Как пополнить подорожник через терминал в метро пошаговая инструкция

​

Для экономии на поездках петербуржцы и гости Северной столицы могут воспользоваться транспортной картой «Подорожник». Оплата проезда с использованием карты выгоднее, чем покупка разовых билетов, а пересадки в течение определенного времени могут быть бесплатными.

Рассказываем, как приобрести «Подорожник», какие тарифы действуют в 2025 году, как пополнить карту без комиссии и узнать остаток по счету.

Что такое карта «Подорожник»

В 2011 году в Санкт-Петербурге ввели карту для оплаты поездок на городском транспорте — «Подорожник». Карта работает по принципу электронного кошелька — единого электронного билета. Ее можно использовать в любом наземном городском транспорте и метро.

«Подорожник» — это пластиковая карта, которую владелец может пополнить на любую удобную сумму. Чтобы оплатить проезд, достаточно приложить карточку к валидатору в транспорте или считывающему устройству в метро.

Срок действия карты неограничен, однако важно использовать ее хотя бы раз в три года. Если счет в течение трех лет не пополняли и не оплачивали проезд «пластиком», он перестает работать.

Среди преимуществ карты «Подорожник»:

• одна карта для всех видов транспорта Санкт-Петербурга;
• можно избежать очередей при покупке разового билета;
• экономия средств (стоимость проезда по проездному ниже стоимости разового проезда, с тарифом «60 минут» в течение часа вторая поездка на наземном транспорте составит 12 рублей, а последующие пересадки будут бесплатными);
• можно пользоваться в Москве;
• просто контролировать свои расходы на общественный транспорт.

Кстати, по картам некоторых банков можно получить кэшбэк при оплате проезда в общественном транспорте. Здесь можно подобрать такую карту. 

Особенности транспортной карты «Подорожник»

Сам «пластик» нужно оплатить: за карту придется отдать 80 рублей. Также пассажирам доступен брелок, он стоит 100 рублей. 

В 2025 году стоимость одной поездки по карте «Подорожник» в метро составляет 56 рублей, в наземном транспорте — 51 рубль. При использовании пересадочного тарифа «90 минут» пассажиру доступна одна поездка на метро и неограниченное число пересадок на наземном транспорте.

Приобрести «Подорожник» можно в специализированных отделениях и точках продаж:

• в отделениях Петербургского метрополитена;
• в кассах «Организатор перевозок»;
• в специализированных киосках.

Узнать адреса точек продаж можно на официальном сайте «Подорожника». 

Обратите внимание, что пользоваться транспортной картой в Санкт-Петербурге, как и в Москве, дешевле, чем оплачивать проезд обычной банковской картой или все время покупать билеты в наземном транспорте или жетоны в метро. 

Типы билетов

Карта предоставляет возможность использовать различные типы проездных, например, они могут зависеть от продолжительности поездки или вида транспорта.

Важно! Система не позволяет записать разные виды билетов на один проездной, если вы покупаете не месячный проездной. Если проездной короче, придется покупать отдельный проездной для каждого вида транспорта.

Электронный счет карты «Подорожник» действует в Санкт-Петербурге, а также в пригородных автобусных маршрутах, находящихся в ведении городского комитета по транспорту, и пригородных электропоездах.

Оплатить проезд такой картой также можно в некоторых пригородных маршрутах Ленинградской области: Иннолово, Кудрово, Новоселье, Сертолово, Сосновый Бор и Шлиссельбург.

Какие тарифы действуют для карт «Подорожник», смотрите в таблице ниже.

Что нужно для пополнения карты

Потребуются наличные, банковская карта или мобильный телефон, а также номер карты «Подорожник» (Это 19 или 26 цифр на лицевой стороне карты, первые из которых 9643 3078).

Как пополнить «Подорожник» через «Сбербанк Онлайн»

Пополнить карту можно через мобильное приложение или личный кабинет на сайте банка.

