Как зарегистрироваться в аэрофлоте на рейс инструкция по применению

Как воспользоваться всеми преимуществами онлайн-регистрации на рейсы «Аэрофлота» по номеру билета – рассказываем в статье.

Как зарегистрироваться онлайн на рейс «Аэрофлота»

Электронная регистрация билетов на самолёт начинается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Хотя эта процедура несложная, рекомендуется провести её заранее, чтобы при появлении сложностей успеть их решить.

Что потребуется

Чтобы зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» онлайн, прежде всего, необходимо забронировать билет. По завершении процедуры запишите его номер и PNR – код записи регистрации пассажира (иначе – код бронирования).

Именно эти сведения потребуются на этапе регистрации.

Процесс регистрации пошагово

Регистрация на рейс осуществляется на сайте авиакомпании «Аэрофлот». Чтобы приступить к процессу, перейдите в раздел «Сервисы и услуги» → «Онлайн-регистрация» главного меню или по ссылке: https://www.aeroflot.ru/sb/ckin/app/ru-ru#/search_pnrs?_k=5vwc0t. Затем следуйте инструкции:

1. Заполните форму поиска: введите номер билета (или код бронирования), фамилию пассажира. Эти сведения указаны в маршрутной квитанции.
2. Ознакомьтесь со списком опасных веществ и предметов, которые запрещено перевозить согласно законодательству РФ. Он расположен непосредственно под формой поиска.
3. Ознакомьтесь с условиями и нажмите кнопку «Продолжить регистрацию» внизу страницы.
4. Выберите пассажира (или пассажиров согласно сведениям в билете), при необходимости введите номер участника программы «Аэрофлот Бонус», затем нажмите кнопку «Выбрать место».
5. На открывшейся схеме выберите свободное место (кликните по соответствующей ячейке). Если по одному билету летят несколько человек, то для каждого из них определите своё место.
6. Убедитесь, что места выбраны правильно и обозначены напротив фамилии пассажира. Нажмите кнопку «Регистрация».

По завершении процедуры распечатайте посадочный талон, нажав соответствующую кнопку.

Особенности регистрации в мобильном приложении «Аэрофлота»

Процесс регистрации в мобильном приложении «Аэрофлот» не отличается. Но следует учесть, что здесь Вы получите электронный посадочный талон в виде 2D barcode – двухмерного штрих-кода.

Его следует сохранить на мобильном устройстве, чтобы в любой момент предъявить сотруднику авиакомпании независимо от наличия интернет-соединения.

В частности, 2D barcode придётся показать на стойке drop-off при сдаче багажа, при посадке и входе в салон самолёта.

Возможные проблемы и пути их решения

Хотя довольно легко зарегистрироваться на рейс аэрофлота бесплатно по электронному билету, в процессе могут возникнуть проблемы. Чаще случаются такие ситуации:

Регистрация недоступна. Если не удаётся инициировать процедуру, возможно, Вы попадаете под ограничения. Так, регистрация невозможна, если:

• одно из пассажирских мест забронировано с целью провоза багажа или животных;
• заказана услуга сопровождения ребёнка экипажем;
• билет на ребёнка оформлен в отдельном бронировании от взрослых.

В такой ситуации Вам необходимо пройти регистрацию в аэропорту.

Не получается пройти идентификацию. Если Вы уверены, что имеете право пройти мобильную регистрацию, но при вводе сведений они не распознаются, проверьте их актуальность. Например, часто пассажиры совершают ошибку: используют неверное написание фамилии (иногда в посадочном талоне она указывается с инициалам).

Чтобы решить проблему, сверьте информацию. Вам необходимо вводить те сведения, которые указаны в посадочном талоне.

Сбой системы. Иногда не получается пройти регистрацию из-за технических неполадок.

В таком случае попытайтесь инициировать процедуру через некоторое время.

Как правило, технические специалисты авиакомпании быстро восстанавливают работоспособность системы.

Если в процессе регистрации возникли проблемы, которые не получается решить, то рекомендуется обратиться в Контактный центр «Аэрофлот», выбрав один из следующих способов:

• звонок на номер телефона 8-800-444-55-55 (бесплатный);
• звонок на короткий номер *555 (бесплатный);
• отправка сообщения через форму обратной связи; чтобы открыть её, перейдите с главной страницы сайта в раздел «Информация» → «Обратная связь» или по прямой ссылке https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/web/mobile_app_problems.

