Как запуститься на вайлдберриз с нуля самостоятельно пошаговая инструкция

За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.

По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.

Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.

Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.

Также могут понадобиться:

сертификаты и декларации соответствия;
свидетельства о регистрации;
прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.

Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.

За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.

Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).

Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).

Как стать селлером платформы

Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.

Шаг №1: Регистрация на сайте

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.

Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.

Шаг №2: Загрузка документации

С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.

Список документов для ИП:

скан-копия паспорта;
регистрационное свидетельство ИП;
свидетельство ОГРНИП.

Для ООО:

устав;
ИНН/ОГРН;
лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых:

справка о постановке на учет;
скан-копия паспорта.

От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.

Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.

В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В нем доступны многочисленные функции для селлера:

управление товарами и ценами;
формирование заявок на возврат;
просмотр аналитики по заказам;
отслеживание актуальных остатков на складе;
получение вопросов от покупателей;
настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.

Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».

Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.

Обязательными пунктами являются:

предмет, который нужно выбрать из перечня;
название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

артикул цвета или продукта;
размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
страна производства;
комплектация;
ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

микс короб;
монокороб;
монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

приклеиваются штрихкоды/этикетки;
распечатывается и передается водителю код ТТН;
код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Заключение

Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.

Попробуйте CRM для продавцов на маркетплейсах

Удобное управление заказами и ценами на нескольких площадках через платформу inSales

Источник

#статьи

30 окт 2023
0

Изучаем Wildberries от А до Я. Как выбирать товар и оформлять карточки? Какие инструменты продвижения есть на площадке? Когда нужен сертификат?

Иллюстрация: diana.grytsku / master1305 / mrsiraphol / Freepik / Ryan Hoffman / Unsplash / Дима Руденок для Skillbox Media

Маркетолог Skillbox Media, экс-руководитель редакции «Управление, маркетинг, бизнес». В прошлом — журналист по теме экономики в федеральных СМИ.

Коуч и консультант в сфере e-commerce. Работал байером в центральном офисе Wildberries. Оптимизировал бизнес-процессы более чем ста поставщиков на этом маркетплейсе.

Работал маркетплейс-менеджером как с крупными брендами, например Eleganzza и Modis, так и с локальными: UNU clothing, Hapica, Portobello Italy.

Проверяющий куратор на курсах Skillbox «Быстрый старт на маркетплейсах», «Как стать продавцом на Ozon».

В статье разберёмся, как зарабатывать на Wildberries:

кто продаёт и кто покупает на Wildberries;
как выбрать товар для площадки;
как зарегистрироваться на Wildberries;
какую модель доставки и хранения выбрать;
как оформить карточку товара;
как вывести её в топ выдачи;
какие инструменты продвижения есть на площадке;
самозанятость, ИП, ООО — что выбрать;
когда нужен сертификат, а когда — отказное письмо;
как узнать больше о бизнесе на маркетплейсах.

Обзор площадки: кто продаёт и кто покупает на Wildberries

По данным Data Insight, Wildberries — крупнейший по объёмам продаж маркетплейс России. Его товарооборот в 2022 году — 1612 миллиардов рублей. В 2022 году количество заказов выросло на 94% в сравнении с 2021 годом, а средний чек составил 1080 рублей.

65–70% аудитории Wildberries — женщины. Чаще всего покупки совершают женщины от 25 до 35 лет. 91% пользователей — из России, почти все остальные — из стран бывшего СССР. Каждый день сайт Wildberries, по данным самой площадки, посещает 20 миллионов пользователей.

На Wildberries продают товары разных категорий — от фенов до шуруповёртов, от помад до сантехники. Ассортимент маркетплейса превышает миллион позиций и продолжает расти. Однако исторически ядро ассортимента Wildberries — одежда, обувь, аксессуары, косметика и украшения. На товарах из этих категорий можно много заработать, но и конкуренция в них высокая.

Товары в главном меню разбиты на 25 крупных категорий
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Во многих компаниях, которые занимаются электронной коммерцией, на маркетплейсы приходится большая часть продаж. Я знаю это на собственном опыте работы с крупными брендами, такими как Modis и Eleganzza. Wildberries — главный клиент среди маркетплейсов для многих компаний. Площадка занимает существенную долю в продажах почти каждого фешен-бренда, представленного на ней.

Компании формируют под площадку складской остаток, планируют производственные мощности. Бренды одежды нередко отшивают специально для Wildberries капсульные коллекции — например, для сезонов «осень-зима» или «весна-лето».

Колоссальный трафик на Wildberries даёт компаниям просмотры и заказы. Кроме того, размещение на площадке работает на охват и узнаваемость бренда.

Однако большинство селлеров на платформе — это не крупные компании, а ИП, частные предприниматели с небольшими оборотами. Они покупают товар у производителей, которые не имеют собственного B2C-канала продаж.

Такие ИП — посредники. Они постоянно анализируют рынок, конкурентов, товарные ниши. Сколько они могут зарабатывать? Первым успехом, отправной точкой считают оборот в миллион рублей в месяц.

Посредники несут расходы: на покупку товара, логистику, хранение, амортизацию, оплату труда сотрудников. Продавцы также оплачивают комиссию маркетплейса и налоги.

Если из доходов вычесть все эти затраты, получится показатель, который называют товарной маржинальностью, или просто маржой. Чтобы бизнес на Wildberries приносил прибыль, рентабельность должна превышать 20%.

Поэтому при планировании бизнеса на Wildberries собственнику необходим специалист, который одновременно отлично разбирается в трендах, умеет анализировать рынок и считать юнит-экономику. Больше о таких специалистах мы рассказываем здесь.

На Wildberries широкий ассортимент и высокая конкуренция. На площадке можно найти почти всё, и это создаёт для новых селлеров порог входа. Для запуска товара на этом маркетплейсе нужен хороший предварительный анализ конкурентов, ниш, ценовых предложений.

В отличие от конкурентов, WIldberries неохотно делится своей статистикой. Поэтому на помощь начинающему селлеру придут системы аналитики. Наиболее известные среди них:

MPStats;
Shopstat;
SellerFox;
MoneyPlace.

Системы различаются интерфейсом и размером абонентской платы. Поэтому каждый селлер выбирает сервис исходя из своих предпочтений.

Методика сбора данных у всех таких сервисов примерно одинакова. Парсер проходится по всем карточкам маркетплейсов и собирает данные об остатках на складах. Программа оценивает динамику изменения этих остатков. Так формируется статистика заказов, продаж и заработка.

Полученные с помощью сервисов аналитики данные необходимо интерпретировать. Если вы понимаете тренды, то сможете сработать на опережение и найти потенциальный хит продаж.

Идеи можно подсмотреть на иностранных маркетплейсах. Многие товары сначала становятся трендовыми во всём мире, а затем уже приходят в Россию. Примеры сайтов-трендсеттеров:

Alibaba;
1688;
Amazon.

1688 — китайская версия сайта Alibaba.com
Скриншот: 1688.com / Skillbox Media

Обычно такой путь проходят продавцы без своего ассортимента, которые перепродают товары производителей. Однако компаниям-производителям недостаточно выгрузить свой товарный каталог на маркетплейс.

