Как заработать на дропшиппинге без вложений пошаговая инструкция

Организовать интернет-магазин и получать прибыль с продаж в 2021 году можно, не только совершая оптовые закупки, имея склад (не дай бог, арендованный) и канитель с бесконечными отправками посылок. Вам кажется это невозможным? А ведь это один из распространенных форматов многих интернет-магазинов, который называется дропшиппинг. Поговорим о нем подробнее.

Что такое дропшиппинг простыми словами

 

Dropshipping – прямая поставка (перевод с английского).

Дропшиппинг – это вид торговли online, при котором интернет-магазин (дропшиппер) выступает посредником между поставщиком и покупателем. Дропшиппер оформляет заказ и принимает оплату от клиента, передает поставщику, а последний отправляет товар покупателю напрямую (чаще анонимно). Один из крупнейших дропшипперов – известный сайт AliExpress (Китай).

Картинка с сайта: neiros.ru

Такая модель торговли подходит тем, у кого нет большого стартового капитала для приобретения товара, организации на складе или просто не хочет рисковать своими деньгами. Задача посредника – найти покупателя по любым доступным каналам (свой интернет-магазин, реклама, соцсети) и продать чужой продукт онлайн с наценкой.

Как работает дропшиппинг

Принцип дропшиппинга – посредничество между клиентом и поставщиком. Последние не менее заинтересованы в увеличении продаж, поэтому часто дают своим представителям целый пакет материалов по продуктам для публикации в Сети: фото, текстовые описания, видео.

Интеграция с CMS поставщика позволяет в реальном времени получать данные об актуальной стоимости, наличии товаров, что очень удобно, если продажи осуществляются онлайн.

Как формируются расходы и доходы

Картинка с сайта: neiros.ru

Расходов у магазина на дропшиппинге практически нет. Он принимает оплату от покупателя и передает заказ с деньгами поставщику. Прибыль посредника – разница между ценой закупки товара у поставщика (чаще оптовой или партнерской) и ценой, которую платит клиент. Второй вариант – фиксированное вознаграждение.

Логистика и платежные системы

Картинка с сайта: neiros.ru

Логистика – головная боль поставщика. Дропшиппер в большинстве случаев не взаимодействует с товаром: не закупает, не хранит, не упаковывает посылки, не отправляет их.

Покупки у дропшипперов предполагают полную предоплату. На таком интернет-магазине нельзя купить товар наложенным платежом. Принимать оплату на сайте можно любыми удобными способами. Чаще это карты международных платежных систем Visa и Mastercard. Входят в оборот карты платежной системы Мир (Россия).

Отличие дропшиппинга от классической торговли

Главная разница между классическим интернет- или оффлайн-магазином и дропшиппинговой компанией в том, где находится товар.

Картинка с сайта: neiros.ru

• Обычный интернет-магазин закупает товар и оставляет его у себя.
• Дропшиппинг предполагает, что магазин не имеет своего хранилища, ничего не закупает заранее. Иногда возможен выкуп оплаченных товаров у поставщика, чтобы отправить покупателю от имени магазина.

Преимущества и недостатки дропшиппинга

На первый взгляд, дропшиппинг – хорошая модель бизнеса для тех, кто желает открыть точку продаж в Интернете и зарабатывать с первого дня. Но при ближайшем рассмотрении она имеет минусы и плюсы. Начнем с положительных моментов.

Преимущества

Картинка с сайта: neiros.ru

• Быстрый, легкий старт. Запустить стартап проще всего, когда не нужно взаимодействовать с товаром напрямую. Дропшиппинг позволяет работать без ИП, не беспокоясь о содержании складского помещения, фасовке, отгрузке заказов, их отслеживании, ведении бухучета. Нужно только искать новых клиентов и уметь продавать.
• Минимум капитальных издержек. Это один из главных плюсов дропшиппинга, поскольку формирование каталога на сайте не требует закупок, а также серьезных капитальных вложений. Для традиционного формата инвестиции могут составлять сотни тысяч, а порой миллионы рублей в зависимости от того, чем торгует компания.
• Низкие накладные расходы. На начальном этапе для организации интернет-магазина нужен только ПК либо ноутбук с доступом в Интернет. Многие работают из дома.
• Большой выбор товаров. Ассортимент сайта – все, что предлагает производитель, а иногда несколько поставщиков. Нет ограничений по закупленному товару.
• Легкость масштабирования. Обычный интернет-магазин при увеличении масштабов компании вдвое предполагает выполнение вдвое больше функций. При дропшиппинге с ростом оборотов магазин продолжает функционировать в том же ритме, поскольку практически вся работа с заказами лежит на плечах партнеров.
• Неограниченный рынок продаж. Искать покупателей можно по всей стране. Большое число поставщиков позволяет осуществлять продажи оптом и без ограничения по рассылке заказов в регионы.
• Отсутствие привязки к одному месту. Управлять торговлей можно отовсюду, где есть доступ к Интернету. Главное, сотрудничать с поставщиками и держать связь с покупателями.