Общая инструкция – подойдет для любой авиакомпании

Процедура регистрации на рейс в разных авиакомпаниях схожа за исключением незначительных нюансов. Воспользуйтесь универсальной инструкцией:

1. Откройте официальный сайт (или мобильное приложение) Вашей авиакомпании и перейдите на страницу сервиса онлайн-регистрации из главного меню.

Обратите внимание, что найти ссылку можно не только в поисковой системе, но также и на сайтах крупных аэропортов, например, «Шереметьево», «Кольцово» и пр.

1. В специальную форму введите необходимые сведения. Как правило, пассажиру нужно указать номер билета (или брони) и фамилию.
2. Завершите регистрацию, нажав соответствующую кнопку.
3. Получите и распечатайте посадочный талон; по завершении регистрации он автоматически отправляется на адрес электронной почты или по SMS на номер телефона пассажира.

Если у Вас появятся вопросы относительно процедуры регистрации, обратитесь в Контактный центр своего авиаперевозчика; они публикуются на официальном сайте.

Как зарегистрироваться на рейс с помощью терминала в аэропорте

Во многих аэропортах устанавливаются киоски (терминалы) саморегистрации, с помощью которых клиент может самостоятельно распечатать посадочный талон разных авиакомпаний. Как правило, они находятся на первом этаже и сразу заметны пассажиру.

Использовать терминал просто:

• на экране выберите свою авиакомпанию;
• пройдите идентификацию: введите код бронирования (билета, участника бонусной программы) и фамилию пассажира; также можете поднести к сканеру развёрнутый паспорт или экран мобильного устройства с 2D barcode;
• нажмите кнопку «Распечатать посадочный талон» и через несколько секунда получите его.

Терминалы самообслуживания постоянно модернизируются, приобретают новые функции.

Сегодня помимо печати посадочного талона Вы имеете возможность выбрать/изменить место в салоне самолёта или просто выйти из системы. После завершения сеанса на экране появится схема маршрута, время вылета и номер выхода на посадку.

FAQ

Каковы сроки онлайн-регистрации на рейсы «Аэрофлота»?

Пройти регистрацию на рейс «Аэрофлота» в аэропорту можно не ранее, чем за 12 часов до вылета, а в онлайн-сервисе авиакомпании – за 24 часа.

Как правило, процедура завершается за 40 минут до отправления самолёта. Но обратите внимание, что на рейсы из Дели, Дубая, Мале, Коломбо, крупных городов Египта и Китая нужно успеть зарегистрироваться не позже, чем за 1 час до вылета.

Кто может воспользоваться терминалами самообслуживания «Аэрофлот»?

Воспользоваться терминалом саморегистрации может пассажир, зарегистрировавшийся на рейс онлайн. Исключением являются случаи, когда одно из посадочных мест заказано для ребёнка без сопровождения родителей, а также провоза животных или багажа.

Можно ли зарегистрировать багаж с помощью мобильного устройства?

Если Вы путешествуете с багажом, то Вам придётся пройти регистрацию в аэропорту, т.к. необходимо распечатать багажные бирки.

Что делать, если на схеме салона отсутствуют свободные посадочные места?

Завершите регистрацию без назначения посадочных мест; это Вы сможете сделать в терминале самообслуживания по прибытии в аэропорт.

Вывод

Онлайн-регистрация на рейсы «Аэрофлота» – это несложная процедура, позволяющая пассажиру существенно сэкономить время и избежать множества проблем. Чтобы её осуществить, потребуется лишь мобильное устройство и идентификатор (номер бронирования, билета и пр.).

Зарегистрироваться онлайн можно не всегда, но ограничений немного.

Процедуру придётся провести в аэропорту, только если Вы путешествуете с багажом, животными, или отправляете ребёнка без сопровождения совершеннолетними родственниками (опекунами).

Причины отдать предпочтение онлайн-регистрации

Возможность регистрации онлайн в любом удобном месте избавляет от необходимости ожидания в очереди у стоек регистрации и экономит много времени. Доступ к интернету – все, что вам для этого понадобится.

