- Необходимые компоненты для работы с цифровой подписью ФНС
- Установка и настройка компонентов
- Скачивание криптопровайдера «КриптоПро CSP»
- Установка плагина «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in»
- Настройка сертификатов в соответствии с инструкциями
- Проверка работоспособности системы
- Тестирование работы с ЭЦП ФНС
- Рекомендации по поддержке и обновлению системы
- Заключение
Чтобы начать работать с налоговой службой с использованием электронной подписи, её нужно предварительно установить на компьютер. Для этого потребуется специальное программное обеспечение — криптопровайдер откроет доступ к защищённому обмену информацией. Одним из самых распространённых модулей криптопровайдера в России является «КриптоПро CSP». Продукты российских компаний работают с ключами, предоставляемыми ФНС, — это даёт возможность шифровать информацию.
Необходимые компоненты для работы с цифровой подписью ФНС
Чтобы начать работать с ЭП, предоставленной налоговым ведомством, потребуется установить следующие компоненты:
- Сертифицированная версия программного комплекса «КриптоПро CSP» последней версии. Её можно установить с официального сайта производителя, для этого нужно приобрести лицензию для легального использования.
- Плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» для взаимодействия с браузером.
- Корневой сертификат Минцифры России.
- Подчинённый сертификат УЦ ФНС России.
- Личный сертификат.
Сертификаты предоставляются при оформлении ЭП. Это открытая часть ключа, которая может передаваться другим пользователям для расшифровки зашифрованных данных о получателе ЭП и сроке её действия.
Установка и настройка компонентов
Для начала работы с цифровой подписью необходимо поставить и подключить все требуемые компоненты. Основные действия:
Скачивание криптопровайдера «КриптоПро CSP»
С официального источника скачивается программа и устанавливается на ПК в соответствии с инструкциями разработчика. Необходимо убедиться, что это последняя версия. Если она устанавливалась раньше и устарела, ПО потребуется обновить.
Разработчик предоставляет 3 месяца пробного периода — в течение данного времени программу можно использовать бесплатно. После этого нужно будет приобрести лицензию и ввести полученный серийный номер. С этого момента пользователю станут доступны все функции, которые предоставляет криптопровайдер.
Установка плагина «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in»
Следующий этап — установка плагина «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» последней версии. Он позволяет создавать и проверять электронную подпись на страницах, где используется СКЗИ «КриптоПро CSP». После скачивания расширения плагин можно настроить в любом современном браузере, в том числе в Google Chrome, Opera, «Яндекс» и других.
Например, для «Яндекс Браузера» установка будет проводиться в несколько этапов:
- нужно запустить браузер и открыть меню — для этого нажать кнопку, расположенную вверху справа;
- далее выбрать «Дополнения»;
- после этого найти в списке расширений «КриптоПро ЭЦП» и включить его, если ранее оно не было включено.
ЭЦП – устаревшая аббревиатура, но её до сих пор часто ищут пользователи в поисковых системах, поэтому мы упоминаем и такой вариант. Правильное сокращение «электронной подписи» – «ЭП».
Настройка сертификатов в соответствии с инструкциями
Следующий этап настройки — установка сертификата ЭП:
- нужно подключить USB-носитель к порту компьютера;
- открыть «КриптоПро CSP» и зайти в закладку «Сервис»;
- перейти в раздел «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
- выбрать представленный личный ключ и нажать кнопку «Установить».
Оформите электронную подпись
в удостоверяющем центре «Такском»
Оставить заявку
Проверка работоспособности системы
После установки всех компонентов можно переходить к проверке работоспособности системы.
Тестирование работы с ЭЦП ФНС
Если все компоненты работают правильно, можно начинать работать с документами. Для этого нужно вставить токен в компьютер — может потребоваться введение пароля для начала работы. После этого следует перейти на нужную площадку, выбрать документ и нажать «Подписать». Документ будет подписан КЭП первого лица, полученной в ФНС, что исключает внесение изменений в его содержание.
Рекомендации по поддержке и обновлению системы
Чтобы не возникало проблем с работой электронной подписи, необходимо регулярно обновлять используемое программное обеспечение и продлевать действие лицензии. Если возникают любые сложности, вы можете обратиться в техподдержку УЦ.
