В нашей должностной инструкции оператора ПК прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: регистрация сделок и изменений в базе компании, проверка номеров телефонов заказчиков по базе, отправка и прием гарантийных писем и прайсов по факсу.
Должностная инструкция оператора ПК
1. Общие положения
1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников.
1.2. Назначение на должность оператора ПК и освобождение от нее производится приказом директора организации.
1.3. Оператор ПК подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
1.4. На время отсутствия оператора ПК его права и обязанности переходят к другому сотруднику, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, либо среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.6. Оператор ПК должен знать:
— основы информатики;
— программы MS Office, служебные программы компании;
— образцы, формы, шаблоны и стандарты документов, принятые в компании; разновидности и структуру документов, методы, правила и особенности их составления, оформления;
— порядок систематизации информации и составления базы данных;
— организацию и стандарты делопроизводства;
— основы делового этикета, навыки ведения деловых (в том числе телефонных) переговоров;
— правила пользования оргтехникой и ПК;
— основы законодательства о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Оператор ПК руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Функциональные обязанности оператора ПК
Оператор ПК выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет различные вычислительные и графические работы, связанные с производственной деятельностью, производит набор текста.
2.2. Регистрирует сделки и изменения в базе компании.
2.3. Выписывает и отправляет по факсу счета заказчикам.
2.4. Передает счета в бухгалтерию.
2.5. Редактирует агентскую базу клиентов в базе и распечатывает необходимую информацию менеджеру.
2.6. Проверяет номера телефонов заказчиков по базе.
2.7. Отправляет и принимает гарантийные письма, прайсы по факсу.
2.8. Проверяет информацию, предоставляемую менеджерами по базе.
2.9. Распечатывает документы, необходимые в работе менеджера.
2.10. Своевременно выписывает накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы.
2.11. Приводит в надлежащий порядок оборудование после проведения работ; при необходимости чистит оборудование с соблюдением соответствующих инструкций по его эксплуатации.
3. Права оператора ПК
Оператор ПК имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность оператора ПК
Оператор ПК несет ответственность за:
4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
УТВЕРЖДАЮ
__________________________
(Ф.И.О.)
Генеральный директор
__________________________
(наименование предприятия)
Должностная инструкция оператора компьютера
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников, принимается на работу и увольняется приказом директора, является материально-ответственным лицом.
1.2. На должность оператора ПК назначается лицо имеющее среднее-специальное образование без предъявлений требований к стажу работы, среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.3. Оператор ПК подчиняется начальнику отдела, заместителю директора и непосредственно директору предприятия.
1.4. В своей деятельности оператор ПК руководствуется:
— Нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
— Уставом предприятия;
— Правилами внутреннего трудового распорядка;
— Приказами и распоряжениями директора;
— Настоящей должностной инструкцией.
1.5 Оператор ПК руководствуется установленным режимом рабочего времени. Перерыв в работе на отдых согласно установленному графику перерывов в работе.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ПК
2.1 Контроль работы отдела оформления документов (старший оператор ПК).
2.2. Приём заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров предприятия.
2.3. Своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов.
2.4. Перед отпуском товара со склада строго проверять правильность и соответствие оформления сопроводительных документов согласно законодательства РФ и внутренним правилам предприятия.
2.5. Систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур, согласно установленного порядка на предприятии.
2.6. Выполнять все распоряжения руководства, непосредственно относящиеся к производственному процессу, в общем, и к своим прямым обязанностям.
2.7. Строгий контроль своевременной отгрузки товара покупателям. Ведение необходимых журналов, отчетов и другой документации (в т.ч. в электронном виде) в помощь выполнению своих трудовых обязанностей в соответствии с установленными требованиями по их ведению и хранению.
2.8. Знать всю продукцию предприятия и консультировать покупателей по ассортименту и ценам. Всю свою деятельность направлять на укрепление клиентской базы, имиджа компании и на увеличение в конечной цели прибыли предприятия.
2.9. Знать все должностные обязанности кассира-операциониста, специалиста по сертификатам и в случае производственной необходимости замещать вышеуказанную должность.
2.10. Содержать в надлежащем состоянии средства вычислительной и оргтехники, другого офисного оборудования закреплённого за ним или общего пользования и свое рабочее место.
2.11 Своевременно информировать руководство о приобретении необходимых материалов непосредственно относящихся к производственному процессу.
2.12.В случае невыполнения трудовых обязанностей или ненадлежащего контроля повлекшего за собой сбой в производственном процессе или потерю прибыли предприятия, или другие косвенные материальные или моральные убытки обязан полностью покрыть расходы или уплатить штраф в размере установленном руководством предприятия.