Вы вольны регистрироваться в любое время с момента открытия онлайн-регистрации – главное успеть до ее завершения! Открывается она за сутки до вылета и завершается за 45 минут. Но будьте внимательны: исключения составляют рейсы Аэрофлота из Дубая, Египта, Дели, Мале, Китая и Японии, где вы должны быть зарегистрированы минимум за 60 минут до вылета.

Пошаговый гайд

Регистрация проходит на сайте Аэрофлота («Онлайн-сервисы» — «Онлайн-регистрация»). Вам предложат взглянуть на правила, затем — перейти к процессу (кнопка «Перейти к онлайн-регистрации»).

Ваша фамилия и номер бронирования должны быть указаны в соответствии с маршрутной квитанцией. Вам будет представлена краткая памятка о предметах, перевозить которые нельзя (взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости и твердые предметы, токсичные веществ и радиоактивные материалы) – подтвердите, что ознакомились с ней.

По прибытии в аэропорт

С готовым талоном этап со стойкой регистрации можно обойти. Если вы принесли багаж, сдаем его непосредственно на стойке Baggage Drop Off. Пассажиры без багажа, пройдя небольшой досмотр, отправляются прямиком в зал вылета. Если по какой-либо причине вам не довелось распечатать талон — вам, скорее всего, все же придется обратиться на стойку регистрации. Однако в большинстве аэропортов можно также найти терминал для быстрой самостоятельной регистрации.

Надеемся, что с нашей памяткой ваша регистрация на рейс пройдет гладко, и желаем чудесного путешествия!

Подобрать билеты

Авиакомпания «Аэрофлот» является крупнейшим и самым востребованным авиаперевозчиком в нашей стране и выполняет собственные международные рейсы из аэропорта «Шереметьево» в более полусотни стран мира. Ежегодно стремительным темпом наращивается пассажиропоток, увеличивается маршрутная сеть и расширяется перечень услуг авиакомпании. Одним из первых именно «Аэрофлот» внедрил сервис онлайн-регистрации на рейс по номеру билета, который набирает все большую популярность в наши дни.

Первым шагом по прибытии в аэропорт является регистрация. Она доступна за пару часов до вылета и закрывается за 40 минут. Завершение процесса регистрации варьируется в зависимости от аэропорта отправления. При наличии билета в электронном или распечатанном виде, зарегистрироваться можно очень быстро и без очередей. Данную услугу предоставляет большинство авиакомпаний России. Сервис доступен как для внутренних, так и для международных перелетов.

Плюсы онлайн-регистрации:

• Оформление на рейс стартует за сутки до вылета и завершается за 45 минут в зависимости от направления. Это позволяет пройти процедуру из дома без спешки. Для рейсов «Аэрофлота» существуют некоторые исключения, в виде прекращения онлайн-регистрации за один час до вылета из Шанхая, Дубая, Пекина, Дели, Лос-Анжелеса, Вашингтона, Нью-Йорка, Майами. Для Ханоя и Тель-Авива это исключение действует только по понедельникам.
• Такой вид оформления существенно экономит время. Необходимость стоять в длинной очереди к общей стойке среди остальных пассажиров попросту отсутствует.
• Появляется возможность самостоятельно выбрать приоритетные места в салоне воздушного судна. Отстояв очередь к стойке регистрации, хороших мест может просто не остаться. Следует помнить, что при перелете с детьми до трех лет, выбор мест ограничен.
• Распечатать посадочный талон можно без обращения на стойку регистрации. Это тоже позволяет миновать очередь.
• Багаж оформляется и сдается самостоятельно без очереди. По прибытии в аэропорт его можно оставить на общей стойке регистрации минуя очередь. Если рейс вылетает из аэропорта «Шереметьево», багаж лучше всего сдать на стойку Drop Off. С нормами провоза багажа и ручной клади авиакомпании «Аэрофлот» можно ознакомиться здесь.
• Пассажир, зарегистрировавшийся на рейс заранее, не попадает под сверхбронирование в сезон и автоматически зачисляется в список пассажиров. Это позволит избежать морального ущерба от испорченного отпуска.