Заключение
Правильная настройка обеспечит беспроблемную работу с ЭП при подписании документов для ФНС и других государственных структур. Использование цифровой подписи ускоряет и упрощает подачу отчётности, открывает новые возможности для развития бизнеса. В дальнейшем информационные технологии будут активно развиваться — это даст возможность более эффективно использовать ЭП для удалённого взаимодействия с государственными органами.
Подберите электронную подпись, которая подойдёт под нужды вашего бизнеса
Разнообразие тарифных планов. Выпуск сертификатов 24/7
Оставить заявку
Чтобы начать работать с ЭЦП, требуется установить её сертификат на персональный компьютер. Делают это через специальный независимый модуль — криптопровайдер. Одним из ведущих разработчиков таких программ является отечественная компания КриптоПро. Их продукты взаимодействуют с сертификатом и ключами электронной подписи, которые выдаёт ФНС. КриптоПро для ЭЦП ФНС участвует в создании электронной подписи вместе с КЭП налоговой и шифрует информацию.
ЭЦП — это устаревшее понятие. Расшифровывается как «электронная цифровая подпись». В настоящее время законодательством закреплено название ЭП, которое расшифровывается как «электронная подпись».
В статье расскажем, где купить лицензию КриптоПро для электронной подписи от ФНС, как установить программу и настроить рабочее место.
Получение ЭЦП в ФНС
Удостоверяющий центр Федеральной налоговой службы выдаёт сертификаты электронной подписи только индивидуальным предпринимателям, юрлицам и нотариусам. Для этого требуется заполнить и отправить заявление в личном кабинете портала ФНС. Услуга предоставляется бесплатно. Оплачивается только цифровой носитель для ЭЦП. Такую подпись используют на всех электронных площадках, с помощью неё предоставляют отчётность через операторов ЭДО и государственные сервисы.
Узнать подробнее о том, как получить сертификат ЭЦП в ФНС, можно в нашей статье.
Настройка компьютера для работы с ЭЦП от ФНС
После получения пользователю необходимо установить сертификат электронной подписи на свой компьютер. Для этого скачивается специальная программа — КриптоПро CSP. Пробная версия дистрибутива доступна для загрузки на официальном сайте разработчика, далее лицензию потребуется продлить.
О том, как настроить КриптоПро пошагово, мы рассказали в нашей инструкции.
Рассмотрим в качестве примера подключение электронной подписи через личный кабинет индивидуального предпринимателя. Процесс настройки для юрлиц происходит аналогично.
Установка криптопровайдера и покупка лицензии
Работа с электронной подписью требует установки криптопровайдера и специального плагина для браузера:
- КриптоПро CSP — участвует в создании КЭП и проверяет электронную подпись согласно алгоритму ГОСТ;
- КриптоПро ЭЦП Browser plug-in — осуществляет взаимодействие веб-страницы браузера с криптопровайдером.
Купить подходящую лицензию КриптоПро для ЭЦП ФНС рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку для бесплатной консультации специалиста.
Также понадобится расширение плагина для работы в используемом браузере и программное обеспечение для токена.
ФНС не выдаёт саму электронную подпись. Владелец получает сертификат, закрытый и открытый ключ. Файлы записываются на токен. Чтобы воспользоваться ЭЦП, пользователь вставляет токен в компьютер. Сама подпись создаётся с помощью специальной программы — криптопровайдера.
Плагин для работы в интернете
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in проверяет и создаёт электронные подписи на веб-страницах. Поддерживает работу КриптоПро CSP на коммерческих и государственных электронных площадках и сервисах. Если установить криптопровайдер без соответствующего плагина, электронная подпись в браузере работать не будет. Данная утилита имеет различный алгоритм установки и настройки для каждого браузера.
Рассмотрим, как поставить расширение на примере Яндекс.Браузера:
- Открыть меню браузера (три полоски в правом верхнем углу).
- Выбрать «Дополнения».
- Установить расширение КриптоПро ЭЦП из каталога расширений, если оно не установлено.
- Включить расширение Криптопро ЭЦП, если оно отключено.
О том, как настроить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в разных браузерах, читайте в нашей статье.
Установка личного сертификата
Для установки сертификата электронной подписи потребуется
- Вставить цифровой носитель в ПК.
- Открыть программу КриптоПро CSP.
- Перейти в раздел «Сервис».
- Нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере».
- Выбрать личный ключ.
- В появившемся окне нажать «Установить сертификат».
Также потребуется установить корневые сертификаты ФНС:
- Сертификат Головного УЦ — скачать в хранилище сертификатов Доверенные корневые центры.