Шаг 1. Войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Выберите раздел «Платежи и переводы». Нажмите вкладку «Транспорт» > Выберите раздел «Транспортные карты» > Найдите «Подорожник».

Картинка с сайта: www.banki.ru

Шаг 2. Введите номер карты. > Укажите сумму пополнения. > Подтвердите операцию кодом из СМС.

Картинка с сайта: www.banki.ru

Другие способы пополнить карту «Подорожник»

Терминалы

Некоторые терминалы предлагают оплату карты «Подорожник». Узнать информацию о такой услуге можно непосредственно на экране терминала или на сайте компании.

1. Выберите раздел «Платежи», найдите вкладку «Транспорт», а затем — «Транспортная карта».
2. Введите сумму пополнения и приложите к считывателю банковскую карту или внесите сумму наличными через купюроприемник.
3. Не забудьте взять чек: если оплата не поступит на счет в течение указанного на экране терминала времени, квитанция поможет доказать платеж.

Обратите внимание: оплата таким способом часто предполагает комиссию. Ее размер отобразится на экране.

Банкоматы

1. Вставьте банковскую карту в банкомат, введите ПИН-код.
2. На экране выберите раздел «Платежи», затем — «Транспорт» и «Транспортная карта».
3. Выберите карту «Подорожник», введите ее номер.
4. Укажите сумму пополнения.
5. Подтвердите операцию.

Отделение банка

Достаточно обратиться к менеджеру банка с паспортом и проездным, а затем подтвердить операцию.

Обратите внимание, что некоторые кредитные учреждения могут брать комиссию за такие услуги. Уточните информацию в отделении банка или на его сайте.

Сайт транспорта Санкт-Петербурга

Этим способом можно пополнить карту без комиссии. На официальном сайте введите номер карты «Подорожник». 

Введите сумму для пополнения. Минимально возможная сумма — 50 рублей. Максимальная — 15 000 рублей с учетом средств, уже имеющихся на счете.

Внести средства можно с банковской карты, электронного кошелька или мобильного телефона.

Платеж обязательно нужно активировать в кассе метро с помощью терминала или валидатора.

Также пополнить карту можно через мобильное приложение транспорта Санкт-Петербурга.

Метро

Пополнить карту можно в кассе метрополитена или в терминале самообслуживания.

В первом случае вам просто необходимо обратиться в кассу метро с банковской картой или наличной суммой и картой «Подорожник».

При использовании терминала самообслуживания:

1. Выберите пункт «Транспортный электронный кошелек» — последний в списке на экране терминала.
2. Положите проездной в ячейку с ридером бесконтактных карт. На экране высветится текущий баланс электронного кошелька.
3. Нажмите кнопку «Пополнить», внесите необходимую сумму наличными.
4. Нажмите кнопку «Оплатить».

Активация платежей

Если вы пополнили карту онлайн или через СМС, важно активировать платеж.

Для этого приложите карту к визуализатору поездок или терминалу оплаты в метрополитене. После активации на экране высветится надпись «Карта записана». После этого средства на счете будут доступны для оплаты проезда. Услугу активации платежа предоставляют в кассах метрополитена.

Активировать платеж также можно в киосках СПбГКУ «Организатор перевозок». Адреса точек активации платежей можно найти на официальном сайте «Подорожника».

Кроме того, активировать пополнение «Подорожника» можно в автобусе. Для этого необходимо приложить проездной к терминалу, который находится при входе во вторую дверь и отмечен логотипом платежных систем, и следовать инструкции на экране.

Сроки зачисления средств

Большинство платежей зачисляются мгновенно. Иногда средства могут поступить на счет в течение суток. Узнать о поступлении средств можно в кассе метрополитена.

Как проверить баланс карты «Подорожник»

Вы можете узнать остаток баланса в кассе метро или в визуализаторе у входа в подземку.