Производителям, которые хотят продавать свои товары на Wildberries, нужно:

Провести ABC-анализ своего ассортимента.
Найти потенциальные бестселлеры с помощью сервисов для аналитики.
Запустить ограниченный ассортимент на площадку.
Регулярно анализировать продажи и постепенно расширять ассортимент, а также вносить корректировки, в том числе в производство.

Только при регулярной работе над ассортиментом — как до запуска продаж на Wildberries, так и после — можно добиться успеха на этой площадке.

Вот всего несколько примеров товаров, которые можно продавать на Wildberries:

дезодоранты;
средства для уборки;
натуральные пасты;
сахарозаменители;
лонгсливы.

Больше примеров можно найти в нашей подборке. Собрали в ней трендовые товары, которые могут принести хорошую прибыль и подходят новичкам.

Для продавцов у Wildberries есть отдельный ресурс — WB Partners. Чтобы начать продавать, нужно на нём зарегистрироваться: указать данные, уплатить гарантийный взнос, заполнить анкету и загрузить документы.

Данные — номер телефона, страна, ИНН и другие. На номер телефона регистрируется личный кабинет. Его нужно подтвердить: на него придёт код, который нужно ввести на сайте. Потом, если понадобится, можно будет восстановить доступ к кабинету с помощью номера телефона.

Так выглядит форма для создания личного кабинета
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Когда подтвердите номер телефона, маркетплейс попросит вас указать страну, ИНН и сведения о продавце. Нужен ИНН продавца — компании, ИП или самозанятого. По нему сервис определяет, кто хочет зарегистрироваться, и просит указать дополнительные данные. Для самозанятых это Ф. И. О., для ИП и компаний — Ф. И. О. руководителя, полное название и другие сведения.

Гарантийный взнос — 30 000 рублей. Его не возвращают. Wildberries берёт взнос, чтобы защититься от мошенников.

Уплатить взнос можно по реквизитам или по QR-коду. Переводить деньги нужно обязательно со счёта ИП, компании или самозанятого — иначе личный кабинет не активируют.

Оплатить взнос можно со счёта, но есть счета, с которыми Wildberries не работает
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Гарантийный взнос зачислят на счёт маркетплейса в срок до пяти дней. Когда деньги дойдут, можно будет заполнить анкету.

В анкете Wildberries просит указать все данные продавца — например, систему налогообложения, ОГРН или ОГРНИП, реквизиты. Также нужно будет загрузить фото или скан-копии документов:

для самозанятого — паспорта и справки о постановке на учёт;
для ИП — паспорта, ОГРНИП и свидетельства о регистрации;
для юридических лиц — ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устава компании.

После заполнения анкеты и загрузки документов можно принять оферту Wildberries и начать торговать.

WIldberries, как и другие маркетплейсы, предлагает разные варианты поставки товара. На этой площадке их три:

Прямая закупка товара. Если вы представляете крупный бренд или производителя, то аналитики Wildberries могут решить, что ваш товар необходим площадке. Тогда коммерческий департамент маркетплейса предложит купить вашу продукцию по договору поставки.
Модель поставки FBW — Fulfillment by Wildberries, фулфилмент от Wildberries. По этой модели вы отгружаете товар на склад маркетплейса, а площадка сама хранит, собирает и доставляет ваш товар.
Модель поставки FBS — Fulfilment by seller, фулфилмент от поставщика. В этом случае товар хранится у вас на складе. Когда поступает заказ, вы самостоятельно упаковываете его и отправляете в один из многочисленных распределительных центров WIldberries.

Площадка доставляет товар из распределительного центра до покупателя. В модель FBS также входит схема, когда поставщик доставляет товар до клиента самостоятельно.

Нет универсальной формулы, с помощью которой можно определить, какой формат подойдёт вашей компании. Нужно анализировать издержки, которые возникают при каждом из вариантов поставки, и выбирать самый выгодный.

Можно выбрать гибридный формат. Если вы на 100% уверены, что товары получится продать, то храните их на складе Wildberries. Товары из «экспериментальной» части ассортимента вы будете отгружать по модели FBS — то есть доставлять до распределительного центра.

Качественно выполненная карточка товара остаётся драйвером продаж на маркетплейсе, хотя есть широкий набор других инструментов продвижения. Важно качественно заполнить карточку сразу. Дальнейшие изменения могут «не встать» или поисковый движок Wildberries будет их долго индексировать.

Перед заполнением карточки нужно сделать подготовительную работу.

Анализ конкурентов. Нужно изучить контент конкурентов, найти их сильные и слабые стороны. Если у карточек в топ-10 не указан важный, по вашему мнению, параметр, это может стать точкой роста. Вы можете заполнить это поле и обойти конкурентов.
Сбор семантического ядра. На площадке действуют законы SEO. Для своего ассортимента нужно собрать семантическое ядро — набор поисковых запросов, по которым товар ищут потенциальные покупатели. В этом поможет как внутренний сервис площадки «Что продавать на WIldberries» в личном кабинете селлера, так и более общий сервис «Вордстат».
Фото- и видеоконтент. Клиенты давно оценивают товар в основном по изображениям. Поэтому за конверсию в покупку отвечает визуал. Когда потенциальный покупатель уже нашёл вас в поиске и зашёл в карточку, вы должны его удержать: дать чуть больше, чем он ожидает.

Качественные карточки товара. Хорошие фото и видео, подробные SEO-наименования и описания
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Качественные карточки товара. Хорошие фото и видео, подробные SEO-оптимизированные наименования и описания
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Идеальная карточка товара должна отвечать на вопросы покупателя:

Что это за товар?
Какую мою потребность он закроет?
Какое у него УТП — уникальное торговое предложение?
Какие у него характеристики?
Подходит ли он именно мне?
В каких сценариях я могу использовать этот товар?
Приемлемая ли у него цена?
В чём его преимущество перед конкурентами?
Проверенный ли это поставщик, можно ли ему доверять?
Гарантирована ли бесплатная доставка или возврат?
Есть ли на товар разрешительные документы?
Безопасен ли товар для покупателя?

Используйте этот список как чек-лист: закройте перечисленные вопросы в визуальном и текстовом контенте. Тогда ваша карточка будет приносить заказы.

Wildberries определяет место товаров в поисковой выдаче с помощью собственного внутреннего поискового алгоритма. Один из важнейших критериев для него — востребованность товара.

Для алгоритма важно:

чтобы ваш товар регулярно заказывали клиенты;
чтобы вы регулярно совершали отгрузки по модели FBO или исправно, без штрафов, отгружали заказы клиентов по FBS;
чтобы у вашего товара был высокий процент выкупа.

Первое и третье можно обеспечить с помощью так называемого самовыкупа. Но это запрещённая механика: Wildberries пессимизирует карточки с нарушениями. Поэтому на старте лучше использовать рекламу.

Wildberries предлагает много инструментов продвижения. Они интегрированы в личный кабинет. Наиболее востребованный из них — покупка продавцами показов в разных разделах сайта.

Механика похожа на контекстную рекламу. Это онлайн-аукцион: в ходе него продавцы выставляют ставки за 1000 показов в разных разделах. Товар с победившей ставкой показывают в топе категории или поисковой выдачи. Это приносит трафик.

Кроме того, продавцам доступен отдельный рекламный медиакит. Его сопровождает специально выделенный менеджер по маркетингу маркетплейса. Чтобы связаться с менеджером по маркетингу Wildberries, нужно оставить заявку в разделе «Реклама» в личном кабинете поставщика.