2.13. Соблюдать дисциплину труда, технику безопасности и выполнять правила внутреннего распорядка установленного в компании.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА ПК
Оператор ПК несёт ответственность:
3.1. За надлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ и внутренними правилами предприятия.
3.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определённых действующим трудовым, административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
3.3. За причинение материального ущерба (в т.ч. штрафы наложенные на организацию контролирующими органами касающиеся ненадлежащего исполнения своих трудовых обязанностей) — в пределах заключённого с предприятием договора о материальной ответственности.
4. ПРАВА ОПЕРАТОРА ПК
Оператор ПК имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
С инструкцией ознакомлен:
___________________ ________________
(подпись, Ф.И.О.)
«___»___________ 20__г.
Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»
Генеральный директор
ООО «Бета»
____________________ А.И. Петров
Должностная инструкция оператора ПК
№ 62-ДИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Оператора ПК ООО «Бета».
1.2. Оператор ПК назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению офис-менеджера.
1.3. Оператор ПК подчиняется непосредственно офис-менеджеру.
1.4. На должность Оператора ПК назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы.
1.5. Оператор ПК должен знать:
– законодательство РФ в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в Интернет;
– приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие работу оператора ПК;
– правила оформления документов, в том числе деловой документации, с использованием типовых форм;
– правила орфографии и пунктуации;
– организацию делопроизводства;
– стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
– программное обеспечение (Microsoft Office и др.);
– порядок систематизации информации и составления базы данных;
– принципы организации информационных баз данных;
– правила эксплуатации компьютера;
– правила пользования офисной техникой, средствами коммуникации и связи;
– этику делового общения;
– технические средства сбора, обработки и хранения текстовой информации;
– стандарты распространенных форматов текстовых и табличных данных;
– правила форматирования документов;
– основные характеристики, принципы работы и возможности различных типов сканеров;
– основы компьютерной графики, методы представления и обработки графической информации в компьютере;
– характеристики и распространенные форматы графических файлов;
– требования к характеристикам изображений при размещении на веб-сайтах.
1.6. В своей деятельности Оператор ПК руководствуется:
– приказами, указаниями, распоряжениями, инструкциями и другими нормативно-распорядительными документами, регламентирующими работу оператора ПК;
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета» и непосредственного руководителя;
– настоящей Должностной инструкцией.
1.7. В период временного отсутствия Оператора ПК его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Оператор ПК выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет набор и редактирование различных текстов с соблюдением правил орфографии и пунктуации, а также стандартов оформления организационно-распорядительной документации.
2.2. Выполняет разметку и форматирование документов.
2.3. Сохраняет документы в различных компьютерных форматах, копирует и резервирует документы.
2.4. Выполняет преобразование и перекомпоновку данных, связанные с изменениями структуры документов, форм и требований к оформлению.
2.5. Заносит в компьютерные базы данных различную информацию, необходимую для работы ООО «Бета». Регулярно обновляет (актуализирует) информацию в базах данных.
2.6. Формирует запросы для получения недостающей информации.
2.7. Выполняет работу с электронной почтой, принимает входящие и отправляет исходящие электронные письма
2.8. Распечатывает документы по запросам работников структурных подразделений ООО «Бета», систематизирует документы.
2.9. Копирует документы на копировальном аппарате.
2.10. Сканирует документы с использованием сканера:
– определяет параметры сканирования;
– выполняет сканирование документов, сохранение, копирование и резервирование файлов с изображениями;
– обрабатывает изображения (выполняет масштабирование, кадрирование, изменяет разрешение и палитру);
– сохраняет изображения в различных форматах и оптимизирует их для публикации в Интернете.
3. ПРАВА
Оператор ПК имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися деятельности Оператора ПК.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Оператор ПК несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Оператора ПК определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Оператора ПК в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом Генерального директора ООО «Бета».
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 01.06.2015.
Должностную инструкцию составила:
Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева
С инструкцией ознакомлена:
________________ С.В. Юдина
Юрист _________________________ Н.А. Павлов
Должностная инструкция оператора ПК (образец)
1. Общие положения
1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников.
1.2. Назначение на должность оператора ПК и освобождение от нее производится приказом директора организации.
