Ploom разрабатывался с учетом легкости использования. Узнайте, насколько просто начать пользоваться девайсом и поддерживать его в идеальном состоянии, с помощью нашего удобного пошагового гайда.
Ваш Ploom: Шаг за шагом
Распакуйте и пользуйтесь
Ploom
5 простых шагов, как заблокировать и разблокировать ваше устройство
Как зарегистрировать ваше устройство
Поддерживайте
Ploom
Как чистить устройство
Как перезагрузить устройство
Получите помощь, если понадобится
Позвоните нам
Напишите нам
Распакуйте Ploom и пользуйтесь им
Познакомьтесь со своим новым устройством и изучите вкусовые ощущения от нагреваемого табака с помощью нашего видеогида.
Начните свое путешествие с Ploom
Для начала узнайте, как работает устройство и как обеспечить его безопасность
Использование устройства: 5 простых шагов
Ознакомьтесь с основами использования Ploom и начните наслаждаться насыщенным вкусом табака за считанные минуты.
Как заблокировать и разблокировать устройство
Обеспечьте безопасность вашего устройства за 4 простых шага с помощью нашей функции персональной блокировки.
Зарегистрируйте ваше устройство
Регистрация занимает всего несколько секунд и открывает целый мир преимуществ. Вы также получите 2000 баллов Ploom Club.
Поддерживайте ваше устройство
Поддерживать ваш Ploom в идеальном состоянии легко и быстро, и это поможет продлить срок службы вашего устройства. Узнайте, как это сделать, из наших видео-гайдов.
Как почистить устройство
Узнайте, как почистить устройство за считанные секунды, не разбирая его на части.
Как перезагрузить Ploom
Узнайте, как сбросить настройки вашего устройства в любое время, если он не включается или индикатор постоянно мигает.
Обращайтесь за поддержкой, если она вам понадобится
У вас есть вопросы или вам нужна помощь любого рода? Свяжитесь с командой поддержки Ploom, которая будет рада помочь вам.
Руководство пользователя Ploom
Загрузите PDF-версию расширенного руководства пользователя Ploom X и других инструкций
Технические характеристики Ploom X
Ознакомьтесь с техническими характеристиками и возможностями Ploom
Чем можем помочь?
Как пользоваться Ploom X Advanced?
Вот как пользоваться Ploom X Advanced:
1. Откройте крышку.
2. Вставьте табачный стик..
3. Нажмите и подержите переднюю кнопку, пока устройство завибрирует. Световой индикатор покажет подготовку к нагреву. Это занимает около 25 секунд.
4. Когда PLOOM X Advanced будет готов к использованию, световой индикатор мигнёт двумя короткими импульсами.
5. Используйте PLOOM X Advanced.
6. Когда останется 20 секунд до окончания сессии, PLOOM X Advanced завибрирует и полоса света начнёт медленно пульсировать. Когда почувствуете длинную вибрацию, ваша сессия будет закончена.
Есть ли вам 20 лет?
Чтобы посетить этот сайт, вам должно быть не менее 20 лет.
Посетить этот сайт могут только потребители никотиносодержащих или табачных изделий достигшие законного возраста.
Эти продукты вызывают зависимость и не являются безрисковыми.
How can we help you?
How do I use Ploom X Advanced?
If it’s your first time using Ploom X Advanced and EVO tobacco sticks, we’ve made it easy for you. If you have just taken your device out of the box, you’ll need to connect it to a power source with the USB cable provided to unlock shipping mode. The LED light will flash 10 times and you will feel a long vibration, your device is now ready to use.
Here’s how to use Ploom X Advanced:
1. Slide the cover open.
2. Put the stick into the device, making sure to align the printed line to the top of the device.
3. The stick will start heating automatically. If this does not happen, press and hold the button area until your Ploom X Advanced vibrates.
4. When your Ploom X Advanced is ready to go, the light strip will flash and you will feel two short vibrations.
5. Enjoy your Ploom session.
6. When you’ve got 20 seconds left, your Ploom X Advanced will vibrate and the light strip will pulse slowly. Once you feel one long vibration, your session is finished.
Was this helpful?
Thank you for your answer
Are you 18 or over and an existing tobacco or nicotine user?
Our sticks, for use in combination with Ploom devices, contain tobacco and nicotine. These products are not risk free and are intended for existing tobacco or nicotine users only. Please note, we will need to confirm your age during the checkout process.