Помимо преимуществ, у всего есть недостатки. Из таковых можно выделить:

• Регистрация доступна не на все рейсы, так как не каждая компания предоставляет данный тип услуг. Радует то, что таких перевозчиков достаточно мало.
• У большинства авиаперевозчиков такой тип регистрации именно на чартерные рейсы вне доступа, это же касается и «Аэрофлота». При покупке билета через туристическое агентство это следует учитывать.
• Никто не застрахован от технических неполадок и отсутствия подключения к мировой сети, как и не все потенциальные пассажиры являются уверенными пользователями гаджетов. В таком случае, оформлять посадочный талон придется на общих условиях у стойки.
• Онлайн-регистрация вне доступа для таких категорий граждан, как дети без сопровождения, инвалиды, пассажиры с животными. Пассажирам, организовано перевозящим опасные грузы в онлайн-регистрации будет отказано, поскольку дополнительно должна проводиться проверка груза и сопроводительной документации. Групповая покупка билетов от 9 человек также требует общей регистрации у стойки.
• При совместных перевозках «Аэрофлота» с другими авиакомпаниями, на которых «Аэрофлот» не является фактическим перевозчиком и сотрудничает по »код-шерингу», онлайн-регистрация невозможна.
• Недоступна онлайн-регистрация рейсов «Аэрофлота», вылетающих из аэропортов следующих городов: Актобе (AKX), Атырау (GUW), Актау (SCO), Аликанте (ALC), Астана (TSE), Бейрут (BEY), Белгород (EGO), Бухара (BHK), Бургас (BOJ), Варна (VAR), Верона (VRN), Дамаск (DAM), Душанбе (DYU), Загреб (ZAG), Каир (CAI), Костанай (KSN), Кызылорда (KZO), Лиссабон (LIS), Лион (LYS), Мале (MLE), Махачкала (MCX), Неаполь (NAP), Новый Уренгой (NUX), Париж — Орли (ORY), Пусан (PUS), Римини (RMI), Салехард (SLY), Саратов (RTW), Сплит (SPU), Тегеран (THR), Тиват (TIV), Ульяновск (ULY), Ургенч (UGC), Ханты-Мансийск (HMA), Харбин (HRB), Шымкент (CIT).

Приняв во внимание условия осуществления регистрации онлайн, оформить её можно на официальном сайте или через мобильное приложение авиаперевозчика.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн по номеру билета

Если до вылета осталось менее 24 часов, вам необходимо зайти на официальный сайт авиакомпании «Аэрофлот». Далее, выберите пункт «Онлайн-сервисы»:

Во всплывающем окне следует выбрать пункт «Онлайн-регистрация»:

После прочтения сопроводительной информации, внизу страницы обозначте, что с условиями онлайн-регистрации вы ознакомлены и согласны и нажмите кнопку «Продолжить»:

Далее, необходимо заполнить форму онлайн-регистрации: код бронирования или номер билета. В электронной квитанции может быть несколько кодов бронирования, в таком случае выбрать следует именно код авиаперевозчика. Если ранее вы пользовались программой лояльности «Аэрофлот Бонус», необходимо ввести номер карты для начисления бонусов:

Затем введите фамилию пассажира латинскими буквами. Если вы совершаете путешествие по загранпаспорту, то вводить фамилию необходимо строго идентично указанному в нем. Если путешествие проходит по паспорту РФ, то фамилию можно транслитерировать самостоятельно в произвольной форме. Лучше всего еще раз внимательно проверить введенные данные во избежание недоразумений.

Далее последует информация о правилах перевозки, после ознакомления с которой необходимо нажать кнопку «Продолжить»:

После нажатия кнопки «Продолжить», на открывшейся странице галочкой следует выбрать пассажира. Следующим шагом будет выбор удобного места в салоне воздушного судна. На экране будет представлена схема воздушного судна, поставленного на данный маршрут. Свободные места обозначены белым цветом. Серые места, к сожалению, для выбора не доступны.

