Автор
М.Г.Руденко – врач-специалист
Научный редактор
Т.Д. Алиева – ведущий специалист организационно-методического отдела по акушерству и гинекологии ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ»
Прикрепиться к любой городской женской консультации жительницы Москвы могут онлайн через портал mos.ru. Процесс прикрепления стал удобнее — все необходимые шаги вы можете сделать через Интернет. Достаточно зайти на сайт https://www.mos.ru/
в раздел «Здоровье» блока «Услуги» и сделать несколько простых шагов.
Кто может обратиться за услугой
Жительницы города Москвы старше 18 лет, имеющие зарегистрированный в Москве полис ОМС.
Перечень необходимых документов:
-
полис ОМС, зарегистрированный в Москве;
-
сведения о документе, удостоверяющем личность
Как прикрепиться
Для прикрепления к женской консультации необходимо зайти на сайт https://www.mos.ru/ в раздел «Здоровье» блока «Услуги», указать номер полиса ОМС (полис должен быть зарегистрирован в Москве), дату рождения, паспортные данные и адрес проживания. Затем выбрать женскую консультацию из списка рекомендуемых, в зависимости от указанного адреса, или осуществить поиск медицинского учреждения самостоятельно. Уведомление о прикреплении придет в течение 3-х рабочих дней.
Заявление на прикрепление к женской консультации можно подавать не чаще одного раза в год.
Что делать, если вы сменили место жительства
Смена прикрепления чаще одного раза в год возможна в случае смены места жительства застрахованного лица, при личном обращении в выбранную женскую консультацию.
Сколько стоит прикрепление к женской консультации
Услуга предоставляется бесплатно.
Как открепиться
Система автоматически вас открепит от ранее выбранной женской консультации, как только вы прикрепитесь к новой женской консультации.
Не хочу онлайн — что делать
Прикрепиться к женской консультации можно, как и раньше, при личном обращении в выбранную медицинскую организацию. Для этого необходимо обратиться в женскую консультацию лично со следующими документами:
-
документ, удостоверяющий личность,
-
полис ОМС, зарегистрированный в Москве,
-
СНИЛС.
Ваше заявление будет рассмотрено в течении 4-х рабочих дней.
В столице более 120 женских консультаций, которые работают при городских клинических больницах во всех округах Москвы. В них женщинам оказывается всесторонняя помощь на всех этапах: диспансеризация, гинекологическая помощь, наблюдение в период беременности, подготовка к родам и наблюдение после родов. Прикрепитесь к женской консультации онлайн и посещайте гинеколога в удобное время.
Список литературы:
-
https://www.mos.ru
-
https://www.gosuslugi.ru/
Прикрепление к поликлинике – что это значит
Прикрепление к поликлинике — официальное закрепление пациента за конкретным медицинским учреждением для получения амбулаторной медицинской помощи. Процесс регулируется законодательно?Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗи обеспечивает людям доступ к медицинским услугам по месту жительства или временного пребывания.
С 2012 года поликлинику можно выбирать самостоятельно — адрес прописки или фактического проживания не имеют значения. Также медицинское учреждение можно менять: 1 раз в год — по желанию, чаще — при переезде.
Как прикрепиться в поликлинике в регистратуре
Прикрепиться к нужному учреждению можно лично, написав заявление в регистратуре. Порядок действий:
Шаг 1. Выберите медицинское учреждение
Найдите любую поликлинику из реестра фонда обязательного медицинского страхования (ОМС) в вашем регионе. Убедитесь, что выбранное учреждение удобно расположено и предоставляет необходимые медицинские услуги.
