ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ МЕНЕДЖЕРУ ВЭД. ОБЯЗАННОСТИ МЕНЕДЖЕРА ВЭД. Обязанности СПЕЦИАЛИСТА по ИМПОРТУ. Обязанности СПЕЦИАЛИСТА по ЭКСПОРТУ
Составили типовую вакансию для Менеджер по ВЭД, проанализировав рынок труда и массив вакансий для Менеджеров ВЭД, ассистентов менеджера ВЭД, таможенных специалистов по импорту/ экспорту, поставкам… и т.п.
На этом основании нами был разработан учебный курс «Повышения квалификации для Менеджеров ВЭД», программу которого мы постоянно шлифуем и дорабатываем (код курса VTD-k01).
Кроме того, особенностью наших курсов является активное применение кейс-метода в обучении. Т.е. проведение практических занятий с решением ситуационный задач и заданий, что позволяет лучше понять и усвоить сложный материал, а потом применить навыки в практической работе.
Мы стремимся помочь Вам РОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНО! УЧИТЬСЯ у ПРАКТИКОВ! Успешно СТРОИТЬ КАРЬЕРУ!
Пусть Вас не пугает термин «повышение квалификации», для программ дополнительного образования взрослых, это означает что курс оринтирован на слушателей, у которые уже есть базовое высшее или среднее -специальное образование. Любое образование выше указанных уровней — это уже повышение квалификации, даже если для Вас это новое направление.
Кроме того, недостающие навыки и знания можно получить на краткосрочных, как правило однодневных семинарах.
Все краткосрочные семинары по теме ВЭД, таможня, логистика — см. Полный календарь мероприятий на год
Призываем наших подписчиков начинающих и уже опытных мастеров ВЭД написать свои комментарии по ТИПОВОЙ ВАКАНСИИ, дописать чего на Ваш взгляд не хватает.
С Вашей помощью мы обновим нашу учебную программу и сделаем наши курсы ещё привлекательнее и «вкуснее».
Типовая Вакансия для Менеджер по ВЭД:
Должностные обязанности Менеджера ВЭД:
— Размещение и отслеживание заказов от поставщиков, проверка подтверждений.
— Контроль подписания договоров, дополнительных соглашений, спецификаций с поставщиками.
— Ведение делопроизводства с иностранным контрагентом.
— Закупочная логистика. Организация, контроль и управление заказами импортного /российского сырья. Работа с поставщиками: оформление договоров, согласование условий/цен, рекламации, взаиморасчеты.
— Участие в подготовке сопроводительных и разрешительных документов; заказ сертификатов соответствия или деклараций соответсвия; при необходимости, оформление разрешений и лицензий.
— Организация поставок, работа с перевозчиками и экспедиторами; контроль сроков прихода на таможенные склады (СВХ) и склад компании.
— Подготовка пакета документов для таможенного оформления на территории РФ; работа с таможенным брокером / представителем; Оформление документов по запросы таможенного органа, или по запросу таможенного представителя для целей таможенного оформления (декларирования).
— Перевод технической и товаросопроводительной документации. Перевод документов с английского языка, или координация работы по переводу коммерческих и пр.документов у сторонных переводчиков; легализация документов и апостилирование.
— Расчёт транспортной составляющей, таможенного оформления и сопутствующих услуг; расчет таможенных платежей.
— Оформление заявок на оплату поставщикам товаров, предоставление документов для осуществления оплат, контроль взаиморасчетов с поставщиками;
— Понимание логистической цепочки и этапов движения грузов для разных типов перевозок, в т.ч. контейнеров (импорт/экспорт).
— Проверка и передача документов, связанных с закупкой и доставкой товара, в др. отделы компании;
— Работа по актам склада по фактам недостачи, брака, пересорта товара, оформление и предъявление претензий поставщикам.
— Ведение справочников в 1C, электронных архивов;
— Участие в переговорах с поставщиками, командировки;
— Участие в продвижении продукции, организации и участие в выставочной деятельности.
— Ввод заказов и отгрузочных документов в систему 1С или др. систему учета.
