За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.
Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»
Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.
По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.
Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.
Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.
Также могут понадобиться:
- сертификаты и декларации соответствия;
- свидетельства о регистрации;
- прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.
Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.
За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.
Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).
Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).
Как стать селлером платформы
Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.
Шаг №1: Регистрация на сайте
Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.
Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.
Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.
Шаг №2: Загрузка документации
С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.
Список документов для ИП:
- скан-копия паспорта;
- регистрационное свидетельство ИП;
- свидетельство ОГРНИП.
Для ООО:
- устав;
- ИНН/ОГРН;
- лист записи ЕГРЮЛ.
Для самозанятых:
- справка о постановке на учет;
- скан-копия паспорта.
От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.
Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.
Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет
Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.
В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.
В нем доступны многочисленные функции для селлера:
- управление товарами и ценами;
- формирование заявок на возврат;
- просмотр аналитики по заказам;
- отслеживание актуальных остатков на складе;
- получение вопросов от покупателей;
- настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.
Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.
Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»
Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».
Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.
Обязательными пунктами являются:
- предмет, который нужно выбрать из перечня;
- название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;
- артикул цвета или продукта;
- размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
- баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;
- наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
- розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
- страна производства;
- комплектация;
- ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.
К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.
После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.
Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».
Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.
Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.
Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.
Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».
В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.
Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:
- микс короб;
- монокороб;
- монопалета.
В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.
На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.
Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.
После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.
И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:
- приклеиваются штрихкоды/этикетки;
- распечатывается и передается водителю код ТТН;
- код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.
Сложности работы с Wildberries
Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:
- Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
- Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
- Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
- Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
- Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.
Заключение
Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.
Попробуйте CRM для продавцов на маркетплейсах
Удобное управление заказами и ценами на нескольких площадках через платформу inSales
Wildberries заслуженно считается самым популярным в России маркетплейсом. Далеко не все статистические данные о работе отечественных торговых платформ находятся в открытом доступе. Но анализ тех, что можно найти, наглядно показывает: по большинству показателей финансово-экономической деятельности именно WB является №1 рынка онлайн-торговли в РФ. Поэтому вопрос о том, как выйти на Wildberries в 2023-2024 годах, остается очень актуальным для значительной части российского бизнес. Причем ответ на него интересен бизнесу как самого разного масштаба (включая мелкий, средний и даже крупный), так и различного юридического статуса (в том числе ИП, ООО и недавно добавившимся к ним самозанятым).
Стоит ли начинать бизнес на WB в 2023-2024
Как выйти на Wildberries?
Выход на Вайлдберриз – пошаговая инструкция
Подводные камни и ошибки новичков
Другие способы заработка на WB
Практика показывает, что в течение нескольких последних лет сотрудничество с Wildberries выступает удачным способом начать бизнес. Чтобы подтвердить сказанное, достаточно привести несколько очень наглядных статистических данных о работе торговой платформы:
- на онлайн площадке ежедневно оформляется более 7 млн. заказов;
- количество уникальных посетителей маркетплейса составляет около 20 млн. человек в день;
- на торговой платформе зарегистрировано более 800 тыс. брендов;
- компания имеет свыше 2 млн. кв. м. складских и логистических помещений;
- на складах маркетплейса представлено более 350 млн. различных товарных позиций;
- клиенты получают от 10 млн. товаров в день;
- на территории России и стран ближнего зарубежья функционирует более 28 тыс. пунктов выдачи заказов.
Онлайн-торговля стремительно развивается не только в России, но и во всем мире. Сильный толчок формированию этого тренда дала пандемия COVID-19. Несмотря на снятие практически всех ограничительных мер, тенденция к дальнейшему росту популярности маркетплейсов сохранилась. Что позволяет сделать очевидный вывод о перспективности этого направления бизнеса.
Ключевым аргументом в пользу Wildberries выступает большое количество возможностей для продвижения товара или бренда. Такой величина трафика попросту нет ни у кого из конкурентов, даже включая самых успешных из них – Яндекс Маркет и Ozon. Сотрудничество с WB может стать как главным каналом продаж, так и сопутствующим направлением сбыта, эффективно дополняющим основной интернет-магазин поставщика или производителя товаров.
Отдельного упоминания заслуживает возможность переложить на Wildberries функции складирования, хранения, комплектования и доставки заказов. Причем партнер маркетплейса сам определяет, чем именно будет заниматься самостоятельно, а что доверить сотрудникам торговой платформы. Гибкие условия сотрудничества, предусматривающие разные схемы взаимодействия продавца и онлайн-площадки, являются еще одним важным доводом «за» начало бизнеса вместе с WB.
Было бы неправильным не отметить несколько аргументов «против» сотрудничества с Wildberries. Первый и главный из них – это достаточно жесткая политика администрации торговой платформы по отношению к поставщикам. Она выражается в четком юридическом урегулировании всех возможных вопросов, что далеко не всегда встречает понимание отечественного бизнеса.
Также необходимо сказать про достаточно высокую комиссию, которую взимает WB за предоставляемых продавцам услуги. Ее размер зависит от специфики товара и преимущественно варьируется в диапазоне 10-25% (для ряда позиций – от 5%), что несколько выше, чем у конкурентов. Хотя нужно обязательно отметить, что совсем недавно она была еще выше и достигала 40%.
В качестве первого промежуточного вывода нужно отметить следующее. Сотрудничество с Wildberries сложно назвать легким и удобным бизнесом. Но такая схема работы открывает перед поставщиком или производителем обширный спектр возможностей, попросту недоступный ни на одной другой торговой площадке. Что выбрать: комфортные условия или эффективное продвижение товаров на рынке – решать только самому бизнесмену.
Плюсы и минусы WB
Заключение договора с Wildberries и размещение товара на торговой онлайн-платформе предоставляет несколько очень серьезных преимуществ. В их число входят:
- Большой трафик, заметно превышающий предложение конкурентов.
- Удобная и быстрая регистрация партнера, обеспечивающая начало сотрудничества буквально за несколько минут.
- Эффективно работающая логистика, обеспечивающая оперативную доставку товара.
- Несколько схем сотрудничества на выбор клиента.
- Удобное и многофункциональное приложение WB Партнеры, доступное для бесплатного скачивания с App Store (для iOS) или Google Play (для Android).
- Престижность размещения товаров на самой популярной торговой площадке страны.
- Самое эффективное продвижение бренда из всех доступных в России вариантов с задействованием сразу нескольких инструментов – от непосредственной рекламы до многочисленных акций.
- Разнообразная аналитика, доступная партнерам маркетплейса и позволяющая сделать бизнес еще прибыльнее и успешнее.
Перечисленные достоинства сотрудничества с Wildberries дополняют и расширяют те, что описаны в предыдущем разделе статьи. Но не стоит забывать о недостатках работы с маркетплейсом, к числу которых относятся такие:
- Жесткий контроль со стороны WB над четким выполнением поставщиками взятых на себя обязательств.
- Периодически возникающие задержки с начислением выплат партнерам торговой площадки.
- Постепенно ухудшение условий сотрудничества, особенно активно происходящее в течение последних двух-трех лет.
- Обязательный характер проводимых онлайн-платформой акций с невозможностью для поставщика отказаться от участия.
- Действие комплексной системы штрафов за различные нарушения, например, использование чужой торговой марки без наличия надлежащих документов и т.д.
- Далеко не всегда эффективная работа службы поддержки, причем в отношении как покупателей, так и продавцов.
- Высокие требования к фотографиям при составлении товарных карточек.
Внимательное изучение плюсов и минусов работы с Wildberries позволит выстроить взаимодействие с торговой платформой оптимальным образом. То есть с максимизацией первых и минимизацией или полным исключением вторых.
Сравнение с конкурентами
Любое сравнение таких мощных структур, каковыми являются лидеры среди российских маркетплейсов, носит несколько условный характер. Дело в том, что лобовое сопоставление комиссий или схем взаимодействия редко оказывается объективным, так как включает в себя множество нюансов с банальной невозможностью описать каждый. Именно поэтому имеет смысл сравнивать только самые общие моменты предлагаемого реальными конкурентами Wildberries в лице Ozon и Яндекс Маркета сотрудничества.
