Разместить товар на wildberries инструкция как — Инструкции по применению и эксплуатации

За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.

По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.

Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.

Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.

Также могут понадобиться:

сертификаты и декларации соответствия;
свидетельства о регистрации;
прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.

Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.

За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.

Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).

Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).

Как стать селлером платформы

Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.

Шаг №1: Регистрация на сайте

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.

Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.

Шаг №2: Загрузка документации

С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.

Список документов для ИП:

скан-копия паспорта;
регистрационное свидетельство ИП;
свидетельство ОГРНИП.

Для ООО:

устав;
ИНН/ОГРН;
лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых:

справка о постановке на учет;
скан-копия паспорта.

От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.

Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.

В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В нем доступны многочисленные функции для селлера:

управление товарами и ценами;
формирование заявок на возврат;
просмотр аналитики по заказам;
отслеживание актуальных остатков на складе;
получение вопросов от покупателей;
настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.

Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».

Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.

Обязательными пунктами являются:

предмет, который нужно выбрать из перечня;
название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

артикул цвета или продукта;
размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
страна производства;
комплектация;
ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

микс короб;
монокороб;
монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

приклеиваются штрихкоды/этикетки;
распечатывается и передается водителю код ТТН;
код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Заключение

Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.

Попробуйте CRM для продавцов на маркетплейсах

Удобное управление заказами и ценами на нескольких площадках через платформу inSales

Источник

Если хочешь начать продавать товары на Вайлдберриз, то прочитай эту инструкцию, стань поставщиком Wildberries и начинай зарабатывать.

На сегодняшний день Wildberries является одним из самых популярных маркетплейсов с ежемесячной посещаемостью более 250 миллионов человек!

Оборот маркетплейса за 2023 год вырос на 93% и составил 844 млрд. рублей. Размещая свои товары на данной площадке, каждый продавец получает возможность увеличить свой доход и развить свой бизнес. Однако, всегда стоит помнить о том, что конкуренция высока и максимальную прибыль можно получить, поняв алгоритмы работы и следуя всем правилам маркетплейса.

В рамках этой статьи вы найдете подробную информацию о том, как стать партнером ВБ и начать продавать на Вайлдберриз, а также полезные советы по выбору ниши и решению сложных вопросов. Но нормальный бизнес на маркетплейсе WB практически не возможен без сервисов аналитики, которые показывают продажи конкретных товаров ваших потенциальных клиентов! Поэтому стартуй свой путь в выбора системы аналитики!

Ниже рекомендуемые сервисы и тарифы рекомендуемые для старта и нормального анализа ниш.

MPStats — 30 000 рублей в месяц
Stat4Market — 16 860 рублей в месяц
MarketGuru — 13 900 рублей в месяц
LikeStats — 11 990 рублей в месяц

Так же для продвижения товаров в ТОП по ключевым запросам, тебе понадобятся подрядчики по самовыкупам.

WB Prod — 7 000 рублей за 100 выкупленных товаров
MP Boost — 25 000 рублей за 1 000 выкупов (не полный цикл)

В 2023 году Wildberries будет отмечать 19 лет со дня своего основания. На сегодняшний день маркетплейс входит в рейтинг Forbes как один из самых дорогих проектов Рунета.

Начиная с 2015 года Вайлдберриз занимает лидирующие позиции в рейтинге самых популярных интернет-магазинов у жителей России и стран СНГ. Оборот компании стремительно растет. Увеличивается и количество активных пользователей, а также продавцов, которые хотят заработать на продаже своих товаров.

По данным на апрель 2022 года, свои товары через Wildberries реализует более 610 тысяч предпринимателей из РФ. Маркетплейс также активно расширяет и географию своего присутствия, выходя на рынки стран СНГ.

Стать поставщиком Wildberries – это значит открыть для себя новые возможности и расширить каналы сбыта продукции. Ежедневно онлайн-гипермаркет посещает более 8 млн. человек из самых разных уголков мира. Выгода сотрудничества очевидна в любом случае!

Читая отзывы поставщиков о работе на Вайлдберриз, можно отметить тот факт, что маркетплейс очень бережно относится к вопросу своей репутации. Соответственно, для регистрации и начала работы устанавливаются достаточно жесткие условия. Предлагаем наглядно рассмотреть все достоинства и недостатки, которые отмечают продавцы на Wildberries.

Преимущества:

Высокая посещаемость
Удобный сайт и мобильное приложение
Широкая сеть пунктов выдачи заказов
Большой набор инструментов для e-commerceУдобная система для вывода средств
Продуманная система взаимодействия

Недостатки:

Сложности с регистрацией продавцов
Многоэтапная система верификации
Наличие штрафов для поставщиков
Периодические изменения в правилах
Не самая низкая комиссияОтсутствие контроля за возвратными товарами

Также некоторые поставщики отмечают такую проблему как принуждение к участию в различных аукционных программах, согласно которым продавец должен реализовывать товары с определенной скидкой. Отказаться от участия можно, но в таком случае при продаже придется платить повышенную комиссию маркетплейсу.

Преимущества:

Высокая посещаемость
Удобный сайт и мобильное приложение
Широкая сеть пунктов выдачи заказов
Большой набор инструментов для e-commerceУдобная система для вывода средств
Продуманная система взаимодействия

Недостатки:

Сложности с регистрацией продавцов
Многоэтапная система верификации
Наличие штрафов для поставщиков
Периодические изменения в правилах
Не самая низкая комиссияОтсутствие контроля за возвратными товарами

Внимательно изучив все плюсы и минусы маркетплейса и твёрдо решив начать продавать на Вайлдберриз, первоочередно рекомендуется ознакомиться с правилами для поставщиков. В частности – со списком разрешенных и запрещенных для реализации товаров, режимом работы и иными аспектами.

Перечень наиболее важных условий выглядит следующим образом:

Продавец самостоятельно формирует ассортимент товаров;
Продавец реализует товары со своего склада или же осуществляет доставку до складов маркетплейса;
Продавец самостоятельно занимается продвижением своих товаров;
Продавец сам контролирует качество товаров, представленных к продаже.

Сотрудничество с Вайлдберриз доступно для индивидуальных предпринимателей, ООО, ПАО, а также для самозанятых граждан.

С 17 октября 2022 года маркетплейс Wildberries в одностороннем порядке без уведомления увеличил в три раза невозвращаемый «гарантийный взнос» за регистрацию для новых продавцов до 30 тыс. рублей. Также некоторые продавцы, ранее заплатившие 10 тыс. рублей за регистрацию или работающие на площадке до введения этого ограничения, столкнулись с необходимостью заплатить новый взнос.

«В настоящий момент регистрация осуществляется только с внесением гарантийного платежа. Оплата не является депозитом, сумма не возвратная», — заявили продавцам в Wildberries.

В пресс-службе Wildberries сообщили СМИ, что площадка «была вынуждена приостановить регистрацию новых продавцов в сентябре из-за резкого роста числа регистраций мошеннических личных кабинетов и значительного увеличения числа жалоб покупателей. «В настоящий момент доступна только опция внесения гарантийного взноса, она показывает высокую эффективность. Сейчас количество мошеннических регистраций сведено к нулю», — заявили СМИ в компании.

На Вайлдберис представлены товары более, чем в 50 категориях. Самые популярные среди них – это:

Одежда и обувь;
Косметика и бытовая химия;
Товары для дома;
Электроника и бытовая техника;
Продукты питания;
Товары для детей.

С полным списком доступных категорий вы можете ознакомиться на самом маркетплейсе. Достаточно открыть каталог и ознакомиться с актуальными разделами.

На Wildberries категорически запрещен сбыт следующих товаров:

Наркотические средства;
Табачные изделия;
Лекарственные средства (за исключением витаминов и БАД);
Пиротехнические устройства;
Оружие;
Скоропортящиеся продукты;
Музейные экспонаты;
Животные и живые растения.

Список запрещенных товаров актуален на 2022 год. В зависимости от правил маркетплейса он может меняться. В любом случае в процессе регистрации вам предстоит еще раз ознакомиться с правилами Вайлдберриз и внимательно изучить, что нельзя продавать. Нарушение правил повлечет за собой штрафные санкции и самые неприятные меры – вплоть до удаления магазина.

Кстати, вопреки расхожему мнению, продавать алкоголь на WB можно. Однако клиентам для оформления заказа потребуется указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить совершеннолетие. Доставка оформляется исключительно самовывозом – клиент забирает заказ в одном из магазинов-партнеров.

Самое первое, что нужно сделать – пройти процедуру регистрации в качестве поставщика на маркетплейсе. Для этого зайдите на главную страницу гипермаркета и выберете в самом низу соответствующий раздел.

После этого вам необходимо создать свой профиль на Wildberries. Для этого нужно указать актуальный номер телефона, а после – ввести проверочный код.

Следующий шаг — заполнение информации и выбор условий сотрудничества. После этого вам необходимо указать организационно-правовую форму вашего предприятия, выбрать категории товаров и оставить контактные данные.

После того, как вы оставите свои данные, маркетплейс предложит вам изучить оферту. Настоятельно рекомендуем внимательно вчитываться в положения, так как они могут меняться. Принятие договора означает согласие со всеми правилами Wildberries.

Заполнение анкеты и загрузка документации – следующий шаг. В принципе, здесь все интуитивно понятно.

Уделите внимание пункту «Презентация компании». В нем вам необходимо будет заполнить информацию о своей деятельности и сформировать УТП. Чем проще и понятнее оно звучит, тем лучше!

Для того, чтобы начать работать с Wildberries, лучше заблаговременно ознакомиться со списком документации и подготовить сканы и копии всех бумаг:

Документы, подтверждающие вашу личность;
Бумаги, подтверждающие право на реализацию товаров;
Сертификаты и лицензии на выпускаемую продукцию.