Должностные обязанности Руководителя международного отдела. Должностные обязанности Руководителя ВЭД:
-
Управление и развитие проектом — производство и реализация продукцией предприятиятия.
-
Стратегическое планирование.
-
Анализ внутренних и внешних рынков.
-
Переговоры с первыми лицами компаний — клиентами, поставщиками, заказчиками, гос. органами.
-
Финансовая отчетность о внешнеэкономической деятельности.
-
Анализ и прогноз продаж.
-
Развитие экспортного и импортного направления.
-
Организация эффективного взаимодействия всех подразделений компании.
-
Генерирование идей по развитию предприятия.
-
Управление и контроль за персоналом предприятия (таможенный отдел, отдел логистики, отжел продаж и т.п.)
-
Управление бюджетами, оптимизация расходов при максимальной прибыли.
-
Осуществление управления всеми операциями предприятия с точки зрения контроля финансов.
-
Управление бизнес-процессами по созданию и продвижению продукцией на внешних рынках.
Требования для Менеджера ВЭД:
— опыт работы от 2 лет в сфере ВЭД и внешней логистики;
— опыт работы с импортными и российскими поставщиками;
— английский язык (+ 2й иностранный будет преимуществом) – свободный (разговорный и письменный), уровень выше среднего;
— уверенный пользователь ПК: 1С, MS Office (Exsel, Word);
— знание законов и нормативно-правовых актов в области ВЭД и логистики; таможенного дела; Инкотермс;
— опыт в проведении презентаций, знание основ маркетинга;
— личные характеристики: способность работать с большим массивом информации в условиях дефицита времени;
— высокие коммуникативные навыки;
— опыт работы на руководящей должности на рынке B2B;
— ответственность за финансовый результат.
Звоните или пишите нам, будем рады Вашим обращениям!
Полный календарь мероприятий: https://sferaved.ru/kursy_ved_ctoimost
Формы обучения: дневные и вечерние группы, группа выходного дня, индивидуальное обучение и дистанционно в формате вэбинар.
Для записи в группу, получения договора и счёта отправьте заявку или позвоните:
Место проведения: Невский пр. 22-24, С.-Петербург
Запись и доп.инфо: +7 981 145 13 68 ( Viber WhatsApp)
#КурсыВЭД #СеминарПроВЭД #БилетыпоВЭД #проВЭД #обучуТаможне #курсыДекларанта #тренингСПб #семинарСПб #курсыДекларирования #курсыДекларанта #курсыБрокера #курсыПоТаможне #таможняСПб #таможня #электронноеДекларирование #переводы #ЕАЭС #СеминарыВЭД #КурсВЭД #СеминарВЭД #таможняиВЭД #ТаможняСПб #ЛогистуВЭД #Логистика #курсыБухгалтеру #КурсВЭДБухгалтеру #СеминарВЭДБухгалтеру #ВЭДдляБухгалтера #ВЭДиВалютныйКонтроль #ВалютныйКонтроль #ЗапасыЗакупки #ПереводчикВЭД #МенеджерВЭД #МенеджеруВЭД #СпециалистВЭД #закупки #запасы #СфераВЭД #вакансииВЭД #вакансииТаможня #вакансииЛогистика #РаботаВЭД
Ссылка на Академию ВЭД и Логистики «СФЕРА»© обязательна http://sferaved.ru
Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»
Должностная инструкция менеджера по ВЭД
№ 221-ДИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Менеджера по ВЭД ООО «Бета».
1.2. Менеджер по ВЭД назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению Директора по логистике.
1.3. Менеджер по ВЭД подчиняется непосредственно Директору по логистике.
1.4. На должность Менеджера по ВЭД назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование и стаж работы в аналогичной должности не менее двух лет.
1.5. Менеджер по ВЭД должен знать:
– постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся организации внешнеэкономической деятельности;
– структуру управления ООО «Бета»;
– направления и перспективы технического и экономического развития ООО «Бета»;
– основы маркетинга;
– ценообразование и ценовую политику;
– порядок и условия заключения и исполнения хозяйственных договоров;
– условия поставки, хранения и транспортировки товаров;
– основы организации рекламной деятельности;
– этику делового общения;
– основы экономики, организации труда и управления;
– правила пользования офисной техникой, средствами коммуникаций и связи.