При таком подходе к рассмотрению вопроса можно сделать несколько ключевых выводов:
- WB уверенно лидирует по большинству количественных показателей, например, объему продаж, числу поставщиков и уникальных посетителей.
- В течение последних полутора-двух лет отрыв Wildberries от №2 российского топа – Ozon – достаточно быстро сокращается. Одной из главных причин такого развития событий становится жесткая политика WB в отношении практически всех категорий контрагентов: покупателей, поставщиков и собственных сотрудников, работающих в пунктах выдачи заказов.
- Сотрудничество с Яндекс Маркет и Ozon происходит в заметно более комфортных для партнеров условиях.
- Комиссии WB и Ozon находятся примерно на одном уровне (причем Вайлдберис снизил их сравнительно недавно). Самый молодой из крупных отечественных участников рынка – Яндекс Маркет – предлагает поставщикам более выгодные комиссии в диапазоне от 2% до 9%.
- Приложения всех трех торговых платформ обладают схожим функционалом, хотя меньше всего нареканий со стороны пользователей к программе Ozon.
- Эффективность работы службы поддержки выше всего у Яндекс Маркет, на втором месте находится Ozon, а Вайлдберис замыкает тройку лидеров.
В завершении необходимо отметить, что репутация Wildberries заметно пострадала из-за нескольких конфликтов с собственным персоналом и периодического ужесточения требований к партнерам. Именно поэтому Ozon почти догнал WB по некоторым показателям, да и Яндекс Маркету удалось приблизиться к еще недавно казавшемуся бесспорным лидеру отечественной онлайн-торговли.
Как выйти на Wildberries?
Грамотный выход на Wildberries предусматривает внимательное изучение правил сотрудничества, установленных торговой платформой. Прежде всего, речь идет о требованиях к поставщикам товаров. Также имеет смысл несколько подробнее остановиться на специфике работы с WB.
Требования к продавцам
Торговая площадка сотрудничает с тремя категориями продавцов: самозанятыми, ИП или ООО. Причем вторые и третьи могут быть как на упрощенке, так и на основном режиме налогообложения. Важно отметить, что для WB не имеет значения, является ли продавец производителем или посредником. Главное, чтобы он соблюдал несколько требований, включая предоставление следующих документов:
- согласие правообладателя на реализацию товаров конкретной торговой марки (оформляется в виде соглашения, лицензии, договора или другой подобной документации);
- регистрация собственной торговой марки;
- для поставщиков в статусе производителя – сертификат соответствия или соответствующим образом оформленное отказное письмо о том, что товар не подлежит сертификации, а также собственный торговый знак, зарегистрированный по отечественным правилам;
- доставка товаров на склад Wildberries, расположенный ближе всего к поставщику;
- маркировка товаров в соответствии с действующими требованиями законодательства, что требует подключения к ЭДО (система электронного документооборота).
Перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке, постоянно увеличивается, что необходимо учитывать при выходе на WB. Важным дополнительным условием беспроблемного сотрудничества, выступает соблюдение требований к качеству и содержанию фотографии, которая загружается в товарную карточку. Они перечислены в приложениях к договору-оферте и являются обязательными для размещения товара.
При регистрации на платформе в качестве партнера от каждого продавца требуется предоставить комплект документов, подтверждающих регистрацию в налоговом органе и наличие банковского счета. Также необходимо указать основные контактные данные, которые программа запрашивает автоматически (подробнее об этом – в пошаговой инструкции о выходе на Вайлдберриз).
Особенности WB
В целом работа на торговой площадке не сильно отличается от аналогичных условий, которые предлагают другие популярные в России маркетплейсы. Тем более – сейчас, когда произошло снижение комиссий. Но необходимо помнить два существенных нюанса. Первый касается жесткой системы контроля и штрафов за различные нарушения. Второй связан с запретом на продажу определенных видов товаров. Их подробный перечень содержится в разделе 17 договора-оферты, который подписывает каждый партнер торговой платформы при регистрации в качестве поставщика.
Выход на Вайлдберриз – пошаговая инструкция
После рассмотрения базовых вопросов целесообразно перейти непосредственно к процедуре выхода на торговую онлайн-площадку. Проще и нагляднее всего описать ее виду пошаговой инструкции с последовательным рассмотрения каждого из отдельных этапов.
№1. Выбор формы: ИП, ООО, самозанятый
Как было отмечено выше, WB сотрудничает с тремя категориями поставщиков – ИП, самозанятыми и ООО. Что открывает широкий простор для регистрации соответствующего статуса. Выбор подходящего зависит от масштабов бизнеса. Если речь идет о работе одного человека, меньше всего налогов платит самозанятый. Если бизнес небольшой, имеет смысл зарегистрировать ИП. Юридическое лицо в формате ООО предусматривает преимущественную работу с организациями, а также серьезные обороты и многочисленный персонал. Для более детального рассмотрения вопроса требуется статья не менее внушительного объема, чем данная, но общий принцип определения формата бизнеса представлен верно.
№2. Выбор ниши и товара
Для производителя этот этап можно пропустить, так как товар уже имеется, а проблема выбора была решена при запуске бизнеса. Поставщику придется определить, чем именно имеет смысл торговать на Wildberries. Грамотное решение предусматривает учет множества критериев, ключевыми из которых выступают такие:
- тренды текущего рынка;
- объем ниши конкретного товара или их группы;
- популярность брендов;
- наличие разрешительной документации;
- величина комиссии, установленной платформой;
- требования поставщика или производителя в части условий закупки;
- уровень конкуренции в данном сегменте рынка;
- характеристики упаковки и возможность беспроблемной доставки в пункт назначения.
Большая часть опытных продавцов, давно и успешно сотрудничающих с Wildberries, считают именно правильный выбор товара главным условием успешного ведения бизнеса. Поэтому к данному этапу следует подойти максимально внимательно и взвешенно.
№3. Расчет необходимых затрат и возможной прибыли
Любой бизнес базируется на экономике. Отсутствие или недостаточный размер прибыли делает даже самые большие объемы продаж попросту невыгодными. Поэтому выходу на WB предшествует обязательное проведение необходимых экономических расчетов.
Вычисления должны учитывать все сопутствующие расходы (от стоимости товара и его упаковки до комиссии Wildberries и уплаты налогов) и получаемые от покупателей доходы (их необходимо спрогнозировать: чем точнее – тем лучше). Разница между ними является предполагаемой прибылью. Формулы расчетов применяются самые разнообразные. Выбор оптимальной производится с учетом специфики конкретного товара и принципов его ценообразования.
№4. Регистрация в личном кабинете партнера
Чтобы зарегистрироваться в качестве поставщика Wildberries, достаточно выполнить несколько несложных действий, включая:
- Открытие официального сайта маркетплейса.
- Переход в раздел партнеров активацией ссылки «Продавайте на Wildberries», расположенной в подвале любой страницы.
- Указание номера контактного телефона для получения одноразового СМС-кода доступа в личный кабинет (здесь же в дальнейшем происходит процедура авторизации/входа в систему).
- Введение данных для создания персонального профиля поставщика на сайте торговой платформы. Поставщику требуется предоставить регистрационные и контактные данные, банковские реквизиты, сведения об ответственном лице (для ИП и организации) и т.д. Также выполняется настройка API, с использованием которого будет происходить дальнейшая работа поставщика в личном кабинете.
- Прикрепление сопроводительной документации, включая учредительную (для ООО), регистрационную (для ИП, самозанятых и ООО), паспортные реквизиты (для ИП и самозанятых).
- Отправка заполненной формы для проверки в Wildberries.
После проверки по указанным в заявке контактным данным поставщику приходит ссылка для доступа в личный кабинет. После перехода по ней он получает возможность перейти на следующий этап пошаговой инструкции.