Шаг 2. Подайте заявление
Обратитесь в выбранную поликлинику и напишите заявление на прикрепление. Бланк обычно выдают в регистратуре. Также потребуются документы:
-
полис ОМС
-
паспорт — для взрослых
-
свидетельство о рождении — для детей
-
паспорт родителя или законного представителя — если прикрепляется ребенок до 14 лет
-
документ, подтверждающий право на проживание в РФ — для иностранцев и лиц без гражданства
- удостоверение беженца — для беженцев
Шаг 3. Дождитесь прикрепления
Медицинское учреждение рассмотрит заявление, после чего оформит прикрепление или выдаст официальный отказ. Процесс занимает до 4 рабочих дней. Открепляться от старой поликлиники не нужно — это произойдет автоматически, как и передача документов. Пациент также имеет право сам передать медицинскую карту или забрать ее. Для этого нужно посетить прежнюю поликлинику, написать заявление на открепление на имя главврача и получить документы.
Как прикрепиться к поликлинике через Госуслуги
Прикрепление к поликлинике через Госуслуги — удобный и быстрый способ получить доступ к медицинским услугам, не выходя из дома. Такая возможность доступна во многих регионах.
Шаг 1. Выберите медицинское учреждение
Найдите любую поликлинику из реестра фонда обязательного медицинского страхования (ОМС) в вашем регионе. Убедитесь, что выбранное учреждение удобно расположено и предоставляет необходимые медицинские услуги.
Шаг 2. Заполните заявление
Для подачи заявления потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Перейдите в раздел «Здравоохранение» и выберите услугу «Прикрепление к поликлинике». Заполните заявление, проверив данные паспорта и полиса ОМС. Укажите адреса регистрации и фактического проживания, выберите поликлинику и отправьте заявление.
Отправленное заявление нельзя исправить или дополнить. Вы можете отменить его в личном кабинете, если оно имеет статус «Заявление отправлено в ведомство» или «Заявление принято к рассмотрению». Если заявление не получилось отменить, для внесения изменений придется лично обратиться в поликлинику.
Шаг 3. Дождитесь прикрепления
Уведомление о прикреплении или отказе придет в личный кабинет на Госуслугах в течение 6 рабочих дней.
Как прикрепиться к поликлинике в Москве
Жители Москвы могут прикрепиться к поликлинике в регистратуре или на региональном портале mos.ru. Алгоритм аналогичен порядку прикрепления через Госуслуги — нужно зайти на портал, заполнить заявление и отправить в выбранную поликлинику. Ограничения:
-
фактически нужно проживать в Москве
-
полис ОМС должен быть также зарегистрирован в Москве
-
заявление нужно подать самостоятельно, не через доверенных лиц
-
у пользователя в личном кабинете должен быть указан СНИЛС
После отправки заявления пользователя прикрепят к поликлинике в течение 3 рабочих дней или откажут в услуге.
Прикрепиться к поликлинике в Московской области можно аналогичным образом на региональном портале mosreg.ru
Особенности прикрепления при переезде
Алгоритм прикрепления к поликлинике одинаков, независимо от того, меняет ли человек медицинское учреждение в пределах своего района или переезжает в другой город. Но важно учитывать, что при смене региона придется зарегистрировать полис ОМС в новом субъекте страны. Например, если вы переезжаете из Саратова и хотите прикрепиться к поликлинике в Москве. Если этого не сделать, получать медицинскую помощь можно будет только в рамках базовой программы ОМС.
Что важно учитывать при оформлении полиса ОМС после переезда:
- Если страховая компания, выдавшая полис, представлена в новом месте проживания, нужно зарегистрировать полис в новом регионе страхования.
- Если страховая компания не работает в этом регионе, нужно выбрать новую. Также страховую компанию можно заменить по желанию, 1 раз в год до 1 ноября.
Узнать, какие страховые компании работают в регионе, можно на сайте Федерального фонда обязательного медицинского страхования. Изменить регион или страховую компанию можно на Госуслугах. Когда полис будет зарегистрирован в новом регионе или страховая компания заменена, можно прикрепляться к поликлинике.
Почему могут отказать в прикреплении
Иногда гражданам отказывают в прикреплении к новой поликлинике. Такое может произойти по нескольким причинам:
- Врачи в поликлинике перегружены. Если прикрепленных пациентов будет слишком много, участковый терапевт просто не успеет всех принять. Отказ по этой причине возможен, если пациент хочет наблюдаться не по месту регистрации.