Дополнительно, в зависимости от формы работы, нужно приложить регистрационное свидетельство ИП, справку о постановке на учет в качестве самозанятого, ИНН/ОГРН.

Еще один важный момент, который нельзя обойти вниманием – необходимо подключение к системе ЭДО и наличие электронной подписи. Об этом тоже лучше позаботиться заблаговременно.

Заполнение карточки товара на Wildberries – аспект, к которому нужно подойти с максимальной ответственностью и серьезностью. Доступ к этому разделу портала будет открыт после прохождения процедуры регистрации.

Карточка – это лицо товара. Именно из нее покупатель узнает всю необходимую информацию и принимает решение о покупке. В этом разделе продавцу необходимо заполнить следующую информацию:

Характеристики товара;
Габариты;
Размерный ряд (для одежды и обуви);
Фотографии;
Текстовое описание.

Важно: карточки должны быть максимально информативными и наглядными. Ниже – пример качественно заполненной карточки и объективно неудачный пример.

Как самозанятому продавать на Вайлдберриз – вопрос достаточно распространённый. Маркетплейс предлагает для лиц, оформивших самозанятость особые условия. В частности – возможность реализации товаров собственного производства.

Процедура регистрации самозанятых на Wildberries аналогично вышеуказанной схеме. Только к пакету документов необходимо будет приложить свидетельство о постановке на учет.

Прежде чем перейти к регистрации, очень важно изучить требования маркетплейса к тому как продавать самозанятому на Wildberries:

Запрещена перепродажа товаров;
Годовой доход от продажи не может превышать отметку в 2,4 млн. рублей.

Что касается вопроса перепродажи, то самозанятые на Вайлдберриз могут продавать одежду, обувь или аксессуары, созданные самостоятельно. А вот перепродавать готовые изделия, закупленные у других брендов и поставщиков – нет.

Маркетплейс работает по двум основным моделям:

FBO – продажа осуществляется со складов маркетплейса;
FBS – продажа со склада продавца.

Каждая из схем имеет свои преимущества и недостатки. Например, продажа товаров со склада Wildberries позволяет здорово экономить на аренде своих собственных помещений, а также несколько абстрагироваться от процесса доставки. Достаточно просто доставить товар на склады Вайлдберриз, а всю остальную работу маркетплейс возьмет на себя. К минусам FBO можно отнести тот факт, что сотрудники склада и служб доставки уделяют не самое пристальное внимание качеству самого товаров. Ваш товар может быть доставлен клиенту не в самом лучшем виде, а вы, соответственно, получите негативный отзыв.

Что касается схемы FBS, то данная схема подразумевает то, что товар хранится на складе продавца и отправляется на маркетплейс только в случае получения реального заказа. С этой схемой вы можете проводить тест разных ниш и не закупать большие партии товаров. Однако, минусы у этой схемы тоже есть – штрафные санкции за срыв сроков доставки, необходимость в личном складском помещении.

Рекомендуется отгружать продукцию не только в центральные, но и в региональные склады. Особенно это актуально для сезонных товаров.

Кирилл, селлер с оборотом 20 млн. руб. в месяц

Одним из важных условий сотрудничества в Вайлдберриз для поставщиков является возможность быстро доставить свои товары на склад маркетплейса. Ниже – таблица с адресами.

За реализацию товаров маркетплейс бере�� определенный процент. Этот аспект нужно обязательно учитывать при ценообразовании.

Одежда, аксессуары, обувь — 12%
Белье, головные уборы — 10-12%
Бижутерия, ювелирные украшения — 9-12%
Игрушки и товары для детей — 10%
Товары для красоты и здоровья — 9%
Товары для дома — 9%
Спортивные товары- 10-12%
Товары для праздника- 10%
Электроника и бытовая техника- 9-10%
Канцелярские товары — 9%
Товары для животных- 10%
Автомобильные товары — 10%
Книжная продукция и диски — 9-10%
Оргтехника — 10%
Хозяйственные товары — 9-10%
Цифровой контент — 9-10%
Строительные инструменты и материалы — 12%
Товары для рукоделия — 10-12%
Посуда и инвентарь — 10%
Товары для спорта и спортивная одежда — 10-12%
Сантехника и садовая техника — 12%
Продукты и детское питание — 9-10%
Музыкальные инструменты — 10-12%
Ноутбуки и компьютеры — 5%

Как продавать на Вайлдберриз товары из Китая – один из самых популярных вопросов у поставщиков, которые только начинают работу. Закупка товаров в Китае обойдется в несколько раз дешевле, чем у производителей из РФ. Вы можете продавать товары из зарубежных стран под своим брендом, но для этого нужно получить статус ООО и растаможить товары.

Наиболее популярная площадка для закупок – это AliExpress. Пошаговый алгоритм действий выглядит так:

Открыть ИП, ООО или ПАО;
Зарегистрировать торговую марку;
Получить у производителя официальное разрешение на реализацию продукции;
Подключиться к системе электронного документооборота;
Официально растаможить товары;
Проверить возможность доставки товаров на склады Wildberries.

Самый сложный шаг – декларирование и прохождение товаров через таможню. С поставщиком необходимо заключить контракт на импорт, а также составить детальное описание товара, техническую документацию и фото на него, подготовить коммерческое соглашение. В самом начале своей работы лучше обратиться за помощью специалистов или пройти обучающие курсы, в рамках которых будет детально рассмотрен вопрос того, как продавать товары из Китая на Wildberries.

Маркетплейс предусматривает возможность реализации товаров ручной работы – бижутерии, аксессуаров, одежды. Процедура регистрации будет выглядеть стандартным образом. Также важно подключить к системе электронного документооборота и зарегистрировать права на бренд.

В условиях высокой конкуренции, очень важно уделить внимание не только карточкам товаров, но и упаковке. Покупатели высоко ценят моменты, когда товар приходит к ним в презентабельном виде. Очень часто вещи из категории хенд-мейд приобретаются в качестве подарка, поэтому данный момент лучше продумать заблаговременно и учитывать упаковку в расчётах индивидуального бизнес-плана.

Как с нуля начать продавать на Вайлдберриз? Первоочередно нужно проанализировать рынок и понять, какие товары будут пользоваться спросом.

ТОП-10 наиболее популярных и перспективных ниш на Wildberries:

Смартфоны, телефоны и аксессуары к ним;
Косметические средства и товары для красоты;
Детские вещи и игрушки;
Товары для кухни – посуда и аксессуары;
Электроника и бытовая техника;
Одежда и обувь;
Продукты питания;
Гигиенические средства для детей и взрослых;
Канцелярские товары;
Товары для дома и декор.

Чтобы выбрать нишу, нужно провести качественный анализ ниши, понаблюдать за положением дел у конкурентов. Сделать это можно при помощи сервисов аналитики (список лучших будет представлен ниже).

Анализ конкурентов необходим для того, чтобы точно понимать, сколько товаров продается, сколько на них отзывов, есть ли в вашей нише лидеры и известные бренды, сколько стоит их товары.

Также при выборе ниши нужно учитывать потенциальную прибыль и доступность поставок. Сейчас, например, могут возникнуть определенные трудности с доставкой товаров из европейских стран.

Прибыль от продаж на Wildberries зависит от большого количества факторов, поэтому однозначный ответ на вопрос о заработке дать достаточно проблематично. К перечню наиболее значимых факторов можно отнести следующее:

Общий объем продаж;
Выбранная вами ниша;
Комиссия Вайлдберриз;
Расходы на логистику и упаковку;
Объем производства.

По опыту многих продавцов, при грамотном подходе на Вайлдберриз можно спокойно зарабатывать от 100 тысяч в месяц. Конечно, если вы реализуете большой объем товаров и у вас налажена логистика, то зарабатывать можно в разы больше.

Чтобы продажи на Вайлдберриз приносили действительно высокий и стабильный доход, лучше всего пройти курсы по работе с маркетплейсами. В рамках обучения вы не только узнаете, как продавать на Wildberries, но и продвигать свои товары, оптимизировать поставки, просчитывать рентабельность и окупаемость.

Продажи на Вайлдберриз действительно могут приносить высокий и стабильный доход. Однако очень часто продавцы сталкиваются с определенными трудностями. Маркетплейс устанавливает достаточно жесткие правила, касающиеся работы и может наказывать продавцов за нежелание выполнять определенные требования.

Наиболее распространённые сложности:

Блокировка товаров и личного кабинета продавца;
Штрафы для продавцов;
Низкое качество технической поддержки;
Строгие требования к заполнению документации;
Отказ в приемке товаров на складах;
Порча товаров клиентами.

Личный кабинет Wildberries могут заблокировать не только за нарушение очевидных правил, но и за отказ продавца участвовать в различных акциях. Нередки ситуации, когда кабинет блокируют из-за банального технического сбоя. Восстановление доступа – процедура затруднительная и долгая. Качество техподдержки Вайлдберриз на самом деле оставляет желать лучшего. Впрочем, возможно маркетплейс позаботится об этом аспекте в ближайшей перспективе.

Штрафы можно получить буквально за все: срыв сроков поставки, отсутствие идентификатора на товаре, несоответствие описания и фото товару.

Что касается отказа в приеме товаров, то это тоже достаточно распространённое явление. Нужно очень внимательно заполнять документацию и сопутствующие документы на товары, следить за маркировкой и идентификационными знаками.