Рекламный блок после карточки товара. Блок подобран по тематике карточки — джинсы
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Важно комбинировать различные способы продвижения, и не всегда вывод карточки в топ — это самоцель и единственный способ заработать. По моему опыту, товары могут хорошо покупать и со второй, и с десятой страницы каталога. Покупатель не всегда ищет товары «в лоб» по одному поисковому запросу.

На WIldberries могут торговать компании в форме ООО или ПАО, а также ИП и самозанятые. У разных юридических форм есть ограничения, о которых нужно знать заранее.

Самозанятые могут продавать на маркетплейсе только продукцию, которую произвели сами. Перепродавать товар они не имеют права.
Для ИП установлено ограничение на товарооборот — 150 миллионов рублей в год. Кроме того, ИП не может зарегистрировать торговый знак.

ИП — наиболее распространённая организационно-правовая форма среди тех, кто продаёт на Wildberries. Если вы только выходите на площадку, я рекомендую начинать работать как ИП.

Если у вас пока нет ИП, но вы хотите ознакомиться с личным кабинетом Wildberries, то достаточно регистрации в качестве самозанятого. Стать самозанятым можно за несколько минут в мобильном приложении «Мой налог».

Если у вас нет прямого запрета от вашего работодателя, то нет и никаких юридических рисков, даже если вы потом не будете пользоваться своей самозанятостью. Если вы не оказываете услуги и не продаёте товары как самозанятый, то вы не должны платить никаких налогов и взносов.

Что касается ИП, то сейчас его можно зарегистрировать даже без посещения налоговой. Многие банки предлагают открыть ИП вместе с оформлением расчётного счёта. В качестве кода ОКВЭД можно указать любой подходящий — например, 47.91 «Розничная торговля по почте или информационно-коммуникационной сети Интернет».

Большинство ИП, торгующих на Wildberries, выбирают УСН — упрощённую систему налогообложения. В регионах могут быть свои особенности работы с УСН, поэтому рекомендую посетить сайт ФНС и уточнить детали или позвонить на горячую линию.

Торговать без документов на Wildberries нельзя. Вам нужен или сертификат на продукцию, или отказное письмо — документ, который подтверждает, что для товаров сертификаты не нужны.

Есть два способа получить необходимые документы.

Вы покупаете товар у оптового продавца, который уже ввёз товар на территорию России, растаможил его и получил все необходимые сертификаты. В этом случае вам нужно запросить у него дубликаты необходимых документов.
Вы покупаете товар из-за границы. В этом случае вам нужно оформить сертификаты самостоятельно. Возможно, вам помогут группы в Telegram, где поставщики получают один сертификат на несколько продавцов. Это быстрее и выгоднее.

Как узнать больше о торговле на Wildberries

В Skillbox Media есть статьи о создании эффективных карточек товаров на Wildberries. Мы рассказывали, как создавать и заполнять карточки, говорили о поисковой оптимизации карточек и о том, как сделать описание товара.
Также мы рассказывали об аналитике и продвижении на Wildberries. Прочитайте статьи, чтобы разобраться в бесплатных и платных способах продвижения, важных отчётах и метриках, на которые нужно обращать внимание в первую очередь.
Если вы хотите узнать больше о менеджерах маркетплейсов, прочитайте этот большой гайд. Рассказали в нём, какие знания нужны для работы и как новички могут зарабатывать 70 тысяч рублей в месяц удалённо.
Если вы хотите зарабатывать на Wildberries, обратите внимание на курс Skillbox «Как продавать на Wildberries». На нём учат анализировать нишу, оформлять и оптимизировать карточки товаров, готовить товары к поставкам, анализировать отчёты. На курсе преподают селлеры с миллионными оборотами. Знания закрепляют на практике: в программе есть практические задачи и итоговая работа.
Также в Skillbox есть курс «Менеджер маркетплейсов» для тех, кто хочет стать менеджером маркетплейсов с нуля; получить все необходимые для работы знания и устроиться в штат или работать на фрилансе. Программа «Быстрый старт на маркетплейсах» подойдёт тем, кто хочет работать на себя или увеличить продажи товаров своего производства.

Научитесь: Как продавать на Wildberries
Узнать больше

Источник

С каждым годом маркетплейсы становятся всё более популярным инструментом для ведения бизнеса в России. WILDBERRIES — крупнейшая торговая площадка в стране, открывающая доступ к миллионам покупателей. Чтобы воспользоваться всем её потенциалом, важно знать, как начать работать на Вайлдберриз.

Я — Астраков Дмитрий, эксперт по WILDBERRIES, и я знаю, насколько серьёзна сейчас конкуренция на этом маркетплейсе. Выйти на WB без чёткой стратегии будет сложно — я постараюсь устранить возможные затруднения. На моём Telegram-канале я делюсь секретами повышения прибыли на маркетплейсе, а в этой статье — привожу подробное руководство для новичков по выходу на Вайлдберриз. Подписывайтесь: @Astrakov_PRO

Несколько причин начать бизнес на Вайлдберриз
Шаг 1. Исследование рынка и выбор ниши перед выходом на WILDBERRIES
Шаг 2. Выбор поставщика для бизнеса на Вайлдберриз
Шаг 3. Подготовка к регистрации бизнеса на WILDBERRIES
Шаг 4. Создание карточки товара после выхода на Вайлдберриз
Шаг 5. Как работать с Вайлдберриз при поставках товара?
Шаг 6. Продвижение товара на маркетплейсе
Шаг 7. Масштабирование бизнеса на WILDBERRIES
Предотвращение ошибок после выхода на Вайлдберриз
Всё о бизнесе на Вайлдберриз: ответы на вопросы

Прежде всего, нужно понять, что выход на WILDBERRIES — это серьёзное мероприятие, требующее продуманного подхода и чёткого понимания процесса. Приведу несколько причин, почему этот маркетплейс может стать отличным выбором для вашего бизнеса, и почему есть смысл задуматься о выходе на него.

1. Огромная аудитория. С миллионами пользователей, посещающих сайт ежедневно, WILDBERRIES даёт доступ к невероятно широкому кругу потенциальных покупателей.

2. Удобные инструменты для продавцов. Платформа предоставляет всё необходимое для управления бизнесом — от простого интерфейса для создания карточек товара до автоматизированных систем аналитики.

3. Надёжная логистика. WILDBERRIES предлагает не только удобный сервис хранения и доставки товаров, но и возможность воспользоваться собственными складами маркетплейса, что значительно упрощает логистические процессы.

4. Гибкие условия для разных типов бизнеса. Площадка подходит как для индивидуальных предпринимателей, так и для более крупных компаний.

Как начать на Вайлдберриз с нуля? Чтобы воспользоваться всеми перечисленными преимуществами, нужно правильно подготовиться к выходу на маркетплейс.

Прежде, чем начать бизнес на Вайлдберриз, важно разобраться, какой товар продавать и как его правильно преподносить. Рынок насыщен конкурентами, и даже самые перспективные товары могут затеряться, если не провести качественный анализ. Подробнее о нём — на моём Telegram-канале.

✔ Понимание потребностей рынка

Чтобы успешно выполнить выход на Вайлдберриз, необходимо провести анализ рынка и выявить, какие категории товаров пользуются спросом. Это можно сделать с помощью специализированных аналитических инструментов, которые позволяют изучать динамику продаж и оценивать конкуренцию. Чем лучше вы понимаете рынок, тем точнее сможете выбрать товар, который будет востребован.