№5. Создание карточки товара
Еще одна очень важная стадия выхода на WB, непосредственно влияющая на итоговую успешность бизнеса. Процедура формирования и заполнения товарной карточки не является сложной, но к ней нужно подходить с максимальной ответственностью. Причем не только с точки зрения качества фотографий, к которым предъявляются повышенные требования, но и в части остального контента – как текстового, так и визуального. Содержимое карточки практически всегда выступает ключевым аргументом для покупателя или приобрести товар, или отказаться от оформления заказа.
Создание товарной карточки происходит одним из двух способов. Первый предполагает загрузку уже готовой, имеющейся на площадке. Второй предусматривает самостоятельное создание новой. Выбор подходящего зависит от специфики, распространенности и уникальности конкретного товара.
№6. Формирование поставки
Завершающий этап выхода на Вайлдберриз предусматривает создание заказа. Формирование поставки также производится двумя способами: посредством загрузки из Excel или добавлением вручную. Первый вариант подходит в том случае, если речь идет о широком спектре товаров. Второй является универсальным, но требует больших трудозатрат.
Важно отметить, что в зависимости от выбранной схемы сотрудничества, товар отгружается или со склада Wildberries, или с собственного.
Оба варианта заслуживают внимательного рассмотрения, а выбор лучшего определяется с учетом возможностей и масштабов бизнеса поставщика в сочетании со спецификой товара.
Подводные камни и ошибки новичков
Специфика работы на Wildberries требует учета нескольких нюансов, которые могут стать ключевыми для достижения успешности бизнеса. К ним относятся такие:
- отсутствие продаж приводит к тому, что за хранение товара на складских площадях маркетплейса начинает взиматься плата;
- низкая оборачиваемость товаров становится причиной невозможности поставки новой коллекции;
- длительное затоваривание складов становится причиной требования торговой площадки реализовать товар ниже себестоимости, то есть фактически в убыток;
- попытка возврата товара нередко приводит к полному разрыву деловых отношений с Wildberries и серьезным репутационным потерям.
Отдельно стоит перечислить самые типичные ошибки, допускаемые новичками при выходе на Вайлдберриз. Главными из них выступают:
- Реализация товаров низкого качества или без разрешения правообладателя. В первом случае поставщик получит негативные отзывы, во втором – требования торговой площадки предоставить необходимые документы. Оба варианта не сулят продавцу ничего хорошего.
- Отсутствие учета веса и размеров товара. Оба параметра очень заметно влияют на логистику при исполнении заказа и, как следствие, расходы по доставке конечному потребителю.
- Неточности в экономических расчетах. Как и для предыдущего пункта списка, ошибка приводит к убыткам и — в самом плохом случае – разорению бизнеса.
- Отсутствие анализа конкурентов. Сегодня найти свободную нишу для товара достаточно проблематично. Поэтому не стоит «набивать шишки» самостоятельно. Проще и правильнее изучить ошибки конкурентов и сразу исправить их без дополнительного расхода средств и времени.
- Неверная маркировка товара. Перечень продукции для обязательной маркировки постоянно расширяется. Невыполнение требований законодательства оборачивается серьезными санкциями, причем со стороны как самой торговой площадки, так и контролирующих органов.
Продвижение на площадке
Для более эффективного продвижения товара и роста объемов продаж задействуются различные инструменты. Самыми распространенными из них выступают:
- участие в разнообразных акциях, проводимых Wildberries;
- постепенное и при необходимости неоднократное уменьшение цены;
- изменение описания товара;
- добавление в товарную карточку нового, более качественного фото;
- внешняя реклама на сторонних площадках (в том числе – в рамках сопутствующей услуги, предоставляемой WB).
Другие способы заработка на WB
Wildberries представляет собой многопрофильную и очень крупную торговую платформу, предоставляющую разные способы заработка. Рассмотрим несколько наиболее доступных.
Стать специалистом по маркетплейсам
Первый и основной из них – обучение на специализированных курсах. Результатом подготовки становится получение необходимых для эффективной работы на маркетплейсе знаний и навыков. Количество подобных учебных программ весьма велико и постоянно растет, что вполне логично, если учесть стабильное увеличение объемов онлайн-торговли.
Другие способы
Можно выделить несколько дополнительных, помимо открытия магазина, источников заработка на WB:
- Трудоустройство в статусе менеджера.
- Настройка рекламы.
- Заполнение карточек.
- Создание разнообразного визуала в виде фотографий и другого контента.
- Написание или размещение отзывов.
- Открытие пункта выдачи заказов.
- Перевозка товаров и другие логистические услуги.
- Работа маркетологом и т.д.
FAQ
Насколько выгодным является на сегодня выход на Wildberries?
Продвижение товаров и бренда с помощью сотрудничества с Вайлдберриз по-прежнему остается одним из самых эффективных способов ведения бизнеса в России.
В чем основные преимущества торговой платформы?
Главным плюсом работы с WB выступает большой трафик. По этому параметру торговая площадка остается бесспорным лидером, несмотря на быстрый рост конкурентов и, прежде всего, Ozon.
Какова процедура выхода на WB?
Стандартный порядок действий выглядит следующим образом:
- Регистрация бизнеса в статусе самозанятого, ИП или ООО.
- Создание профиля партнера торговой платформы на сайте https://seller.wildberries.ru.
- Регистрация в личном кабинете продавца с предоставлением регистрационных и контактных данных по бизнесу, а также реквизитов банковского счета.
- Выбор схемы сотрудничества с маркетплейсом.
- Создание товарной карточки или нескольких.
- Оформление поставки товара конечному потребителю.
Вывод
- Wildberries по-прежнему является крупнейшим маркетплейсом страны по большинству показателей финансово-экономической деятельности.
- Выход на WB – эффективный способ ведения бизнеса.
- Основные достоинства сотрудничества с Вайлдберриз заключаются в огромном трафике и эффективных инструментах продвижения товара/бренда.
- Условия работы с торговой платформой стали еще выгоднее после снижения комиссии, составляющей сегодня от 10% до 25%.
- В качестве дополнительных услуг Wildberries по желанию продавца берет на себя решение всех складских и логистических вопросов, а также упаковку и доставку товара потребителю.
- Обязательным условием выхода на WB становится регистрация поставщика в статусе ИП, ООО или самозанятого.
Wildberries — крупнейший маркетплейс в рунете, посещаемый миллионами пользователей ежедневно. Для многих компаний и индивидуальных предпринимателей эта площадка стала главной точкой продаж, где можно успешно реализовывать одежду, обувь и аксессуары. Предлагаю исчерпывающее руководство, которое охватывает все этапы запуска бизнеса на Wildberries в категории «Одежда» — от регистрации до продвижения товаров.
1.1 Исследование рынка и конкурентов
Успешный старт продаж требует понимания рынка. На Wildberries в категории одежды представлено множество позиций, поэтому важно найти уникальную нишу или привлекательное предложение для покупателя. Используйте инструменты аналитики, такие как MPStats, SellerFox или MoneyPlace, чтобы собрать данные о популярности различных видов одежды, уровне конкуренции и средней цене.
Совет: определите конкретную целевую аудиторию (например, молодежь или офисные работники) и протестируйте разные товарные ниши с небольшими партиями.
1.2 Выбор организационно-правовой формы
Wildberries поддерживает регистрацию в качестве самозанятого, ИП или ООО. В каждом случае есть особенности, которые нужно учитывать:
- Самозанятые могут продавать только продукцию собственного производства. Продавать перепроданные товары не разрешено.
- ИП наиболее часто используется для продаж на маркетплейсах благодаря простой регистрации и упрощенному налогообложению.
- ООО подходит для крупных поставщиков, у которых есть партнеры и существенный товарооборот.
Если вы начинаете с малого и хотите попробовать себя в бизнесе без значительных обязательств, самозанятость может быть лучшим стартом. Однако для долгосрочной работы, особенно в перепродаже, рекомендуется регистрироваться как ИП.