Недостатки

Картинка с сайта: neiros.ru

• Низкая маржа. Это самый большой минус компаний, работающих по дропшиппингу. В условиях высокой конкуренции доход зависит от объемов продаж. Вначале, когда клиентов еще мало, обороты небольшие, выручка может оказаться сильно меньше, чем ожидалось.
• Невозможность полностью контролировать бизнес. Успех, репутация и заработок во многом зависят от добросовестности и качества логистики партнеров.
• Риск ошибок со стороны поставщика. В процессе формирования и отправки заказов, как правило, поставщики могут допускать ошибки. Претензии со стороны пользователей придется принимать интернет-магазину.
• Отсутствие данных о наличии товаров. Поставщики обычно работают с несколькими представителями, их складские запасы постоянно меняются. Без интеграции с CRM практически невозможно получать актуальную информацию об остатках.
• Удорожание доставки. Если покупатель заказывает несколько товаров на сайте и попадает на разных поставщиков, то доставку он получит от различных отправителей. Мало кому захочется оплачивать каждую.

Дропшиппинг: как начать работать без вложений

Что такое дропшиппинг, какие у него плюсы, возможные риски, мы уже выяснили, теперь разберем пошагово алгоритм начала деятельности дропшиппинговой компании.

Картинка с сайта: neiros.ru

Изучаем рынок

Перед запуском бизнеса, связанного с торговлей, нужно в первую очередь:

• изучить, что интересует потенциальную аудиторию;
• понять, кто конкуренты;
• обрисовать первые шаги, которые станут фундаментом успешного бизнеса в перспективе.

Оптимально делать акцент на востребованных позициях, которые гарантированно будут покупать. Узкие ниши лучше оставить на потом.

Деятельность конкурентов тоже немаловажна. Нужно использовать информацию о них, чтобы сделать удобнее сайт, предложить популярный товар, которого нет у других, добавить фотографии, сделать лучший дизайн, предложить скидку, в общем, применять различные темы и идеи. Цель – выделиться, стать круче.

Выбираем товар и нишу

Верный выбор ниши – залог успешности компании. Товары стоит выбирать так, чтобы заказать их было предельно просто. Оптимально продавать штучные продукты для широкой аудитории, которые пользуются активным спросом.

 

Чтобы не ошибиться на этом этапе, нужно ориентироваться в трендах.

Пример: популярные игрушки-антистрессы Pop-It, Simple Dimple. В связи с увеличением спроса, продавать их стали практически везде.

Лучше исключить товары:

• требующие сертификации;
• крупногабаритные;
• сезонные;
• портящиеся;
• с большим выбором цветов/размеров;
• дорогие;
• эксклюзивные;
• брендовые.

Можно начать с детских игрушек, умных гаджетов, аксессуаров, часов, украшений, гигиенических средств, косметики, бытовой химии, товаров для дома, одежды «оверсайз» или подобных. Остается посмотреть популярность товара в Яндекс Вордстат и Google Трендах.

Выбираем тип торговой площадки

В качестве торговой площадки подойдет:

• собственный сайт – наиболее предпочтительный тип площадки для интернет-продаж, особенно с перспективой развития, однако требует расходов на создание, продвижение в Интернете;
• паблик в соцсети – вы сможете продавать и продвигать товары от своего имени или предлагать клиентам совместные покупки, это бесплатно, в отличие от сайта;
• сервис интернет-магазина – для использования интернет-магазина достаточно зарегистрироваться, выбрать, оплатить нужный тариф;
• торговые сервисы – специальные платформы, где есть возможность создать собственный мини-магазин, принимать оплату, собирать контакты (электронную почту, телефон), общаться с клиентами; среди примеров знаменитые ebay, aliexpress, bonanza.

Выбор того или иного типа торговой площадки зависит от того, что будет продаваться, широты ассортимента, целевой аудитории, готовности к начальным расходам.

Выбираем тип источников трафика

При выборе источника трафика обязательно нужно сообщить потенциальным покупателям о себе.

Картинка с сайта: neiros.ru

Это можно сделать с помощью:

• социальных сетей – главное, чтобы подписчики группы и те, кто собираются подписаться, были настоящей ЦА, а товар входил в категорию их интересов, тогда продажи можно получить очень быстро;
• поисковых систем – подходит для долгосрочного продвижения собственных сайтов, привлечения потенциальных покупателей путем публикации полезных статей на страницы, актуальных новостей, рейтингов, обзоров;
• рекламных сетей – контекстная, тизерная, таргетированная реклама позволяет получить целевой трафик, но результат не всегда радует с первого раза, требует крупных затрат, проработки маркетинга;
• торговых площадок – люди приходят на такие площадки за конкретными покупками, поэтому трафик здесь самый горячий, но и конкуренция очень высокая.

Выбираем поставщика

Хороший поставщик – 90% успеха интернет-магазина. Чтобы убедиться в качестве работы, добросовестности будущего надежного партнера, нужно обратить внимание на ряд моментов перед началом сотрудничества. Итак, инструкция, чтобы проверить поставщика.