В наземном транспорте узнать баланс можно у кондуктора или с помощью валидатора. Достаточно приложить к нему карту после оплаты еще раз. Средства со счета повторно не спишут, на экране появится остаток баланса.

Проверить баланс также можно в официальном мобильном приложении транспорта Санкт-Петербурга.

Комиссия

Сбербанк и сайт транспорта Санкт-Петербурга не взимают комиссию за пополнение карты. Комиссия возможна в сторонних онлайн-сервисах и терминалах. Обычно размер комиссии указывают при проведении оплаты.

Лимиты

Владелец карты может иметь одновременно до 30 билетов по 90 минут.

Максимальная сумма на балансе проездного — 15 000 рублей. А с помощью Сбербанка можно пополнить карту максимум на 5000 рублей за одну операцию.

Как получить чек об оплате

При пополнении проездного в кассе метрополитена, терминале, банкомате или в мобильном приложении банка чек выдадут сразу после операции.

Если вы пополнили карту с помощью СМС, для подтверждения операции придется обратиться в транспортную компанию или к вашему мобильному оператору.

Как пополнить карту «Подорожник»: главное

• Карта «Подорожник» действует в Санкт-Петербурге, а также в пригородных автобусных маршрутах, находящихся в ведении городского комитета по транспорту, и пригородных электропоездах. Использовать ее также можно в Москве.
• Пополнить карту «Подорожник» без комиссии можно в кассах и терминалах метро, в Сбербанке, на сайте или в мобильном приложении транспорта Санкт-Петербурга.
• Максимальная сумма пополнения — 15 000 рублей с учетом баланса на карте. В Сбербанке можно пополнить карту максимум на 5000 рублей за одну операцию.

Топ 3 дебетовых карт

Пополнить проездной билет «Подорожник» можно следующими способами:

1) В кассах метрополитена

2) Через терминалы самообслуживания Метрополитена:

• В первую очередь необходимо выбрать пункт «Транспортный электронный кошелек» (он отображается последним в списке на экране терминале);

• Затем необходимо положить Ваш носитель билета (карту) в соответствующую ячейку, где установлен ридер бесконтактных карт. В результате должен отобразиться текущий баланс электронного кошелька;

• Необходимо нажать кнопку «Пополнить», внести необходимую сумму (Внимание: купюры подавать по одной; автомат сдачи не дает), нажать кнопку «Оплатить».

3) Пополнить «Подорожник» онлайн через Интернет можно с помощью специальных сервисов:

• ПРИЛОЖЕНИЕ TRANSPORTSPB ДЛЯ ANDROID | ПРИЛОЖЕНИЕ transportSpb для iOS 

• ПОПОЛНИТЬ ПОДОРОЖНИК НА transportSpb.com

• Сайт и приложение Сбербанка

4) Пополнение «Подорожника» с мобильного телефона с помощью СМС (SMS):

• Отправьте SMS указанного на изображении формата на номер 7878:

Картинка с сайта: transportspb.com

• В ответ придет SMS с запросом на подтверждение. Ответьте на него в соответствии с инструкциями в пришедшем сообщении;

• После подтверждения деньги будут моментально списаны со счета мобильного и зачислены на электронный кошелек. Однако, необходимо активизировать полученные средства с помощью визуализаторов баланса или автоматов по продаже билетов на любой станции метро.

• Проверить баланс «Подорожника» можно с помощью терминалов на станциях метро — при проверке на экране будет показана сумма остатка на электронном кошельке. Онлайн проверка баланса не предусмотрена.

—

Активация платежей

При безналичном пополнении (Интернет-платежи, SMS-перевод) необходимо активировать платеж!

1) Для этого перед использованием средств на кошельке требуется приложить носитель к визуализатору поездок или терминалу оплаты на станции метро. При успешной активации появляется надпись «Карта записана», после чего средства на кошельке доступны для оплаты поездок. Также можно активировать платеж, обратившись в кассу продажи билетов на любой станции метро.