В Telegram-боте вы бесплатно получите контакты 3-х проверенных турецких поставщиков одежды. За 9 дней рассылки расскажу, как выбирать товар, работать с поставщиками, рассчитывать прибыль и запустить бизнес с минимальными вложениями. В конце вас ждёт особый бонус! 👉 https://9810.ru/utred_kont
Для начала работы на Wildberries необходимо зарегистрироваться в качестве продавца. Регистрация проходит на сайте Wildberries Partner:
- Заполните регистрационные данные, указав страну, номер телефона и ИНН. После подтверждения вам будет предложено создать личный кабинет.
- Оплатите гарантийный взнос в размере 10 000 рублей. Важно, чтобы платеж поступил со счета, привязанного к вашему ИНН, иначе деньги не будут зачислены.
- Загрузите документы, такие как паспорт и свидетельства о регистрации (в зависимости от формы бизнеса).
Регистрация занимает до пяти дней, после чего вы сможете начать добавлять товары.
Wildberries предлагает две модели логистики — FBW и FBS. Каждая из них имеет свои преимущества для продажи одежды.
3.1 FBW (Fulfillment by Wildberries)
FBW предполагает хранение товаров на складе Wildberries. Это удобно для продавцов с большими объемами или сезонными коллекциями. При этой модели Wildberries берет на себя задачи хранения, упаковки и доставки товаров покупателям.
Преимущества FBW:
- Быстрая доставка, что положительно сказывается на рейтинге магазина.
- Меньше рисков повреждений, если упаковка выполнена по требованиям.
Недостатки FBW:
- Затраты на хранение после 60 дней. Оплата взимается за каждый литр объема товара.
- Вы не можете начать продажи, пока товар не принят на складе.
3.2 FBS (Fulfillment by Seller)
FBS позволяет хранить товар на собственном складе и самостоятельно отправлять заказы. Эта модель хорошо подходит для небольших магазинов или уникальной одежды, а также для товаров, требующих особого ухода при хранении.
Преимущества FBS:
- Контроль над запасами и гибкость в управлении.
- Возможность доставки крупногабаритных товаров, которые Wildberries не принимает на склад.
Недостатки FBS:
- Самостоятельное управление логистикой, необходим постоянный контроль за остатками.
Рекомендация: на старте для тестирования ассортимента лучше выбрать FBS. При увеличении объемов переход на FBW может сократить затраты на логистику.
Качественно оформленная карточка товара — залог успеха продаж. Привлекательное визуальное представление и точное описание помогают покупателям сделать выбор.
4.1 Заполнение карточки товара
При добавлении товаров важно следовать инструкциям Wildberries:
- Категория и подкатегория: убедитесь, что товар размещен в правильной категории.
- Характеристики: укажите размеры, материал, цвет и другие важные параметры.
- Описание: напишите SEO-оптимизированное описание с ключевыми словами, по которым товар могут искать покупатели.
- Штрихкод: для каждого товара необходим уникальный штрихкод.
4.2 Фотографии и визуальная составляющая
Качественные фотографии увеличивают вероятность покупки. Важные рекомендации:
- Используйте профессиональные фотографии. Фотостудии Wildberries предлагают услуги съемки для продавцов.
- Снимки должны быть информативными: показывайте товар со всех сторон, делайте акцент на деталях.
- Избегайте чрезмерной обработки. Цвет и фактура должны соответствовать реальному товару, чтобы избежать возвратов.
Более 100 человек уже начали работать с турецкими поставщиками благодаря моему обучающему курсу. В закрытом Telegram-канале вы получите инструкцию по за��упке товаров, руководство по доставке и практические уроки маркетинга. В качестве бонуса — контакты поставщиков и карго-компаний. 👉 https://9810.ru/utred_kurs
Для успешной продажи недостаточно просто разместить товар. Необходимо уделить внимание продвижению и рейтингу карточек.
5.1 Внутренние инструменты продвижения Wildberries
- Контекстная реклама: Wildberries предлагает онлайн-аукцион для показа товаров в топе категорий. Это помогает увеличить видимость товаров.
- Участие в акциях: Wildberries регулярно проводит распродажи, что помогает привлечь больше покупателей.
- Работа с отзывами и рейтингом: поощряйте клиентов оставлять отзывы, так как положительный рейтинг помогает продвинуться в поисковой выдаче.
- Социальные сети: используйте популярные платформы, чтобы привлекать клиентов на страницу Wildberries.
- Коллаборации с блогерами: совместные акции и обзоры с инфлюенсерами помогут охватить широкую аудиторию.
- Таргетированная реклама: привлекайте аудиторию с помощью рекламы в социальных сетях.
Продажа одежды подвержена сезонным колебаниям, и важно учитывать это при управлении запасами.
- Подготовка к сезону: например, одежда для осенне-зимнего сезона закупается заранее и поставляется в достаточном количестве, чтобы избежать дефицита.
- Анализ спроса: используйте данные по продажам, чтобы оптимизировать ассортимент и своевременно обновлять коллекции.
Чтобы понять, насколько прибыльным может быть бизнес на Wildberries, необходимо рассчитать все расходы и доходы.
- Расходы: себестоимость товара, комиссии Wildberries, логистика, налоги.
- Доходы: маржа должна составлять не менее 20–25% от стоимости товара, чтобы окупить затраты.
- Онлайн-калькуляторы: используйте инструменты для расчета юнит-экономики, чтобы оценить рентабельность.
На Wildberries высокий процент возвратов одежды, и к этому нужно быть готовым.
- Точность описаний: чем лучше описаны товар и размеры, тем меньше риск возвратов.
- Учет затрат на возвраты: плата за обратную логистику и хранение возвращенных товаров также влияет на прибыль.
Некоторые ошибки могут привести к блокировкам или штрафам.
- Несоблюдение требований по упаковке: плохая упаковка может привести к повреждению и возвратам.
- Ошибки в описаниях и характеристиках: неполные или некорректные описания снижают доверие и приводят к негативным отзывам.
- Неправильная ценовая политика: завышение цен или демпинг могут навредить рейтингу магазина.
В Telegram-канале публикую ассортимент турецких поставщиков из базы и делюсь практическими советами. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе новинок и полезной информации 👉 https://9810.ru/utred
Продажа одежды на Wildberries требует тщательного планирования и подготовки. Правильно выбранная стратегия, качественно оформленные карточки товаров и умелое продвижение — все это поможет вам не только выйти на стабильный доход, но и построить успешный бизнес. Следуйте нашему пошаговому руководству, адаптируйтесь к изменениям рынка и требованиям платформы, и вы сможете стать успешным продавцом одежды на Wildberries.
Содержание
- 1 Схемы размещения на Wildberries
- 2 Пошаговая инструкция как создать поставку в личном кабинете WIldberries
- 2.1 Особенности поставки товара при работе по системе FBS
- 3 ТОП-10 ошибок, из-за которых отклоняют поставку на Wildberries
- 4 Как работать с остатками и проводить аналитику по складам
- 4.1 Управление остатками
- 4.2 Преимущества LiteStat
Wildberries — одна из крупнейших торговых площадок в России, предоставляющая продавцам возможность выйти на широкую аудиторию и увеличить объемы продаж. Однако для успешного старта важно правильно организовать первую поставку товаров на платформу. Этот процесс может показаться сложным, особенно для новичков, но четкое следование инструкциям поможет избежать ошибок и сэкономить время.
В данной статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию по первой поставке на Wildberries. Вы узнаете, как подготовить продукцию к отгрузке, выбрать подходящую модель сотрудничества и избежать распространенных ошибок. Следуя этим рекомендациям, вы быстро начать продавать на Wildberries, после того как будет создана будет создана 1-ая поставка, и выстроите эффективное взаимодействие с платформой.