- Регион прикрепления и проживания отличаются. Если вы переехали, измените регион страхования или выберите новую страховую организацию.
- С момента последней смены поликлиники прошло менее года. Если меняете медицинское учреждение по желанию – дождитесь, пока пройдет год. Если из-за переезда — подтвердите это документами.
Причину отказа можно уточнить в поликлинике. Если решение кажется несправедливым, обратитесь в страховую организацию, которая выдала полис ОМС. Специалисты проверят правомерность отказа и подскажут дальнейшие действия.
Найти контакты вашей страховой компании можно на сайте Федерального фонда ОМС.
Популярные вопросы о прикреплении к поликлинике
Ответы на частые вопросы о прикреплении к поликлинике.
Можно ли прикрепиться к двум поликлиникам одновременно?
Нет, прикрепиться можно только к одной поликлинике.
Можно ли прикрепиться к поликлинике не по прописке?
Да, можно. Но независимо от того, где вы прикреплены, на дом можно вызвать только врача из поликлиники, обслуживающей людей по месту фактического проживания.
Нужно ли прикрепляться к поликлинике в отпуске или командировке?
Нет, при кратковременном пребывании в другом регионе менять поликлинику не нужно. Россияне имеют право на получение медицинской помощи по базовой программе ОМС на всей территории страны.
Как прикрепиться к поликлинике через Госуслуги
Гражданин РФ имеет право прикрепиться к любой поликлинике, где будет получать медицинскую амбулаторную помощь. При этом нет привязки к месту прописки, можно выбрать любую больницу по своему усмотрению. Прикрепиться к ней можно онлайн через Госуслуги или путем личного посещения регистратуры.
Дата публикации: 24.06.21
142.9k
11
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Рассмотрим, как прикрепиться к поликлинике через Госуслуги, возможно ли это вообще. Что говорит закон о прикреплении и оказании медицинской помощи. На Бробанк.ру — все варианты получения государственной услуги онлайн и офлайн.
-
Что говорит закон
-
Как узнать, где вы прикреплены
-
Можно ли прикрепиться к поликлинике через Госуслуги
-
Если речь о Москве
-
Стандартное прикрепление к поликлинике
-
Если речь о пребывании в другом регионе
Что говорит закон
Гражданин РФ и имеет право раз в год подавать заявление на смену обслуживающей поликлиники, стоматологии и женской консультации. А если смена вызвана переездом, тогда ограничение не действует, можно хоть каждый квартал переезжать и менять прикрепленную поликлинику.
Вопрос регулирует ФЗ-323 Об основах охраны здоровья граждан РФ. Его Статья 21 как раз и разъясняется право гражданина менять больницу и врача. Вот основные важные моменты статьи:
- каждый гражданин РФ вправе самостоятельно выбирать обслуживающую поликлинику и врача. Но в случае смены врача требуется согласие медика, к которому переходит пациент;
- гражданин вправе менять поликлинику прикрепления не чаще 1 раза в год. При этом при прикреплении пациент вправе выбирать участкового врача-терапевта, врача-педиатра (если речь о ребенке), фельдшера;
- в случае смены места жительства менять поликлинику можно чаще 1 раза в год.
Раньше действовал принцип прикрепления к поликлинике по месту прописки. Сейчас же эта норма отменена. Вы можете получать услуги в любом выбранном учреждении после прикрепления к нему.
Поликлиника, стоматология и женская консультация — отдельные структуры. Если они представлены в рамках одной больницы, прикрепление идет автоматически ко всем этим отделениям. Если они представлены отдельно, пациент может выбирать любое место прикрепления по каждому направлению.
Как узнать, где вы прикреплены
Далеко не все граждане вообще знают, к какой поликлинике они прикреплены. Если и у вас нет такой информации, то получить ее можно на сайте Госуслуги. Для этого необходимо иметь там подтвержденный аккаунт. Информация дается за пару минут.