Согласно положениям Wildberries, клиенты могут вернуть товар, если он им не подошел. В процессе примерки и использования, товары могут пострадать, испачкаться и потерять свой вид. Сотрудники пунктов выдачи заказов не уделяют должное внимание проверке. От этого, к слову, страдают не только продавцы, но и репутация самого маркетплейса.

В работе с Wildberries очень важно использовать сервисы аналитики. С их помощью вы сможете отслеживать не только свои позиции, но и узнавать, как обстоят дела у конкурентов, анализировать разные ниши. Они будут полезны не только новичкам, но и продавцам с большим опытом.

Mpstats (РЕКОМЕНДУЮ!)– Потенциал ниши и товара, тренды и сезонность, анализ подкатегорий и ценовая сегментации, анализ конкурентов, упущенная выручка, история изменений и запросов карточки, рейтинг брендов и поставщиков, мониторинг позиций
Stat4market (РЕКОМЕНДУЮ!) – Анализ позиций по любым товарам, расходы на доставку по конкретному товару, процент выкупа по товару, анализ конкурентов, данные о примерном числе заказов в день, остатки на складах.
LikeStats (РЕКОМЕНДУЮ!) – Сведения по любому товару за любую нужную дату, анализ конкурентов, остатки на региональных и основных складах, анализ позиций по любым товарам, наличие рекомендаций, как улучшить видимость товаров, расходы на доставку по конкретному товару
Marketguru (РЕКОМЕНДУЮ!) – Процент выкупа по товару, анализ конкурентов, мониторинг цен, заказы по категориям, брендам, товарам, данные о примерном числе заказов в день, ежедневное обновление по позициям товаров, наличие рекомендаций, как улучшить видимость товаров.
Moneyplace – Модуль формирования рейтинга товаров, рекомендации по улучшению видимости, сплит-тестирование, анализ и отслеживание допоставок, аналитика поисковых запросов, отчет прибыльности, система учета скидок
Eggheads Solutions – Финансовый анализ продаж, анализ категорий и позиций, анализ конкурентов, умное управление поставками
Pi-data – Анализ конкурентов, анализ позиций по любым товарам, отчеты по количеству товаров на складе, расходы на доставку по товару, данные о примерном числе заказов в день, ежедневное обновление по позициям товаров
Seller Whisla – Сплит-тестирование, анализ продаж и заказов, анализа конкурентов, оценки динамики продаж, план и стратегия допоставок, анализ выкупаемости
Mayak – Анализ конкурентов, поиск товаров-бестселлеров, ежедневные отчеты о продажах, сплит-тестирование, советы по улучшению видимости
Huntersales – Анализ конкурентов, рекомендации по улучшению видимости, расходы на доставку, данные о примерном числе заказов в день, возможность анализировать позиции по любым товарам

Практически все сервисы имеют бесплатный пробный период – от 1 дня до месяца. Вы можете попробовать работу с ними в тестовом режиме, который позволит максимально раскрыть их функционал и оценить удобство.

Сотрудничество с Wildberries действительно способно приносить стабильный высокий доход. Однако, очень важно подойти к вопросу начала продаж максимально ответственно – изучить все правила, политику и ответственность для продавцов.

Как научиться продавать на Вайлдберриз – один из самых распространённых вопросов у новичков. Лучше всего пройти обучение по работе с маркетплейсом на тематические курсах, представленных в статье. Понимание принципов работы и знание правил онлайн-гипермаркета позволит избежать распространённых ошибок!

Готов начать продавать на Wildberries?

Источник

Содержание

1 Схемы размещения на Wildberries
2 Пошаговая инструкция как создать поставку в личном кабинете WIldberries

2.1 Особенности поставки товара при работе по системе FBS

3 ТОП-10 ошибок, из-за которых отклоняют поставку на Wildberries
4 Как работать с остатками и проводить аналитику по складам

4.1 Управление остатками
4.2 Преимущества LiteStat

Wildberries — одна из крупнейших торговых площадок в России, предоставляющая продавцам возможность выйти на широкую аудиторию и увеличить объемы продаж. Однако для успешного старта важно правильно организовать первую поставку товаров на платформу. Этот процесс может показаться сложным, особенно для новичков, но четкое следование инструкциям поможет избежать ошибок и сэкономить время.

В данной статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию по первой поставке на Wildberries. Вы узнаете, как подготовить продукцию к отгрузке, выбрать подходящую модель сотрудничества и избежать распространенных ошибок. Следуя этим рекомендациям, вы быстро начать продавать на Wildberries, после того как будет создана будет создана 1-ая поставка, и выстроите эффективное взаимодействие с платформой.

Схемы размещения на Wildberries

На Wildberries доступны три модели сотрудничества:

Delivery by Seller (DBS). Продавец самостоятельно хранит, упаковывает, доставляет и обрабатывает возвраты. Подходит для крупных или хрупких товаров. Плюсы: низкая комиссия, контроль остатков, выбор службы доставки, возможность добавлять подарки. Минусы: нужен склад, отдельная обработка заказов, ответственность за сроки доставки.

Fulfillment by Seller (FBS). Продавцом осуществляется хранение и отправка товара на склад Вайлдберриз, а платформа занимается упаковкой и доставкой покупателю. Плюсы: низкая комиссия, единый склад, удобство управления остатками. Минусы: требуется склад, ответственность за доставку до склада, увеличенные сроки логистики.

Fulfillment by Operator (FBW). Wildberries полностью берет на себя хранение, доставку и возвраты. Продавцом осуществляется только отгрузка товара на Вайлдберриз. Плюсы: нет затрат на склад, быстрая доставка, ответственность маркетплейса за сроки. Минусы: высокая комиссия, продажа только со склада Wildberries, отсутствие контроля над остатками. Каждая модель подходит для разных бизнес-задач и объемов продаж.

Пошаговая инструкция как создать поставку в личном кабинете WIldberries

Есть две важные задачи, которые необходимо выполнить ПЕРЕД тем, как создать поставку на Вайлдберриз в личном кабинете. Некоторые селлеры склонны решать эти задачи позже, но это может подвергнуть их риску финансовых потерь в будущем. Поэтому лучше решать эти задачи до создания поставки:

После того, как вы создали карточку товара, нужно выяснить, требуют ли ваши товары сертификации. Если сертификация действительно необходима, будьте готовы к периоду ожидания. Получение необходимой документации обычно занимает от одной до трех недель. Хотя начать продажу можно и без сертификации, это подвергает вас определенным рискам. Недобросовестный конкурент, выдавая себя за покупателя, может потребовать сертификат. По условиям WB предоставить сертификат необходимо в течение трех рабочих дней; в противном случае вам грозит штраф до 100 000 рублей.

Если вы предоставите сертификат позже, доставленный товар может быть признан незаконным, что повлечет за собой дополнительные штрафные санкции.

Второй важный шаг — правильно упаковать товар. Согласно правилам, каждый товар должен иметь штрих-код. Обычно продавцы используют маркировку; однако бывают случаи, когда партии не имеют идентификационных знаков. В таких случаях вы должны самостоятельно создать и прикрепить этикетки со штрихкодом к продукции.

Затем необходимо тщательно упаковать все предметы в коробки и образом их. Этот процесс обычно прост при работе с небольшим количеством товаров. Однако, если ваша партия, подготовленная к поставке, значительна, может потребоваться несколько часов или даже целый день.

Далее в личном кабинете во вкладке ВБ поставки сначала нужно проверить лимиты по складам на сайте маркетплейса, чтобы определиться на какой склад лучше отгружать на Вайлдберриз.

Также перед выбором склада стоит проанализировать данные о загрузке складов на главной странице и изучить отчет Поставки по регионам.

Затем можно переходить непосредственно к созданию поставки. Вот пошаговая инструкция как сделать первую поставку на Вайлдберриз.

Если у вас планируется к поставке небольшое количество артикулов, вы можете добавить товар на свой склад в Вайлдберриз вручную. Если же ассортимент у вас большой, то удобнее для загрузки использовать шаблон, в который придется внести штрихкоды товара и количество каждого наименования.

Нажав «Загрузить XLS», вы отправите информацию о выбранных товаров на площадку.

При добавлении вручную нужно выбрать артикулы из списка и добавить количество по выбранным артикулам.

Иногда возможно появление предупреждения о том, что некоторые товары невозможно отгрузить на выбранный склад. Это может произойти, если, например, габариты товара превышают те, которые может принять выбранный склад. Эти товары вы можете временно отложить, они попадут в черновики с тем, чтобы потом загрузить их в другую поставку, или удалить из поставки.

Подготовив список товаров для поставки, нужно выбрать склад и тип поставки.

При планировании поставок необходимо тщательно оценивать текущие запасы на складе.

Важно понимать, как рассчитать количество товара для поставки на Вайлдберриз. Для точного расчета минимального количества товара следует учитывать такие факторы, как месячный объем продаж, количество дней, в течение которых товар был доступен для покупки, и период до следующей поставки.

Как часто делать поставки? Периодичность поставок зависит от категории товаров и удаленности склада. Эксперты советуют организовывать поставки раз в 1–2 недели, если склад расположен близко, и раз в месяц для более отдаленных складов.

На WB есть возможность использовать транзитный склад. Например, ближайший к вам склад для транзитных поставок в Электростали, а вам нужно поставить товар на склад в другой город. Вы можете отвезти ваш товар в Электросталь, указав его как транзитный склад, а нужный вам склад – склад назначения. Заполнив необходимые поля, нажимайте кнопку «Выбрать».

Следующий шаг – выбор типа поставки. Напомним, что на WB существуют:

короб;
монопалета;
суперсейф.

Отличаются они правилами упаковки и перечнем товаров, которые могут быть отгружены выбранным типом поставки.