1.6. В своей деятельности Менеджер по ВЭД руководствуется:
– постановлениями, распоряжениями, приказами, другими руководящими и нормативными документами, касающимися организации внешнеэкономической деятельности;
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета» и непосредственного руководителя;
– настоящей Должностной инструкцией.
1.7. В период временного отсутствия Менеджера по ВЭД его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Менеджер по ВЭД выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Разрабатывает предложения и мероприятия по развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей, научно-технического и экономического сотрудничества с иностранными государствами.
2.2. Устанавливает прямые производственные и научно-технические связи, решает вопросы производственно-технической кооперации с иностранными организациями. Разрабатывает технико-экономическое обоснование по установлению прямых производственных связей, созданию совместных предприятий.
2.3. Принимает участие в подготовке и проведении переговоров с представителями иностранных организаций. Организует прием представителей иностранных организаций, прибывших для решения вопросов по внешнеэкономической деятельности.
2.4. Разрабатывает рекомендации по развитию новых форм внешнеэкономического сотрудничества.
2.5. Организует работу по увеличению объема экспортных поставок, организации экспорта различных видов товаров.
2.6. Контролирует выполнение договоров (контрактов) с внешнеторговыми организациями по поставкам товаров на экспорт и поставкам товаров иностранными организациями по импорту.
2.7. Подготавливает и представляет своему непосредственному руководителю отчеты о проделанной работе.
3. ПРАВА
Менеджер по ВЭД имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Менеджера по ВЭД.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно—технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Менеджер по ВЭД несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Менеджера по ВЭД определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Менеджера по ВЭД в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 23.08.2011.
Должностную инструкцию составил:
Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева
С инструкцией ознакомлен:
________________ П.Д. Павлов
Юрист _________________________ Н.А. Павлов
Может показаться, что из-за кризиса у России появились большие проблемы с экспортом и импортом. С одной стороны, это так: например, поставки из США в РФ в апреле 2022 года обновили рекордный минимум — всего 89 млн долл. С другой стороны, начал расти товарооборот с другими странами. Например, за пять месяцев этого года товарооборот между Россией и Китаем вырос на 28,9% и достиг 65,81 млрд долл. Поэтому специалисты, которые разбираются в особенностях внешнеэкономической деятельности, остаются востребованы бизнесом.
— Профессия «Менеджер ВЭД»
— Должностные обязанности специалиста по ВЭД
— Что должен знать и уметь менеджер по ВЭД
Рассказываем, что должен знать специалист по ВЭД, как бизнес с его помощью может наладить поставки за рубеж и расширить рынки сбыта. А также о том, как подготовить такого специалиста внутри компании.
Профессия «Менеджер ВЭД»
За организацию системы международных бизнес-отношений отвечает специалист по внешнеэкономической деятельности. Именно такая формулировка указана в профессиональном стандарте минтруда РФ.
Задача специалиста по ВЭД состоит в реализации производственных, хозяйственных и коммерческих функций при сбыте и приобретении продукции на внешнем рынке. Профстандарт относит профессию к нескольким группам занятий:
-
Коммерческие продажи.
-
Консалтинг в области коммерческой деятельности и управления.
-
Исследование конъюнктуры рынка.
-
Руководство службой по сбыту и маркетингу.
В реальности же особенности правового регулирования внешнеэкономической деятельности довольно сложны, поэтому менеджер по ВЭД часто является в первую очередь сильным отраслевым юристом, а уже затем занимается коммерческими вопросами.
Обязанности специалистов по ВЭД в крупных компаниях разделяют в зависимости от профиля — часть отдела занимается только экспортом, то есть ищет площадки для сбыта продукции компании на мировом рынке. Другие специалисты, наоборот, импортируют товары, то есть разбираются в том, где выгодно купить, какой договор заключить и как оформить так, чтобы груз не задержали на таможне.