Заходите на Госуслуги под своими учетными данными, через поиск находите раздел “Сведения о прикреплении к медицинской организации”. Откроется страница услуги, нажимаете “Получить услугу”:
После система попросит указать номер полиса ОМС, состоящий из 16 цифр. Далее система около минуты обрабатывает запрос и выводит результат — указывает на поликлинику, к которой прикреплен заявитель.
Можно ли прикрепиться к поликлинике через Госуслуги
Сейчас многие государственные услуги предоставляются дистанционно. Можно даже заявление на развод или вступление в брак подать на Госуслугах. Но вот прикрепиться дистанционно к выбранной поликлинике невозможно.
Станица услуги есть на госпортале, но если на нее зайти, становится понятно, что онлайн- сервис не предоставляется. Так что, придется искать другой вариант действий.
Если речь о Москве
Только жителям Москвы доступно прикрепление к поликлинике онлайн. Но проводится операция не на Госуслугах, а на сайте мэра Москвы. К слову, авторизоваться на нем можно как раз через Госуслуги, если на текущий момент аккаунта на этом портале нет.
Услуга доступна жителям Москвы, то есть полис ОМС должен быть зарегистрирован в столице. Онлайн-услуга предоставляется бесплатно.
Порядок действий:
Зайти на портал мэра Москвы, авторизоваться на нем по действующим учетным данным или через Госуслуги. После найти через поиск услугу “Прикрепиться к взрослой поликлинике” и нажать на кнопку “Получить услугу”. Система попросит выбрать вид больницы:
Далее система откроет карточку с данными гражданина и попросит указать номер медицинского полиса. Если он не зарегистрирован в Москве, система не позволит пройти дальше и укажет на причину:
Если же полис подходящий, тогда система укажет на текущее прикрепление гражданина и предоставит для выбора возможные поликлиники. Выбирайте удобную и подтверждаете подачу заявления.
Вне зависимости от способа подачи заявления прикрепление к новой поликлинике выполняется в течение 3 рабочих дней. Открепление от бывшей проводится автоматически.
Не исключено, что вскоре появится возможность прикрепления к поликлиникам через Госуслуги. Раз это реально сделать на сайте мэра Москвы, значит, не исключено, что и на госпортале заработает этот сервис для всех регионов страны.
Стандартное прикрепление к поликлинике
Как видно, прикрепиться к поликлинике дистанционно могут только жители Москвы с выданными в столице полисами ОМС. Всем же остальным гражданам России приходится действовать по старинке — идти в выбранную больницу.
Если речь о взрослом человеке, ему нужно предоставить:
- свой паспорт;
- полис ОМС;
- подтверждение смены жительства, если смена поликлиники в текущем году уже была.
Если речь о ребенке:
- паспорт родителя;
- свидетельство о рождении или паспорт ребенка.
Раньше для прикрепления к новой поликлинике гражданину нужно было открепиться от старой, посетив ее лично. Часто это вызывало большие неудобства, особенно если речь о смене места жительства. Сейчас же необходимости в этом нет, открепление проводится автоматически.
Все доступные для прикрепления поликлиники, стоматологии и женские консультации можно найти на сайте Фонда Медицинского страхования. Вы можете выбрать для обслуживания любое учреждение:
Выбрав поликлинику, вам нужно обратиться в ее регистратуру с необходимыми документами. Здесь на месте примут заявление и в течение 3 рабочих дней выполнят прикрепление. По умолчанию участковый врач назначается по месту прописки или проживания.
Поликлиника не правомочна отказывать в прикреплении без объективных на то причин. Если вам отказали, подавайте жалобу в ФОМС.
Если речь о пребывании в другом регионе
Если гражданин РФ уезжает в другой регион на длительный срок, например, в командировку, он точно также имеет право получать медицинские услуги по полису ОМС, который действует по всей России. Аналогично — если речь о кратковременном пребывании, например, если гражданин отправился в отпуск и пребывает в России.