Вы можете выбрать несколько типов. В этом случае каждая поставка будет запланирована отдельно, но общее количество товаров по всем типам должно быть равно тому количеству, которое вы указали в шаблоне.

Проверить загруженные товары вы сможете, нажав «Смотреть товары».

Если вы выбирали тип поставки Монопаллета, не забудьте указать предварительное количество паллет. Нажав кнопку «Далее», вы перейдете к выбору даты поставки.

В этом поле вам будут доступны текущие коэффициенты приемки складов. Эта информация нужна для расчета стоимости приемки. Эти коэффициенты меняются в режиме онлайн в зависимости от загруженности склада. При выборе даты поставки величина коэффициента зафиксируется для вашей поставки. Статус поставки изменится на «Поставка разрешена».

Если вам нужно изменить дату, можно нажать кнопку отменить и выбрать новую дату. Сделать это вы сможете в разделе «План поставок».

Теперь вам необходимо указать количество коробов и для каждого короба сгенерировать и распечатать штрихкод.

Упаковка и печать штрихкодов Wildberries

При поставке монопаллетой штрихкод распечатывается для монопаллеты. На этом же этапе происходит привязка артикулов товара к штрихкодам коробов. То есть, вы передаете информацию о том, какие именно товары лежат в том или ином коробе. Это можно сделать с помощью шаблона.

Или загрузить информацию через интерфейс личного кабинета. Для этого нужно выбрать баркоды товара и указать их количество в коробе.

Баркод — это цифровая часть штрихового кода, уникальный идентификатор товара для каждого артикула, цвета и размера. Например, если вы продаете брюки, у каждой модели определенного размера и цвета будет свой баркод. Это необходимо, чтобы покупатель получил именно тот товар, который он выбрал на маркетплейсе.

Бывают дни, когда поставки становятся платными — это зависит от загруженности склада. Например, если на один день запланировано много поставок, склад может быть перегружен, и приемка товаров станет платной. Когда вы выбираете дату поставки и склад, Wildberries фиксирует за вами цену, которая не изменится.

Товары в поставке должны быть упакованы в соответствии с правилами Wildberries. Эти правила можно найти в приложении к оферте «Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке товара». Например, хрупкие товары нужно упаковывать в пузырчатую пленку и коробку соответствующего размера, каждая единица одежды должна быть в отдельной упаковке — нельзя положить пять юбок в один пакет, а обувь должна быть упакована в коробку размером не более 80 см в длину и ширину.

На каждую упаковку товара необходимо наклеить штрихкод. Это нужно для того, чтобы сотрудники маркетплейса не перепутали товары, и они доехали до покупателя в нужный пункт выдачи. Если продавец торгует товарами, подлежащими обязательной маркировке в системе «Честный знак», необходимо распечатать код маркировки и отдельно наклеить его на внешнюю упаковку.

Штрихкоды можно распечатать все сразу — для этого нажмите на фиолетовую кнопку «Распечатать ШК всех коробов». Если нужно распечатать каждый штрихкод отдельно, нажмите на значок печати напротив штрихкода конкретного короба.

Осталось оформить пропуск на автомобиль и отгрузить товар на Вайлдберриз. Если вы отправляете товар на нескольких машинах, оформление пропуска понадобится для каждого автомобиля. В пропуске необходимо указать:

ФИО водителя;
марку машины;
номер машины;
тип поставки;
количество коробов (в конкретной машине).

После того, как вы создали пропуск, автомобилю будет присвоен штрихкод поставки. Не забудьте его распечатать и передать водителю или наклеить на ближайший к выгрузке короб. Без этого щтрихкода сделать поставку на ВБ не получится, так как именно по нему приемщик определяет продавца и номер поставки.

Если вы хотите отправить товар на склад Вайлдберриз через транспортную компанию и пока не знаете данных водителя, их можно заполнить за день до поставки. После этого нужно напечатать общий штрихкод поставки, в котором будет указано количество коробов, номер поставки, склад назначения и отправитель.

Завершить весь процесс создания поставки нужно нажатием кнопки «Создать поставку».

В запланированный день продавец должен сделать поставку на склад Вайлдберриз. Для передачи коробов на склад необходимо предъявить штрихкод поставки. Отследить статус отгрузки можно в личном кабинете в разделе «Поставки». Приемка товара на складе Вайлдберриз может занимать до 10 рабочих дней, но обычно это происходит быстрее.

Особенности поставки товара при работе по системе FBS

При работе по модели FBS продавец хранит товары на своем складе, который указывает в личном кабинете. Товары нужно упаковать и промаркировать так же, как и в модели FBO, а затем отвезти на ближайший склад или в сортировочный центр. Оттуда маркетплейс отправит их покупателям.

Рассказываем пошагово как делать поставки и сдать товар. Для создания склада в личном кабинете перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Мои склады» → «Склад поставщика» → «Добавить склад». На этом этапе нужно дать складу название.

В личном кабинете в разделе «Управление остатками» нужно скачать шаблон Excel-файла, внести в него информацию об остатках — указать, сколько каждого товара в наличии. После этого сохраните файл и нажмите на кнопку «Загрузить файл с товарами». Товары появятся в каталоге.

Когда приходит заказ от покупателя, продавец упаковывает товары по правилам маркетплейса и отвозит на склад Wildberries или в сортировочный центр. Чтобы оформить поставку с шаблоном заказа, перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Сборочные задания» → «Новые».

В открывшемся окне появятся товары, которые заказали. Нужно поставить галочку напротив тех артикулов поставщика, которые хотите отправить, нажать «Собрать в поставку» → «Создать» → «Добавить задание к поставке».

После создания поставки откроется окно, где нужно добавить задание к поставке. На этом этапе продавцу нужно распечатать стикеры для заказа и поставки. Для модели FBS понадобится стикер заказа и QR-код всей поставки. По стикеру сотрудники склада поймут, куда должен поехать товар. Чтобы получить стикер, зайдите в уже созданную поставку и нажмите «Распечатать стикеры».

Далее нажмите кнопку «Передать в доставку» → «В доставку». Заказ перейдет в раздел «В доставке», и откроется окно с QR-кодом всей поставки. QR-код нужно распечатать и приклеить на коробку с заказом. Также можно просто показать его сотруднику склада на экране телефона. Теперь можно подготовить товар к отгрузке и везти товар на склад или в сортировочный центр.

ТОП-10 ошибок, из-за которых отклоняют поставку на Wildberries

Первая поставка товаров на Wildberries — ответственный процесс, где любая ошибка может привести к отказу в приемке груза и дополнительным расходам. Чтобы избежать неприятностей, важно знать самые распространенные ошибки, которые допускают продавцы.

1.Несоблюдение требований к отгрузке. На складе работники проводят проверку каждой поставки по строгому чек-листу. Если хотя бы один пункт не соответствует установленным правилам, товар не будет принят. Внимательно изучите все правила перед отправкой.

2.Игнорирование требований к транспорту. Ширина автомобиля не должна быть более 185 см, а высота кузова — не менее 110 см. Если вы привезете товар на машине с меньшей высотой, например, на личном легковом автомобиле, разгружать его придется самим.

3.Нарушение правил упаковки. У Wildberries строгие требования к упаковке товаров. Неправильная упаковка — одна из самых частых причин отказа в приемке.

4.Использование негабаритных коробок. Если склад не предназначен для приема крупногабаритных коробок, товар могут не принять. Убедитесь, что размеры упаковки соответствуют требованиям маркетплейса.

5.Нарушением будет поставка без паллеты груза, объем которого превышает 1 куб.м.. Для крупных поставок обязательно использование паллет. Груз объемом более 1 кубического метра без поддонов не будет принят.

6.Нестандартные размеры паллет. Wildberries принимает только паллеты размером 12080 см. Самодельные или нестандартные поддоны могут стать причиной отказа.

7.Отсутствие или скрытие штрихкодов. Штрихкоды на коробках и паллетах должны быть четко видны. Если они отсутствуют или заклеены, товар не поступит в продажу.

8.Плохая фиксация груза на паллете. Если коробки плохо закреплены и съезжают с паллет, это может привести к проблемам при разгрузке. Убедитесь, что вы надежно зафиксировали груз.

9.Недостаточное планирование перед праздниками. В предпраздничные дни склады часто перегружены. Если не спланировать поставку заранее, товар может не принять из-за отсутствия свободных мощностей.

10.Ошибки в данных о транспорте или водителе. Неправильно указанный номер автомобиля или ФИО водителя при оформлении пропуска могут привести к задержкам и отказу в приемке. Проверяйте все данные при оформлении документов.

Внимательность к этим пунктам избавить вас от проблем при поставках на Wildberries. Внимательно изучите инструкции маркетплейса, проверяйте упаковку, транспорт и документы. Это не только сэкономит ваше время, но и минимизирует дополнительные расходы.

Планируйте поставки заранее, особенно в предпраздничные периоды, и используйте только стандартные паллеты и упаковку. Следуя этим рекомендациям, вы сделаете процесс формирования поставки максимально гладким и эффективным.

Как работать с остатками и проводить аналитику по складам

Успешная работа на маркетплейсах, таких как Wildberries, невозможна без грамотного управления остатками товаров и анализа складских данных. Инструмент LiteStat значительно упрощает эти задачи, предоставляя детализированную информацию и помогая в эффективном планировании поставок.

Управление остатками

Подраздел «Склад» дает пользователям актуальные сведения о товарах, хранящихся на складах маркетплейсов. Информация собирается на основе данных, которые поступают напрямую от торговых площадок. Здесь стоит обращать внимание на:

Общий объем товаров. Данные по оформлению заказов доступны по всем вашим складам.
Разделение по типам размещения товара — на складах WB или на ваших складах.
Позиции, которые находятся доставляются к клиенту, а также позиции, которые возвращаются на склад.
Диаграмму остатков по складам. Она наглядно демонстрирует детализированную информацию по каждому складу.