✔ Оценка конкурентов

Важно заранее оценить, с какими конкурентами вы будете сталкиваться в своей нише. Какие товары они предлагают? Какую ценовую стратегию используют? Какие отзывы оставляют их покупатели? Ответьте на эти вопросы перед тем, как начать работать на Вайлдберриз — это поможет вам не только лучше подготовиться, но и сделать ваш товар более конкурентоспособным.

Пример: допустим, вы желаете продавать одежду. Обратите внимание на то, какие именно товары в этой категории, то есть какие предметы одежды, наиболее популярны, что о них пишут покупатели, и как можно улучшить эти товары, добавив что-то уникальное и полезное для потребителей. Подпишитесь на мой Telegram-канал, на котором я делюсь полезными лайфхаками о выборе товара, и вам будет гораздо проще формировать ассортиментную матрицу!

@Astrakov_PRO – подпишись, чтобы знать всё о продажах на WB!

При выборе источника товаров для WILDBERRIES у вас есть несколько вариантов — закупка у российских производителей, импорт из стран ближнего и дальнего зарубежья (например, Китая, Турции, Узбекистана и Киргизии) или собственное производство. Расскажу подробнее о вариантах закупки, чтобы вы смогли найти товары по адекватным ценам, с короткими сроками доставки и хорошим качеством.

✔ Закупка у российских производителей

Начиная бизнес на WILDBERRIES и закупая у отечественных производителей, вы получаете несколько преимуществ.

1. Близость производства. Вы можете контролировать процесс создания продукции с самого начала.

2. Доверие к местным товарам. Многие потребители предпочитают отечественные изделия, что может положительно сказаться на продажах.

3. Сокращение логистических затрат. Минимизация расстояния между производителем и вашим складом уменьшит транспортные расходы.

4. Быстрое пополнение. Как начать продавать товар на Вайлдберриз так, чтобы он всегда был в наличии? Закупать его у российских производителей. Если спрос на ваш товар будет расти, вы сможете оперативно докупать партии и избегать дефицита. Подробнее о поддержании складских запасов — на моём Telegram-канале.

✔ Оптовые площадки в России

Наиболее известные оптовые рынки в Москве — такие, как торговый комплекс «Садовод», ТЯК «Москва» и «Южные ворота», — могут стать отличным источником товара. Дам несколько рекомендаций для удачного шопинга, чтобы ваш бизнес на Вайлдберриз успешно развивался.

Избегайте визитов в выходные, чтобы избежать толпы и ускорить процесс выбора.
Подготовьте список товаров перед поездкой.
Уточняйте частоту привоза нужных вам товаров.
Обсуждайте условия возврата бракованной продукции заранее.

Например, у «Садовода» есть группа в ВКонтакте, где можно заранее ознакомиться с ассортиментом и возможностью заказа образцов. Доставку товаров можно организовать как на фулфилмент, так и напрямую на ваш склад.

✔ Закупка товаров в Китае

Сайты, такие как TaoBao, Alibaba и 1688, предлагают доступные цены на товары, но стоит помнить о некоторых рисках. Рекомендуем закупаться через посредников, которые помогут:

оценить качество товара;
обсудить цены и объем закупки с производителем;
организовать упаковку и доставку.

Хотя цены на китайские товары могут быть более привлекательными, учитывайте повышенные логистические расходы и длительность доставки (3-4 недели). Без заранее запланированной следующей поставки вы рискуете остаться без товара, что негативно скажется на продажах и замедлит ваш бизнес на Вайлдберриз. Подписывайтесь на мой Telegram-канал — на нём я рассказываю о тонкостях закупок на разных площадках.

✔ Закупка в ближнем зарубежье

Страны СНГ, такие как Киргизия и Узбекистан, предоставляют отличные возможности для закупки товаров, особенно одежды. Например, рынок «Дордой» в Бишкеке признан крупнейшим вещевым рынком Центральной Азии и предлагает широкий выбор текстильных изделий. Вы можете выбирать модели, ткани и фурнитуру в зависимости от ваших потребностей.

Доставка из этих стран часто более выгодна, чем из Китая, однако стоит отметить, что Турция также предлагает высококачественные текстильные изделия, но по более высокой цене.

Как работать на Вайлдберриз с лучшими поставщиками? Для этого при их выборе важно анализировать каждый вариант и учитывать значимые факторы — такие, как цена, качество, логистика и спрос на товар. Это поможет вам избежать ошибок и успешно развивать свой бизнес.

Когда вы определились с нишей и товаром, пришло время сделать следующий шаг — зарегистрироваться на платформе. Регистрация на WILDBERRIES проста и не требует больших затрат времени.

Как зарегистрироваться на маркетплейсе?

Для начала зайдите на seller.wildberries.ru, где можно создать личный кабинет продавца. Процесс регистрации займёт около 10–15 минут, после чего вы получите доступ к управлению своим аккаунтом. С этого момента вы можете считать, что ваш бизнес на Вайлдберриз официально начался.

С осени 2022 года маркетплейс ввёл гарантийный взнос в размере 10 000 рублей — это плата за доступ к платформе, которая помогает отсеять недобросовестных продавцов. Требования Вайлдберриз делают регистрацию на маркетплейсе без этого взноса невозможной, но и не лишают селлера этих денег — сумму в размере 10 000 рублей в будущем можно использовать для оплаты рекламы на WILDBERRIES.

Выбор формы ведения бизнеса

WILDBERRIES позволяет зарегистрироваться в качестве ИП, самозанятого или ООО. У каждой формы есть свои особенности.

ИП: популярная форма для малого бизнеса, позволяет перепродавать товары, оформлять сертификаты соответствия и товарные знаки.

Самозанятый: простая регистрация и минимальные налоги. Как продавать на Валберис самозанятым? Разрешена торговля только товарами собственного производства, но это — очень широкое понятие: можно закупить футболки в Киргизии, нанести на них свой логотип и с полным правом продавать этот товар как свой.

ООО: подходит для среднего и крупного бизнеса, даёт больше возможностей по управлению финансами, но требует сложной отчётности. Подробнее об этой организационно-правовой форме и многом другом — на моём Telegram-канале.

Следующий шаг после того, как бизнес на WILDBERRIES зарегистрирован, — создание карточки товара. Это не просто формальный шаг, а ключевой элемент успеха на платформе. Карточка товара — это его лицо, именно она привлекает покупателей и помогает товару выделиться среди конкурентов.

✔ Важность фотографий и видео

Фотографии — это первое, что видит покупатель. Они должны быть высококачественными, показывать товар со всех сторон и подчёркивать его преимущества. Добавление видео также значительно увеличит шансы на успех — видеообзоры позволяют покупателям получить более полное представление о продукте. Не забывайте об инфографике, дополняющей фото — информативная, полезная и качественно выполненная, она привлекает особое внимание покупателей.

✔ Описание и характеристики товара

Описание товара должно быть информативным, структурированным и оптимизированным под поисковые запросы. Использование ключевых слов в описании и характеристиках поможет вашему товару подниматься в результатах поиска и привлекать больше покупателей. Правильная оптимизация карточки товара по ключевым запросам может стать решающим фактором для попадания в ТОП.