- Если речь о длительном пребывании в другом городе и регионе, действуют стандартные правила. Гражданину нужно прикрепиться к поликлинике по новому месту жительства. Прописка по месту для этого не требуется.
- Если речь о кратковременном пребывании, прикрепляться к поликлинике не обязательно. Любой гражданин РФ по полису ОМС может получить все базовые медицинские услуги в любой поликлинике. Речь об экстренной и неотложной помощи.
Так что, прикрепиться к поликлинике через Госуслуги невозможно. По крайней мере, пока. Выполнить действие онлайн могут только жители Москвы со столичными полисами ОМС. Во всех остальных случаях гражданину необходимо лично обращаться в выбранную взрослую или детскую поликлинику и подавать заявление.
Частые вопросы
Сколько стоит прикрепление к другой поликлинике?
Услуга каждый раз предоставляется гражданам бесплатно.
Можно ли в итоге мне прикрепиться к другой поликлинике через Госуслуги?
Нет, на сегодня такой сервис на государственном портале не реализован. Если вы живете в Москве, можете воспользоваться сайтом мэра Москвы. Если в другом городе, прикрепление возможно только в регистратуре выбранной поликлиники.
Могут ли отказать в прикреплении к другой больнице?
Это возможно в случае непредставления необходимых документов (полиса, паспорта), или если эти документы испорчены. Кроме того, в прикреплении откажут, если вы обратились к негосударственной поликлинике.
Когда можно будет обращаться к врачу по новому месту?
Прикрепление не проводится моментально, срок оказания услуги — 3 рабочих дня. Поэтому действовать нужно заблаговременно, а не тогда, когда вы реально заболели.
Я еду в отпуск, окажут ли мне помощь по месту пребывания?
Если вы отправляетесь в отпуск, обязательно возьмите полиса ОМС на себя и всех членов семьи. Неотложную помощь вам окажут в любой государственной поликлинике по месту пребывания.
Для получения услуг женской консультации (ЖК) необходимо к ней прикрепиться. Здесь я объясню, как это сделать, включая случаи, когда у вас нет местной регистрации.
✅ Почему важно прикрепление
Во время беременности нагрузка на женский организм значительно возрастает. Чтобы обеспечить здоровье будущего малыша, женщине необходимо стать на учет в женскую консультацию. Это позволит ей регулярно посещать врачей, получать консультации и необходимую помощь, а также сдавать все требуемые анализы.
Как прикрепиться к ЖК по прописке
Существует несколько способов прикрепления к ЖК по прописке. Рассмотрим их подробнее.
Личное посещение женской консультации
Один из вариантов прикрепления – лично посетить женскую консультацию. Будущая мама имеет право выбрать любую консультацию, а не только по месту своей прописки. Для этого потребуются следующие документы:
Услуга по прикреплению оказывается в течение трех рабочих дней.
Через Госуслуги
Для записи в женскую консультацию через портал Госуслуг, необходимо заполнить заявление. Нужно указать:
- паспортные данные;
- информацию о полисе ОМС;
- адрес прописки и фактического проживания;
- если ранее женщина посещала другую поликлинику, это также необходимо указать.
После заполнения и отправки заявления, уведомление о прикреплении придет в личный кабинет в течение 6 суток.
Важно: после отправки заявление нельзя исправить или дополнить, но его можно отменить в личном кабинете, если у документа статус «заявление принято к рассмотрению».
Через сайт mos.ru
Еще один способ прикрепления, доступный только жителям Москвы, – через сайт mos.ru. Для этого перейдите в раздел «Здоровье» и выберите опцию «Прикрепиться к женской консультации».
Введите паспортные данные, номер полиса ОМС и контактный телефон. Также укажите адрес электронной почты и проживания. Уведомление о прикреплении придет в течение трех рабочих дней. Учтите, что менять женскую консультацию можно только раз в год.