Для анализа вам понадобятся данные о количестве товаров, их себестоимость и процентном распределении между складами. Зная их, вы сможете понять, где сосредоточена основная часть вашего товара и как оптимизировать его размещение.

Таблица остатков по каждому артикулу содержит список всех позиций с указанием остатков на каждом складе.

Для более глубокого анализа предназначена «Аналитика по товару». Аналитика по складам этого раздела помогает оценить спрос на определенные артикулы и оптимизировать товарные запасы.

Элементы раздела включают:

График заказов за выбранный период, который показывает динамику заказов.
Диаграмму заказов по складам, отображающую, с какого склада заказывают больше всего товаров.
Общую информацию по складам, включающую данные о количестве товаров и их стоимости.
Диаграмму остатков по складам, которая показывает распределение товаров между складами.

Преимущества LiteStat

Это современный инструмент аналитики, который помогает детально изучать логистические процессы. После подключения к вашему аккаунту через API-ключи программа быстро рассчитывает необходимые параметры и формирует отчеты, охватывающие все артикулы, склады и способы доставки.

Регулярное отслеживание изменений позволяет определить оптимальные моменты и направления для отправки товаров, минимизируя транспортные расходы. Например, вы можете увидеть, на каком складе заканчиваются остатки и куда лучше направить новую партию товара.

Вы всегда будете в курсе, сколько товара находится на каждом складе и когда нужно создать поставку на ВБ.

Вы сможете минимизировать затраты на транспортировку, отправляя товары в нужное время и в нужное место.

Все данные представлены в понятном формате, что упрощает принятие решений.

Эффективное управление остатками и аналитика по складам — это не только способ снизить логистические расходы, но и возможность повысить удовлетворенность клиентов. Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня! Начните использовать LiteStat уже сейчас, чтобы сделать планирование поставок простым и эффективным.

Источник

Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция

Wildberries — крупнейший российский маркетплейс, который помогает бизнесу продавать, а покупателям находить и приобретать нужные товары на рынке интернет-торговли. Продавцы платят комиссию площадке за место на онлайн-витрине и доставку товаров до покупателя.

Как предпринимателю выйти на маркетплейс, какую выбрать схему сотрудничества, как добавить товары и создать продающую карточку товара — обо всем узнаете из первой части нашего гайда.

Wildberries: ассортимент продукции и показатели работы

Какие товары выгодно продавать на Wildberries

Кто может стать поставщиком Wildberries

Пошаговая инструкция по регистрации на Wildberries

Регистрация поставщика на сайте WB Partners

Заполнение карточки товара

Упаковка и маркировка товара

Схемы сотрудничества поставщиков с маркетплейсом

Как создать продающую карточку товара

Коротко о важном

Wildberries: ассортимент продукции и показатели работы

Маркетплейс начал работу в далеком 2004 году и основным направлением его деятельности была продажа обуви и одежды. С каждым годом количество категорий увеличивалось, и в 2023 году в каталоге Wildberries представлено 26 разделов. Значительная доля продаж приходится на несколько категорий — одежда и обувь, аксессуары, товары для дома, красота и здоровье, детские товары.

На площадке можно купить практически всё — от товаров повседневного спроса до крупной бытовой техники, ювелирных изделий и цифровых товаров. А в первой половине 2023 года здесь появился маркетплейс путешествий, WB Travel, где можно купить билеты на самолёт, автобус и поезд, забронировать отель или готовый тур.

Категории каталога Wildberries

На Вайлдберриз в целях безопасности и исполнения требований закона нельзя продавать следующие категории продукции:

табак и алкоголь;
вейпы и любые курительные смеси, включая безникотиновые — компания решила запретить их продажу с начала 2023 года;
лекарственные препараты, исключение — БАДы;
продукты с коротким сроком хранения;
животных и растения;
антиквариат;
пиротехнику, оружие и наркотические средства;
шифровальную технику и подавители сигналов.

Wildberries — крупнейший продавец в Рунете, площадка заняла 1 место в рейтинге топ-100 крупнейших российских интернет-магазинов, по данным Data Insight. Ежедневно здесь оформляют порядка 7 млн заказов, а в 2023 году количество пунктов выдачи заказов компании превысило 25 000.

На сайте представлено более 800 тысяч брендов, включая крупнейших мировых производителей товаров, а число уникальных продавцов — более 280 000. Согласно отчёту Wildberries, общий доход от продажи товаров по итогам 2022 года составил 1,439 трлн рублей, что на 70% больше прибыли 2021 года. Также за 2022 год покупатели купили на площадке 1,9 млрд товаров и сделали 1,5 млрд заказов. Эти цифры на 80-90% превышают показатели 2021 года. Вполне ожидаемо, что в 2023 компания вновь побьет рекорды, ведь только в I квартале 2023 года на маркетплейсе сделали 618 млн заказов, а объем продаж составил почти 500 млрд рублей.

Основная доля активной аудитории маркетплейса (тех, кто делает заказ не реже одного раза в месяц) — женщины в возрасте 25-45 лет (порядка 65-70% от общего числа покупателей). Более 90% пользователей Wildberries приходится на жителей России, второе место занимает Беларусь — около 3%, на третьем месте — Казахстан (~2%).

Какие товары выгодно продавать на Wildberries

Успех торговли на маркетплейсе зависит от выбора подходящего товара, его качества и правильного экономического расчета.

Вот несколько параметров, на которые можно ориентироваться, чтобы выбирать хорошие товары для старта продаж:

1. Высокий спрос в любое время года. Такие товары располагаются на первых страницах выдачи в отдельных подкатегориях. Обойти конкурентов с сотнями отзывов и высоким рейтингом помогут качественные фотографии изделий, правильно составленная карточка товара и SEO-оптимизация.

2. Маржинальность от 100% (продажа имеет экономический смысл). Сравните себестоимость товара, его продажную цену и предложения конкурентов на маркетплейсе. Не забудьте добавить в расходы возможность сделать скидку и потратить средства на продвижение товара.

Например, стоимость сумки-шоппера в Китае — 100 ₽, с учётом расходов и наценки минимальная продажная цена для получения выгоды — 800 ₽. Если конкуренты продают такие же сумки по цене от 900 ₽ и выше, то новый поставщик вполне может заработать на таком товаре.

3. Небольшой вес и объём. Как правило, на начальном этапе возникает меньше проблем с упаковкой и маркировкой малогабаритного товара, хранением и доставкой до склада маркетплейса. Например, браслеты, резинки для волос и другие аксессуары, часы, перчатки.

4. Для одежды – единый размер (носки, лосины, худи, футболки, кардиганы, вязаные жилеты и проч.). Такой прием позволяет снизить количество возвратов и увеличить процент выкупа, а значит — карточка товара будет находиться на высоких позициях поисковой выдачи. Поставщику не придется дополнительно оплачивать обратную доставку груза от пункта выдачи до склада Wildberries.

Wildberries регулярно приводит список категорий самых продаваемых товаров на маркетплейсе.

И сейчас есть пять категорий, которые неизменно попадают в топ популярных позиций:

одежда, обувь и аксессуары;
детские товары;
электронная и бытовая техника;
FMCG (товары для новорождённых, продукты питания, бытовая химия, хозяйственные средства и проч.);
товары для благоустройства дома и дачи.

Продавец также может посмотреть в отчетах Вайлдберриз те товары, которые за определенный период показали самые высокие темпы роста продаж. Так, по итогам 2022 года такими категориями стали: сантехника, оборудование для умного дома, садоводческие товары, фото- и видеотехника, и садовая техника. А в I квартале 2023 года — автомобильные товары, оборудование для дома, игры и консоли, техника для сада и строительные инструменты. Отчёты и новости размещают в разделе «Пресс-релизы» на официальном сайте компании.

Аналитика продаж на Wildberries

В личном кабинете поставщика WB Partners представлен раздел с аналитикой, который содержит подробные отчёты. Продавец может самостоятельно посмотреть еженедельную динамику продаж, оборачиваемость, статистические отчеты, результат от рекламы и участия в акциях и другие показатели аналитики.

Другой способ оценить рентабельность продаж и востребованность того или иного товара, и даже отдельной ниши — воспользоваться специальными программами для аналитики маркетплейсов. Например, в Huntersales, Shopstat, MarketGuru и MPSTATS можно анализировать продажи товаров конкурентов. Сервисы помогут оценить потенциальную выгоду от продажи товара, отображая реальные статистические показатели — выручку, остатки на складе или позицию карточек в поисковой выдаче.

Пример анализа продаж через сервис MarketGuru

Изучите нашу подборку сервисов аналитики маркетплейсов и выберите подходящий по функционалу и тарифам.

Кто может стать поставщиком Wildberries

Поставщиком может стать любое юридическое лицо (ИП, ООО) или физическое, которое оформило статус самозанятого и может платить налоги с продажи. В последнем случае маркетплейс разрешает торговать только товарами собственного производства.

Подробная инструкция по работе самозанятого на Wildberries — в этой статье.

На Wildberries представлены не только прямые производители, но и посредники, которые просто перепродают продукцию (чаще всего, из Китая).

При регистрации в качестве поставщика маркетплейс запрашивает только ИНН.