Еще существуют профессия «таможенный брокер» — по сути, это тоже специалист по ВЭД, только он занимается исключительно движением товаров на таможне: знает, как принять и оформить груз, указать стоимость товара, рассчитать таможенные пошлины и другие платежи.
Должностные обязанности специалиста по ВЭД
Универсальной должностной инструкции для менеджера по ВЭД нет. Обычно его обязанности определяют в зависимости от специфики работы и отрасли. Вот усредненный список требований, которые присутствуют во многих вакансиях:
-
Анализ внутренних и внешних рынков в зависимости от направления деятельности компании.
-
Финансовый аудит внешнеэкономической деятельности бизнеса.
-
Организация системы взаимодействия между подразделениями компании, которые необходимы для создания импорта или экспорта. Управление и создание нужных бизнес-процессов.
-
Управление и контроль за проектами по выходу на мировые рынки.
-
Взаимодействие с поставщиками и дилерами, налаживание связей, создание и контроль договоренностей.
-
Размещение и контроль за заказами.
-
Контроль договорных отношений: обсуждение договоров вместе с юристами, заключение дополнительных отношений, проверка и создание чек-листов для контроля за необходимыми документами со стороны международных контрагентов. Ведение делопроизводства в отрасли ВЭД.
-
Взаимодействие с органами государственной власти и надзора с учетом особенностей регулирования внешнеэкономической деятельности.
-
Работа над логистикой ВЭД: организация закупок, контроль и управление за импортными поставками, оформление рекламаций, контроль за расчетами.
-
Организация поставок, работы с таможней: другими брокерами, агентами, специалистами таможни, сопровождение грузов по приходу на склады, работа с оформлением и оплатой пошлин. Оформление документов для таможенного декларирования.
-
Расчет и бюджетирование таможенных оформлений и других процессов. Организация логистической системы с учетом временных проблем с таможней.
-
Проверка документов, связанных с ВЭД. Работа с браком и пересортом международных поставок.
-
Переговоры с поставщиками и представителями таможни.
-
Работа с системой документооборота, принятой в организации.
Кроме того, в обязанности менеджера ВЭД часто входят руководящие функции: стратегические планирование, управление и развитие проекта импорта или экспорта, привлечение подрядчиков. Это делает профессию перспективной — овладев навыками управления и делегирования, специалист по ВЭД может стать руководителем отдела или заняться самостоятельной деятельностью, работая с несколькими компаниями как внешний агент по ВЭД.
Что должен знать и уметь менеджер по ВЭД
Общие требования к специалистам по ВЭД обычно заключаются в наличии опыта работы в сфере внешней логистики или хотя бы коммерческого взаимодействия с иностранными поставщиками. Важен английский язык, преимуществом будет второй иностранный — тот, на котором говорят интересующие бизнес контрагенты. Сейчас все чаще требуют знание китайского.
Хороший специалист по ВЭД, как правило, имеет высшее юридическое или логистическое образование. Но ему нужны и специфические знания и умения, которые можно получить на курсах дополнительного образования, повышения квалификации. Вот основной перечень:
-
Разбираться в правовом регулировании экспорта: понимать, как документально взаимодействовать с партнерами по контракту, знать особенности регулирования экспорта из России и ЕАЭС. Понимать, как выбрать страны для экспорта, особенности иностранного права.
-
Понимать особенности международных сделок: что является существенными условиями внешнеэкономической сделки, какие условия обязательны, при каких договор могут признать незаконным. Важно разбираться в валютных и арбитражных особенностях, уметь минимизировать риски.
-
Разбираться в сочетании российского и иностранного права, понимать, как работать с контрагентами в разных странах.
-
Разобраться в практическом применении работы с внешнеэкономическими спорами, знать особенности международного арбитража, понимать правила толкования международных торговых терминов ИНКОТЕРМС. Поддерживать актуальные знания по анализу регламентов работы с ведущими и региональными арбитражными институциями.
-
Знать нововведения в законодательстве России, ЕАЭС, ЕС, Ближнего Востока и других стран. Понимать, какие проблемы могут возникнуть при взаимодействии с китайскими партнерами, уметь защитить своего клиента.