ПОДРОБНЕЕ ОБ АКТИВАЦИИ БЕЗНАЛИЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ

2) Активация платежей на «Подорожник» также выполняется в киосках СПбГКУ «Организатор перевозок» по пополнению проездных. Адреса точек активации платежей на «Подорожник» (информация — http://orgp.spb.ru):

Синий маркер — станции метро

Красный маркет — активация «Подорожника» в магазинах «Пятерочка»

Зеленый маркер — киоски по продаже проездных

Желтый маркер — офисы СПбГКУ «Организатор перевозок»

Что такое карта Подорожник

Подорожник представляет из себя пластиковую карточку, которую вы покупаете в кассе метро или в специальной точке продаж. Заметьте, карта имеет цену сама по себе – за нее придется заплатить 60 рублей. После покупки пластика вы каким-либо образом его пополняете, после чего садитесь в транспорт, прикладываете карточку к считывающему устройству, убеждаетесь, что оплата прошла (загорится соответствующая надпись) и едете.

Особенности транспортной карты Подорожник

Основная особенность – в том, что сервис практически не позволяет записать разные виды билетов на одну карточку, к ней «привязан» конкретный тип. Исключение – месячный проездной. Как это работает: покупаете карточку, покупаете определенный вид проезда, нужно подключить другой – заводите еще один Подорожник. Типы билетов:

• На полтора часа. Стоит 65 рублей. Купили – пополнили – приложили к считывателю – можете кататься 90 минут на любых видах транспорта. Максимум на 1-м Подорожнике можно хранить 30 таких билетов.
• На сутки. Стоит 180 рублей. Начинает работать, когда приложили Подорожник к считывающему устройству. 24 часа на любом виде общественного транспорта.
• На 2-7 дней. То же, что и предыдущий, но на несколько дней. Очень удобно для туристов. Цена – от 255 до 680 рублей.
• Единый месячный. Стоит 2900 рублей. Включает 70 поездок на метро и неограниченное количество поездок на другом транспорте. Срок действия – месяц. Можно подключить «поверх» другого типа.
• Комбинированный месячный. Подключаете 1, 2 или 3 вида наземного транспорта, без метро. Цена: 1555, 1840 и 1955 рублей, в зависимости от количества видов транспорта. Действует месяц.
• Единый электронный билет. Обычная карточка, которую можно пополнять. Зашли в транспорт – заплатили за 1 поездку – поехали. За поездки на наземном транспорте получаете скидку в районе 10 рублей за каждый билет.

Еще одна особенность – срок действия. Карточка становится неактивной, если ей некоторое время не пользоваться или не пополнять ее. ЕЭП «живет» 3 года, Подорожники на 1-7 дней и 90 минут – 6 месяцев. Месячные тарифы подключаются поверх обычных, поэтому для них срока жизни нет.

Что потребуется для пополнения карты

Однозначно, деньги: наличными, на банковской карте или на балансе телефона. Если хотите оплатить пластиком через интернет-банкинг, нужна карточка Сбербанка и Сбербанк Онлайн. Естественно, нужен и Подорожник – при онлайн-оплате вам понадобится номер, написанный на нем.

Как пополнить Подорожник через Сбербанк Онлайн

Пополнять можно как через сайт, так и через мобильное приложение.

Пошаговая инструкция

Что делать:

1. Заходим в личный кабинет.
2. В «Платежи и переводы» ищем «Транспорт». 
   

   Картинка с сайта: www.sravni.ru

3. В поиске вводим «Подорожник», выбираем услугу. 
   

   Картинка с сайта: www.sravni.ru

4. Заполняем реквизиты: с какого счета будем переводить деньги, на какую карточку, сколько. 
   

   Картинка с сайта: www.sravni.ru

5. Подтверждаем операцию одноразовым паролем из СМС. Готово.