Через портал ЕМИАС
Жители Москвы также могут прикрепиться к женской консультации через портал ЕМИАС. Для этого нужно войти в свой аккаунт, перейти в раздел «Здоровье» и выбрать опцию «Прикрепиться к женской консультации». Потребуются:
Также укажите адрес прописки и фактического проживания. Услуга оказывается в течение трех рабочих дней.
Учет по беременности – право или обязанность? Примут ли в роддом, если будущая мама не наблюдалась у врачей?
Можно ли уволить женщину в случае ее беременности на декретном месте? Рассматриваем 3 ситуации.
Обязан ли работодатель восстановить сотрудницу, узнавшую о своей беременности после увольнения? Судебные аргументы в пользу женщин.
Можно ли прикрепиться к ЖК не по месту прописки
Будущая мама имеет право выбрать любую женскую консультацию, которая ей подходит. Это регламентировано ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ.
Для прикрепления к женской консультации не по месту жительства необходимо предоставить паспорт, полис ОМС и написать заявление на имя главного врача. В заявлении укажите имя заявителя и главного врача, дату и цель обращения. Бланк заявления предоставят на месте обращения.
Нужно ли открепляться от одной женской консультации, чтобы прикрепиться к другой?
– Нет, это не требуется. Поликлиника самостоятельно запросит всю необходимую документацию при смене медицинского учреждения.
Я сдала паспорт на замену и не получила временный документ. Скоро рожать. Примут ли меня в роддоме без паспорта?
– Да, роддом примет будущую маму даже без паспорта. После родов женщине предоставят все необходимые документы для ребенка.
Инструкция по записи через Госуслуги
Инструкция по записи через Госуслуги
Внимание! Пациенткам из других районов, кроме Первомайского, не прикрепленным к нашей женской консультации, перед записью к врачу необходимо подать заявление о прикреплении в регистратуре.
Уважаемые пациенты! Пожалуйста, следуйте рекомендациям по записи на прием к врачу КГБУЗ «Владивостокский клинический родильный дом № 3» через сайт «Госуслуги» https://www.gosuslugi.ru/.
1. После авторизации на портале Госуслуг вы попадете в личный кабинет. Чтобы начать запись к врачу, перейдите на вкладку «Главное» (см. рисунок ниже).
2. В предложенных сервисах найдите и выберите «Запись на прием к врачу» (см. рисунок ниже).
3. Ознакомьтесь с информацией о выбранной услуге и регламентом. Затем нажмите кнопку «Получить услугу» (см. рисунок ниже).
4. Если вы уже ранее записывались на прием к врачу через портал, система предложит вам выбрать один из ваших шаблонов заполнения. Выберите шаблон или нажмите кнопку «Создать новый черновик» (см. рисунок ниже).
5. Ознакомьтесь с договором предоставления услуги и согласитесь с его условиями, поставив галочку в соответствующем поле (на рисунке – 1). Затем переходите далее (на рисунке – 2).
6. На форме «Запись на прием к врачу» укажите свой контактный номер телефона (если он не заполнен автоматически), на который будут приходить смс с уведомлениями о статусе заявки, а также адрес электронной почты (на рисунке – 1). Если вы записываетесь от лица пациента (являетесь доверенным лицом) (на рисунке – 2), отметьте это и заполните поля с личными данными. Затем нажмите «Далее».
7. На следующей странице укажите вид услуги: 1. «Запись на прием к врачу» 2. Специализация – «Акушерство и гинекология» 3. Выберите один из типов услуг: • Первичный прием (осмотр, консультация) врача-акушера-гинеколога • Повторный прием (осмотр, консультация) врача-акушера-гинеколога • Первичный прием (осмотр, консультация) беременной • Повторный прием (осмотр, консультация) беременной • Профилактический прием (осмотр, консультация) врача-акушера-гинеколога 4. Вид оплаты – «Пациенты с полисами ОМС» 5. Укажите свое местоположение (примечание 1) 6. Опционально выберите пункт «Географическая близость» 7. Выберите медицинскую организацию «КГБУЗ «Владивостокский родильный дом №3»». Нажмите кнопку «Далее».