-
Знать все требования и особенности в сфере таможенного дела. Уметь составлять договора ВЭД, уметь оформить внешнеэкономическую сделку со всеми сопроводительными документами.
Для менеджера по ВЭД важны и мягкие навыки: нужно уметь проводить презентации и защищать свои идеи, работать с большим объемом информации, знать и применять технологии переговоров. Как правило, специалист по импорту или экспорту несет ответственность за финансовый результат, поэтому важно быть внимательным, уметь концентрироваться на задачах.
Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения
редакции.
Внешнеэкономическая деятельность (ВЭД) – с чего начать, что должен знать и уметь специалист
Экспорт и импорт основная статья доходов для многих компаний, некоторые вообще только на них и специализируются. Управляют подобной деятельностью в рамках организации такие сотрудники как менеджеры ВЭД.
Дата публикации: 17.05.2024
Время чтения: 3 мин.
В современном мире они достаточно востребованы, ввиду активного развития международных рынков. Да и специальность эта весьма престижна, что обеспечивает неплохой уровень заработной платы для соответствующих специалистов.
Cодержание
В этой статье вы узнаете:
- Cуть профессии
- Что должен уметь
- Что нужно знать
- Где учиться
- Развитие и практика
- Личные качества
- Заключение
Суть профессии
В общем виде задачи менеджера по внешнеэкономической деятельности можно представить просто – это организация и управление экспортом/импортом. Входят же в эти понятия целый комплекс разноплановых обязанностей. Так подобный специалист занимается изучением рынков и конкурентов для совершения покупок или продаж. При экспорте, разрабатывает целую стратегию выхода на рынок. А в случае импорта анализирует, где лучше всего купить товар. При этом он же работает с документацией и выполняет функции логиста, организуя доставку.
Что должен уметь специалист
Перечень обязанностей может быть достаточно велик:
- анализ рынков и конкурентов
- поиск партнёров, покупателей или продавцов
- ведение переговоров
- планирование ВЭД
- организация логистики
- оформление разрешительных документов
- подготовка и ведение договоров
- контроль их исполнения и соответствия законам
- работа с документацией
Что нужно знать / изучать
Профессия эта не для любителей, она требует определённой подготовки по самым разным направлениям, вот некоторые из них:
-
Экономика и маркетинг. Профильные для специалистов по ВЭД дисциплины, которые нужно внимательно изучать. Потребуется познакомиться с широким кругом соответствующих терминов и общей теорией данных направлений. Нужно будет узнать о рынках, сравнительном анализе, приёмах продвижения и многих иных вопросах. Особое внимание надо уделить теме международной экономики, которая затрагивает эту работу в наибольшей степени.
-
Законодательство и таможенное право. Вполне естественно экспортная и импортная деятельность регулируется любым государством. В первую очередь вам стоит познакомиться с отечественными нормами, действующими в этой области. То есть необходимо изучить законы, касающиеся международной торговли. Помимо этого, нужно достаточно хорошо знать таможенное право, в том числе правила различных экономических зон и объединений, типа ЕС, БРИКС и некоторых других.
-
Логистика. Определённая часть работы связана с этой дисциплиной. Необходимо общее понимание теории этого направления. Требуется разобраться в том, как реализуются логистические процессы и что собой представляют соответствующие цепочки. Нужно понимание в организации и управлении логистикой при международной торговле.
-
Иностранный язык. Безусловный лидер для изучения в области ВЭД, это английский. Пока именно он является языком международного общения, он просто необходим для специалистов в области внешнеэкономической деятельности. Причём нужно не номинальное его знание, а вполне свободное владение для понимания договоров и поддержания разговора. Однако можно выбрать и некоторые другие языки, многое зависит от конкретного региона и сферы бизнеса.
-
ПО. В работе менеджеров ВЭД существенную помощь оказывают различное специализированное программное обеспечение. Подобному специалисту нужно знать, как пользоваться различным логистическим ПО. К тому же необходимо знакомство с аналитическими комплексами, типа Power BI и подобных программ.