✔ Упаковка и маркировка

Правильная упаковка товара — это не просто защита от повреждений при транспортировке, но и важный элемент доверия покупателей. Убедитесь, что товар надёжно упакован и промаркирован. Требования Вайлдберриз: маркировка должна содержать всю необходимую информацию, а именно название товара, артикул, размер, цвет, страну производства и штрихкод. Подробности — на моём Telegram-канале.

Как только карточки товара созданы, вам необходимо организовать поставку продукции на склады WILDBERRIES. У вас есть два варианта.

✔ FBO: продажа через склады WILDBERRIES

При схеме FBO (Fulfillment by Operator) товары хранятся на складе WILDBERRIES, а маркетплейс сам занимается их упаковкой и доставкой покупателям. Это удобно для тех, кто хочет минимизировать логистические хлопоты и сосредоточиться на других аспектах бизнеса.

✔ FBS: самостоятельное управление логистикой

Схема FBS (Fulfillment by Seller) подразумевает, что вы сами храните товар у себя и отправляете его покупателям. Этот вариант позволяет лучше контролировать бизнес на Вайлдберриз, но требует большего внимания к организации логистики.

После того как ваш товар появится на WILDBERRIES, ключевым моментом станет его продвижение. Чем больше внимания вы уделите этому этапу, тем выше шансы на успех.

✔ SEO-оптимизация карточек

Один из главных инструментов продвижения на платформе — SEO-оптимизация. Используйте релевантные ключевые слова в названии, описании и характеристиках, чтобы ваш товар поднимался выше в поисковой выдаче. Даю полезные лайфхаки по SEO-оптимизации на моём Telegram-канале.

✔ Рекламные инструменты WILDBERRIES

Помимо SEO, WILDBERRIES предлагает платные инструменты для продвижения товаров — такие, как внутренняя реклама и участие в акциях. Они помогут вам привлечь больше покупателей и увеличить продажи.

✔ Работа с отзывами и рейтингом

Отзывы покупателей играют важную роль в продвижении товара. Чем больше положительных отзывов у вашего продукта, тем выше его рейтинг, и тем больше покупателей захотят его приобрести. Как сотрудничать с Вайлдберриз с максимальным успехом? Для этого важно не только предлагать качественный товар, но и оперативно реагировать на вопросы и жалобы покупателей.

Как только ваш бизнес на WILDBERRIES начнёт набирать обороты, пора задуматься о его масштабировании.

✔ Расширение ассортимента

Добавление новых товаров в ваш ассортимент позволит увеличить охват аудитории и повысить объём продаж.

✔ Автоматизация бизнес-процессов

По мере роста бизнеса вам, возможно, понадобится автоматизация некоторых процессов — таких, как аналитика продаж, управление поставками и обработка заказов. Это поможет сэкономить время и деньги.

✔ Увеличение рекламных бюджетов

Если ваш бизнес идёт в гору, стоит инвестировать больше средств в рекламу, чтобы привлекать ещё больше покупателей и закрепить свои позиции на маркетплейсе.

Бизнес на WILDBERRIES может быть сложным, особенно для новичков, поэтому важно избегать распространённых ошибок. Более подробно об этом я рассказываю на моём Telegram-канале.

✔ Продажа низкокачественного товара

Продажа низкокачественного или контрафактного товара может привести к негативным отзывам, штрафам и даже блокировке личного кабинета поставщика. Убедитесь, что ваш товар соответствует всем стандартам качества и имеет необходимые документы.

✔ Ошибки в расчёте цены

Неправильное ценообразование — одна из главных ошибок на старте. Учитывайте все расходы (логистика, комиссия маркетплейса, налоги), чтобы не оказаться в убытке.

✔ Неправильная упаковка и маркировка

Недостаточно лишь закупить товар для Вайлдберриз — его нужно правильно упаковать и промаркировать. Ошибка в маркировке или упаковке может привести к отказу от приёма товара на склад и начислению штрафов. Будьте внимательны при подготовке товара к отправке.

✔ Игнорирование конкурентов

Не пренебрегайте опытом конкурентов — изучайте его, и вы не будете повторять их ошибки.

Следуйте этому руководству, и вы сможете избежать ошибок, быстро адаптироваться к работе на маркетплейсе и построить успешный бизнес. Подписывайтесь на мой Telegram-канал и помните, что успешная торговля на WILDBERRIES — это не только хорошая идея и качественный товар, но и вдумчивый подход к каждому этапу работы.

Астраков Дмитрий

— Каковы основные условия для регистрации и работы ИП на WILDBERRIES?

Для регистрации ИП на WILDBERRIES необходимо иметь свидетельство о государственной регистрации ИП и свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе. ИП может перепродавать товары других производителей, а также оформлять документы, подтверждающие качество продукции, и регистрировать товарные знаки. Статус ИП даёт больше возможностей в сравнении с самозанятым.

— Какова шкала налогов для ИП на WILDBERRIES?

ИП может выбрать упрощённую систему налогообложения с налоговой ставкой 6% на доходы или 15%, если выбрать режим «Доходы минус расходы». Это позволяет оптимизировать налоговую нагрузку в зависимости от финансовых потоков.

— Почему важны документы о соответствии качества?

Документы о соответствии качества помогают не только доказать надёжность и безопасность товара, но и соблюсти законодательные требования. Несмотря на то, что WILDBERRIES не требует их при регистрации, они могут быть затребованы в любой момент, и непредоставление может привести к блокировке личного кабинета поставщика.

— Что такое модели FBO и FBS на WILDBERRIES, и чем они различаются?

FBO (Fulfillment by Operator) подразумевает хранение и обработку товара на складах WILDBERRIES. Продавец отгружает товар на склад, а WILDBERRIES управляет доставкой и обслуживанием клиентов. В случае FBS (Fulfillment by Seller), продавец сохраняет контролируемый доступ к своему товару и сам отвечает за логистику и доставку. Выбор схемы зависит от бизнес-модели и желаемого контроля над процессами.

— Как правильно рассчитывать товарные запасы, и почему это важно?

Нужно постоянно отслеживать спрос на товар и выполнять планирование поставок, чтобы избежать ситуации с нулевыми остатками. При недостатке товара покупатели могут выбрать альтернативу у конкурентов, что повлияет на рейтинг товара, выручку и прибыль. Рекомендую отслеживать динамику продаж и предугадывать потребности клиентов.

— Что делать сразу после первой поставки товара на WILDBERRIES?

После успешной первой поставки рекомендуется планировать вторые и последующие партии товара, основываясь на спросе и логистике. Это поможет поддерживать необходимые складские запасы и минимизировать риск остановки продаж.

— Как грамотно заполнить описание товара на WILDBERRIES?

Описание товара должно быть подробным и ясным, включать ключевые слова и актуальную информацию — такую, как особенности, характеристики и преимущества. Правильное описание поможет улучшить видимость товара и повысит его привлекательность для покупателей.

— Какое количество товара рекомендовано для первой закупки и почему?

Рекомендуется закупить 50-100 единиц товара при первой закупке, так как это оптимальный объём, позволяющий протестировать спрос и не вкладывать слишком много средств в начале бизнеса. Важно выстраивать долгосрочные отношения с поставщиками и уточнять возможность дальнейших заказов товара.

— Каковы наиболее распространенные ошибки при выходе на WILDBERRIES?