- Сертификаты удостоверяющего центра Минкомсвязи и Минцифры — скачать в хранилище сертификатов Доверенные корневые центры.
- Промежуточный сертификат УЦ ФНС скачать в хранилище сертификатов. Промежуточные центры сертификации:
Настройка браузера для защищённого соединения
Настройка браузера нужна для организации защищённого TLS канала с использованием ГОСТ алгоритмов. Рассмотрим, как провести настройку в несколько шагов на примере Яндекс.Браузера. Пользователю достаточно выполнить три шага:
- Зайти в настройки браузера.
- Перейти в раздел «Системные».
- Поставить галочку напротив пункта «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ».
Если владелец планирует пользоваться ЭЦП на торговых площадках (ТП), то для работы понадобится программа CAPICOM. Дистрибутив предоставляется бесплатно на официальном сайте Microsoft. Его легко настраивать. После скачивания достаточно запустить файл и следовать подсказкам мастера установки. Программа нужна не для всех ТП, но некоторые её ещё используют, например, Росэлторг, если у пользователя Internet Explorer.
В нашей статье подробно описана настройка ЭЦП в браузере компьютера для работы с ФНС.
Добавление сервисов ФНС в список надёжных сайтов
В связи с настройками высокого уровня безопасности ПК некоторые функции сайтов ФНС могут не работать. Для этого их добавляют в список доверенных источников.
Чтобы добавить сервисы налоговой службы в список надёжных, необходимо:
- Открыть панель «Пуск».
- Выбрать пункт «Свойства браузера».
- Затем перейти в раздел «Безопасность».
- Нажать «Безопасные узлы», далее «Сайты».
- Добавить ссылки: http://lkul.nalog.ru и https://lkul.nalog.ru.
Подключение к личному кабинету
После вышеперечисленных действий понадобится проверить работоспособность электронной подписи по следующей схеме:
- Войти в личный кабинет пользователя.
- Нажать на «Проверка выполнения условий доступа к личному кабинету», затем «Выполнить проверку».
- После удачной проверки в ответ на запрос дать сервису право доступа к ключу ЭЦП.
Если на определённом моменте возникнет ошибка, сервис уведомит пользователя о неудачном подключении и предложит подсказки для решения проблемы.
Куда обращаться, если возникли сложности
Если у пользователя недостаточно знаний для работы с ПК, нет времени или устранить неисправность при проверке не удаётся, лучше обратиться к специалистам. Консультацию по вопросам программного обеспечения и обслуживания оборудования можно получить в службе поддержки.
Для экономии времени рекомендуем комплексную услугу «Старт работы с сертификатом ФНС» от удостоверяющего центра «Калуга Астрал». Специалисты компании проконсультируют пользователя, установят и настроят все необходимые компоненты, а также настроят вход в ЛК ФНС. Остальные актуальные предложения для клиентов по настройке КЭП доступны по ссылке.
Где можно использовать подпись от ФНС
Ключи и сертификат ключа проверки электронной подписи, которые выдаёт ФНС, являются квалифицированными. Квалифицированная электронная подпись (КЭП) — это аналог подписи собственноручной, который имеет такую же юридическую силу. КЭП позволяет заверить любые цифровые документы или идентифицировать личность при авторизации на различных интернет-порталах.
Личный кабинет ФНС для ИП позволяет не только узнавать информацию о задолженностях. В связке с КЭП через него можно направить обращение в налоговую, перейти на упрощённую систему налогообложения или изменить данные в ЕГРИП.
Квалифицированную подпись от ФНС можно использовать в различных ситуациях и для разных целей, например:
- Представление налоговых деклараций и расчётов.
- Электронное взаимодействие с налоговыми органами и контрагентами.
- Участие в государственных и коммерческих закупках.
- Сдача отчётности в контролирующие органы.
- Регистрация онлайн-касс.
- Отправка документов в суд.
Помимо бизнеса, использовать ЭЦП ФНС можно и в личных целях: для дистанционного поступления в вуз, оформления кредита, отправки заявления на загранпаспорт, получения патента и многого другого.
Электронная подпись от ФНС поддерживает все электронные площадки и сервисы.
Для ускоренного выпуска рекомендуем воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ. Специалисты удостоверяющего центра «Калуга Астрал» помогут сэкономить время на получение электронной подписи и настройку рабочего места, а пройти идентификацию и получить подпись вы сможете через филиалы нашего партнёра — УЦ «Основание».