Последним шагом будет нажатие кнопки «Регистрация» внизу страницы. При наличии технической возможности, посадочный талон предпочтительнее распечатать еще до прибытия в аэропорт. При отсутствии таковой, его можно будет распечатать прямо в аэропорту на стойке общей регистрации или у терминала самостоятельного оформления на рейс. Сделать это необходимо максимум за 45 минут до вылета.

Мобильная онлайн-регистрация на рейс по номеру билета

Очень легко зарегистрироваться на рейс онлайн имея под рукой только смартфон. Это можно сделать воспользовавшись мобильным приложением «Аэрофлот». Сервис доступен для устройств на платформе Android, iOs (iPhone) и Windows Phone. Правила и временные рамки мобильной регистрации идентичны вышеуказанным.

После успешного заполнения электронного формуляра, на ваш мобильный телефон будет выслан посадочный талон (2D бар код) и информационная карта.

Мобильный посадочный талон потребуется при сдаче багажа на стойке Drop Off, при проверке и при входе на борт воздушного судна. Самым оптимальным вариантом будет сохранение талона на мобильном телефоне, так как доступ в интернет может быть не всегда. При необходимости, мобильный талон можно распечатать прямо в аэропорту на стойке общей регистрации или у терминала самостоятельного оформления на рейс.

Важно:Новые требования службы безопасности аэропортов РФ требуют распечатки мобильных посадочных талонов в обязательном порядке!

Обычно при выполнении международных рейсов, мобильный талон в распечатанном виде не требуют и его достаточно показать на смартфоне. Бумажный талон в распечатанном виде за пределами РФ потребуется в аэропортах некоторых европейских городов.

При выполнении рейсов в США обязательным является сохранение на мобильное устройство информационной карты и распечатки мобильного посадочного талона.

Полезные ссылки:

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на Ostrovok.ru. Более 3000 отзывов.

✔️ Кэшбэк до 5% при бронировании отеля на Яндекс.Путешествия.

✔️ Кэшбэк 3% при бронировании жилья на Суточно.ру.

✔️ Кэшбэк до 2% при покупке авиабилетов на Aviasales.

✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.

✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.

✔️ Отели на сайте Т-Банка — ищите и бронируйте жилье онлайн, оплачивайте картой Т‑Банка и получайте кэшбэк.

«Аэрофлот» является крупнейшей авиакомпанией России, которая ежегодно перевозит огромное количество пассажиров. Перевозчик непрерывно повышает качество обслуживания и расширяет перечень своих услуг. Для комфорта путешественников введена услуга регистрации на рейсы разными способами: на специальных стойках или в киосках в аэропорту, в режиме онлайн на сайте авиакомпании или при помощи мобильного приложения. Кроме того клиентам авиакомпании доступны услуги выбора мест, оформления дополнительного багажа, повышения класса обслуживания.

Картинка с сайта: www.biletik.aero

Фото: gazeta.kg

Регистрация на рейсы «Аэрофлота» в аэропорту

Авиакомпания рекомендует всем путешественникам заранее ознакомиться с правилами провоза багажа и ручной клади, подготовить список необходимых документов и проверить время вылета. Чтобы избежать лишнего стресса и комфортно пройти регистрацию, лучше прибыть в аэропорт примерно за 2 часа до отправления рейса. Зарегистрироваться на рейсы «Аэрофлота» в аэропорту можно за стойками регистрации. Номера стоек необходимо уточнить на информационном табло.

Для того, чтобы пройти регистрацию на аэровокзале, требуется:

• узнать, за какими стойками проходит регистрация;
• подойти к стойке регистрации;
• взвесить и оформить багаж;
• получить багажную бирку;
• получить бирку для ручной клади;
• получить посадочный талон.

Пассажиры могут зарегистрироваться на рейсы «Аэрофлота» и с помощью специальных киосков. Такая услуга доступна в аэропорту Шереметьево, где базируется перевозчик. Автоматы регистрации установлены в зоне вылета терминалов D, E и F. Кроме того, киоски самостоятельной регистрации есть и на Белорусском вокзале (рядом с кассами «Аэроэкспресса»). Это особенно удобно для пассажиров, которые прибывают в аэропорт на скоростном поезде. При регистрации в киоске можно выбрать места в салоне и получить посадочный талон. Необходимо лишь знать код бронирования электронных авиабилетов (пассажирам с обычными билетами такой сервис недоступен). После завершения регистрации при наличии багажа требуется сдать его на стойке Drop-off в зоне вылета.