Примечание 1 (Заполнение адреса проживания)
8. В следующем окне выберите врача из предложенного списка и нажмите «Далее».
9. В окне «Выбор времени приема» выберите дату (на рисунке – 1) и время (на рисунке – 2) записи. Нажмите «Перейти к подаче заявления».
10. Проверьте данные, внесенные ранее. Если они верны, нажмите «Подать заявление».
11. После подачи заявления вам на электронную почту придет письмо об успешной подаче заявки. Далее заявка отправится на обработку. Дождитесь уведомления об успешном удовлетворении заявления – оно придет на электронную почту и по смс.
12. Проверить статус заявления и узнать номер талона можно в личном кабинете во вкладках «Мои заявки» и «История заявлений». Найдите нужное заявление. В столбце «Статус» будет указан текущий статус заявки.
ВНИМАНИЕ! Заявка принята только если статус «Исполнено».
13. Если статус «Исполнено», узнайте номер талона. Нажмите на нужную заявку. В открывшемся окне в списке «Документы по заявлению» нажмите «Просмотр» (см. рисунок ниже).
14. На экране появится талон заявления, который можно распечатать или записать его номер (см. рисунок ниже).
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Как записаться на прием к врачу через Госуслуги
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. Как записаться на прием к врачу через Госуслуги
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. Записаться на прием к врачу можно через Портал Госуслуг. В настоящее время это приоритетное направление, установленное приказом Министерства здравоохранения Челябинской области от 17.08.2023 №642.
Как записаться на прием к врачу через Госуслуги
Запись к врачу через Госуслуги доступна всем гражданам России. Чтобы использовать все функции сервиса, сначала необходимо авторизоваться.
Сделать это легко: зайдите на официальный сайт с компьютера или скачайте мобильное приложение, введите логин (номер телефона, электронную почту или СНИЛС) и придумайте пароль.
Заполните свой личный кабинет: внесите информацию о себе и прикрепите необходимые документы. Обязательно укажите полис ОМС — без него запись на прием будет невозможна.
Для большинства услуг на портале необходим подтвержденный аккаунт. Подтвердить его можно в МФЦ, в онлайн-приложениях банков или через Почту России.
Шаг 1. Проверьте прикрепление к поликлинике
Согласно закону № 326-ФЗ РФ, каждый гражданин имеет право обратиться в поликлинику в любом городе страны без прикрепления. Это касается только экстренной и базовой помощи. Для полноценного использования услуг поликлиники необходимо прикрепиться к ней.
Сделать это можно двумя способами:
- подать заявление на портале Госуслуг. Это бесплатно, но доступно не во всех городах;
- прийти с паспортом, СНИЛС и полисом ОМС в офис страховой компании, например, в поликлинике.
Шаг 2. Войдите в личный кабинет и найдите нужную услугу
· Зайдите на сайт Госуслуг. Нажмите на раздел «Здоровье» и выберите «Запись на прием к врачу».
· Сначала изучите информацию и нажмите «Начать»
· Еще один способ — воспользоваться помощью робота Макса. Введите свой запрос, и он подберет нужную услугу, направив вас на соответствующую страницу.
· В мобильном приложении алгоритм аналогичен. Нажмите на вкладку «Услуги» и выберите раздел «Здоровье».
Шаг 3. Укажите, кого хотите записать
· Вы можете записать не только себя, но и другого человека: ребенка, родителя, супруга — это особенно полезно, если ваши пожилые родственники не умеют пользоваться техникой и не могут сделать это самостоятельно.
· Если вы уже авторизованы, повторное заполнение данных не потребуется. Иногда портал может запросить номер полиса ОМС. Если записываете родственника или друга, укажите его ФИО, СНИЛС и ОМС, затем нажмите «Далее».
· Шаг 3. Выберите медицинское учреждение и врача
· Откроется карта с медицинскими учреждениями. Выберите нужное и специалиста, к которому хотите попасть.