• Легальность. По данным ИНН, ОГРН с помощью открытых баз в Интернете можно установить, действительно ли существует компания с такими реквизитами, узнать форму собственности, ФИО владельца, чтобы исключить вероятность сотрудничества с мошенником.
• Юридическая чистота. С помощью картотеки арбитражных дел можно узнать, участвовала ли компания в судебных разбирательствах, по каким поводам.
• Подписание договора. Сотрудничество дропшиппера и производителя должно быть подкреплено договором. Начинать работу можно только после его подписания обеими сторонами.
• Финансы. Расчет маржи или партнерской комиссии должен быть предельно прозрачным без скрытых взносов, процентов.
• Оперативность обратной связи. В работе дропшиппера важно получать быстрые ответы от поставщика. Если менеджер или поддержка компании подолгу не выходит на связь на этапе знакомства и не отвечает на вопросы, значит, обработка и оформление заказов будет происходить с такой же скоростью.
• Обновление остатков товара. Чем чаще обновляются остатки, тем меньше шансов, что клиент оплатит товар, который отсутствует у поставщика.
• Способы доставки. Желательно, чтобы производитель отправлял товары разными способами, чтобы клиенты могли выбирать более удобные адреса терминалов.
• Работа с браком. Важно знать, на каких условиях происходит возврат или замена бракованного товара, кто решает подобные проблемы.

Анализируем конкурентов

Дропшиппинг популярен, понятно, что конкуренция среди таких компаний очень высокая. Чтобы выделиться на фоне десятков подобных интернет-магазинов, нужно иметь четкое представление об основных игроках на рынке.

Картинка с сайта: neiros.ru

Оценить и проанализировать конкуренцию

1. Определяем конкурентов. Это прежде всего лидеры рынка в выбранной нише на популярных площадках.
2. Анализируем списки товаров. Здесь нужно выделить основные продукты, оценить качество фото и описаний, определить, какая коммерческая копия. Важно понять, есть ли возможность представить продукцию лучше, привлекательнее.
3. Читаем отзывы. Имеют значение комментарии по продаваемым товарам. Необходимо выяснить, что интересно потребителям, а на что они жалуются.

Всё это поможет улучшить предложение и затем обойти соперников.

Автоматизируем процесс

Для удобства управления можно пользоваться спец. программами и сервисами. С их помощью удается упростить выполнение рутинных задач. Например, можно настроить уведомление о заказах и вести автоматическую отправку запроса партнеру.

Отслеживаем доставку

Несмотря на то, что при дропшиппинге за отправку заказов отвечает поставщик, отслеживать доставку все же необходимо. Именно это позволяет быть в курсе перемещения заказов, контролировать их получение клиентами в срок, быть готовым к возможным действиям покупателей в случае задержек.

Способы работы с поставщиками

Торговые компании практикуют 3 следующие распространенные модели сотрудничества с поставщиками:

Картинка с сайта: neiros.ru

1. Пополнение своего склада.
2. Покупка товаров под заказ.
3. Комбинированная модель: свой склад и выкуп под заказ.

Далее рассмотрим каждую схему более подробно.

Пополнение своего склада

В рознице это самая распространенная модель. Продавец заранее делает закупку у поставщиков согласно выбранной нише и поддерживает запасы собственного хранилища на среднем уровне в течение всего периода работы. Заказы отгружает из наличия, самостоятельно формирует упаковку посылки и организует доставку.

Из плюсов	Недостатки этой схемы
полный контроль над всеми бизнес-процессами; уверенность, что клиенты получают качественные продукты; минимальные сроки доставки; быстрый оборот финансовых средств; лояльность покупателей.	существенные вложения на старте; необходимость иметь свое помещение для базы или арендовать его, оплачивать коммунальные услуги, что повышает издержки; риск ошибиться в выборе товаров и даже ниши.

По такой модели работают преимущественно классические оффлайн- и интернет-магазины.

Покупка товаров под заказ

Это классическая схема работы, когда интернет-магазин фактически выступает посредником между покупателем и поставщиком, не неся существенных затрат. Дропшиппер закупает товар каких-то брендов под уже оформленный (а иногда и оплаченный) клиентом заказ.

Преимущества работы под заказ	Из недостатков
исключает возможность потерять деньги из-за неверно выбранной ниши или резко упавшего спроса; не требует капитальных инвестиций в дебюте и наличия помещений для организации хранилища; позволяет предоставлять клиентам огромный выбор товаров на сайте.	лояльность снижается из-за увеличения сроков доставки; сложно контролировать качество товара; не всегда удается своевременно получать информацию об изменении количества остатков у поставщиков; репутация интернет-магазина может пострадать из-за ошибок поставщиков.

Эта схема идеальна для стартапов за счет минимальных начальных вложений в бизнес.

Комбинированная модель: свой склад и приобретение под заказ

Объединяет две предыдущие модели и позволяет снизить некоторые риски интернет-магазина. Предполагается наличие небольшого склада популярных товаров, который регулярно пополняется для организации оперативной доставки. Другие продукты продавец закупает у поставщиков по мере поступления заказов.

Плюсы комбинированной схемы	Минусов в этой съеме гораздо меньше, чем в других
минимальная складская площадь, небольшие товары можно хранить даже дома; возможность иметь под рукой и быстро отправлять клиентам популярные позиции; практически исключена возможность образования «мертвых» (невостребованных) складских запасов.	зависимость от поставщика есть, но она незначительная; информацию об остатках у поставщиков не всегда удается получать вовремя, особенно, когда речь идет о редких товарах.

Комбинированная модель является оптимальной для начинающих интернет-магазинов, которые хотят быстро заработать лояльность и не боятся незначительных инвестиций.