Подведём итоги. Получить ЭЦП для ИП можно только в УЦ ФНС и её доверенных лиц. Для работы с подписью нужно установить криптопровайдер и специальный плагин для браузера. После настройки компонентов понадобится внести сервисы налоговой в список доверенных сайтов и подключиться к личному кабинету. После полноценной настройки рабочего места электронную подпись от ФНС можно использовать на всех площадках и сервисах.
Инструкция по использованию электронной подписи на сайте Федеральной налоговой службы
Оглавление
- Формирование транспортного контейнера в программе «Налогоплательщик ЮЛ»
- Получение идентификатора налогоплательщика
- Представление отчетности в ФНС
- Установка открытого ключа ФНС
- Установка корневого сертификата
- Установка списка отозванных сертификатов
Внимание! В соответствии с пунктом 3 статьи 80 и с пунктом 5 статьи 174 Налогового кодекса Российской Федерации налоговые декларации по налогу на добавленную стоимость через сервис ФНС не принимаются. Также, согласно пункту 10 статьи 431 Налогового кодекса Российской Федерации расчеты по страховым взносам через настоящий сервис не принимаются.
Установка Программы «Налогоплательщик ЮЛ»
На сайте ФНС https://www.nalog.ru/rn77/program/5961229/ скачать файл с последней версией программы и запустить установку двойным кликом мыши:
После распаковки и подготовки файлов к установке откроется окно установки программы, в котором необходимо нажать «Далее»:
Прочитать лицензионное соглашение и принять его условия, нажать «Далее»:
Выбрать «Полную» установку и нажать «Далее»:
Если необходимо, можно изменить папку установки программы, нажав «Изменить…».
Далее нажать «Далее»:
Для начала установки нажать «Установить»:
Для завершения установки программы нажать «Готово»:
После успешной установки на рабочем столе появится ярлык «Налогоплательщик ЮЛ». Также в системном меню WINDOWS Пуск – Программы появится подпункт «Налогоплательщик ЮЛ», содержащий ссылки на исполняемую программу и руководство пользователя.
При первом запуске программы после установки версии будет показано окно с описанием версии, далее выполнится конвертация программы, переиндексация, после чего появится запрос на прием отчетных форм. Затем произойдет прием описаний в выбранном варианте. После этого программа будет готова к работе. Работа в программе Налогоплательщик описана в файле «Руководство пользователя.doc» Пуск – Программы – Налогоплательщик ЮЛ – Руководство пользователя.
Формирование транспортного контейнера в программе «Налогоплательщик ЮЛ»
После формирования декларации или загрузки существующей, необходимо ее выгрузить для формирования транспортного контейнера. Для выгрузки документа нужно правым кликом мыши кликнуть на отчет. При этом если помечен документ или группа документов, то будут выгружены помеченные документы. Если нет помеченных документов, то будет выгружен документ, на котором установлен курсор.
В выпадающем меню выбрать «Передача по Интернет».
Откроется список отмеченных для выгрузки документов:
Нажать «ОК».
Откроется окно со служебной информацией:
В нем необходимо заполнить код ИФНС, в которую отправляется отчетность. И подтвердить введенные данные нажатием кнопки «ОК».
Если заполнены все необходимые поля, отчетность будет выгружена.
После нажатия кнопки «ОК» откроется окно формирования транспортного контейнера:
В нем необходимо указать папку, в которой будет размещен файл с транспортным контейнером, идентификатор налогоплательщика, сертификат ключа подписи, которым будет подписан передаваемый файл отчетности и нажать кнопку «Сформировать».
Для подписания отчетности будет запрошен пароль на контейнер:
После ввода пароля и нажатия кнопки «ОК» будет сформирован контейнер:
Получение идентификатора налогоплательщика
Для самостоятельной регистрации налогоплательщиков в системе сдачи налоговой отчетности и получения идентификатора необходимо пройти регистрацию в сервисе: https://service.nalog.ru/reg/Account/Registry:
Для регистрации необходимо ввести Логин, Пароль, Подтверждение пароля и E-mail:
После нажатия кнопки «Зарегистрировать» на электронную почту будет выслано письмо с ссылкой для подтверждения регистрации:
После подтверждения электронной почты и входа в личный кабинет появится сообщение о необходимости зарегистрировать сертификат и получить идентификатор:
После нажатия на кнопку «Зарегистрировать сертификат» откроется форма для загрузки сертификата:
После выбора файла сертификата откроется окно со сведениями об организации, в котором необходимо будет заполнить пустые поля (КПП и Код налогового органа):
Затем нажать кнопку «Передать на регистрацию». Страница обновится и отобразится статус заявки на регистрацию сертификата:
Когда сертификат пройдет регистрацию и будет присвоен идентификатор, на почту (указанную при регистрации) придет сообщение об успешной регистрации и о присвоении идентификатора.