Однако в процессе работы Wildberries вправе потребовать от продавца дополнительные документы из этого списка:

Для ИП и самозанятых — копии паспорта и свидетельства о постановке на налоговый учёт.
Для компаний (ООО) — копию паспорта действующего руководителя, выписку из ЕГРЮЛ, свидетельство о регистрации юрлица, устав организации, внутренние приказы и решения руководителя, соглашение об аренде складских помещений.
Для поставщиков, которые продают товары собственного производства, — документы на зарегистрированный товарный знак, сертификат качества или письмо, подтверждающее отсутствие необходимости в обязательной сертификации.
Для поставщиков, которые занимаются перепродажей товаров — сертификат качества или отказное письмо, разрешение на использование и продажу чужого товарного знака.
Для продавцов зарубежных товаров — таможенную декларацию на ввоз продукции в РФ.

В PromoPult есть бесплатный комплекс инструментов для селлеров Wildberries: подбор ключевых слов и мониторинг позиций карточек товаров в поиске маркетплейса, биддер и аналитика внутренней рекламы. Скоро будут доступны и другие возможности. Регистрируйтесь в PromoPult, повышайте эффективность продвижения на WB и получайте больше продаж.

Пошаговая инструкция по регистрации на Wildberries

Новым поставщикам не составит труда зарегистрироваться на площадке и открыть новый магазин. Для этого достаточно пройти регистрацию на сайте WB Partners , заполнить небольшую анкету, подписать договор-оферту, оплатить взнос и правильно оформить первую карточку товара. Также можно зарегистрироваться через приложение WB Партнёры, оно доступно для скачивания на OS Android и iOS. Процесс модерации заявки и ответа менеджера занимает не больше суток, после чего товар появляется в общем каталоге Wildberries и можно начинать работать.

Регистрация поставщика на сайте WB Partners

1. Зарегистрируйте новый аккаунт по ссылке. Для этого потребуется ввести номер мобильного телефона, на который поступит код доступа в личный кабинет.

2. Заполните анкету для регистрации — укажите страну и форму организации, номера ИНН и ФИО.

3. Примите оферту и заполните контакты продавца (основная информация и реквизиты) в разделе «Мой профиль» личного кабинета, подраздел «Данные продавца».

4. После заполнения всех полей появится активная кнопка «Зарегистрироваться». Но активировать личный кабинет продавца можно только после оплаты регистрационного взноса, его размер с июня 2023 года составляет 10 000 рублей.

Важно! Платить взнос нужно с личной карты физического лица самозанятого, на который регистрируется личный кабинет, или с расчётного счета того бизнеса, который указывается в анкете. Иначе могут возникнуть проблемы с активацией кабинета. При проведении оплаты через онлайн-банк в назначении платежа платформа требует указать текст: «Оплата согласно оферте (п. 2.2) по ИНН (ваш номер ИНН)». В течение 3–5 дней после оплаты личный кабинет продавца будет активирован.

На этом процесс регистрации поставщика на маркетплейсе завершен.

Заполнение карточки товара

Следующий шаг — заполнение карточки товара. Для ее создания перейдите в раздел «Товары» — «Карточка товара» и нажмите на кнопку «Добавить».

Добавлять карточки можно двумя способами — вручную (удобно для новичков), но их можно скопировать в личном кабинете и только редактировать изменяемые поля. Второй вариант — добавлять карточки автоматически через выгрузку таблицы с ассортиментом в Excel (подходит для опытных поставщиков с большим количеством наименований).

После добавления товаров карточки отправляются на модерацию.

Если у специалистов маркетплейса не возникнет дополнительных вопросов, которые касаются товара и правильности заполнения самой карточки, она отобразится в выбранном разделе каталога Wildberries в течение суток.

Покупать товар клиенты Вайлдберриз смогут сразу же после того как он появится в каталоге, поэтому важно заранее подготовить партию к отгрузке и самостоятельно доставить на ближайший склад маркетплейса.

Подробная инструкция по созданию и заполнению карточек товаров — в этой статье.

Упаковка и маркировка товара

В карточке товара нужно заполнить все обязательные поля шаблона, они отмечены красной звёздочкой. Помимо описания, фотографий, характеристик, цветов и размеров, система предложит сгенерировать штрихкоды (баркоды). Эти уникальные цифровые обозначения, которые понадобятся дальше для маркировки товара и поставки.

Перед отправкой заказа поставщик маркирует каждое изделие и для этого оформляет 3 разных кода.

Первый — код товара, который клеится на саму вещь.
Второй — код короба, размещается на коробке с изделиями.
Третий — код поставки, он должен быть распечатан на листе и передан в Wildberries во время отгрузки товара.

Если на товаре и на упаковке не окажется маркировки, маркетплейс может оштрафовать продавца. Размер неустойки — 1500 рублей. Штрафные санкции применяют также и за другие ошибки: если штрихкод размещен в неположенном месте или просто не считывается системой.

Гайд по баркодам для Wildberries найдёте здесь.

Схемы сотрудничества поставщиков с маркетплейсом

Поставщикам Wildberries можно выбрать одну из трех схем фулфилмента — поставки товара при продаже через маркетплейс.

FBO/FBW — Fulfillment by Operator/Wildberries. Поставщик самостоятельно привозит партию товара на один из складов, далее вся логистика до конечного покупателя ложится на маркетплейс.
FBS — Fulfillment by Seller. Поставщик на своей территории хранит и упаковывает товар, а по мере поступления заказов от покупателей осуществляет доставку и загрузку товаров в пункт выдачи Wildberries.
DBS — Delivery by Seller. Поставщик привозит товар напрямую покупателю. Схема на площадке называется Витрина, она появилась ещё в 2021 году, изначально была доступна только для юрлиц в Москве и Санкт-Петербурге. Но география крупных городов, поставщики которых могут продавать способом Витрина, постоянно расширяется. Схема DBS подходит для поставщиков, которые торгуют дорогостоящими, крупногабаритными и скоропортящимися товарами.

Самая востребованная среди поставщиков схема работы с Wildberries — FBW.

Преимущества этой модели фулфилмента:

быстрая скорость доставки до покупателя (от 1 дня);
экономия на аренде своего склада и найме сотрудников;
нет необходимости контролировать каждую доставку до конечного потребителя;
Wildberries не выставляет штрафы за просрочку времени доставки груза до пункта выдачи.

Недостатки:

комиссия выше, чем при работе по схеме FBS;
возможны потери (порча, неправильная упаковка товара) на складе маркетплейса;
дополнительная комиссия за приемку и хранение товаров.

Схема сотрудничества FBS подходит в том случае, если продавцу необходимо качественно упаковывать заказ и контролировать его доставку самостоятельно. Основные плюсы этой схемы:

размер комиссии (ниже, чем при FBW);
контроль каждой поставки и сроков годности товара;
отсутствие платежей маркетплейсу за приём и хранение груза.

Минусы у схемы FBS тоже есть: к ним относят медленную доставку, необходимость в аренде склада или помещения для хранения товаров, штрафные санкции от Wildberries за просрочку времени доставки до пункта выдачи.

Подробно о выборе модели фулфилмента для Wildberries читайте в этом материале.

Торговлю на WB можно автоматизировать при помощи сторонних платформ (МойСклад, SellerMarket и подобных). Они помогают найти выгодные способы доставки товара до клиента, автоматически обновить цены и остатки, сгенерировать штрихкоды, напечатать этикетки и выполнить другую рутинную работу.

Как создать продающую карточку товара

После того как новый товар добавляют на маркетплейс, его карточка в первые две недели попадает на верхние строчки рейтинга. То есть платформа рекомендует такие товары и помогает новым продавцам получить первые продажи. Вновь появившиеся артикулы видит много людей, и если продукция привлекает внимание (по стоимости, фото и внешнему виду), ее часто заказывают.

Позиции карточки товара начинают меняться в поисковой выдаче Wildberries, когда покупатели оставляют свои отзывы и присваивают рейтинг (количество звезд).

Товары с высоким процентом выкупа и положительными отзывами поднимаются в рейтинге.

Если карточка теряет позиции в поисковой выдаче, поставщик начинает меньше зарабатывать. И в таком случае прежде всего стоит обратить внимание на то, насколько привлекательно она выглядит для потенциальных покупателей.

Как и на других маркетплейсах, правильно заполненная карточка товара — один из главных факторов увеличения продаж и инструментов внутреннего маркетинга.

Советы, как создать продающую карточку товара на Wildberries:

Составьте заголовок длиной до 60 (а лучше — до 40) символов. В нем обязательно используйте высокочастотные ключевые фразы.

О высоко-, средне- и низкочастотных ключевых словах можно прочитать в этой статье. А быстро собрать нужные ключи поможет бесплатный инструмент PromoPult. Инструкция по работе с ним — здесь.

Название должно быть понятным, но в то же время и продающим — содержать основные выгоды для покупателя и главные торговые характеристики.

Отнесите товар к правильной категории. Чаще всего пользователи маркетплейса ищут продукцию через каталог и отдельные категории.

Оформите спецификацию товара — характеристики, описание, цвет, основные преимущества и гарантийный срок, если он есть. Это ещё одна важная часть заполнения карточки, где тоже нужно использовать ключевые слова и максимально подробно описать товар.

Добавьте заглавную и дополнительные фотографии товара. Визуальный контент — первое, на что обращает внимание покупатель, когда видит товар в поисковой выдаче или переходит на саму страницу карточки. Используйте разный ракурс и снимки в высоком разрешении.

Фото должны быть не только красивыми и качественными, но и продающими. Для этого используйте индивидуальную инфографику (дополнение фото важными количественными и качественными показателями товара/бренда, указание материала и размерной сетки), видеоролики о товаре или фотографии 360°.