Схемы размещения на Wildberries
На Wildberries доступны три модели сотрудничества:
Delivery by Seller (DBS). Продавец самостоятельно хранит, упаковывает, доставляет и обрабатывает возвраты. Подходит для крупных или хрупких товаров. Плюсы: низкая комиссия, контроль остатков, выбор службы доставки, возможность добавлять подарки. Минусы: нужен склад, отдельная обработка заказов, ответственность за сроки доставки.
Fulfillment by Seller (FBS). Продавцом осуществляется хранение и отправка товара на склад Вайлдберриз, а платформа занимается упаковкой и доставкой покупателю. Плюсы: низкая комиссия, единый склад, удобство управления остатками. Минусы: требуется склад, ответственность за доставку до склада, увеличенные сроки логистики.
Fulfillment by Operator (FBW). Wildberries полностью берет на себя хранение, доставку и возвраты. Продавцом осуществляется только отгрузка товара на Вайлдберриз. Плюсы: нет затрат на склад, быстрая доставка, ответственность маркетплейса за сроки. Минусы: высокая комиссия, продажа только со склада Wildberries, отсутствие контроля над остатками. Каждая модель подходит для разных бизнес-задач и объемов продаж.
Пошаговая инструкция как создать поставку в личном кабинете WIldberries
Есть две важные задачи, которые необходимо выполнить ПЕРЕД тем, как создать поставку на Вайлдберриз в личном кабинете. Некоторые селлеры склонны решать эти задачи позже, но это может подвергнуть их риску финансовых потерь в будущем. Поэтому лучше решать эти задачи до создания поставки:
После того, как вы создали карточку товара, нужно выяснить, требуют ли ваши товары сертификации. Если сертификация действительно необходима, будьте готовы к периоду ожидания. Получение необходимой документации обычно занимает от одной до трех недель. Хотя начать продажу можно и без сертификации, это подвергает вас определенным рискам. Недобросовестный конкурент, выдавая себя за покупателя, может потребовать сертификат. По условиям WB предоставить сертификат необходимо в течение трех рабочих дней; в противном случае вам грозит штраф до 100 000 рублей.
Если вы предоставите сертификат позже, доставленный товар может быть признан незаконным, что повлечет за собой дополнительные штрафные санкции.
Второй важный шаг — правильно упаковать товар. Согласно правилам, каждый товар должен иметь штрих-код. Обычно продавцы используют маркировку; однако бывают случаи, когда партии не имеют идентификационных знаков. В таких случаях вы должны самостоятельно создать и прикрепить этикетки со штрихкодом к продукции.
Затем необходимо тщательно упаковать все предметы в коробки и образом их. Этот процесс обычно прост при работе с небольшим количеством товаров. Однако, если ваша партия, подготовленная к поставке, значительна, может потребоваться несколько часов или даже целый день.
Далее в личном кабинете во вкладке ВБ поставки сначала нужно проверить лимиты по складам на сайте маркетплейса, чтобы определиться на какой склад лучше отгружать на Вайлдберриз.
Также перед выбором склада стоит проанализировать данные о загрузке складов на главной странице и изучить отчет Поставки по регионам.
Затем можно переходить непосредственно к созданию поставки. Вот пошаговая инструкция как сделать первую поставку на Вайлдберриз.
Если у вас планируется к поставке небольшое количество артикулов, вы можете добавить товар на свой склад в Вайлдберриз вручную. Если же ассортимент у вас большой, то удобнее для загрузки использовать шаблон, в который придется внести штрихкоды товара и количество каждого наименования.
Нажав «Загрузить XLS», вы отправите информацию о выбранных товаров на площадку.
При добавлении вручную нужно выбрать артикулы из списка и добавить количество по выбранным артикулам.
Иногда возможно появление предупреждения о том, что некоторые товары невозможно отгрузить на выбранный склад. Это может произойти, если, например, габариты товара превышают те, которые может принять выбранный склад. Эти товары вы можете временно отложить, они попадут в черновики с тем, чтобы потом загрузить их в другую поставку, или удалить из поставки.
Подготовив список товаров для поставки, нужно выбрать склад и тип поставки.
При планировании поставок необходимо тщательно оценивать текущие запасы на складе.
Важно понимать, как рассчитать количество товара для поставки на Вайлдберриз. Для точного расчета минимального количества товара следует учитывать такие факторы, как месячный объем продаж, количество дней, в течение которых товар был доступен для покупки, и период до следующей поставки.
Как часто делать поставки? Периодичность поставок зависит от категории товаров и удаленности склада. Эксперты советуют организовывать поставки раз в 1–2 недели, если склад расположен близко, и раз в месяц для более отдаленных складов.
На WB есть возможность использовать транзитный склад. Например, ближайший к вам склад для транзитных поставок в Электростали, а вам нужно поставить товар на склад в другой город. Вы можете отвезти ваш товар в Электросталь, указав его как транзитный склад, а нужный вам склад – склад назначения. Заполнив необходимые поля, нажимайте кнопку «Выбрать».
Следующий шаг – выбор типа поставки. Напомним, что на WB существуют:
- короб;
- монопалета;
- суперсейф.
Отличаются они правилами упаковки и перечнем товаров, которые могут быть отгружены выбранным типом поставки.
Вы можете выбрать несколько типов. В этом случае каждая поставка будет запланирована отдельно, но общее количество товаров по всем типам должно быть равно тому количеству, которое вы указали в шаблоне.
Проверить загруженные товары вы сможете, нажав «Смотреть товары».
Если вы выбирали тип поставки Монопаллета, не забудьте указать предварительное количество паллет. Нажав кнопку «Далее», вы перейдете к выбору даты поставки.
В этом поле вам будут доступны текущие коэффициенты приемки складов. Эта информация нужна для расчета стоимости приемки. Эти коэффициенты меняются в режиме онлайн в зависимости от загруженности склада. При выборе даты поставки величина коэффициента зафиксируется для вашей поставки. Статус поставки изменится на «Поставка разрешена».
Если вам нужно изменить дату, можно нажать кнопку отменить и выбрать новую дату. Сделать это вы сможете в разделе «План поставок».
Теперь вам необходимо указать количество коробов и для каждого короба сгенерировать и распечатать штрихкод.
При поставке монопаллетой штрихкод распечатывается для монопаллеты. На этом же этапе происходит привязка артикулов товара к штрихкодам коробов. То есть, вы передаете информацию о том, какие именно товары лежат в том или ином коробе. Это можно сделать с помощью шаблона.
Или загрузить информацию через интерфейс личного кабинета. Для этого нужно выбрать баркоды товара и указать их количество в коробе.
Баркод — это цифровая часть штрихового кода, уникальный идентификатор товара для каждого артикула, цвета и размера. Например, если вы продаете брюки, у каждой модели определенного размера и цвета будет свой баркод. Это необходимо, чтобы покупатель получил именно тот товар, который он выбрал на маркетплейсе.
Бывают дни, когда поставки становятся платными — это зависит от загруженности склада. Например, если на один день запланировано много поставок, склад может быть перегружен, и приемка товаров станет платной. Когда вы выбираете дату поставки и склад, Wildberries фиксирует за вами цену, которая не изменится.
Товары в поставке должны быть упакованы в соответствии с правилами Wildberries. Эти правила можно найти в приложении к оферте «Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке товара». Например, хрупкие товары нужно упаковывать в пузырчатую пленку и коробку соответствующего размера, каждая единица одежды должна быть в отдельной упаковке — нельзя положить пять юбок в один пакет, а обувь должна быть упакована в коробку размером не более 80 см в длину и ширину.
На каждую упаковку товара необходимо наклеить штрихкод. Это нужно для того, чтобы сотрудники маркетплейса не перепутали товары, и они доехали до покупателя в нужный пункт выдачи. Если продавец торгует товарами, подлежащими обязательной маркировке в системе «Честный знак», необходимо распечатать код маркировки и отдельно наклеить его на внешнюю упаковку.