После обновления страницы изменится статус регистрации сертификата, и в данных организации отобразится присвоенный идентификатор:
Для представления отчетности необходимо использовать «Сервис сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности».
Представление отчетности в ФНС
Внимание! В соответствии с пунктом 3 статьи 80 и с пунктом 5 статьи 174 Налогового кодекса Российской Федерации налоговые декларации по налогу на добавленную стоимость через сервис ФНС не принимаются. Также, согласно пункту 10 статьи 431 Налогового кодекса Российской Федерации расчеты по страховым взносам через настоящий сервис не принимаются.
Для представления налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде нужно зайти на страницу: http://nalog.ru/rn77/service/pred_elv/:
Далее необходимо установить Сертификат открытого ключа подписи МИ ФНС России по ЦОД, корневой сертификат ФНС России и список отозванных сертификатов.
Установка открытого ключа ФНС
Для установки сертификата открытого ключа подписи МИ ФНС России по ЦОД нужно его сохранить и запустить установку двойным кликом мыши.
На вкладке «Общие» нажать кнопку «Установить сертификат…»:
Откроется «Мастер импорта сертификатов»:
После нажатия кнопки «Далее» откроется окно выбора хранилища сертификатов.
Необходимо отметить «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата», нажать «Далее»:
Для завершения работы «Мастера импорта сертификатов» нажать кнопку «Готово»:
В окне сообщения об успешном импорте сертификата нажать кнопку «ОК»:
Сертификат открытого ключа подписи МИ ФНС России по ЦОД установлен.
Установка корневого сертификата
Для установки корневого сертификата ФНС необходимо перейти по ссылке: http://www.nalog.ru/rn77/about_fts/uc_fns/, скачать корневой сертификат УЦ ФНС России и двойным кликом мыши открыть его, для этого в окне открытия файла нажать кнопку «Открыть»:
На вкладке «Общие» нажать кнопку «Установить сертификат…»:
Откроется «Мастер импорта сертификатов»:
После нажатия кнопки «Далее» откроется окно выбора хранилища сертификатов:
Необходимо выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажать кнопку «Обзор» и выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать «ОК»:
После выбора хранилища сертификатов нажать «Далее»:
Для завершения работы «Мастера импорта сертификатов» нажать кнопку «Готово»:
В окне сообщения об успешном импорте сертификата нажать кнопку «ОК»:
Корневой сертификат установлен.
Установка списка отозванных сертификатов
Для установки списка отзыва нужно сохранить его на компьютер, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Установить список отзыва (CRL)». В открывающихся окнах последовательно нажимать «Далее» – «Далее» – «Готово», не меняя настройки по умолчанию.
После установки сертификатов и списка отзыва нажать «Перейти в «Сервис сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности».
Ознакомиться с технологией приема и обработки деклараций (расчетов) и перейти к проверке условий, нажав «Проверить выполнение условий»:
Убедиться, что все условия выполнены, и нажать «Выполнить проверки»:
На четвертом шаге проверки будет предложение выбрать цифровой сертификат.
После выбора необходимого сертификата нажать «ОК»:
После проверки сертификата ключа подписи нажать «Начать работу с сервисом»:
В открывшемся окне:
Нужно заполнить пустые поля (Код абонента, КПП) и нажать «Сохранить»:
После сохранения введенных данных перейти в раздел «Загрузка файла»:
Нажать «Обзор» и выбрать контейнер, подготовленный с помощью программы «Налогоплательщик ЮЛ».
После выбора файла нажать кнопку «Отправить».
После передачи файла произойдет автоматический переход на страницу проверки статуса обработки:
После завершения документооборота состояние изменится на «Завершено»:
Посмотреть отправленный файл и историю документооборота можно, перейдя по ссылке в графе «Состояние» – «Завершено (успешно)»:
В «Истории документооборота» можно посмотреть или скачать все регламентные документы.
В дальнейшем можно в любое время зайти в данный сервис (https://service.nalog.ru/nbo/) и просмотреть отправленные ранее декларации (расчеты).