Конечно, продвижение карточки на маркетплейсе не ограничивается лишь перечисленными выше методами. Существуют курсы и семинары, где эксперты помогают будущим продавцам узнать больше о способах продвижения. Например, Cybermarketing регулярно проводит офлайн семинары в Москве, в том числе посвященные оптимизации и продвижению карточек товаров на Wildberries. Участие бесплатное, эксперты делятся опытом и рассказывают про основы SEO, внутреннее и внешнее продвижение на маркетплейсе, принципы работы с отзывами.

Бесплатные инструменты для селлеров Wildberries от PromoPult помогут проанализировать эффективность продвижения в поиске маркетплейса, быстро собрать ключевые слова, снять позиции, а еще — сэкономить на рекламных затратах и оценить эффективность кампаний.

Коротко о важном

Партнером Wildberries стать несложно, достаточно иметь юридический статус (ИП, ООО) или оформить самозанятость.

Для старта продаж на маркетплейсе лучше подобрать товар всесезонного и высокого спроса, с маржинальностью больше 100%, небольшой по весу и объёму. Так вероятность покупки товара на первых порах будет выше.

Лайфхак для новых поставщиков — лучше продаваться на маркетплейсе будет одежда единого размера, так получится сократить количество возвратов.

Самая популярная модель сотрудничества с Wildberries — FBW, где хранение и доставка товара ложится на маркетплейс. Более высокий процент комиссии, чем по схеме FBS, компенсируется экономией на аренде склада и найме сотрудников.

Продающая карточка товара — бесплатный и эффективный способ продвижения продукции в топ выдачи Wildberries. Подробно заполните все характеристики товара, загрузите качественные фото. По возможности используйте форматы, которые привлекут больше внимания потенциальных покупателей — видеоролики, инфографику и фото 360°.

Во второй части гайда расскажем о способах продвижения товаров и магазина на маркетплейсе — SEO, работе с отзывами, внутренней рекламе и привлечении трафика из контекста и таргета.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqwWVUXE

Источник

#статьи

30 окт 2023
0

Изучаем Wildberries от А до Я. Как выбирать товар и оформлять карточки? Какие инструменты продвижения есть на площадке? Когда нужен сертификат?

Иллюстрация: diana.grytsku / master1305 / mrsiraphol / Freepik / Ryan Hoffman / Unsplash / Дима Руденок для Skillbox Media

Маркетолог Skillbox Media, экс-руководитель редакции «Управление, маркетинг, бизнес». В прошлом — журналист по теме экономики в федеральных СМИ.

Коуч и консультант в сфере e-commerce. Работал байером в центральном офисе Wildberries. Оптимизировал бизнес-процессы более чем ста поставщиков на этом маркетплейсе.

Работал маркетплейс-менеджером как с крупными брендами, например Eleganzza и Modis, так и с локальными: UNU clothing, Hapica, Portobello Italy.

Проверяющий куратор на курсах Skillbox «Быстрый старт на маркетплейсах», «Как стать продавцом на Ozon».

В статье разберёмся, как зарабатывать на Wildberries:

кто продаёт и кто покупает на Wildberries;
как выбрать товар для площадки;
как зарегистрироваться на Wildberries;
какую модель доставки и хранения выбрать;
как оформить карточку товара;
как вывести её в топ выдачи;
какие инструменты продвижения есть на площадке;
самозанятость, ИП, ООО — что выбрать;
когда нужен сертификат, а когда — отказное письмо;
как узнать больше о бизнесе на маркетплейсах.

Обзор площадки: кто продаёт и кто покупает на Wildberries

По данным Data Insight, Wildberries — крупнейший по объёмам продаж маркетплейс России. Его товарооборот в 2022 году — 1612 миллиардов рублей. В 2022 году количество заказов выросло на 94% в сравнении с 2021 годом, а средний чек составил 1080 рублей.

65–70% аудитории Wildberries — женщины. Чаще всего покупки совершают женщины от 25 до 35 лет. 91% пользователей — из России, почти все остальные — из стран бывшего СССР. Каждый день сайт Wildberries, по данным самой площадки, посещает 20 миллионов пользователей.

На Wildberries продают товары разных категорий — от фенов до шуруповёртов, от помад до сантехники. Ассортимент маркетплейса превышает миллион позиций и продолжает расти. Однако исторически ядро ассортимента Wildberries — одежда, обувь, аксессуары, косметика и украшения. На товарах из этих категорий можно много заработать, но и конкуренция в них высокая.

Товары в главном меню разбиты на 25 крупных категорий
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Во многих компаниях, которые занимаются электронной коммерцией, на маркетплейсы приходится большая часть продаж. Я знаю это на собственном опыте работы с крупными брендами, такими как Modis и Eleganzza. Wildberries — главный клиент среди маркетплейсов для многих компаний. Площадка занимает существенную долю в продажах почти каждого фешен-бренда, представленного на ней.

Компании формируют под площадку складской остаток, планируют производственные мощности. Бренды одежды нередко отшивают специально для Wildberries капсульные коллекции — например, для сезонов «осень-зима» или «весна-лето».

Колоссальный трафик на Wildberries даёт компаниям просмотры и заказы. Кроме того, размещение на площадке работает на охват и узнаваемость бренда.

Однако большинство селлеров на платформе — это не крупные компании, а ИП, частные предприниматели с небольшими оборотами. Они покупают товар у производителей, которые не имеют собственного B2C-канала продаж.

Такие ИП — посредники. Они постоянно анализируют рынок, конкурентов, товарные ниши. Сколько они могут зарабатывать? Первым успехом, отправной точкой считают оборот в миллион рублей в месяц.

Посредники несут расходы: на покупку товара, логистику, хранение, амортизацию, оплату труда сотрудников. Продавцы также оплачивают комиссию маркетплейса и налоги.

Если из доходов вычесть все эти затраты, получится показатель, который называют товарной маржинальностью, или просто маржой. Чтобы бизнес на Wildberries приносил прибыль, рентабельность должна превышать 20%.

Поэтому при планировании бизнеса на Wildberries собственнику необходим специалист, который одновременно отлично разбирается в трендах, умеет анализировать рынок и считать юнит-экономику. Больше о таких специалистах мы рассказываем здесь.

На Wildberries широкий ассортимент и высокая конкуренция. На площадке можно найти почти всё, и это создаёт для новых селлеров порог входа. Для запуска товара на этом маркетплейсе нужен хороший предварительный анализ конкурентов, ниш, ценовых предложений.

В отличие от конкурентов, WIldberries неохотно делится своей статистикой. Поэтому на помощь начинающему селлеру придут системы аналитики. Наиболее известные среди них:

MPStats;
Shopstat;
SellerFox;
MoneyPlace.

Системы различаются интерфейсом и размером абонентской платы. Поэтому каждый селлер выбирает сервис исходя из своих предпочтений.

Методика сбора данных у всех таких сервисов примерно одинакова. Парсер проходится по всем карточкам маркетплейсов и собирает данные об остатках на складах. Программа оценивает динамику изменения этих остатков. Так формируется статистика заказов, продаж и заработка.

Полученные с помощью сервисов аналитики данные необходимо интерпретировать. Если вы понимаете тренды, то сможете сработать на опережение и найти потенциальный хит продаж.

Идеи можно подсмотреть на иностранных маркетплейсах. Многие товары сначала становятся трендовыми во всём мире, а затем уже приходят в Россию. Примеры сайтов-трендсеттеров:

Alibaba;
1688;
Amazon.

1688 — китайская версия сайта Alibaba.com
Скриншот: 1688.com / Skillbox Media

Обычно такой путь проходят продавцы без своего ассортимента, которые перепродают товары производителей. Однако компаниям-производителям недостаточно выгрузить свой товарный каталог на маркетплейс.

Производителям, которые хотят продавать свои товары на Wildberries, нужно:

Провести ABC-анализ своего ассортимента.
Найти потенциальные бестселлеры с помощью сервисов для аналитики.
Запустить ограниченный ассортимент на площадку.
Регулярно анализировать продажи и постепенно расширять ассортимент, а также вносить корректировки, в том числе в производство.

Только при регулярной работе над ассортиментом — как до запуска продаж на Wildberries, так и после — можно добиться успеха на этой площадке.

Вот всего несколько примеров товаров, которые можно продавать на Wildberries:

дезодоранты;
средства для уборки;
натуральные пасты;
сахарозаменители;
лонгсливы.

Больше примеров можно найти в нашей подборке. Собрали в ней трендовые товары, которые могут принести хорошую прибыль и подходят новичкам.

Для продавцов у Wildberries есть отдельный ресурс — WB Partners. Чтобы начать продавать, нужно на нём зарегистрироваться: указать данные, уплатить гарантийный взнос, заполнить анкету и загрузить документы.

Данные — номер телефона, страна, ИНН и другие. На номер телефона регистрируется личный кабинет. Его нужно подтвердить: на него придёт код, который нужно ввести на сайте. Потом, если понадобится, можно будет восстановить доступ к кабинету с помощью номера телефона.

Так выглядит форма для создания личного кабинета
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Когда подтвердите номер телефона, маркетплейс попросит вас указать страну, ИНН и сведения о продавце. Нужен ИНН продавца — компании, ИП или самозанятого. По нему сервис определяет, кто хочет зарегистрироваться, и просит указать дополнительные данные. Для самозанятых это Ф. И. О., для ИП и компаний — Ф. И. О. руководителя, полное название и другие сведения.

Гарантийный взнос — 30 000 рублей. Его не возвращают. Wildberries берёт взнос, чтобы защититься от мошенников.

Уплатить взнос можно по реквизитам или по QR-коду. Переводить деньги нужно обязательно со счёта ИП, компании или самозанятого — иначе личный кабинет не активируют.