Где учиться
Самостоятельно:
-
Многие дисциплины можно изучать по книгам. Да это точно будет не один источник, придётся использовать разную литературу даже на одну тему. Правда в конечном итоге такая подготовка будет несколько разобщённой.
-
Про некоторые аспекты самой профессии можно найти видео. Есть они и по тематическим дисциплинам. Отчасти закрыть пробелы и получить необходимые профессиональные знания так вполне возможно.
Курсы:
-
Меж тем наиболее целевую и главное упорядоченную подготовку могут обеспечить специализированные курсы. Они дают более актуальные знания и готовят именно к реальному решению практических задач. Из минусов этого способа можно отметить только финансовые затраты на обучение.
-
Есть выбор учебных центров. Вы можете сравнить условия обучения.
Список курсов: https://www.rosbo.ru/study/themes/menedzher-po-ved
Развитие и практика
Профессия требует не только хорошей подготовки, но и дальнейшего развития в профессиональных областях:
-
Нужно всегда оставаться в курсе изменений таможенного права и иных законодательных актов. Причём и своей страны, и некоторых других государств, и международных. Нужно следить за изменениями и реальным применением норм права.
-
Не меньшее внимание нужно уделять рынкам. Вернее, тем из них, с которыми работает компания-работодатель. Надо знать средние цены, условия экспорта/импорта и вообще параметры товара.
-
Глубже изучайте смежные дисциплины полезные в работе, типа аналитики. Эффективность в сборе и анализе данных позволяет существенно поднять скорость работы и её качество. Учитесь пользоваться соответствующими программами.
-
Практику же в этой области может обеспечить только реальное трудоустройство. Ищите компанию, занятую в ВЭД, на первых порах даже должность какого-нибудь младшего специалиста в соответствующем отделе обеспечит вам хороший опыт.
Какие качества нужно развивать
Стать успешным специалистом в этой отрасли нелегко, а вот с таким набором качеств это будет несколько проще:
-
Коммуникабельность (умение общаться, вести переговоры и договариваться обязательны для такого специалиста)
-
Инициативность (многие решения здесь надо принимать самостоятельно, каждый раз спрашивая разрешения даже на мельчайший шаг вы упускаете время)
-
Аналитический ум (работа эта для людей не только общительных, но и умеющих рассуждать логически, находить закономерности и взаимосвязи)
-
Стрессоустойчивость (иногда ваша деятельность может быть нервной, умение справляться со стрессом тут необходимо)
Заключение
На современном рынке труда менеджеры ВЭД вполне пользуются спросом. При этом профессия перспективна, как в плане заработков, так и карьерного роста. Специалист начинает обычно с позиции простого менеджера, а в конечном итоге можно стать и руководителем данного направления.
курсы по теме:
Менеджер по ВЭД
На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
СТАТЬИ
Директор по развитию бизнеса отвечает за оптимизацию и рост компании. Менеджер по развитию изучает рынок, находит новые направления и проекты. Эта роль востребована во всех секторах, а навыки стратегического мышления и анализа обеспечивают быстрый карьерный рост.
Операционный директор — ключевая фигура в любой компании, отвечающая за управление повседневной деятельностью и оптимизацию рабочих процессов. В условиях современного бизнеса эта профессия востребована как никогда, ведь эффективное управление операциями напрямую влияет на успех компании….
Антикризисный менеджмент — ключевое направление в управлении компаниями в нестабильных условиях. Кризис-менеджер помогает восстановить финансовую устойчивость и наладить процессы. Востребованность специалистов растёт в периоды экономических потрясений.
Директор по корпоративному управлению – ключевая фигура в управлении организацией. Эта профессия востребована и актуальна, поскольку с каждым годом растёт потребность в эффективном и прозрачном управлении компаниями. В статье расскажем, как стать корпоративным менеджером с нуля, что нужно знать…
Медиация — это востребованное направление, помогающее решать конфликты без суда. Профессия актуальна в бизнесе, образовании, семейных и трудовых спорах. Освоив её, можно построить стабильную карьеру с социально значимыми результатами.