Как работать сразу с несколькими поставщиками

Самая серьезная проблема дропшиппера при сотрудничестве с несколькими поставщиками – когда у покупателя в заказе несколько продуктов от разных поставщиков. Еще хуже, когда эти поставщики работают с разными службами доставки или находятся в разных регионах. Таким образом, покупателю приходится пройти целый квест, чтобы получить весь заказ, ведь товары приходят в различные отделения, а оплачивать приходится каждую бандероль отдельно. Все это сильно снижает лояльность клиентов и повышает вероятность отказа от покупки на таких условиях.

Картинка с сайта: neiros.ru

Что может сделать компания, чтобы минимизировать риски:

1. Не скрывать реальные условия доставки, а прописать их на сайте. Это повысит опасность того, что покупатель уйдет, не сделав заказ, но зато он не будет обманут. Так честно.
2. Подбирать поставщиков, которые работают с популярными службами доставки и отображать эту информацию в электронной карте заказа.
3. Компенсировать неудобства покупателя, оплатив часть суммы доставки.
4. Работать с одним поставщиком, который предлагает наиболее широкий выбор продукции.
5. Взять на себя функцию приема, переформирования и отправки посылок клиентам, однако такую схему уже сложно назвать дропшиппингом.
6. Делегировать функцию приема, переформирования и отправки посылок одному из партнеров. В этом случае придется решать проблему удорожания заказов.

Любой из этих вариантов предполагает компромисс, и чаще дополнительные издержки ложатся на дропшиппера.

Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите
ctrl
+
enter

Картинка с сайта: www.regberry.ru

Торговля – это всегда риск. Никто не может гарантировать, что вы выберете нужный товар, что он будет пользоваться спросом, и полученные доходы хотя бы компенсируют расходы. А их при открытии обычного магазина предстоит сделать немало: аренда помещения, закупка товара, зарплата работникам и многое другое.

Но есть и другая модель торговли – без значительных вложений на старте, называется она «дропшиппинг», то есть прямые поставки. В этом случае продавец не перепродаёт закупленный товар, а выступает в качестве агента, сводя производителя или оптового поставщика с конечным покупателем.

Конечно, определённые трудности и расходы есть и здесь, поэтому нельзя считать, что работа по дропшиппингу — это своего рода волшебная палочка. Ведь вам надо будет сделать главное — найти покупателя, что при нынешней конкуренции и экономической ситуации не так уж просто.

В том, как начать заниматься дропшиппингом с нуля, разберёмся ниже, а сначала об основных особенностях этой торговой модели.

Как работает модель дропшиппинга

Как работает дропшиппинг? Первый шаг – привлечь покупателя. Каким образом вы это будете делать, не так важно: доски объявлений, реклама, свой интернет-сайт. Напомним, что продаёте вы не реальный товар, который хранится на вашем складе, а только его картинку.

Естественно, речь не идёт об одной фотографии, чем больше информации о товаре вы предоставите, тем больше шансов на продажу. Желательно также получить от поставщика хотя бы один экземпляр товара, тогда можно сделать его видеообзор, а заодно убедиться в качестве и реальности доставки.

Дальше есть два варианта.

1. Полная предоплата товара покупателем. В этом случае деньги поступают на ваши реквизиты, причём, в цене уже учтена комиссия, которую вы оставляете себе, остальную сумму переводите поставщику. Но учтите, что далеко не все покупатели согласны на предоплату, особенно если вы только начинаете, и у вас нет хороших отзывов по предыдущим продажам.
2. Вы передаёте контакты покупателя поставщику, который сам получает оплату от покупателя, а вам переводит комиссию. При этом поставщик, как реальный собственник товара, может предоставить покупателю больше вариантов оплаты, в том числе, по факту получения.

Второй вариант для дропшиппера более рискованный, поэтому надо тщательнее выбирать поставщиков, заключать с ними договоры, оформлять акты оказания агентских услуг. Ну и понимать, что недополученная комиссия за одну продажу — небольшая плата за риск. Просто впредь с этим партнёром вы работать не будете.

В обоих случаях товар к вам не поступает, его упаковкой и доставкой занимается поставщик. Соответственно, контакты покупателя будут ему известны. Может ли поставщик этим воспользоваться и продавать дальше напрямую? Исключать этого нельзя, но серьёзные партнёры заинтересованы в том, чтобы иметь большую сеть продавцов-агентов, поэтому не будут портить себе репутацию. Кроме того, часто используют дропшиппинг с трендовыми товарами, на которых есть острый, но разовый спрос, поэтому создать постоянную аудиторию не так просто.

Плюсы и минусы дропшиппинга

Главное преимущество дропшиппинга, то есть низкий порог входа, одновременно является его главным недостатком. Возможность начать бизнес почти без вложений привлекает множество продавцов-агентов, из-за чего эту модель торговли можно назвать высококонкурентной.

Но здесь есть также другие плюсы и минусы, давайте их рассмотрим.

Итак, мы в общих чертах разобрались в агентской модели торговли, что это такое и как она работает. Переходим к тому, как начать заниматься дропшиппингом с нуля.

Дропшиппинг: как начать (пошаговая инструкция)

Шаг 1. Выберите нишу или товар

Если вы только начинаете, вам может быть сложно продавать сразу множество разных товаров. Попробуйте с чего-то одного, что только входит в тренд. Только надо учитывать, что такие товары быстро выходят из моды.