Просто скопировать в компьютер — недостаточно
Многие представляют себе установку сертификата довольно просто: получил в Удостоверяющем центре, перенес на компьютер — и готово. И очень удивляются, когда оказывается, что придется повозиться.
Нужна установка специализированного ПО, настройка оборудования и браузера. А если предприниматель начинающий, и у него нет рядом крепкого плеча опытного бухгалтера, то дело может ощутимо затянуться.
Облегчим вам задачу. Разберем пошагово, как установить сертификат ЭП (на примере сформированного криптопровайдером КриптоПро).
Шаг 1. Проверьте технические характеристики компьютера
Для корректной работы ЭП ваше устройство должно соответствовать ряду требований:
-
Процессор — не менее 1,2 ГГц, с поддержкой SSE2.
-
Оперативная память — от 2 Гб.
-
Свободное место на диске — не менее 10 Гб.
-
Операционная система — Windows 7 и выше (оптимально), MacOS от версии 10.7 — частично поддерживается.
-
Браузеры — Internet Explorer 8+, актуальные версии Chrome, Яндекс.Браузера, Firefox.
-
USB-вход — стандарт 1.1 и выше.
Шаг 2. Установите драйверы для носителя ЭП
Какие драйверы ставить, определяет тип носителя. Самые распространенные — это:
-
Rutoken;
-
JaCarta;
-
eSmart.
Скачайте драйвер с сайта производителя, установите, следуя подсказкам мастера установки (обычно достаточно нажимать «Далее»). После завершения нажмите «Готово».
Шаг 3. Скачайте и установите КриптоПро CSP
Для работы с ЭП, выпущенной через КриптоПро, необходимо установить КриптоПро CSP (Crypto Service Provider). Скачайте программу с официального сайта (сначала потребуется регистрация). Доступна пробная версия на 90 дней, далее — платная лицензия от 2 000 рублей.
Шаг 4. Установка сертификата
На данном этапе возможны два варианта развития событий.
Вариант 1. Если у вас уже есть контейнер с закрытым ключом:
-
Подключите токен (флешку с ЭП) к USB-порту.
-
Откройте КриптоПро CSP.
-
Перейдите во вкладку «Сервис» — «Просмотреть сертификаты в контейнере».
-
Кнопка «Обзор» и выберите контейнер.
-
Нажмите «Ок», затем «Далее» — откроется окно с данными сертификата.
-
Выберите «Установить». Если появится уведомление, что сертификат уже установлен — подтвердите.
-
Завершите установку нажатием «Готово».
Важно: если ключевые файлы (например, header.key, name.key) сохранены на жестком диске, программа может не увидеть их. Перенесите файлы на флешку и поместите в отдельную папку первого уровня.
Вариант 2. Если у вас есть файл сертификата, но нет контейнера:
-
Откройте КриптоПро CSP.
-
Перейдите во вкладку «Сервис» — «Установить личный сертификат».
-
Нажмите «Обзор», выберите файл с расширением .cer, нажмите «Открыть» и затем «Далее».
-
Подтвердите действия, не меняя параметры CSP. Установка завершится автоматически. Нажмите «Готово».
Шаг 5. Настройте рабочее место
После установки электронной подписи необходимо проверить и настроить все окружение. В частности, убедитесь, что на компьютер установлен КриптоПро CSP; проверьте работоспособность токена и USB-порта. При необходимости установите плагины и расширения для браузеров.
Возможные проблемы при установке ЭЦП и как с ними справиться
Даже если все делать по инструкции, иногда установка электронной подписи не проходит гладко. Вот самые распространенные причины, из-за которых возникают ошибки.