Оценка стоимости недвижимости и бизнеса — востребованная профессия, требующая навыков анализа и экспертизы. Специалисты в области оценочной деятельности играют важную роль в сделках с недвижимостью, налогообложении и финансовом планировании. Профессия открывает широкие перспективы для…
Инновационный менеджмент — это сфера, где ключевым элементом является способность внедрять новые идеи и подходы в управление. В эпоху быстрого развития технологий и глобальных изменений, профессия инновационного руководителя становится все более востребованной. Такой специалист играет важную…
Должностная инструкция по специальности «Менеджер по продажам»
Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по продажам бесплатно. Должностные обязанности менеджера по продажам
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает ответственность, права и должностные обязанности менеджера по продажам _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2.На должность менеджера по продажам назначается лицо с (высшим; средним) профессиональным (экономическим) образованием, подготовкой по менеджменту и стажем работ в торговле не менее (1 года, 3 лет, 5 лет, пр.).
1.3.Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя предприятия по представлению коммерческого директора, иного должностного лица.
1.4.Менеджер по продажам находится в подчинении у коммерческого директора, иного должностного лица.
1.5.В период отсутствия менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.
1.6.Менеджер по продажам должен знать:
-ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
-методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
-основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок);
-закономерности развития рынка и спроса на товары;
-законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
-рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
-конъюнктуру рынка;
-теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования;
-правила установления деловых контактов;
-основы социологии;
-основы психологии и мотивации труда;
-иностранный язык;
-структуру управления предприятием;
-формы и методы ведения рекламных кампаний;
-порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
-психологию и принципы продаж;
-технику мотивации клиентов к покупкам;
-этику делового общения;
-методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
2. Должностные обязанности
Менеджер по продажам обязан:
2.1.Разрабатывать схемы, формы, методы и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок.
2.2.Разрабатывать и организовать проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары.
2.3.Осуществлять контроль разработки и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивать степень возможного риска.
2.4.Изучать рынок товаров (анализировать спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития.
2.5.Анализировать рыночные возможности.
2.6.Организовать сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализировать потребности покупателей.
2.7.Выявлять наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывать комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров.
2.8.Разрабатывать и обеспечивать реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).
2.9.Выявлять потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливать деловые контакты.
2.10.Проводить переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей; пр.
2.11.Принимать участие в ценообразовании, прорабатывает психологические аспекты переговоров о цене, определяет способы обоснования цены.
2.12.Определять формы расчетов по договорам (расчеты по аккредитиву, расчеты чеками, расчеты инкассо, расчеты по открытому счету, банковскими переводами, по товарному кредиту, платежными поручениями, пр.).
2.13.Разрабатывать и применять схемы скидок в зависимости от различных факторов.
2.14.Организовать преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.).
2.15.Заключать договоры купли-продажи, поставки и прочие.
2.16.Руководить организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.
2.17.Контролироватьоплату покупателями товаров по заключенным договорам.
2.18.Организовать сбор информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию.
2.19.Анализировать причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам.
2.20.Создавать и обеспечивать постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно — правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).
2.21.Поддерживать контакт с постоянными клиентами, перезаключать договоры с ними.
2.22.Анализировать объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.
2.23.Организовать и руководить проведением мероприятий по формированию потребительского спроса на товары, стимулированию продаж.
2.24.Координировать проведение отдельных видов рекламных кампаний.
2.25.Обеспечивать участие предприятия в презентациях товаров, в проводимых ярмарках, выставках.
2.26.Принимать участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.
2.27.Осуществлять подбор и обучение персонала по продажам (торговых представителей, консультантов по продажам, мерчандайзеров, торговых агентов, иных работников).
2.28.Определять задачи подчиненным работникам и контролирует их выполнение.
3.Права
Менеджер по продажам вправе:
3.1.Самостоятельно определять формы продаж товаров и установления деловых связей с покупателями.
3.2.Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.3.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.4.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6.Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4.Ответственность
Менеджер по продажам ответственен за:
4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.
4.3.Причинение материального вреда предприятию в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.