Вот пример пикового спроса на недавнюю новинку «Поп-ит». Было время, когда с этой игрушкой ходил каждый второй ребенок, но интерес к ней продержался всего несколько месяцев. Это легко отследить в истории запросов Wordstat.

Картинка с сайта: www.regberry.ru

Похожий механизм отслеживания запросов есть также в Гугл трендс.

Необязательно продавать только трендовые товары, хотя на них можно быстро заработать, пока к ним есть высокий интерес. Кроме того, есть множество повседневных товаров, которые большинство людей покупают постоянно, такие как косметика, бытовая химия, канцелярия, кормы для животных и др.

Но помните, что вы будете действовать в высококонкурентной среде, причём, не только с другими дропшипперами, но и гигантами-маркетплейсами, такими как Озон, Вайлдберриз, Сбермегамаркет, Яндекс-Маркет и др. Выделиться между ними очень непросто.

Шаг 2. Создайте канал продаж

Чтобы начать работать, вам надо донести своё предложение до покупателей. Для этого решите, как вы будете это делать:

• через сайт;
• в соцсетях;
• на маркетплейсах;
• досках объявлений.

В каждом из вариантов есть свои плюсы и минусы.

• Собственный сайт или использование готовой интернет-платформы – это полная независимость, но его надо продвигать самостоятельно. SEO-продвижение, то есть через статьи и блоги, требует много времени и усилий, но когда вы наладите постоянный трафик, вам не придётся платить за рекламу. На своём сайте можно подключить разные варианты оплаты.
• В соцсетях есть свои способы бесплатного продвижения, но там сложно разместить много товаров плюс есть ограничение по способам оплаты.
• Маркетплейсы привлекают много покупателей, но между продавцами огромная конкуренция, кроме того, высокая комиссия, доходящая до 20% от розничной цены. И здесь очень важно соблюдать сроки доставки, которые дропшиппер не всегда может гарантировать.
• Доски объявлений для коммерческих клиентов платные, не так много возможностей для демонстрации товаров.

С опытом придёт понимание, какой канал продаж для вашего товара работает лучше. Но для начала не стоит вкладывать в продвижение большие деньги, например, в разработку сайта на заказ или массовую покупку контекстной рекламы.

Шаг 3. Найдите поставщиков

После выбора ниши и канала продаж надо найти тех, у кого этот товар есть. Примеры поставщиков для дропшипинга рассмотрим ниже.

Общих принципов работы здесь нет. Некоторые поставщики требуют полного документального оформления: официальной регистрации дропшиппера (ИП или ООО), заключения договора, сдачи отчётов, определённого трафика на вашем сайте, выполнения плана продаж и т.д.

Но есть и предельно простые схемы, когда поставщику всё равно, какие объёмы продаж вы обеспечиваете. По сути, здесь вы ничем не отличаетесь от обычного покупателя.

Картинка с сайта: www.regberry.ru

Шаг 4. Решение правовых вопросов

А вот теперь стоит всерьёз поговорить о правовых вопросах. Неверно думать про дропшиппинг, что это ещё не бизнес, а своего рода проба пера. Закон признаёт бизнесом, а точнее, предпринимательской деятельностью, даже намерение получить доход.

Не согласны? А как вы объясните тот факт, что рекламируете товары и сообщаете способы оплаты? Вряд ли вы делаете это из бескорыстной симпатии к поставщику. Другое дело, что у Федеральной налоговой службы пока не хватает ресурсов для обнаружения всех фактов нелегальных продаж. Но в любом случае, риск штрафа существует, пусть и не слишком высокий, кроме того, ФНС усиленно развивает возможности онлайн-контроля, в том числе, в соцсетях и досках объявлений.

Для того, чтобы деятельность агента, то есть дропшиппера, была легальной, надо зарегистрировать ИП или ООО. Безусловно, эти статусы налагают определённые обязательства, например, сдавать отчёты, платить налоги и взносы, использовать кассовый аппарат. У самозанятых обязанностей меньше, но им запрещено продавать готовые товары, а только те, которые они произвели сами. Кроме того, им нельзя заключать агентские договоры.

Но есть и другая сторона медали: встаньте на место покупателя и подумайте, готовы вы ли перевести деньги за товар неизвестному физическому лицу, который не является субъектом предпринимательской деятельности? Где гарантия, что эти деньги не исчезнут бесследно, или товар действительно будет доставлен, причём тот, который был заявлен? Кассовый чек незарегистрированный продавец выдать не может, а перевод на карту не доказывает, что деньги были получены именно за товар.

Риски покупателя можно снизить, если действовать по второй модели дропшиппинга, то есть не принимать оплату, а просто передавать контакты поставщику, который эту оплату оформит, как полагается. Но и здесь есть слабое место — поставщик, который постоянно переводит деньги на карту физлиц (то есть комиссию дропшипперов), рано или поздно вызовет вопросы у своего банка, что может привести к блокировке его счёта.

Таким образом, основным легальным способом работы по модели дропшиппинга будет регистрация ИП или ООО и документальное оформление сотрудничества с поставщиками. Ещё один вариант — поставщик заключает агентский договор без регистрации вами ИП или ООО, но в таком случае он должен платить за вас страховые взносы и удерживать НДФЛ с вознаграждения. Конечно, соглашаются на это немногие.