Часто ошибки включают пренебрежение документами качества, недостаточность или неверную маркировку товара, отсутствие своевременной аналитики и громоздкие описания, отталкивающие потенциальных покупателей. Важно тщательно анализировать рынок и заранее подготовиться к возможным трудностям.

— Какое значение имеет качественное видео в продажах на WILDBERRIES?

Видео в карточке может значительно повысить интерес к товару — оно позволит потенциальным покупателям лучше понять его качества и оценить, как он выглядит в реальной жизни. Качественное видео может способствовать росту конверсии и укреплению доверия к бренду.

— Какую роль играют отзывы конкурентов для успешного выхода на рынок?

Отзывы конкурентов позволяют лучше понять рынок и потребности покупателей. Изучение преимуществ и недостатков товара, на которые указывают покупатели конкурентов в отзывах, поможет разработать более эффективную стратегию для предложения собственных товаров.

— Что нужно учесть при выборе товара для продажи на WILDBERRIES?

Выбор товара должен основываться на анализе рынка, включая изучение спроса, ценовой политики и конкуренции. Важно учитывать престижность бренда, наличие товара у поставщика, финансовую привлекательность и свою целевую аудиторию, чтобы сформировать оптимальную ассортиментную матрицу.

Серьёзные предприниматели, нацеленные на длительную работу на маркетплейсе, задают и другие вопросы о выходе на WILDBERRIES. Подпишитесь на мой Telegram-канал, и вы получите экспертные ответы на них!

@Astrakov_PRO – подпишись, чтобы знать всё о продажах на WB!

Источник

Wildberries заслуженно считается самым популярным в России маркетплейсом. Далеко не все статистические данные о работе отечественных торговых платформ находятся в открытом доступе. Но анализ тех, что можно найти, наглядно показывает: по большинству показателей финансово-экономической деятельности именно WB является №1 рынка онлайн-торговли в РФ. Поэтому вопрос о том, как выйти на Wildberries в 2023-2024 годах, остается очень актуальным для значительной части российского бизнес. Причем ответ на него интересен бизнесу как самого разного масштаба (включая мелкий, средний и даже крупный), так и различного юридического статуса (в том числе ИП, ООО и недавно добавившимся к ним самозанятым).

Стоит ли начинать бизнес на WB в 2023-2024

Как выйти на Wildberries?

Выход на Вайлдберриз – пошаговая инструкция

Подводные камни и ошибки новичков

Другие способы заработка на WB

Практика показывает, что в течение нескольких последних лет сотрудничество с Wildberries выступает удачным способом начать бизнес. Чтобы подтвердить сказанное, достаточно привести несколько очень наглядных статистических данных о работе торговой платформы:

на онлайн площадке ежедневно оформляется более 7 млн. заказов;
количество уникальных посетителей маркетплейса составляет около 20 млн. человек в день;
на торговой платформе зарегистрировано более 800 тыс. брендов;
компания имеет свыше 2 млн. кв. м. складских и логистических помещений;
на складах маркетплейса представлено более 350 млн. различных товарных позиций;
клиенты получают от 10 млн. товаров в день;
на территории России и стран ближнего зарубежья функционирует более 28 тыс. пунктов выдачи заказов.

Онлайн-торговля стремительно развивается не только в России, но и во всем мире. Сильный толчок формированию этого тренда дала пандемия COVID-19. Несмотря на снятие практически всех ограничительных мер, тенденция к дальнейшему росту популярности маркетплейсов сохранилась. Что позволяет сделать очевидный вывод о перспективности этого направления бизнеса.

Ключевым аргументом в пользу Wildberries выступает большое количество возможностей для продвижения товара или бренда. Такой величина трафика попросту нет ни у кого из конкурентов, даже включая самых успешных из них – Яндекс Маркет и Ozon. Сотрудничество с WB может стать как главным каналом продаж, так и сопутствующим направлением сбыта, эффективно дополняющим основной интернет-магазин поставщика или производителя товаров.

Отдельного упоминания заслуживает возможность переложить на Wildberries функции складирования, хранения, комплектования и доставки заказов. Причем партнер маркетплейса сам определяет, чем именно будет заниматься самостоятельно, а что доверить сотрудникам торговой платформы. Гибкие условия сотрудничества, предусматривающие разные схемы взаимодействия продавца и онлайн-площадки, являются еще одним важным доводом «за» начало бизнеса вместе с WB.

Было бы неправильным не отметить несколько аргументов «против» сотрудничества с Wildberries. Первый и главный из них – это достаточно жесткая политика администрации торговой платформы по отношению к поставщикам. Она выражается в четком юридическом урегулировании всех возможных вопросов, что далеко не всегда встречает понимание отечественного бизнеса.

Также необходимо сказать про достаточно высокую комиссию, которую взимает WB за предоставляемых продавцам услуги. Ее размер зависит от специфики товара и преимущественно варьируется в диапазоне 10-25% (для ряда позиций – от 5%), что несколько выше, чем у конкурентов. Хотя нужно обязательно отметить, что совсем недавно она была еще выше и достигала 40%.

В качестве первого промежуточного вывода нужно отметить следующее. Сотрудничество с Wildberries сложно назвать легким и удобным бизнесом. Но такая схема работы открывает перед поставщиком или производителем обширный спектр возможностей, попросту недоступный ни на одной другой торговой площадке. Что выбрать: комфортные условия или эффективное продвижение товаров на рынке – решать только самому бизнесмену.

Плюсы и минусы WB

Заключение договора с Wildberries и размещение товара на торговой онлайн-платформе предоставляет несколько очень серьезных преимуществ. В их число входят:

Большой трафик, заметно превышающий предложение конкурентов.
Удобная и быстрая регистрация партнера, обеспечивающая начало сотрудничества буквально за несколько минут.
Эффективно работающая логистика, обеспечивающая оперативную доставку товара.
Несколько схем сотрудничества на выбор клиента.
Удобное и многофункциональное приложение WB Партнеры, доступное для бесплатного скачивания с App Store (для iOS) или Google Play (для Android).
Престижность размещения товаров на самой популярной торговой площадке страны.
Самое эффективное продвижение бренда из всех доступных в России вариантов с задействованием сразу нескольких инструментов – от непосредственной рекламы до многочисленных акций.
Разнообразная аналитика, доступная партнерам маркетплейса и позволяющая сделать бизнес еще прибыльнее и успешнее.

Перечисленные достоинства сотрудничества с Wildberries дополняют и расширяют те, что описаны в предыдущем разделе статьи. Но не стоит забывать о недостатках работы с маркетплейсом, к числу которых относятся такие:

Жесткий контроль со стороны WB над четким выполнением поставщиками взятых на себя обязательств.
Периодически возникающие задержки с начислением выплат партнерам торговой площадки.
Постепенно ухудшение условий сотрудничества, особенно активно происходящее в течение последних двух-трех лет.
Обязательный характер проводимых онлайн-платформой акций с невозможностью для поставщика отказаться от участия.
Действие комплексной системы штрафов за различные нарушения, например, использование чужой торговой марки без наличия надлежащих документов и т.д.
Далеко не всегда эффективная работа службы поддержки, причем в отношении как покупателей, так и продавцов.
Высокие требования к фотографиям при составлении товарных карточек.

Внимательное изучение плюсов и минусов работы с Wildberries позволит выстроить взаимодействие с торговой платформой оптимальным образом. То есть с максимизацией первых и минимизацией или полным исключением вторых.