Другие способы пополнить карту Подорожник

Пополнение через SMS

Перечислять средства со счета мобильного телефона на Подорожник очень просто: отправляете СМС на 7878 вида «pod 987654321 200», где 9 цифр в центре – это номер карты Подорожника, 200 в конце – сумма (можно любую в пределах 15000), и деньги переводятся.

Терминалы и банкоматы

Как пополнить:

1. Вставляете карточку, авторизируетесь пин-кодом.
2. Выбираете «Платежи», ищете «Транспорт» -> «Транспортная карта».
3. Выбираете соответствующий пункт меню. 
   

   Картинка с сайта: www.sravni.ru

4. Указываете номер Подорожника, вводите сумму для перечисления.
5. Баланс пополнен.

Отделение банка

Здесь все просто – приходите в отделение с деньгами и пластиковым проездным, объясняете кассиру суть визита, даете Подорожник или диктуете его номер, даете деньги, получаете чек.

Сроки зачисления

Здесь есть некоторые нюансы. Вообще, платежам ничто не мешает проходить мгновенно, если вы переводите деньги через банкомат/интернет. Если платите через отделение, финансы, вероятнее всего, поступят на баланс на следующий день. Проблема в том, что способов проверить зачисление практически нет – вам нужно либо идти в офис транспортной компании, либо просить о проверке сотрудника метро, продающего билеты. Конечно, есть вариант с «разведкой боем», когда вы садитесь в транспорт и уже там узнаете, пришли ли деньги, но если их там не окажется, у вас будут проблемы. Поэтому желательно выждать сутки – за это время деньги точно дойдут, и вы сможете пользоваться Подорожником без опасений.

Лимиты и комиссия

Сбербанк, как и отделения транспортной компании, не берут комиссии за пополнение баланса карточки. Вы можете столкнуться с комиссией, совершая оплату через сторонние онлайн-сервисы, размер будет в пределах 1-5%, что зависит от сервиса. Обычно комиссия указывается при оплате, просто будьте внимательны.

По лимитам:

• Максимум можно иметь 30 90-минутных билетов.
• Максимальный баланс Единого Электронного Билета – 15000 рублей.
• Сбербанк позволяет пополнять Подорожник максимум на 5000 рублей за одну транзакцию.

Как получить чек оплаты

Иногда даже на такие мелкие операции, как оплата проезда, нужен чек – например, вы находитесь в командировке, и стоимость проезда возмещается организацией по окончании командировки. Как его получить? Если вы оплачивали проезд в отделении или банкомате/терминале Сбербанка, проблем быть не должно – вам выдают чек после совершения операции. Если же вы пополняли электронный билет через СМС, то все уже не так просто – вам нужно либо обращаться к своему оператору, либо идти в офис транспортной компании и просить их подтвердить совершенную транзакцию (естественно, Подорожник должен быть на руках). Дадим инструкцию по получению чека, если вы оплачивали услугу через Сбербанк Онлайн:

1. Идете в личный кабинет.
2. Переходите в «Платежи и переводы».
3. Жмете на «Все платежи».
4. Ищете оплату транспортной карточки, жмете на нее. 
5. Внизу будет кнопка «Распечатать чек». Нажмите на нее. 
   

   Картинка с сайта: www.sravni.ru

6. Сбербанк Онлайн спросит, что именно ему делать: послать чек на принтер или сохранить в .pdf-формате. В первом случае вы сразу получите чек, во втором случае вы сможете сохранить его на флэшке или телефоне и где-нибудь распечатать.

Как выглядит и работает «Подорожник»

Петербуржцы и гости города пользуются «Подорожником» с января 2011 года. Проездной электронный билет может быть представлен в виде пластиковой карты или брелка. На его классическом варианте изображён лист подорожника с божьей коровкой. В преддверии важных дат комитет транспорта также выпускает проездные в лимитированном дизайне.