Все остальные варианты вы осуществляете на свой риск.

Где искать поставщиков

Мы объяснили простыми словами, что такое дропшиппинг в продажах, и что работать без закупки товаров всё-таки можно, хотя и не так просто. Теперь, как и обещали, примеры поставщиков, которые продают по этой модели.

Среди известных зарубежных площадок можно назвать AliExpress, Dx.com, Banggood.com. Самыми главными плюсами этих поставщиков можно назвать огромное количество товаров по сравнительно низким ценам. Причём большинство из них — новинки, которые прекрасно подходят как раз для трендовых продаж.

Сайты работают давно, заслужили доверие покупателей, по каждому поставщику есть рейтинг, публикуются настоящие отзывы о товарах. Если с заказом что-то не так, покупатель может открыть спор, и в большинстве случаев ему возместят стоимость товара или пришлют другой.

Ещё один плюс – специальный раздел «Dropship Shipping Service». Если вы оформляете доставку через него, то поставщик не будет указывать свои данные, чтобы покупатель не смог выйти на него напрямую.

Разумеется, у зарубежных площадок есть свои минусы.

• Долгая и не всегда гарантированная доставка. Если товар не пришёл, деньги обычно удаётся вернуть, и для обычного покупателя это не большая проблема. Но вот дропшипперу регулярные срывы доставок сильно портят репутацию, тем более что недовольный покупатель не поленится и оставит негативный отзыв, который помешает дальнейшей работе.
• Невысокое качество товаров. Многие товары, которые продают за копейки, сильно отличаются от представленных картинок. Также большая неразбериха возникает из-за размеров, потому что российская шкала одежды и обуви не соответствует китайской.
• Сложное общение с поставщиками из-за языкового барьера. Хотя на площадках используется машинный перевод, но он не всегда позволяет договориться.
• Прямые покупки товаров покупателями. Россияне прекрасно знают об этих сайтах и самостоятельно заказывают там товары. Продвинутые покупатели, увидев ваше предложение какой-нибудь новинки, первым делом проверят, сколько она стоит на AliExpress и подобных сайтах. Естественно, там она дешевле, в результате вы только теряете свой рекламный бюджет.

В России тоже есть свои площадки, где производитель или оптовый поставщик предлагают свои товары, которые доставляются быстрее, чем из-за рубежа. Кстати, здесь же можно купить и китайские товары, хотя они будут дороже. Вот некоторые из них.

Поставщики.ру. Дропшиппингу здесь посвящен целый раздел, в котором зарегистрировано несколько тысяч поставщиков.

Картинка с сайта: www.regberry.ru

Все поставщики проверены, указаны реальные контакты, есть отзывы. Выбирать можно как по городам, так и по категориям товаров. Кроме того, есть два полезных раздела: «Ищу дилера» и «Ищу поставщика».

MegaOpt24. Эта площадка продвигает в основном товары из Китая, но они уже выкуплены и завезены в Россию. Соответственно, вопрос долгой или негарантированной доставки заказа покупателю здесь не возникает

Площадка сама отбирает в Китае самые трендовые и популярные товары, потому что заинтересована в их быстрой продаже. Кроме того, здесь действует партнёрская программа: если вы приводите покупателя по реферальной ссылке, то получаете 30% от заказа.

Картинка с сайта: www.regberry.ru

MegaDrop24.ru Похожий сайт, который работает только с дропшипперами. Гарантирует отправку заказа в течение 24 часов.

Картинка с сайта: www.regberry.ru

Markethot.ru. Здесь агентам, среди прочего, предлагают выход на маркетплейсы, в частности, Вайлдберриз. Однако за дропшиппинг надо будет заплатить — 200 рублей за каждый заказ.

Картинка с сайта: www.regberry.ru

Купистол. Если вы хотите заняться более дорогими товарами, попробуйте сотрудничество с «Купистол». Здесь представлены товары 100 мебельных фабрик, а комиссия за заказ составляет от 9% до 19%.

Картинка с сайта: www.regberry.ru

Выводы

Дропшиппинг – это не волшебная кнопка по получению денег. По сути, это типичная агентская деятельность, в которой есть существенные расходы на привлечение покупателей.

Тем не менее, здесь меньше затрат по сравнению с обычной торговлей, да и сам процесс реализации товара проще, потому что упаковку и доставку берёт на себя поставщик. Если вы пришли в этот бизнес всерьёз, не забывайте про правовое оформление деятельности: регистрируйте ИП или ООО.

Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП

Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.

Картинка с сайта: planfact.io

Если предприниматели начинают торговый бизнес, нужно закупить партию товара, найти склад и продумать логистику. Но есть схема, которая позволяет продавать товары со склада поставщика. Этот подход называют дропшиппингом. Считается, что это простой и прибыльный вариант для начала бизнеса, но с этим согласны не все. Рассказываем, как работает дропшиппинг в России и с какими проблемами сталкиваются продавцы. 

Что такое дропшиппинг

Дропшиппинг — это продажа товаров, которые хранятся на складе поставщика. То есть дропшиппер привлекает клиентов и настраивает продажи, но при этом у него нет помещения или офиса, а сама продукция хранится на площадях другой компании. 

Например, предприниматель сделал сайт, где продаются беспроводные наушники. Он настроил контекстную и таргетированную рекламу, собирает заказы, забирает комиссию, а сами посылки отправляет поставщик товара.