1.3. Оператор ПК подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
1.4. На время отсутствия оператора ПК его права и обязанности переходят к другому сотруднику, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, либо среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.6. Оператор ПК должен знать:
— основы информатики;
— программы MS Office, служебные программы компании;
— образцы, формы, шаблоны и стандарты документов, принятые в компании; разновидности и структуру документов, методы, правила и особенности их составления, оформления;
— порядок систематизации информации и составления базы данных;
— организацию и стандарты делопроизводства;
— основы делового этикета, навыки ведения деловых (в том числе телефонных) переговоров;
— правила пользования оргтехникой и ПК;
— основы законодательства о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Оператор ПК руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Функциональные обязанности оператора ПК
Оператор ПК выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет различные вычислительные и графические работы, связанные с производственной деятельностью, производит набор текста.
2.2. Регистрирует сделки и изменения в базе компании.
2.3. Выписывает и отправляет по факсу счета заказчикам.
2.4. Передает счета в бухгалтерию.
2.5. Редактирует агентскую базу клиентов в базе и распечатывает необходимую информацию менеджеру.
2.6. Проверяет номера телефонов заказчиков по базе.
2.7. Отправляет и принимает гарантийные письма, прайсы по факсу.
2.8. Проверяет информацию, предоставляемую менеджерами по базе.
2.9. Распечатывает документы, необходимые в работе менеджера.
2.10. Своевременно выписывает накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы.
2.11. Приводит в надлежащий порядок оборудование после проведения работ; при необходимости чистит оборудование с соблюдением соответствующих инструкций по его эксплуатации.
3. Права оператора ПК
Оператор ПК имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность оператора ПК
Оператор ПК несет ответственность за:
4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Кадровое агентство «Аспект» может осуществить поиск и подбор персонала на вакансию Оператор ПК.
1. Общие положения
1.1. Оператор ПК (далее оператор) относится к категории технических работников, принимается на работу и увольняется приказом директора, является материально-ответственным лицом.
1.2. На должность оператора назначается лицо имеющее среднее-специальное образование без предъявлений требований к стажу работы, среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.3. Оператор подчиняется начальнику отдела, заместителю директора и непосредственно директору предприятия.
1.4. В своей деятельности оператор руководствуется:
Нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
Уставом предприятия;
Правилами внутреннего трудового распорядка;
Приказами и распоряжениями директора;
Настоящей должностной инструкцией.
1.5 Оператор руководствуется установленным режимом рабочего времени. Перерыв в работе на отдых согласно установленному графику перерывов в работе.
2.Обязанности
2.1 Контроль работы отдела оформления документов (старший оператор)
2.2. Приём заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров предприятия.
2.3. Своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих
сопроводительных документов.
2.4. Перед отпуском товара со склада строго проверять правильность и соответствие оформления сопроводительных документов согласно законодательства РФ и внутренним правилам предприятия.
2.5. Систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур согласно установленного порядка на предприятии.
2.6. Выполнять все распоряжения руководства, непосредственно относящиеся к производственному процессу, в общем, и к своим прямым обязанностям.
2.7. Строгий контроль своевременной отгрузки товара покупателям. Ведение необходимых журналов, отчетов и другой документации (в т.ч. в электронном виде) в помощь выполнению своих трудовых обязанностей в соответствии с установленными требованиями по их ведению и хранению.
2.8. Знать всю продукцию предприятия и консультировать покупателей по ассортименту и ценам. Всю свою деятельность направлять на укрепление клиентской базы, имиджа компании и на увеличение в конечной цели прибыли предприятия.
2.9. Знать все должностные обязанности кассира-операциониста, специалиста по сертификатам и в случае производственной необходимости замещать вышеуказанную должность.
2.10. Содержать в надлежащем состоянии средства вычислительной и оргтехники, другого офисного оборудования закреплённого за ним или общего пользования и свое рабочее место.
2.11 Своевременно информировать руководство о приобретении необходимых материалов непосредственно относящихся к производственному процессу.
2.12.В случае невыполнения трудовых обязанностей или ненадлежащего контроля повлекшего за собой сбой в производственном процессе или потерю прибыли предприятия, или другие косвенные материальные или моральные убытки обязан полностью покрыть расходы или уплатить штраф в размере установленном руководством предприятия.
2.13. Соблюдать дисциплину труда, технику безопасности и выполнять правила внутреннего распорядка установленного в компании.
3. Ответственность
Оператор несёт ответственность:
3.1. За надлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ и внутренними правилами предприятия.
3.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определённых действующим трудовым, административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
3.3. За причинение материального ущерба (в т.ч. штрафы наложенные на организацию контролирующими органами касающиеся ненадлежащего исполнения своих трудовых обязанностей) – в пределах заключённого с предприятием договора о материальной ответственности.
4. Права
Оператор имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.