Для оплаты поездки достаточно приложить «Подорожник» к валидатору в наземном транспорте или турникету в метро. Если на экране считывателя загорелась зелёная стрелка, значит нужная сумма списалась. Тогда же при повторном прикладывании карты появится жёлтый круг. Красный крестик сигнализирует о том, что у вас недостаточно средств на проездном, или он неисправен.

Картинка с сайта: gorbilet.com

Tаймлайн развития «Подорожника»

Где купить проездной

• в кассах метрополитена;
• в железнодорожных кассах, где продаются билеты на электрички;
• в специальном киоске в аэропорту Пулково, расположенном около выхода из терминала;
• в офисах ГКУ «Организатор перевозок», список их адресов доступен здесь.

При покупке электронного билета необходимо оставить залог — 80 ₽ за карту и 100 ₽ за брелок. Сотрудники касс возместят эту сумму, если вы вернёте «Подорожник» в течение 45 дней.

Как положить деньги на электронный кошелёк

«Подорожник» можно пополнить в кассах метрополитена или отдельных автоматах, установленных недалеко от них, а также в офисах ГКУ «Организатор перевозок».

Чтобы не стоять в очередях, положите деньги на проездную карту онлайн. Эта функция доступна в мобильном приложении любого банка. Достаточно ввести в поисковике слово «Подорожник», а после указать 28-значный номер карты и желаемую сумму. Пополнить счёт также можно на официальном сайте «Подорожника», при этом необязательно регистрироваться на нём. Максимальная сумма платежа — 5000 ₽.

В сентябре 2024 года комитет по транспорту запустил бета-версию приложения «Подорожник». Если эксперимент окажется удачным, то уже в 2025-м все горожане смогут пополнять проездные карты с его помощью. А пока некоторые жители Петербурга используют официальное городское приложение BSTR. Чтобы начать работу в нём, нужно зарегистрироваться по номеру телефона.

При любом из описанных способов потребуется активировать поступившую сумму в кассах метро или специальных автоматах, расположенных около них. В наземном транспорте это придётся делать с помощью валидатора. Подробные видеоинструкции по активации доступны на сайте «Организатора перевозок».

Картинка с сайта: gorbilet.com

Какие тарифы существуют

Есть два способа использования «Подорожника»: положить на него сумму до 15 000 ₽ или записать любой из действующих транспортных билетов (их полный список доступен здесь). В первом случае за поездку в метро в 2025 году придётся заплатить 56 ₽, в автобусах, троллейбусах и трамваях — 51 ₽. В электричках сумма спишется согласно тарифу, установленному перевозчиком.

Ещё выгодней передвигаться по городу позволит пересадочный тариф «60 минут». Он даёт право на неограниченное количество поездок в течение часа на автобусе, троллейбусе или трамвае. При первом входе в транспорт взимается 51 ₽, втором — 12 ₽, а остальные — бесплатно. Если собираетесь много ездить на общественном транспорте, то лучше выбрать тариф «90 минут». Он позволит один раз прокатиться на метро и безлимитно пользоваться наземным транспортом на протяжении полутора часов.

Для тех, кто планирует провести в Петербурге несколько дней, есть единые билеты на ограниченное количество суток. С их помощью можно оплатить проезд как в метрополитене, так и в наземном транспорте. Одно условие: между пересадками в метро должно пройти не менее 20 минут. Стоимость проездного на сутки составит 311 ₽, а трое и пятеро — 598 и 1058 ₽.

Картинка с сайта: gorbilet.com

Что делать, если «Подорожник» сломался или потерялся

В случае неисправности карты нужно обратиться в офисы или киоски ГКУ «Организатор перевозок», либо в кассу метрополитена. Там вам предложат написать заявление и купить новый «Подорожник», номер которого необходимо будет указать в документе. Тогда неиспользованные средства перенесут на новый проездной. А вот если карта утеряна, то восстановить оставшиеся на ней деньги не получится.