Штрихкоды можно распечатать все сразу — для этого нажмите на фиолетовую кнопку «Распечатать ШК всех коробов». Если нужно распечатать каждый штрихкод отдельно, нажмите на значок печати напротив штрихкода конкретного короба.
Осталось оформить пропуск на автомобиль и отгрузить товар на Вайлдберриз. Если вы отправляете товар на нескольких машинах, оформление пропуска понадобится для каждого автомобиля. В пропуске необходимо указать:
- ФИО водителя;
- марку машины;
- номер машины;
- тип поставки;
- количество коробов (в конкретной машине).
После того, как вы создали пропуск, автомобилю будет присвоен штрихкод поставки. Не забудьте его распечатать и передать водителю или наклеить на ближайший к выгрузке короб. Без этого щтрихкода сделать поставку на ВБ не получится, так как именно по нему приемщик определяет продавца и номер поставки.
Если вы хотите отправить товар на склад Вайлдберриз через транспортную компанию и пока не знаете данных водителя, их можно заполнить за день до поставки. После этого нужно напечатать общий штрихкод поставки, в котором будет указано количество коробов, номер поставки, склад назначения и отправитель.
Завершить весь процесс создания поставки нужно нажатием кнопки «Создать поставку».
В запланированный день продавец должен сделать поставку на склад Вайлдберриз. Для передачи коробов на склад необходимо предъявить штрихкод поставки. Отследить статус отгрузки можно в личном кабинете в разделе «Поставки». Приемка товара на складе Вайлдберриз может занимать до 10 рабочих дней, но обычно это происходит быстрее.
Особенности поставки товара при работе по системе FBS
При работе по модели FBS продавец хранит товары на своем складе, который указывает в личном кабинете. Товары нужно упаковать и промаркировать так же, как и в модели FBO, а затем отвезти на ближайший склад или в сортировочный центр. Оттуда маркетплейс отправит их покупателям.
Рассказываем пошагово как делать поставки и сдать товар. Для создания склада в личном кабинете перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Мои склады» → «Склад поставщика» → «Добавить склад». На этом этапе нужно дать складу название.
В личном кабинете в разделе «Управление остатками» нужно скачать шаблон Excel-файла, внести в него информацию об остатках — указать, сколько каждого товара в наличии. После этого сохраните файл и нажмите на кнопку «Загрузить файл с товарами». Товары появятся в каталоге.
Когда приходит заказ от покупателя, продавец упаковывает товары по правилам маркетплейса и отвозит на склад Wildberries или в сортировочный центр. Чтобы оформить поставку с шаблоном заказа, перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Сборочные задания» → «Новые».
В открывшемся окне появятся товары, которые заказали. Нужно поставить галочку напротив тех артикулов поставщика, которые хотите отправить, нажать «Собрать в поставку» → «Создать» → «Добавить задание к поставке».
После создания поставки откроется окно, где нужно добавить задание к поставке. На этом этапе продавцу нужно распечатать стикеры для заказа и поставки. Для модели FBS понадобится стикер заказа и QR-код всей поставки. По стикеру сотрудники склада поймут, куда должен поехать товар. Чтобы получить стикер, зайдите в уже созданную поставку и нажмите «Распечатать стикеры».
Далее нажмите кнопку «Передать в доставку» → «В доставку». Заказ перейдет в раздел «В доставке», и откроется окно с QR-кодом всей поставки. QR-код нужно распечатать и приклеить на коробку с заказом. Также можно просто показать его сотруднику склада на экране телефона. Теперь можно подготовить товар к отгрузке и везти товар на склад или в сортировочный центр.
ТОП-10 ошибок, из-за которых отклоняют поставку на Wildberries
Первая поставка товаров на Wildberries — ответственный процесс, где любая ошибка может привести к отказу в приемке груза и дополнительным расходам. Чтобы избежать неприятностей, важно знать самые распространенные ошибки, которые допускают продавцы.
1.Несоблюдение требований к отгрузке. На складе работники проводят проверку каждой поставки по строгому чек-листу. Если хотя бы один пункт не соответствует установленным правилам, товар не будет принят. Внимательно изучите все правила перед отправкой.
2.Игнорирование требований к транспорту. Ширина автомобиля не должна быть более 185 см, а высота кузова — не менее 110 см. Если вы привезете товар на машине с меньшей высотой, например, на личном легковом автомобиле, разгружать его придется самим.
3.Нарушение правил упаковки. У Wildberries строгие требования к упаковке товаров. Неправильная упаковка — одна из самых частых причин отказа в приемке.
4.Использование негабаритных коробок. Если склад не предназначен для приема крупногабаритных коробок, товар могут не принять. Убедитесь, что размеры упаковки соответствуют требованиям маркетплейса.
5.Нарушением будет поставка без паллеты груза, объем которого превышает 1 куб.м.. Для крупных поставок обязательно использование паллет. Груз объемом более 1 кубического метра без поддонов не будет принят.
6.Нестандартные размеры паллет. Wildberries принимает только паллеты размером 12080 см. Самодельные или нестандартные поддоны могут стать причиной отказа.
7.Отсутствие или скрытие штрихкодов. Штрихкоды на коробках и паллетах должны быть четко видны. Если они отсутствуют или заклеены, товар не поступит в продажу.
8.Плохая фиксация груза на паллете. Если коробки плохо закреплены и съезжают с паллет, это может привести к проблемам при разгрузке. Убедитесь, что вы надежно зафиксировали груз.
9.Недостаточное планирование перед праздниками. В предпраздничные дни склады часто перегружены. Если не спланировать поставку заранее, товар может не принять из-за отсутствия свободных мощностей.
10.Ошибки в данных о транспорте или водителе. Неправильно указанный номер автомобиля или ФИО водителя при оформлении пропуска могут привести к задержкам и отказу в приемке. Проверяйте все данные при оформлении документов.
Внимательность к этим пунктам избавить вас от проблем при поставках на Wildberries. Внимательно изучите инструкции маркетплейса, проверяйте упаковку, транспорт и документы. Это не только сэкономит ваше время, но и минимизирует дополнительные расходы.
Планируйте поставки заранее, особенно в предпраздничные периоды, и используйте только стандартные паллеты и упаковку. Следуя этим рекомендациям, вы сделаете процесс формирования поставки максимально гладким и эффективным.
Как работать с остатками и проводить аналитику по складам
Успешная работа на маркетплейсах, таких как Wildberries, невозможна без грамотного управления остатками товаров и анализа складских данных. Инструмент LiteStat значительно упрощает эти задачи, предоставляя детализированную информацию и помогая в эффективном планировании поставок.
Управление остатками
Подраздел «Склад» дает пользователям актуальные сведения о товарах, хранящихся на складах маркетплейсов. Информация собирается на основе данных, которые поступают напрямую от торговых площадок. Здесь стоит обращать внимание на:
- Общий объем товаров. Данные по оформлению заказов доступны по всем вашим складам.
- Разделение по типам размещения товара — на складах WB или на ваших складах.
- Позиции, которые находятся доставляются к клиенту, а также позиции, которые возвращаются на склад.
- Диаграмму остатков по складам. Она наглядно демонстрирует детализированную информацию по каждому складу.
Для анализа вам понадобятся данные о количестве товаров, их себестоимость и процентном распределении между складами. Зная их, вы сможете понять, где сосредоточена основная часть вашего товара и как оптимизировать его размещение.
Таблица остатков по каждому артикулу содержит список всех позиций с указанием остатков на каждом складе.
Для более глубокого анализа предназначена «Аналитика по товару». Аналитика по складам этого раздела помогает оценить спрос на определенные артикулы и оптимизировать товарные запасы.
Элементы раздела включают:
- График заказов за выбранный период, который показывает динамику заказов.
- Диаграмму заказов по складам, отображающую, с какого склада заказывают больше всего товаров.
- Общую информацию по складам, включающую данные о количестве товаров и их стоимости.