For more information please visit the Terms of Use page.
• 4 min read
В Алматы состоялась презентация инновационного девайса Ploom от компании JTI – это новое имя в сегменте умных девайсов. В центре события была уникальная система нагревания табака Ploom X, разработанная научно-исследовательскими центрами японской компании Japan Tobacco. В особенностях нового девайса разбирался bluescreen.kz.
Собственная разработка
Новый девайс Ploom пришел на казахстанский рынок, чтобы впечатлить и завоевывать ценителей вкуса, поскольку это собственная уникальная технология нагревания табака, которая позволяет ощутить полноту вкуса, табак не пригорает за счет того, что табачный стик нагревается только снаружи. Правильная циркуляция воздуха позволяет сохранить нужную температуру на протяжении всего сеанса. Полной зарядки хватит на 4 последовательных сеанса и 25 стиков, что делает Ploom X удобным для использования в любых условиях.
Спустя неделю после официального запуска Ploom представлен уже везде: в Instagram, Telegram, интернете и на полках в магазинах.
Цвет
Девайс представили в четырех цветах: классический черный, серебристый металлик, серый «графит» и «нежный шампань». Тем, кто желает отличиться и отойти от стандартов, компания предлагает персонализированные сменные панели, выбрав свой стиль из представленных четырех. Специально к презентации дизайн панелей создала казахстанская художница Ассоль. Кроме того, для девайса представлен широкий ассортимент аксессуаров – футляры и чехлы, которые удовлетворят самого требовательного пользователя. Именно поэтому Ploom, едва появившись на рынке Казахстана, набирает все большую популярность.
Эргономичность
Начнем с того, что устройство очень удобно ложится вам в руку, дизайн корпуса с плавными краями не в ущерб физическим ощущениям: имеет приятную гладкую поверхность, не выскальзывает из рук и стильный корпус. Девайс находится в коробочке с инструкцией и зарядным устройством в комплекте. Нет проблем с чисткой и уходом за устройством: «шторка» для слота, куда помещается стик, не пропускает пыль. Из других отверстий только USB для зарядки. Устройство легко включается, кнопка на корпусе спрятана под верхней панелью, и при нажатии загорается приятная полоска.
Приятные бонусы
Стоимость самого устройства Ploom X – 12 000 тенге, но его можно приобрести с регистрацией по более привлекательной цене – 7000 тенге. По случаю запуска доступно лимитированное предложение – набор, состоящий из устройства Ploom Х с 5 пачками стиков Winston в ассортименте, все новые потребители могут купить по привлекательной цене в 5000 тенге.
Аромат на любой вкус
На новом девайсе можно попробовать вкусы двух стиков: табачный (один мягкий, а второй более насыщенный), ароматизированный с тонким вкусом яблока, есть три капсулы (сладкая мята, груша и ягоды).
Вместе с устройством идут стики Winston, которые разработаны специально для технологии HeatFlow. Особая мешка ActivBlend позволяет раскрывать подлинный вкус табака.
100% натуральный табак сохраняет свой насыщенный вкус равномерно на протяжении всего сеанса, а больше времени для наслаждения каждым стиком позволяет не ограничивать себя в количестве затяжек. К слову, на вкусовые преимущества влияют два режима нагрева – быстрый (легкий вкус) и основной (для ценителей насыщенного вкуса).
«Приведи друга»
Чтобы приобрести устройство со скидкой, действует программа приведи друга. Механизм следующий: у всех членов Ploom Club есть свой уникальный реферальный код. Указывая его при покупке, приведенный друг получает скидку 1000 тенге, а на ваш аккаунт начисляется 2000 баллов, которые можно тратить на сайте ploom.kz. Мелочь, а приятно.
Более того, в продукте учтено четыре последовательных сессии, т.е. у потребителя есть возможность поделиться устройством с кем-то еще, также можно провести четыре сессии подряд, это составляет 20 минут в сумме. У продукта мощное зарядное устройство, 25 стиков, больше одной пачки можно использовать без дополнительных подзарядок.
По словам бренд-менеджера Айданы Есенгуловой, Ploom уникален по-своему и всегда найдет своего потребителя.
«Мы не сравниваем наш продукт с другими устройствами. Он по-своему уникален, у нас есть определенные черты, которыми мы очень гордимся. Продукт был разработан в Японии, никаких искусственных лимитов по количеству затяжек продукт не имеет, у нас пять минут длится сессия», – отмечает Айдана Есенгулова.