CEO компании Topseller Андрей Колесников рассказывает о том, насколько популярен дропшиппинг в России:

«В нашей стране такая схема распространена не так широко, как, скажем, в Штатах, где эта бизнес-модель появилась еще в начале 2000-х. Примечательно, что возникла она накануне мирового кризиса, и в России стала набирать популярность тоже в довольно непростое время — 2014-2015 годы. Сейчас уже можно сказать, что у дропшиппинга сложилась определенная ниша в ритейле и электронной коммерции. Своеобразным драйвером выступило стремительное развитие бизнеса на маркетплейсах. Если говорить об отраслевых сегментах, то дропшиппинг в России в основном актуален для производителей и поставщиков одежды и обуви, текстиля для дома, производства мебели и других товаров массового спроса. Хотя есть и исключения: например, листинг отечественных дропшиппинг-компаний возглавляет продавец интимных товаров для взрослых — на протяжении последнего 10-летия эта ниша стала одной из самых быстрорастущих»

Эксперты считают, что сам термин иногда не совсем верно используется в России. Поставщики говорят, что занимаются дропшиппингом, но при этом просто отпускают товар со склада. 

Директор по маркетингу компании «Поставщик счастья» Юлия Половинка объясняет, как должна работать эта схема продаж:

«Дропшиппинг включает в себя не только складские и логистические мощности, но и центр обработки заказов (call-центр), кассовое обслуживание (обработка платежей, сопутствующая документация), автоматизацию (передачу остатков, цен, заказов), работу с возвратами (support).  Всю работу от подтверждения заказа по телефону до конечной доставки — берет на себя дропшиппинг-поставщик. И если учитывать все эти процессы, то нет, дропшиппинг не распространен в России»

Что нужно, чтобы заниматься дропшиппингом

Существует миф, что дропшиппинг — это довольно простой бизнес, где посреднику достаточно найти поставщика, сделать сайт и забирать комиссию с заказов. Но это далеко от реальности.

На практике для этой схемы продаж понадобится сайт, знания в интернет-маркетинге и переговорные навыки. Большинство процессов придется настраивать самостоятельно, иначе бизнес будет нерентабельным. Смотрите сами, посредники забирают не такую большую комиссию в 10-20%, и это вряд ли позволит нанять сотрудников, чтобы закрыть все задачи. Все-таки дропшиппинг распространен в не самом дорогом сегменте, и нужно максимально сокращать издержки, чтобы заработать.

Мы разобрали вопрос со стороны посредника, но дропшиппинг в России зависит и от возможности поставщиков, которые не всегда готовы менять бизнес-процессы под эту схему работы. Об этом говорит Андрей Колесников:

«На желание сотрудничать в таком формате влияет необходимость организации довольно сложных бизнес-процессов, причем как на стороне поставщика, так и селлера, поэтому желающих не так много. Если однажды проснуться и сказать, что с сегодняшнего дня мы начинаем работать по данной схеме, то эффективно наладить работу можно будет только с 1-2 продавцами, и масштабного бизнеса не получится. А если фабрика, производство, магазин или крупная оптовая компания осознанно принимает решение о переходе на дропшиппинговую бизнес-модель и планирует подключить к этому десятки и сотни продавцов, то им необходимо автоматизировать как можно больше процессов: обмен информацией по заказам, возвратам, поставкам, а также логистику и учет таких важных финансовых показателей, как прибыль, маржинальность, оборачиваемость, рентабельность и другие. Кстати, часто инициатором такой автоматизированной обработки заказов и учета выступает именно продавец»

Как начать бизнес по схеме дропшиппинга

Для начала бизнеса нужно  решить несколько организационных вопросов:

• Зарегистрировать ИП или ООО. Это обязательное требование, нужно получить официальный статус. Самозанятые не смогут заниматься дропшиппингом, так как не имеют права перепродавать товары.
• Сделать сайт. Можно использовать конструкторы сайтов, которые предлагают шаблонные решения по приемлемым ценам.
• Выбрать схему продвижения. Нужно понять, как продвигать интернет-ресурс: таргетированная или контекстная реклама, SEO и другие инструменты интернет-маркетинга.

Но основное — это поиск поставщика, который согласится работать по такой схеме. Эксперты считают, что немногие поставщики готовы участвовать в развитии дропшиппинга в России. 

Андрей Колесников уверен, что это главная сложность для предпринимателей:

«Во-первых, известные бренды часто не заинтересованы в перепродажах и имеют собственную омниканальную систему реализации товаров, в том числе на онлайн-витринах. Поэтому по модели дропшиппинга в основном работают непопулярные на рынке производители и оптовики, у которых отпускная цена уже идет выше себестоимости с учетом их наценки. Отсюда вытекают следующие проблемы: как отслеживать качество и соблюдать гарантийные обязательства, ведь перед конечным покупателем ответственность несет всегда продавец. Также иногда сложно бывает предложить выгодную цену, особенно в условиях довольно высокой конкуренции на маркетплейсах»

Если знаете, что нужно продавать, то можно поискать товар на маркетплейсах, найти поставщиков и предложить сотрудничество по схеме дропшиппинга. 

