
Перед тем как закрывать ФН, убедитесь, что ККТ подключен к интернету. Это обязательный этап, потому что данные о продажах передаются онлайн в ОФД. Если интернет-соединение нестабильно или отсутствует, это может привести к сбоям в передаче и дальнейшим проблемам с налоговой.
Кроме того, вам нужно убедиться, что все данные из предыдущих операций кассы уже переданы. Это можно проверить в меню кассового аппарата. Если есть непереданные данные, обязательно отправьте их.
Закройте смену
Если смена ещё открыта, обязательно её закройте. Закрытие смены начинается с того, что вы выбираете пункт «Закрытие смены» в меню кассы. Это позволит зафиксировать все продажи, суммы налогов и выручку за текущую смену.
После этого касса распечатает Z-отчёт, в котором будет вся информация о завершённых операциях, можно приступать к закрытию фискальника.
Переходим в меню закрытия фискального накопителя
Когда все данные по продажам переданы, а смена закрыта, можно приступать к закрытию фискального накопителя:
-
Откройте меню кассы и перейдите в раздел «Отчёты». Здесь отображаются все данные по предыдущим операциям кассы, а также доступен режим работы с фискальным накопителем.
-
Выберите пункт «Работа с ФН».
-
Найдите опцию «Закрытие фискального накопителя» и подтвердите своё действие.
Когда вы выберете этот пункт, касса начнёт процесс формирования итогового отчёта о работе фискального накопителя. Этот отчёт включает такие данные, как:
- Дата начала и окончания работы ФН;
- Количество операций и сумма продаж за весь период работы;
- Итоговая сумма налогов
- Номер и фискальный признак накопителя.
Этот отчёт обязательно нужно сохранить, поскольку он подтверждает правильное завершение работы накопителя.
Передача данных в ОФД
После распечатки отчёта о закрытии фискального накопителя касса автоматически отправляет все данные в ОФД. Это важный шаг, так как информация о продажах, чеках и налогах должна быть передана в ФНС. Корректная передача гарантирует, что отчёты учтены, и касса продолжит работу без сбоев.
- Проверьте, что данные переданы. На экране кассы должно появиться сообщение об успешной отправке в ОФД. Если соединение нестабильное или прерывается, касса попробует отправить данные повторно.
- Зайдите в личный кабинет ОФД, чтобы убедиться, что все данные переданы и правильно зафиксированы.
Если возникают ошибки при передаче данных, проверьте настройки интернет или свяжитесь с технической поддержкой.
Замена фискального накопителя
Теперь, когда все передано в ОФД, можно приступить к физической замене фискального накопителя:
-
Отключите кассу от питания. Это важно для безопасной работы с кассовым аппаратом.
-
Найдите и откройте отсек, где находится фискальный накопитель. Это может быть задняя или нижняя часть корпуса устройства.
-
Аккуратно извлеките старый ФН. Убедитесь, что извлекаешь его без усилий, чтобы не повредить устройство.
-
Установите новый фискальный накопитель.
Нужна помощь?
Заполните заявку и наш специалист быстро свяжется с Вами
Перерегистрация кассы
После того как новый фискальный накопитель установлен, перерегистрируйте кассу в налоговой через ОФД. Это обязательная процедура, без которой вы не сможете пользоваться ККТ.
Для перерегистрации вам понадобится следующее:
- ИНН владельца кассы
- Номер нового фискального накопителя
- Заводской номер кассового аппарата(указан на корпусе устройства или в документах на кассу).
Перерегистрацию можно выполнить через личный кабинет на сайте ОФД. Также можно обратиться к специалистам по обслуживанию ККТ, если возникли сложности.
Важные моменты, которые нужно учесть
-
Срок жизни фискального накопителя. Обычно фискальник живет в течение 13 или 36 месяцев. Следите за сроками и планируйте замену заранее, чтобы не попасть в ситуацию, когда касса перестанет работать из-за истечения срока действия ФН.
-
Передача данных в ОФД. Убедитесь, что они правильно переданы в ОФД. Без этого налоговая служба не получит отчёты о продажах, что может привести к штрафам.
-
Архивирование данных. После закрытия накопителя сохраните все документы, отчёты и Z-отчёты. Они могут понадобиться при налоговой проверке или возникновении вопросов со стороны других контролирующих органов.
-
Перерегистрация кассы. Без этой процедуры касса не сможет работать в фискальном режиме, и продажи не будут корректно фиксироваться. Обязательно убедитесь, что касса перерегистрирована.
Когда работаешь с онлайн-кассой, нужно держать всё под контролем, чтобы не потерять важную информацию. Для этого надо регулярно делать синхронизацию с оператором через АТОЛ: Драйвер ККТ, установленную на ПК. Нажмите кнопку запуска и ждите, пока все данные о учете товаров, оплате и фд сохранятся в памяти.
Хотите быть уверенным в стабильной работе? Проверяйте оборудование, обновляйте драйверы и храните архивы. Всё просто, но если забить на это — проблемы не заставят себя ждать.
Закрытие фискальника — не сложный, но важный этап. Закрыл смену, передал данные в ОФД, поменял накопитель через утилиту — всё готово. Следите за последовательностью, чтобы касса работала четко, без сбоев и соответствовала требованиям налоговой. Ошибки тут недопустимы, иначе можно нарваться на большие штрафы.