Оплатить взнос можно со счёта, но есть счета, с которыми Wildberries не работает
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Гарантийный взнос зачислят на счёт маркетплейса в срок до пяти дней. Когда деньги дойдут, можно будет заполнить анкету.

В анкете Wildberries просит указать все данные продавца — например, систему налогообложения, ОГРН или ОГРНИП, реквизиты. Также нужно будет загрузить фото или скан-копии документов:

для самозанятого — паспорта и справки о постановке на учёт;
для ИП — паспорта, ОГРНИП и свидетельства о регистрации;
для юридических лиц — ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устава компании.

После заполнения анкеты и загрузки документов можно принять оферту Wildberries и начать торговать.

WIldberries, как и другие маркетплейсы, предлагает разные варианты поставки товара. На этой площадке их три:

Прямая закупка товара. Если вы представляете крупный бренд или производителя, то аналитики Wildberries могут решить, что ваш товар необходим площадке. Тогда коммерческий департамент маркетплейса предложит купить вашу продукцию по договору поставки.
Модель поставки FBW — Fulfillment by Wildberries, фулфилмент от Wildberries. По этой модели вы отгружаете товар на склад маркетплейса, а площадка сама хранит, собирает и доставляет ваш товар.
Модель поставки FBS — Fulfilment by seller, фулфилмент от поставщика. В этом случае товар хранится у вас на складе. Когда поступает заказ, вы самостоятельно упаковываете его и отправляете в один из многочисленных распределительных центров WIldberries.

Площадка доставляет товар из распределительного центра до покупателя. В модель FBS также входит схема, когда поставщик доставляет товар до клиента самостоятельно.

Нет универсальной формулы, с помощью которой можно определить, какой формат подойдёт вашей компании. Нужно анализировать издержки, которые возникают при каждом из вариантов поставки, и выбирать самый выгодный.

Можно выбрать гибридный формат. Если вы на 100% уверены, что товары получится продать, то храните их на складе Wildberries. Товары из «экспериментальной» части ассортимента вы будете отгружать по модели FBS — то есть доставлять до распределительного центра.

Качественно выполненная карточка товара остаётся драйвером продаж на маркетплейсе, хотя есть широкий набор других инструментов продвижения. Важно качественно заполнить карточку сразу. Дальнейшие изменения могут «не встать» или поисковый движок Wildberries будет их долго индексировать.

Перед заполнением карточки нужно сделать подготовительную работу.

Анализ конкурентов. Нужно изучить контент конкурентов, найти их сильные и слабые стороны. Если у карточек в топ-10 не указан важный, по вашему мнению, параметр, это может стать точкой роста. Вы можете заполнить это поле и обойти конкурентов.
Сбор семантического ядра. На площадке действуют законы SEO. Для своего ассортимента нужно собрать семантическое ядро — набор поисковых запросов, по которым товар ищут потенциальные покупатели. В этом поможет как внутренний сервис площадки «Что продавать на WIldberries» в личном кабинете селлера, так и более общий сервис «Вордстат».
Фото- и видеоконтент. Клиенты давно оценивают товар в основном по изображениям. Поэтому за конверсию в покупку отвечает визуал. Когда потенциальный покупатель уже нашёл вас в поиске и зашёл в карточку, вы должны его удержать: дать чуть больше, чем он ожидает.

Качественные карточки товара. Хорошие фото и видео, подробные SEO-наименования и описания
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Качественные карточки товара. Хорошие фото и видео, подробные SEO-оптимизированные наименования и описания
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Идеальная карточка товара должна отвечать на вопросы покупателя:

Что это за товар?
Какую мою потребность он закроет?
Какое у него УТП — уникальное торговое предложение?
Какие у него характеристики?
Подходит ли он именно мне?
В каких сценариях я могу использовать этот товар?
Приемлемая ли у него цена?
В чём его преимущество перед конкурентами?
Проверенный ли это поставщик, можно ли ему доверять?
Гарантирована ли бесплатная доставка или возврат?
Есть ли на товар разрешительные документы?
Безопасен ли товар для покупателя?

Используйте этот список как чек-лист: закройте перечисленные вопросы в визуальном и текстовом контенте. Тогда ваша карточка будет приносить заказы.

Wildberries определяет место товаров в поисковой выдаче с помощью собственного внутреннего поискового алгоритма. Один из важнейших критериев для него — востребованность товара.

Для алгоритма важно:

чтобы ваш товар регулярно заказывали клиенты;
чтобы вы регулярно совершали отгрузки по модели FBO или исправно, без штрафов, отгружали заказы клиентов по FBS;
чтобы у вашего товара был высокий процент выкупа.

Первое и третье можно обеспечить с помощью так называемого самовыкупа. Но это запрещённая механика: Wildberries пессимизирует карточки с нарушениями. Поэтому на старте лучше использовать рекламу.

Wildberries предлагает много инструментов продвижения. Они интегрированы в личный кабинет. Наиболее востребованный из них — покупка продавцами показов в разных разделах сайта.

Механика похожа на контекстную рекламу. Это онлайн-аукцион: в ходе него продавцы выставляют ставки за 1000 показов в разных разделах. Товар с победившей ставкой показывают в топе категории или поисковой выдачи. Это приносит трафик.

Кроме того, продавцам доступен отдельный рекламный медиакит. Его сопровождает специально выделенный менеджер по маркетингу маркетплейса. Чтобы связаться с менеджером по маркетингу Wildberries, нужно оставить заявку в разделе «Реклама» в личном кабинете поставщика.

Рекламный блок после карточки товара. Блок подобран по тематике карточки — джинсы
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Важно комбинировать различные способы продвижения, и не всегда вывод карточки в топ — это самоцель и единственный способ заработать. По моему опыту, товары могут хорошо покупать и со второй, и с десятой страницы каталога. Покупатель не всегда ищет товары «в лоб» по одному поисковому запросу.

На WIldberries могут торговать компании в форме ООО или ПАО, а также ИП и самозанятые. У разных юридических форм есть ограничения, о которых нужно знать заранее.

Самозанятые могут продавать на маркетплейсе только продукцию, которую произвели сами. Перепродавать товар они не имеют права.
Для ИП установлено ограничение на товарооборот — 150 миллионов рублей в год. Кроме того, ИП не может зарегистрировать торговый знак.

ИП — наиболее распространённая организационно-правовая форма среди тех, кто продаёт на Wildberries. Если вы только выходите на площадку, я рекомендую начинать работать как ИП.

Если у вас пока нет ИП, но вы хотите ознакомиться с личным кабинетом Wildberries, то достаточно регистрации в качестве самозанятого. Стать самозанятым можно за несколько минут в мобильном приложении «Мой налог».

Если у вас нет прямого запрета от вашего работодателя, то нет и никаких юридических рисков, даже если вы потом не будете пользоваться своей самозанятостью. Если вы не оказываете услуги и не продаёте товары как самозанятый, то вы не должны платить никаких налогов и взносов.

Что касается ИП, то сейчас его можно зарегистрировать даже без посещения налоговой. Многие банки предлагают открыть ИП вместе с оформлением расчётного счёта. В качестве кода ОКВЭД можно указать любой подходящий — например, 47.91 «Розничная торговля по почте или информационно-коммуникационной сети Интернет».

Большинство ИП, торгующих на Wildberries, выбирают УСН — упрощённую систему налогообложения. В регионах могут быть свои особенности работы с УСН, поэтому рекомендую посетить сайт ФНС и уточнить детали или позвонить на горячую линию.

Торговать без документов на Wildberries нельзя. Вам нужен или сертификат на продукцию, или отказное письмо — документ, который подтверждает, что для товаров сертификаты не нужны.

Есть два способа получить необходимые документы.

Вы покупаете товар у оптового продавца, который уже ввёз товар на территорию России, растаможил его и получил все необходимые сертификаты. В этом случае вам нужно запросить у него дубликаты необходимых документов.
Вы покупаете товар из-за границы. В этом случае вам нужно оформить сертификаты самостоятельно. Возможно, вам помогут группы в Telegram, где поставщики получают один сертификат на несколько продавцов. Это быстрее и выгоднее.

Как узнать больше о торговле на Wildberries

В Skillbox Media есть статьи о создании эффективных карточек товаров на Wildberries. Мы рассказывали, как создавать и заполнять карточки, говорили о поисковой оптимизации карточек и о том, как сделать описание товара.
Также мы рассказывали об аналитике и продвижении на Wildberries. Прочитайте статьи, чтобы разобраться в бесплатных и платных способах продвижения, важных отчётах и метриках, на которые нужно обращать внимание в первую очередь.
Если вы хотите узнать больше о менеджерах маркетплейсов, прочитайте этот большой гайд. Рассказали в нём, какие знания нужны для работы и как новички могут зарабатывать 70 тысяч рублей в месяц удалённо.
Если вы хотите зарабатывать на Wildberries, обратите внимание на курс Skillbox «Как продавать на Wildberries». На нём учат анализировать нишу, оформлять и оптимизировать карточки товаров, готовить товары к поставкам, анализировать отчёты. На курсе преподают селлеры с миллионными оборотами. Знания закрепляют на практике: в программе есть практические задачи и итоговая работа.
Также в Skillbox есть курс «Менеджер маркетплейсов» для тех, кто хочет стать менеджером маркетплейсов с нуля; получить все необходимые для работы знания и устроиться в штат или работать на фрилансе. Программа «Быстрый старт на маркетплейсах» подойдёт тем, кто хочет работать на себя или увеличить продажи товаров своего производства.

Учитесь маркетингу бесплатно

Курсы Skillbox с бесплатным доступом:

Смотреть все

Научитесь: Как продавать на Wildberries
Узнать больше

Источник