Также пассажирам, вылетающим из Шереметьево, доступна услуга самостоятельной регистрации багажа Self Baggage Drop-off, которая осуществляется стойками 301-316 (терминал B), 42-43 (терминал D). Чтобы оформить багаж необходимо:

• отсканировать посадочный талон;
• взвесить багаж;
• наклеить багажную бирку (её распечатает принтер);
• поставить багаж на багажную ленту.

За какое время до вылета нужно пройти регистрацию на рейсы «Аэрофлота» в аэропорту

Регистрация на рейсы «Аэрофлота» в аэропорту обычно открывается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

На рейсах «Аэрофлота» из Шереметьево в Санкт-Петербург регистрация закрывается за 30 минут до вылета. К тому же в терминалах B и D пройти регистрацию можно уже за 6 часов до отправления.

Обратите внимание, что зарубежные аэропорты иногда устанавливают свои правила регистрации, поэтому режим работы каждой конкретной авиагавани необходимо уточнять заранее.

Какие документы нужны для регистрации в аэропорту

Чтобы зарегистрироваться на рейсы «Аэрофлота» в аэропорту необходимо предъявить только паспорт. Если вы отправляетесь за границу (в зависимости от направления) потребуются дополнительные документы: обычно это загранпаспорт и действующая виза (на весь срок поездки).

Где можно зарегистрироваться на рейсы «Аэрофлота» в аэропорту

Зарегистрироваться на рейсы «Аэрофлота» в аэропорту можно за стойками регистрации. В Шереметьево пассажирам также предложено воспользоваться киосками для самостоятельной регистрации.

Сколько стоит регистрация на рейсы «Аэрофлота» в аэропорту

Регистрация на рейсы «Аэрофлота» в аэропорту бесплатна.

Онлайн-регистрация «Аэрофлота»

Для того, чтобы зарегистрироваться на рейсы «Аэрофлота» в режиме онлайн можно воспользоваться официальным сайтом или мобильным приложением перевозчика. Регистрация здесь начинается за 24 часа и закрывается за 45 минут до вылета рейса. При онлайн-регистрации пассажиры могут выбрать место в салоне самолёта и получить посадочный талон. Его необходимо распечатать заранее либо в киосках для самостоятельной регистрации. Если вы путешествуете с багажом, сдать его требуется не позднее времени окончания регистрации на стойках Drop-off (если в аэропорту их нет, разрешено воспользоваться обычными стойками регистрации).

Выбор мест в самолёте авиакомпании «Аэрофлот»

Выбрать места в салоне на рейсы «Аэрофлота» можно как во время онлайн-регистрации, так и при покупке электронных билетов. Кроме того, пассажирам предоставляется услуга предварительного бронирования мест. Такой сервис платный и зависит от забронированных мест, однако он позволяет выбрать кресла с большим пространством для ног, расположиться на борту рядом с близким и учесть все ваши пожелания при размещении в самолёте.

Ограничения при онлайн-регистрации

Онлайн-регистрация на рейсы «Аэрофлота» недоступна следующим категориям пассажиров:

• путешественникам с животными (в том числе со служебными);
• туристам с негабаритным багажом;
• ребёнку, для которого оформлена услуга сопровождения.

Как зарегистрироваться на рейсы «Аэрофлота» через сайт Билетик Аэро

При помощи сайта Билетик Аэро авиапутешественники также могут зарегистрироваться на рейсы «Аэрофлота». Услуга предлагается после бронирования билетов. Автоматический сервис зарегистрирует вас на рейс после того, как перевозчик откроет онлайн-регистрацию. Программа сначала сначала бронирует наиболее комфортные места у окна или у прохода (если есть такая возможность). Посадочный талон вы сразу же получаете по электронной почте. Вам нужно его распечатать и предъявить в аэропорту.

Случаются ситуации, когда автоматическая регистрация на рейсы недоступна. В таких случаях мы присылаем вам оповещение (оно придёт на электронную почту или по смс), а деньги возвращаются на ваш счёт.