Если нашли поставщика, то Юлия Половинка советует продумать и другие аспекты сотрудничества:

«Помните, что закупочные цены, обязательные издержки и комиссия поставщика являются ключевым звеном в оценке рентабельности такого бизнеса. Если производитель/поставщик задрал цены на товары или логистические услуги, тем самым убив всю вашу маржу, то вряд ли бизнес будет прибыльным. Предпринимателю на берегу необходимо внимательно прочитать договор и убедиться, что в работе не возникнет сложностей с выводом собственных средств»

Одно из преимуществ дропшиппинга — поставщик берет на себя логистику до клиента. Но тут важно понять, в каком виде товары придут к покупателю. Если что-то испортится, то претензии получит дропшиппер. 

Кроме этого, на стадии переговоров обсудите особенности возврата товаров. Нужно понять, как будет происходить этот процесс, в какие сроки, кто несет издержки, и на какой счет поступают деньги.

Кстати, в блоге ПланФакта есть статья о том, как найти B2B-поставщиков. 

Маркетолог Александр Хаков владел двумя магазинами по схеме дропшиппинга в России и Казахстане. Он советует внимательно изучать поставщиков и качество товара:

«Одной из самых сильных головной болей в дропшиппинге является проблема брака товара и последующих возвратов. Важно тщательно выбирать поставщиков. Исследуйте репутацию и отзывы, обращайте внимание на стандарты качества. Проводите тестирование перед тем, как добавить новый товар на свой сайт. Проверьте его качество и соответствие заявленным характеристикам. Если все же попадется бракованный товар, честно сообщите об этом клиентам, предложите варианты компенсации или замены»

Плюсы и минусы дропшиппинга в России

Главное понять, что дропшиппинг — это такой же бизнес, где предстоит считать экономику, настраивать бизнес-процессы и отвечать за качество продукции. У этой схеме есть свои преимущества и недостатки.

Плюсы дропшиппинга:

• Низкий порог входа. Предприниматель не тратит средства на закупку товаров и аренду склада.
• Нет затрат на логистику. Процесс доставки берет на себя поставщик.
• Дистанционная работа. Продавец не привязан к определенному региону и может настроить торговлю с поставщиками из любого региона.

Минусы дропшиппинга:

• Отсутствие контроля. Продавец не контролирует качество товаров, а все претензии ложатся на его плечи.
• Проблемы с логистикой. Дропшиппер не контролирует упаковку и доставку товара. Невозможно проследить, в каком виде уходят посылки.
• Автоматизация. Вряд ли получится работать без автоматизации процессов на стороне поставщика и продавца. Важно настроить интеграцию с остатками на складе, чтобы не было расхождений.

Александр Хаков советует внимательно отнестись к комиссиям со стороны поставщиков, чтобы бизнес был прибыльным:

«Важно разобраться в комиссиях, которые берут дропшиппинг-компании за свои услуги, чтобы полностью понимать свои издержки и маржинальность:

— Комиссия за обработку заказа. Обычно это фиксированная сумма за подготовку и упаковку товара.
— Комиссия за хранение. Оплата за хранение товара на складе компании.
— Комиссию за доставку. Расходы на доставку товара клиентам и возврат.

Важно провести анализ своей маржи и учесть комиссии при расчете цены товара, чтобы ваш бизнес работал в плюс»

Сейчас развивается бизнес на маркетплейсах. Поэтому появляется резонный вопрос: не проще ли выходить на электронные площадки, чем развивать дропшиппинг в России? Наши эксперты считают, что это зависит от уровня развития самого продавца.

Андрей Колесников:

«Проще — если есть деньги на закупку товаров и достаточно оборотных средств, чтобы постоянно обеспечивать товарооборот и развивать бизнес. А если их нет и есть какие-то сложности или нежелание пользоваться кредитными средствами, то дропшиппинг очень выручает. Кроме того, для опытных селлеров дропшиппинг — рабочий инструмент масштабирования бизнеса на маркетплейсах. Если у предпринимателя есть выход на достойного поставщика плюс автоматизированный учет, то не проблема расширить продуктовую матрицу дополнительным ассортиментом, как вариант, сезонным, и получить дополнительную прибыль, которую потом можно реинвестировать в закупку новых товаров или развитие СТМ (собственной торговой марки). Например, один из реальных кейсов нашего клиента: селлер «застрял» на выручке 10 млн рублей, а с помощью дропшиппинг-партнера он смог увеличить ее до 13 млн в сжатые сроки и без вложения денег и кредитных средств»

Юлия Половинка:

«На сегодняшний день предприниматели выбирают комбинированный формат работы, то есть работу по дропшиппингу совмещают с бизнесом на маркетплейсах. Но тут важно понимать, что стратегии работы будут сильно отличаться. Если в классическом ecom(е) можно работать с абсолютно любым ассортиментом, то на маркетплейсах важно внимательно считать юнит-экономику каждого отдельного товара. К тому же маркетплейсов много, и модели работы внутри каждой площадки также отличаются, и очень опрометчиво считать, что этот бизнес простой и быстрый»

Дропшиппинг в России развивается медленно, так как активно растет торговля на маркетплейсах, и часто поставщики сами выходят на электронные площадки. С другой стороны, внушительная часть поставщиков не готова работать по такой схеме, так как в их бизнесе отсутствует автоматизация процессов, а без этого дропшиппинг работать не будет.

2 ответа на пост