Недалекое завтра
Алматы – это лишь старт. Конечно, будут запускаться и новые вкусы. На основе исследований среди потребителей, компания намерена учитывать вкусовые пристрастия и нежелательные моменты. В новом году обязательно будет возможность увидеть новые цвета, новые аксессуары, новые стики и все это благодаря обратной связи с потребителем. Доставку вы можете заказать на официальном сайте компании.
На рынке девайсов для нагревания табака появилась примечательная фигура: устройство Ploom от японской компании JTI работает деликатно, сохраняя насыщенный вкус. Рассказываем подробности
Вдохновение из Японии
В марте 2020 года японская Japan Tobacco International, которая работает на российском рынке более 20 лет, представила новое имя в сегменте систем нагревания табака — Ploom. Инновация вдохновлена самой Японией и заключена в элегантный минималистичный дизайн, который сочетается с уникальными технологиями. Несмотря на недолгий срок пребывания на рынке в России, к ноябрю устройство обзавелось более 100 тыс. пользователей, причем трое из четырех покупателей продолжили пользоваться Ploom и через месяц после приобретения. Дело не только в новом имени, но и в подходе.
Собственные технологии
Девайс Ploom пришел на российский рынок, чтобы впечатлить ценителей вкуса, поэтому принес с собой собственную уникальную технологию нагревания табака HeatFlow™. Она помогает раскрыть многогранный вкус, потому что нагревает табачный стик только снаружи, не позволяя табаку пригорать. Помещенный внутрь девайса, стик сжимается в ребристой термокамере, но воздух вокруг него продолжает циркулировать. Специально созданная для Ploom мешка ActivBlend с двумя видами нарезки — мелкой и тонкой — увеличивает площадь нагрева стиков. Результат: остается вкус без неприятного дыма и пепла.
Технология HeatFlow™ и дизайн корпуса освобождают пользователя от забот по утомительной чистке девайса: в него просто не проникают пыль и другие загрязнения. И даже когда чистка потребуется, ее можно сделать максимально просто и быстро. Это еще одно преимущество Ploom.
Яркие вкусы
Ploom предлагает четыре эксклюзивно созданных для бренда вкуса на выбор. Есть два классических — насыщенный Rich и мягкий деликатный Smooth, а также свежие Fresh и Berry Fresh. Вкусовая линия подобрана для современных людей, которые хотят получить максимум удовольствия от способности системы нагревания табака дарить неповторимые ощущения вкуса при каждом использовании. В линейке Fresh и Berry Fresh использованы специальные микрогранулы, усиливающие ощущения.
На вкусовые преимущества работают два режима нагревания — быстрый (обеспечивает легкий вкус) и основной (для ценителей насыщенного вкуса).
Эргономичность
Девайс поставляется в упаковке с инструкцией к использованию и зарядным устройством в комплекте. Его достаточно использовать один раз в день — заряда хватает на 20 сеансов, что значительно экономит время. Дизайн корпуса с плавными краями добавляет Ploom эстетики не в ущерб физическим ощущениям: устройство не выскальзывает из руки и удобно удерживается в ладони. Проблем с чисткой и уходом за девайсом у пользователей не возникает: «шторка» для слота, куда помещается стик, не пропускает пыль, а из других отверстий имеется только USB-слот для зарядки.
Японские корни
Japan Tobacco International — международная компания со штаб-квартирой в Женеве (Швейцария). Бренды JTI представлены в 130 странах мира. Уже имея опыт запуска бренда Logic Compact, компания откликнулась на запрос пользователей и вышла на российский рынок никотинсодержащей продукции с потенциалом сниженного риска с собственной инновацией. Несмотря на то что запуск Ploom состоялся всего несколько месяцев назад, он уже продемонстрировал высокие результаты. Среди преимуществ Ploom — особенности дизайна устройства: можно выбрать девайс в соответствии с собственными эстетическими предпочтениями. Представлены три варианта с приятным неймингом: «Нежный шампань», «Серебристый металлик», «Классический черный».
Устройства можно найти в более чем 13 тыс. торговых точек по всей России: от Санкт-Петербурга до Хабаровска, а стики представлены в более чем 40 тыс. торговых точек. Также можно заказать доставку девайса на официальном сайте ploom.ru.
18+. Продукт не исключает риски и вызывает привыкание.