Сравнение с конкурентами

Любое сравнение таких мощных структур, каковыми являются лидеры среди российских маркетплейсов, носит несколько условный характер. Дело в том, что лобовое сопоставление комиссий или схем взаимодействия редко оказывается объективным, так как включает в себя множество нюансов с банальной невозможностью описать каждый. Именно поэтому имеет смысл сравнивать только самые общие моменты предлагаемого реальными конкурентами Wildberries в лице Ozon и Яндекс Маркета сотрудничества.

При таком подходе к рассмотрению вопроса можно сделать несколько ключевых выводов:

WB уверенно лидирует по большинству количественных показателей, например, объему продаж, числу поставщиков и уникальных посетителей.
В течение последних полутора-двух лет отрыв Wildberries от №2 российского топа – Ozon – достаточно быстро сокращается. Одной из главных причин такого развития событий становится жесткая политика WB в отношении практически всех категорий контрагентов: покупателей, поставщиков и собственных сотрудников, работающих в пунктах выдачи заказов.
Сотрудничество с Яндекс Маркет и Ozon происходит в заметно более комфортных для партнеров условиях.
Комиссии WB и Ozon находятся примерно на одном уровне (причем Вайлдберис снизил их сравнительно недавно). Самый молодой из крупных отечественных участников рынка – Яндекс Маркет – предлагает поставщикам более выгодные комиссии в диапазоне от 2% до 9%.
Приложения всех трех торговых платформ обладают схожим функционалом, хотя меньше всего нареканий со стороны пользователей к программе Ozon.
Эффективность работы службы поддержки выше всего у Яндекс Маркет, на втором месте находится Ozon, а Вайлдберис замыкает тройку лидеров.

В завершении необходимо отметить, что репутация Wildberries заметно пострадала из-за нескольких конфликтов с собственным персоналом и периодического ужесточения требований к партнерам. Именно поэтому Ozon почти догнал WB по некоторым показателям, да и Яндекс Маркету удалось приблизиться к еще недавно казавшемуся бесспорным лидеру отечественной онлайн-торговли.

Как выйти на Wildberries?

Грамотный выход на Wildberries предусматривает внимательное изучение правил сотрудничества, установленных торговой платформой. Прежде всего, речь идет о требованиях к поставщикам товаров. Также имеет смысл несколько подробнее остановиться на специфике работы с WB.

Требования к продавцам

Торговая площадка сотрудничает с тремя категориями продавцов: самозанятыми, ИП или ООО. Причем вторые и третьи могут быть как на упрощенке, так и на основном режиме налогообложения. Важно отметить, что для WB не имеет значения, является ли продавец производителем или посредником. Главное, чтобы он соблюдал несколько требований, включая предоставление следующих документов:

согласие правообладателя на реализацию товаров конкретной торговой марки (оформляется в виде соглашения, лицензии, договора или другой подобной документации);
регистрация собственной торговой марки;
для поставщиков в статусе производителя – сертификат соответствия или соответствующим образом оформленное отказное письмо о том, что товар не подлежит сертификации, а также собственный торговый знак, зарегистрированный по отечественным правилам;
доставка товаров на склад Wildberries, расположенный ближе всего к поставщику;
маркировка товаров в соответствии с действующими требованиями законодательства, что требует подключения к ЭДО (система электронного документооборота).

Перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке, постоянно увеличивается, что необходимо учитывать при выходе на WB. Важным дополнительным условием беспроблемного сотрудничества, выступает соблюдение требований к качеству и содержанию фотографии, которая загружается в товарную карточку. Они перечислены в приложениях к договору-оферте и являются обязательными для размещения товара.

При регистрации на платформе в качестве партнера от каждого продавца требуется предоставить комплект документов, подтверждающих регистрацию в налоговом органе и наличие банковского счета. Также необходимо указать основные контактные данные, которые программа запрашивает автоматически (подробнее об этом – в пошаговой инструкции о выходе на Вайлдберриз).

Особенности WB

В целом работа на торговой площадке не сильно отличается от аналогичных условий, которые предлагают другие популярные в России маркетплейсы. Тем более – сейчас, когда произошло снижение комиссий. Но необходимо помнить два существенных нюанса. Первый касается жесткой системы контроля и штрафов за различные нарушения. Второй связан с запретом на продажу определенных видов товаров. Их подробный перечень содержится в разделе 17 договора-оферты, который подписывает каждый партнер торговой платформы при регистрации в качестве поставщика.

Выход на Вайлдберриз – пошаговая инструкция

После рассмотрения базовых вопросов целесообразно перейти непосредственно к процедуре выхода на торговую онлайн-площадку. Проще и нагляднее всего описать ее виду пошаговой инструкции с последовательным рассмотрения каждого из отдельных этапов.

№1. Выбор формы: ИП, ООО, самозанятый

Как было отмечено выше, WB сотрудничает с тремя категориями поставщиков – ИП, самозанятыми и ООО. Что открывает широкий простор для регистрации соответствующего статуса. Выбор подходящего зависит от масштабов бизнеса. Если речь идет о работе одного человека, меньше всего налогов платит самозанятый. Если бизнес небольшой, имеет смысл зарегистрировать ИП. Юридическое лицо в формате ООО предусматривает преимущественную работу с организациями, а также серьезные обороты и многочисленный персонал. Для более детального рассмотрения вопроса требуется статья не менее внушительного объема, чем данная, но общий принцип определения формата бизнеса представлен верно.

№2. Выбор ниши и товара

Для производителя этот этап можно пропустить, так как товар уже имеется, а проблема выбора была решена при запуске бизнеса. Поставщику придется определить, чем именно имеет смысл торговать на Wildberries. Грамотное решение предусматривает учет множества критериев, ключевыми из которых выступают такие:

тренды текущего рынка;
объем ниши конкретного товара или их группы;
популярность брендов;
наличие разрешительной документации;
величина комиссии, установленной платформой;
требования поставщика или производителя в части условий закупки;
уровень конкуренции в данном сегменте рынка;
характеристики упаковки и возможность беспроблемной доставки в пункт назначения.

Большая часть опытных продавцов, давно и успешно сотрудничающих с Wildberries, считают именно правильный выбор товара главным условием успешного ведения бизнеса. Поэтому к данному этапу следует подойти максимально внимательно и взвешенно.

№3. Расчет необходимых затрат и возможной прибыли

Любой бизнес базируется на экономике. Отсутствие или недостаточный размер прибыли делает даже самые большие объемы продаж попросту невыгодными. Поэтому выходу на WB предшествует обязательное проведение необходимых экономических расчетов.

Вычисления должны учитывать все сопутствующие расходы (от стоимости товара и его упаковки до комиссии Wildberries и уплаты налогов) и получаемые от покупателей доходы (их необходимо спрогнозировать: чем точнее – тем лучше). Разница между ними является предполагаемой прибылью. Формулы расчетов применяются самые разнообразные. Выбор оптимальной производится с учетом специфики конкретного товара и принципов его ценообразования.

№4. Регистрация в личном кабинете партнера

Чтобы зарегистрироваться в качестве поставщика Wildberries, достаточно выполнить несколько несложных действий, включая:

Открытие официального сайта маркетплейса.