- Диаграмму остатков по складам, которая показывает распределение товаров между складами.
Преимущества LiteStat
Это современный инструмент аналитики, который помогает детально изучать логистические процессы. После подключения к вашему аккаунту через API-ключи программа быстро рассчитывает необходимые параметры и формирует отчеты, охватывающие все артикулы, склады и способы доставки.
Регулярное отслеживание изменений позволяет определить оптимальные моменты и направления для отправки товаров, минимизируя транспортные расходы. Например, вы можете увидеть, на каком складе заканчиваются остатки и куда лучше направить новую партию товара.
Вы всегда будете в курсе, сколько товара находится на каждом складе и когда нужно создать поставку на ВБ.
Вы сможете минимизировать затраты на транспортировку, отправляя товары в нужное время и в нужное место.
Все данные представлены в понятном формате, что упрощает принятие решений.
Эффективное управление остатками и аналитика по складам — это не только способ снизить логистические расходы, но и возможность повысить удовлетворенность клиентов. Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня! Начните использовать LiteStat уже сейчас, чтобы сделать планирование поставок простым и эффективным.
Нам важно ваше мнение
Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).
К 2025 году Вайлдберриз стал крупнейшим маркетплейсом в рунете. Ежедневно сайт посещают свыше 20 млн человек, а число заказов достигает 4,5 млн1. Учитывая растущую популярность Вайлдберриз, все больше продавцов (маркетплейс называет их поставщиками или партнерами) интересуются, как начать работать с площадкой. Вместе с экспертами «КП» подготовила пошаговую инструкцию по продажам на Вайлдберриз в 2025 году.
Полезная информация о продажах на Вайлдберриз
Как и в случае с другими маркетплейсами, для работы с Вайлдберриз необходимо пройти регистрацию. После одобрения заявки необходимо активировать личный кабинет, эта услуга платная – 10 тысяч рублей. О других важных моментах рассказываем в подробной таблице.
Регистрация | Происходит на сайте Вайлдберриз. Одобрение заявки и активация личного кабинет занимает до пяти дней. Стоимость гарантийного взноса – 10 000 рублей |
Товары | Разбиты на категории, количество позиций не ограничено. Список запрещенных товаров может меняться и доступен в правилах Вайлдберриз |
График выплат | Еженедельно |
Схемы продаж | FBW (со склада маркетплейса) и FBS (со склада поставщика) |
Требования к товарам | Должен соответствовать описанию, не быть помятым, не иметь специфического запаха и розничного ценника. Коробка или пакет с товаром должны быть плотно закрыты и соответствовать размеру товара |
Кто может быть поставщиком | ООО, ИП, самозанятые |
Документы на товар | Сертификат, декларация соответствия, отказное письмо, документы на товарный знак |
ЭДО | Маркетплейс работает с «СКБ Контур» и «Тензор», однако для электронного обмена документами подойдет и любой другой оператор |
Скидки на товары | Поставщик может участвовать в акциях Вайлдберриз и получить компенсацию скидки на товар или сниженную комиссию |
Документы для регистрации | Загрузка документов на сайт при регистрации необязательна, однако от ООО могут потребовать: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании От ИП: копия паспорта, ОГРНИП, свидетельство ИП От самозанятого: справка о постановке на учет, копия паспорта |
Схемы продаж на Вайлдберриз
Поставщикам на выбор предлагаются две основные схемы продажи товара – FBW (со склада маркетплейса) и FBS (продавец сам занимается хранением и доставкой товаров). Раньше было выгоднее продавать товары со своего склада, однако с марта Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы.
FBS больше подойдет для прощупывания рынка, когда ассортимент товара небольшой и заказов немного. Кроме того, собственный склад позволяет продавать на Вайлдберриз сверхгабаритные товары до 100 килограммов. Например, мебель, которую маркетплейс не сможет взять на хранение. Также можно быть уверенным, что товар не потеряется. Тем не менее, такой способ работы может создать дополнительные трудности ввиду самостоятельного сбора заказов, постоянного контроля остатков на складе и своевременной доставки товара до пункта выдачи или покупателю. Чем быстрее товар прибудет в пункт, тем ниже будет комиссия при продаже.
Схема FBW является самой распространенной. Она позволяет взвалить на плечи Вайлдберриз все вопросы с хранением и логистикой. Поставщик не только сэкономит средства на аренде помещений, но и забудет о множестве требований к сборке заказов и о штрафах за нарушение сроков отправки. Кроме того, со складов Вайлдберриз товар быстрее доедет до покупателя, а это положительно скажется на будущих продажах, ведь пользователи часто ориентируются на сроки доставки. Модель FBW следует выбрать продавцам сезонных товаров и товаров потребительского спроса. К минусом этой схемы можно отнести затраты на хранение, возможность потери товара и факт того, что вы не сможете начать продавать, пока товар не примут на складе.
Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Вайлдберриз
Публикуем порядок действий, которые нужно совершить ИП или ООО для того, чтобы начать торговать на Вайлдберриз.
Регистрация
Для старта продаж на маркетплейсе индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам необходимо пройти регистрацию в качестве продавца. Для этого нужно ввести в поисковой строке браузера «WB Seller» и зайти на сайт Вайлдберриз. Маркетплейс попросит указать страну и мобильный номер телефона. Если до этого вы уже регистрировались на сайте, то код придет в клиентское приложение или в соответствующий раздел. Его нужно скопировать и ввести для регистрации в качестве продавца. Далее необходимо ввести свой ИНН. Маркетплейс проверит подлинность номера и автоматически заполнит нужные графы.
Оплата взноса
После этого нужно выбрать форму вашей организации и проверить корректность автоматически заполненных данных (краткое наименование продавца, ОГРНИП и прочее) и подписать оферту. Следующий шаг – это оплата гарантийного взноса. Он составляет 10 000 рублей. Оплатить можно по реквизитам либо по QR-коду. Вайлдберриз получит деньги в течение 3-5 рабочих дней. Важно, чтобы деньги поступили со счета той компании, которую вы указали при регистрации. Оплата с других счетов не даст активировать личный кабинет продавца. Кроме того, в назначении платежа необходимо указать «оплата регистрации на ВБ по ИНН» (вписываются нужные цифры). Новички часто допускают ошибку и указывают другой текст, в результате платеж теряется и личный кабинет не активируется.
Заполнение карточек и отправка товаров
После успешной регистрации поставщику потребуется создать карточки своих товаров. Здесь важно соблюдать все требования Вайлдберриз, чтобы после проверки не переделывать работу. Выберите категорию товара, заполните характеристики, сгенерируйте штрих код, добавьте описание и загрузите фотографии. Отдавайте предпочтение качественным снимкам и грамотно заполняйте описание, ведь качество карточки напрямую влияет на объем будущих продаж. После того, как продавец пройдет основные этапы подготовки и выберет схему работы (FBW или FBS), ему останется отгрузить товары на склад и ждать заказов.
Расчетный счет для ИП
Бизнесмены получают доходы на расчетный счет. Сколько стоит его оформить и как выбрать тариф.
подробнее
Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Вайлдберриз
Вайлдберриз одним из первых стал сотрудничать с самозанятыми. Регистрация таких продавцов на Вайлдберриз схожа с процедурой для ИП и ООО.
Регистрация
Самозанятому нужно будет указать контактные данные и ИНН. Какое-то время маркетплейс будет проверять введенные данные. Если не возникнут дополнительные вопросы, то начнется следующий этап.
Оплата взноса
Самозанятым, также как и ИП и ООО, нужно будет внести гарантийный взнос в систему Вайлдберриз. Помимо этого, партнер должен подписать договор электронной оферты.
Заполнение карточек и отправка товаров
Важно, что после успешной регистрации самозанятые поставщики смогут заполнить карточки только на товары собственного производства. Перепродавать продукцию других брендов им запрещено. Тем не менее, самозанятый может закупить, например, вазы, расписать их, и это будет считаться собственной продукцией.