· Появится список врачей из выбранной поликлиники или больницы. Обычно для первичного приема доступны только терапевт, фельдшер или педиатр.
· Определитесь с конкретным врачом, к которому хотите записаться.
Шаг 4. Подберите свободное время
· В расписании специалиста найдите подходящее время и подтвердите свой выбор.
· Отлично! Вы записались к врачу через Госуслуги. Не забудьте отметить дату в календаре, чтобы не пропустить прием. Распечатка талона не требуется, также не нужно сообщать о себе в регистратуру.
Прикрепиться к поликлинике следует, чтобы получать медицинскую помощь по ОМС в полном объёме. Как это сделать?
Прикрепиться к поликлинике следует, чтобы получать медицинскую помощь по ОМС в полном объёме. Как это сделать?
Через Госуслуги
1. Подайте заявление на прикрепление
Понадобятся данные паспорта, полиса ОМС и СНИЛС, адрес прописки или фактического проживания. Выберите любую поликлинику, укажите причину смены прикрепления, если раньше ходили в другую.
Прикрепить ребёнка через Госуслуги не получится — нужно лично обратиться в поликлинику.
2. Получите уведомление о прикреплении в личном кабинете в течение 4 рабочих дней после подачи заявления. Если передумали, отменить заявление можно также через личный кабинет — до тех пор, пока прикрепление не состоялось
Через регистратуру
1. Выберите любую поликлинику из реестра ФОМС в своём регионе.
2. Обратитесь в регистратуру с паспортом и полисом ОМС. Также может понадобиться СНИЛС. Если прикрепляете ребёнка младше 14 лет, принесите его свидетельство о рождении, полис ОМС и свой паспорт. Иностранцам и людям без гражданства дополнительно понадобится вид на жительство, беженцам — удостоверение беженца
Для обоих способов прикрепление бесплатное и займёт до 4 рабочих дней. Наличие у человека прописки не имеет значения
Сменить прикрепление можно 1 раз в год внутри своего региона. Также можно менять прикрепление при переезде в другой регион: один переезд — одна смена поликлиники
Если прикрепляетесь не по месту жительства
Если поликлиника, к которой вы прикрепляетесь, находится не по месту жительства, врач на дом будет приходить не из неё, а из поликлиники, которая обслуживает ваш адрес.
Отказать в прикреплении не по месту регистрации могут, только если все участковые терапевты в выбранной поликлинике перегружены. Письменное решение об отказе с указанием причины должны направить вам в личный кабинет или выдать в бумажном виде, если вы подавали заявление на прикрепление лично. С этим документом можно обратиться в страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС. Там проверят, правомерен ли отказ
Открепление от старой поликлиники
При смене прикрепления внутри своего региона документы передадут из старой поликлиники в новую без вашего участия. При переезде в другой регион стоит запросить выписку из медкарты в прежней поликлинике, так как её не смогут передать
Если хотите передать документы самостоятельно или просто забрать их, в старой поликлинике напишите заявление на открепление, передайте его на подпись главному врачу и заберите свою медицинскую карту
Если поменяли регион
В новом регионе обратитесь в офис страховой организации, которая выдала вам полис ОМС. Сотрудники страховой зарегистрируют полис в этом регионе. Если полис бумажный — поставят отметки на обратной стороне, если пластиковый — запишут на него новую информацию. Для пластикового полиса нужно будет назвать ПИН-код — его выдают в одном конверте с полисом
Также можно обратиться в любую другую страховую организацию в новом регионе и переоформить полис. Страховая выдаст новый бланк или пластиковую карточку, номер полиса ОМС останется прежним
После этого прикрепитесь к поликлинике — инструкция будет такой же, как для прикрепления в своём регионе
При ошибке в прикреплении
Обратитесь в регистратуру медицинской организации, к которой прикреплены. Сотрудники исправят ошибки в системе, и поликлиника будет доступна вам для выбора на Госуслугах