Картинка с сайта: www.sravni.ru
Переход в раздел партнеров активацией ссылки «Продавайте на Wildberries», расположенной в подвале любой страницы.

Картинка с сайта: www.sravni.ru
Указание номера контактного телефона для получения одноразового СМС-кода доступа в личный кабинет (здесь же в дальнейшем происходит процедура авторизации/входа в систему).

Картинка с сайта: www.sravni.ru
Введение данных для создания персонального профиля поставщика на сайте торговой платформы. Поставщику требуется предоставить регистрационные и контактные данные, банковские реквизиты, сведения об ответственном лице (для ИП и организации) и т.д. Также выполняется настройка API, с использованием которого будет происходить дальнейшая работа поставщика в личном кабинете.

Картинка с сайта: www.sravni.ru
Прикрепление сопроводительной документации, включая учредительную (для ООО), регистрационную (для ИП, самозанятых и ООО), паспортные реквизиты (для ИП и самозанятых).
Отправка заполненной формы для проверки в Wildberries.

После проверки по указанным в заявке контактным данным поставщику приходит ссылка для доступа в личный кабинет. После перехода по ней он получает возможность перейти на следующий этап пошаговой инструкции.

№5. Создание карточки товара

Еще одна очень важная стадия выхода на WB, непосредственно влияющая на итоговую успешность бизнеса. Процедура формирования и заполнения товарной карточки не является сложной, но к ней нужно подходить с максимальной ответственностью. Причем не только с точки зрения качества фотографий, к которым предъявляются повышенные требования, но и в части остального контента – как текстового, так и визуального. Содержимое карточки практически всегда выступает ключевым аргументом для покупателя или приобрести товар, или отказаться от оформления заказа.

Создание товарной карточки происходит одним из двух способов. Первый предполагает загрузку уже готовой, имеющейся на площадке. Второй предусматривает самостоятельное создание новой. Выбор подходящего зависит от специфики, распространенности и уникальности конкретного товара.

№6. Формирование поставки

Завершающий этап выхода на Вайлдберриз предусматривает создание заказа. Формирование поставки также производится двумя способами: посредством загрузки из Excel или добавлением вручную. Первый вариант подходит в том случае, если речь идет о широком спектре товаров. Второй является универсальным, но требует больших трудозатрат.

Важно отметить, что в зависимости от выбранной схемы сотрудничества, товар отгружается или со склада Wildberries, или с собственного.

Оба варианта заслуживают внимательного рассмотрения, а выбор лучшего определяется с учетом возможностей и масштабов бизнеса поставщика в сочетании со спецификой товара.

Подводные камни и ошибки новичков

Специфика работы на Wildberries требует учета нескольких нюансов, которые могут стать ключевыми для достижения успешности бизнеса. К ним относятся такие:

отсутствие продаж приводит к тому, что за хранение товара на складских площадях маркетплейса начинает взиматься плата;
низкая оборачиваемость товаров становится причиной невозможности поставки новой коллекции;
длительное затоваривание складов становится причиной требования торговой площадки реализовать товар ниже себестоимости, то есть фактически в убыток;
попытка возврата товара нередко приводит к полному разрыву деловых отношений с Wildberries и серьезным репутационным потерям.

Отдельно стоит перечислить самые типичные ошибки, допускаемые новичками при выходе на Вайлдберриз. Главными из них выступают:

Реализация товаров низкого качества или без разрешения правообладателя. В первом случае поставщик получит негативные отзывы, во втором – требования торговой площадки предоставить необходимые документы. Оба варианта не сулят продавцу ничего хорошего.
Отсутствие учета веса и размеров товара. Оба параметра очень заметно влияют на логистику при исполнении заказа и, как следствие, расходы по доставке конечному потребителю.
Неточности в экономических расчетах. Как и для предыдущего пункта списка, ошибка приводит к убыткам и — в самом плохом случае – разорению бизнеса.
Отсутствие анализа конкурентов. Сегодня найти свободную нишу для товара достаточно проблематично. Поэтому не стоит «набивать шишки» самостоятельно. Проще и правильнее изучить ошибки конкурентов и сразу исправить их без дополнительного расхода средств и времени.
Неверная маркировка товара. Перечень продукции для обязательной маркировки постоянно расширяется. Невыполнение требований законодательства оборачивается серьезными санкциями, причем со стороны как самой торговой площадки, так и контролирующих органов.

Продвижение на площадке

Для более эффективного продвижения товара и роста объемов продаж задействуются различные инструменты. Самыми распространенными из них выступают:

участие в разнообразных акциях, проводимых Wildberries;
постепенное и при необходимости неоднократное уменьшение цены;
изменение описания товара;
добавление в товарную карточку нового, более качественного фото;
внешняя реклама на сторонних площадках (в том числе – в рамках сопутствующей услуги, предоставляемой WB).

Другие способы заработка на WB

Wildberries представляет собой многопрофильную и очень крупную торговую платформу, предоставляющую разные способы заработка. Рассмотрим несколько наиболее доступных.

Стать специалистом по маркетплейсам

Первый и основной из них – обучение на специализированных курсах. Результатом подготовки становится получение необходимых для эффективной работы на маркетплейсе знаний и навыков. Количество подобных учебных программ весьма велико и постоянно растет, что вполне логично, если учесть стабильное увеличение объемов онлайн-торговли.

Другие способы

Можно выделить несколько дополнительных, помимо открытия магазина, источников заработка на WB:

Трудоустройство в статусе менеджера.
Настройка рекламы.
Заполнение карточек.
Создание разнообразного визуала в виде фотографий и другого контента.
Написание или размещение отзывов.
Открытие пункта выдачи заказов.
Перевозка товаров и другие логистические услуги.
Работа маркетологом и т.д.

FAQ

Насколько выгодным является на сегодня выход на Wildberries?

Продвижение товаров и бренда с помощью сотрудничества с Вайлдберриз по-прежнему остается одним из самых эффективных способов ведения бизнеса в России.

В чем основные преимущества торговой платформы?

Главным плюсом работы с WB выступает большой трафик. По этому параметру торговая площадка остается бесспорным лидером, несмотря на быстрый рост конкурентов и, прежде всего, Ozon.

Какова процедура выхода на WB?

Стандартный порядок действий выглядит следующим образом:

Регистрация бизнеса в статусе самозанятого, ИП или ООО.
Создание профиля партнера торговой платформы на сайте https://seller.wildberries.ru.
Регистрация в личном кабинете продавца с предоставлением регистрационных и контактных данных по бизнесу, а также реквизитов банковского счета.
Выбор схемы сотрудничества с маркетплейсом.
Создание товарной карточки или нескольких.
Оформление поставки товара конечному потребителю.

Вывод

Wildberries по-прежнему является крупнейшим маркетплейсом страны по большинству показателей финансово-экономической деятельности.
Выход на WB – эффективный способ ведения бизнеса.
Основные достоинства сотрудничества с Вайлдберриз заключаются в огромном трафике и эффективных инструментах продвижения товара/бренда.
Условия работы с торговой платформой стали еще выгоднее после снижения комиссии, составляющей сегодня от 10% до 25%.
В качестве дополнительных услуг Wildberries по желанию продавца берет на себя решение всех складских и логистических вопросов, а также упаковку и доставку товара потребителю.
Обязательным условием выхода на WB становится регистрация поставщика в статусе ИП, ООО или самозанятого.

Источник