|
Причина |
В чем суть |
Как решить |
|
Повреждение токена или USB-порта |
Если флешка с ЭП (токен) не определяется или появляется ошибка чтения контейнера, возможны проблемы с самим носителем или с USB-портом |
Попробуйте подключить токен к другому USB-порту, желательно — напрямую, без удлинителей и концентраторов. Проверьте работоспособность носителя на другом устройстве. Если не работает нигде, обратитесь в УЦ: возможно, носитель нужно заменить |
|
Нелицензионная или нестабильная версия Windows |
Некорректно работающая или пиратская версия Windows может не поддерживать криптозащиту на должном уровне. Из-за этого сертификат не устанавливается или не распознается системой |
Если ОС не обновлялась давно, установите все важные обновления, особенно связанные с безопасностью и сертификатами. Попробуйте установить ЭП на другом компьютере с проверенной системой — если там все получится, дело точно в ОС |
|
Нет подключения к интернету |
Для установки или проверки сертификатов иногда требуется доступ к сети, например, чтобы скачать корневые сертификаты удостоверяющего центра или обновить библиотеки |
Убедитесь, что есть стабильный доступ к интернету на момент установки |
|
Истек срок действия |
ЭП действует 12 месяцев с момента выпуска. По истечении этого срока сертификат автоматически становится недействительным, даже если технически вы можете его видеть и открывать |
Проверьте срок действия сертификата в окне КриптоПро — откройте свойства сертификата и найдите поле «Действителен с… по…». Закажите новый ключ в УЦ, если время действительно вышло |
Если вы выполнили все шаги, но при установке все равно возникают ошибки, обратитесь в УЦ, который выдал вам ЭП. Специалисты смогут проверить статус сертификата, протестировать токен, переустановить компоненты удаленно и выдать новый ключ при необходимости.
Когда не хочется разбираться с установкой сертификата: как работает Подпислон
Задача установки электронной подписи — дело, скажем честно, непростое. Особенно если вы только начинаете бизнес, а времени и опыта не так много. Нужно разобраться, что такое сертификат, где его получить, как установить нужное программное обеспечение, правильно настроить дату и время, подключить токен и надеяться, что ничего не сломается в неподходящий момент.
Во всем этом довольно легко запутаться. Но сегодня у предпринимателей есть более простой и понятный путь.
Сервис Подпислон предлагает альтернативный способ подписания документов с физлицами — с помощью простой электронной подписи (ПЭП), которая формируется через SMS. Без флешек, без программ, без необходимости разбираться в криптографии.
Процесс устроен очень просто:
-
Вы загружаете документ в личный кабинет, указываете номер телефона клиента.
-
Клиент получает SMS-сообщение со ссылкой на документ, знакомится с его текстом, соглашается на подписание и подтверждает это еще одним кодом из второго SMS.
-
Менеджер видит в личном кабинете, что документ подписан. После чего клиент получает подписанный документ с вашей стороны по электронной почте.
На этом все — подпись считается сформированной, и документ приобретает юридическую силу. Закон полностью на стороне такого подхода: закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ прямо указывает, что ПЭП, если она позволяет установить автора и согласие с текстом, приравнивается к обычной, рукописной подписи.
Все подписанные документы автоматически сохраняются в личном кабинете, а клиент получает экземпляр на электронную почту. Удобно, быстро и безопасно.
Подпислон предлагает удобное решение для тех, кто хочет упростить процесс подписания документов с физлицами, не снижая юридической силы сделок. Онлайн сервис подойдет для подписания документов с физлицами в сфере производства, туризма, гостиничного бизнеса, услуг автосервиса, образования, для арендодателей и т.д.
Читайте также:
-
Какие документы может подписать компания с клиентом-физлицом с помощью ПЭП.
-
ПЭП для бухгалтерии и отдела кадров: какие документы можно подписать.
-
Как проверить подлинность документа с электронной подписью.
Судебная практика по использованию ПЭП с клиентами
Заполните форму, вышлем материалы вам на e-mail:
Реклама: ООО «Подпислон», ИНН 7801708775, erid: 2W5zFK1TUXS
Установка сертификата УЦ ФНС России
В хранилище сертификатов компьютера (ОС Windows):
-
Через контекстное меню файла сертификата УЦ ФНС России (правая кнопка мыши на файле) выберите пункт меню «Установить сертификат».
-
При появлении предупреждения системы безопасности нажмите кнопку «Открыть».
-
На экране отобразится мастер импорта сертификатов. Выберите хранилище «Локальный компьютер» и нажмите кнопку «Далее».
-
В окне «Хранилище сертификата» выберите значение «Поместить сертификаты в следующее хранилище». Нажмите кнопку «Обзор…».
-
Выберите хранилище «Промежуточные центры сертификации», нажмите кнопку «ОК».
-
Откроется окно завершения работы мастера импорта сертификатов. Нажмите кнопку «Готово».
-
Появится сообщение, что импорт успешно выполнен. Нажмите кнопку «ОК».
Примечание: если нельзя выбрать хранилище локального компьютера, обратитесь к системному администратору, чтобы настроить права локального администратора.
Вернуться на страницу Бесплатная подпись от ФНС.