Самозанятым доступны обе схемы работы с Вайлдберриз – FBW и FBS. Если продукции немного, лучше выбрать второй вариант. Еще один важный момент – годовой доход от продажи товаров не должен превышать 2,4 млн рублей.
Как продавать на Озон в 2025 году
Вайлдберриз – не единственный популярный маркетплейс. Озон предлагает несколько иной подход к продавцам и покупателям.
подробнее
Комиссии и тарифы Вайлдберриз
С марта 2023 года Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы (FBW и FBS). Размер комиссий регулярно пересматривается, поэтому важно отслеживать актуальные значения в разделе «Аналитика» и официальном telegram-канале маркетплейса
Комиссия за продажу товара | Зависит от категории (от 2% до 25%), может быть снижена при участии продавца в акциях маркетплейса |
Логистика | 30 рублей за 2 литра (объем короба с грузом) плюс 7 рублей за каждый последующий литр для FBW и FBS |
Обратная логистика | 50 рублей за единицу товара |
Приемка товара для FBW | Базовый тариф напрямую на склад – 15 рублей за 5 литров плюс 1,5 рубля за каждый последующий литр, в пункты приема поставок – 15 рублей за единицу товара |
Приемка товара для FBS | Рассчитывается индивидуально |
Хранение | Базовый тариф для FBW – 0,25 рубля за 3 литра плюс 0,4 рубля за каждый последующий литр. Для FBS бесплатно |
Утилизация товара | 33 рубля за единицу товара |
Какие товары стоит продавать на Вайлдберриз
Топ самых популярных товаров на Вайлдберриз не отличается от других маркетплейсов. Это одежда и обувь, детские товары, товары для дома и дачи, бытовая техника. Ориентироваться на этот список новичку нужно с осторожностью, при большом количестве предложений от конкурентов придется снижать цену.
На старте продаж лучше брать небольшие партии и тестировать ниши. Если в итоге маржинальность будет выше 100%, а поток клиентов станет стабильным, можно увеличивать поставки. Если продавец намерен продавать обувь или одежду, стоит начать с товара одного размера, чтобы минимизировать число возвратов.
Хорошим вариантом для старта могут стать сезонные товары к Хэллоуину, Новому Году, Дню всех влюбленных и так далее. Спрос на них традиционно высок, а значит можно увеличить цену и рассчитывать на хорошую маржу. Здесь важно правильно подобрать сроки, чтобы не остаться с нераспроданным товаром или не успеть закупить нужное количество.
Желающим продавать собственную продукцию рекомендуется зарегистрировать товарный знак. Если ваш товар окажется популярным, конкуренты могут его скопировать и обратиться в Роспатент. Тогда вы не только останетесь без покупателей, но и потеряете собственный бренд.
Советы эксперта
— Начиная работу с Вайлдберриз, в первую очередь важно помнить о юнит-экономике — говорит руководитель направления Marketplace в Salist.ru – сервисе компании Sape Максим Колесов. — На волне роста маркетплейсов многие начинающие селлеры упускают это из вида, и юнит-экономика у них перестает сходиться. Необходимо учесть себестоимость, все затраты, комиссии и налоги на товар. Далее разложите весь «пирог затрат» слоями и оцените, на какую прибыль вы можете рассчитывать по итогу продаж. В интернете, а также у некоторых маркетплейсов, есть онлайн-инструменты, которые помогут построить приблизительную модель юнит-экономики. После этого вам останется все посчитать, поставить реалистичные цели и, следуя им, начать продажи, — советует эксперт.
Он также настоятельно рекомендует соблюдать правила Вайлдберриз и продавать только разрешенные товары. Так как требования маркетплейса постоянно меняются, необходимо узнавать подобную информацию напрямую от Вайлдберриз, например, из оферты.
— В документе описаны все типы штрафных санкций, применяемых маркетплейсом в данный период времени, все формулы расчетов с поставщиком и ряд дополнительных нюансов, о которых лучше знать заранее, чтобы не столкнуться с непредвиденными проблемами, — говорит Максим Колесов.
Популярные вопросы и ответы
На популярные вопросы по продажам на Вайлдберриз отвечает совладелец сервиса аналитики продаж на маркетплейсах MarketGuru Дмитрий Сизон
Как можно увеличить продажи на Вайлдберриз?
Чтобы карточка товара росла, нужно следить за ее составляющими:
1) Внешний вид: качественные фото и видео, их информативность и эстетичность;
2) Цена: она должна соответствовать качеству и не слишком выбиваться из цен товаров подобного сегмента;
3) Рейтинг, отзывы: довольные покупатели и их обратная связь делают продавцу отличную рекламу;
4) Корректное заполнение всех полей карточки;
5) Эффективная реклама. Для начала достаточно рекламы на Вайлдберриз, а затем уже можно подключать внешние источники: соцсети, таргет, коллаборации с блогерами.
Могут ли физические лица продавать на Вайлдберриз?
В качестве продавца зарегистрироваться на Вайлдберриз как физлицо без статуса невозможно – обязательно нужно быть самозанятым, ИП или юрлицом.
Доход самозанятого не должен превышать 2,4 миллиона рублей в год, а продавать он может только товары собственного производства. Нельзя продавать и товары, которые подлежат обязательной сертификации: детские игрушки, пищевые продукты, косметику и так далее.
Если такие условия не подходят, придется выбрать между ИП и юрлицом. В случае с ИП плюсом будет более простая налоговая отчетность, зато юрлицу проще привлекать инвестиции.
Что запрещено продавать на Вайлдберриз?
Согласно правилам продажи товаров дистанционным способом, которые утверждены постановлением правительства, на российских маркетплейсах нельзя продавать алкоголь и другие товары, которые запрещены или ограничены законом к продаже на территории РФ.
В список запрещенных товаров к продаже на Вайлдберриз входят:
1) Алкоголь, оружие (в том числе учебные гранаты, взрывчатые вещества, пиротехника);
2) Легковоспламеняющиеся жидкости;
3) Наркотические, психотропные вещества, некоторые БАДы;
4) Лекарства, которые отпускаются только по рецептам, инъекции, ветеринарные препараты;
5) Табачные изделия, вейпы и жидкость для них, электронные сигареты, системы нагревания табака, кальяны. При этом разрешается продавать комплектующие для кальяна, если из них нельзя собрать готовый;
6) Живые растения и животные;
7) Токсичные и ядовитые вещества;
Продукция эротического и порнографического характера;
9) Товары, внешний вид или содержание которых подразумевает пропаганду наркотиков, жестокого обращения с животными, нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних, а также нацистские, экстремистские и другие атрибуты, запрещенные законом;
10) Замороженные и охлажденные пищевые продукты;
11) Изделия из ценного меха;
12) Товары ритуального назначения: гробы, кресты, надгробия и так далее.
На этом список не заканчивается – ссылку на полный перечень можно найти в тексте оферты на портале WB Partners.
За что могут заблокировать продавца на Вайлдберриз?
Если продавец добавит в свой ассортимент товары из списка запрещенных, Вайлдберриз заблокирует такие карточки. Если ситуация повторится, личный кабинет продавца будет заблокирован пожизненно. Также продавец попадет в бан, если на него поступит жалоба от правообладателей. Разблокируют, когда он докажет обратное.
Какие есть плюсы и минусы у Вайлдберриз?
Вайлдберриз – одна из крупнейших онлайн-площадок в России. К ее плюсам можно отнести огромную аудиторию – более 75 миллионов пользователей, широкий ассортимент товаров, понятную структуру платформы, эффективные маркетинговые инструменты. Также к плюсам относится высокий трафик – площадка тратит внушительные суммы на привлечение покупателей.
Минусы – это большие комиссии маркетплейса в некоторых категориях, довольно строгие правила и высокая конкуренция.
Источники
- Wildberries: итоги 2022 года
https://www.wildberries.ru/presscenter/articles/wildberries-itogi-2022-goda