Мобильный банк – услуга Сбера, которая позволяет производить различные действия со счетом через СМС, без необходимости выходить в интернет: переводить финансы по номеру телефона или карточки, оплачивать услуги связи, получать различную информацию и так далее. Ниже мы расскажем, как его подключить.
Необходимые условия для подключения
Как подключить мобильный банк Сбербанк через банкомат
Возможные проблемы с подключением
Необходимые условия для подключения
Основное условие: у вас должна быть любая банковская карта Сбера. Дополнительные условия зависят от того, каким образом вы собираетесь подключать сервис:
- В банкомате Сбербанка, через терминал: нужно иметь карточку на руках, знать пин-код.
- В отделении банка: нужно иметь на руках паспорт.
- Через онлайн-банкинг: нужно иметь аккаунт.
- По номеру горячей линии: нужно помнить кодовое слово.
Как подключить мобильный банк Сбербанк через банкомат
Инструкция, пошагово:
- (этот шаг можно пропустить, если вы знаете, где находится ближайший банкомат) Идем на sberbank.ru/ru/about/today/oib, выбираем «Банкоматы», находим ближайшее устройство.
- Идем к нему с карточкой.
- В банкомате выбираем пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк».
- Выбираем непосредственно мобильный банкинг.
- Нужно будет выбрать пакет – экономный или полный. Экономный подключается бесплатно, но у него нет СМС-оповещений о совершенных операциях, информация о текущем балансе карточки будет стоить денег, 3? за каждый запрос. Полный пакет услуг стоит 30-60 рублей в месяц, но позволяет бесплатно смотреть баланс и получать СМСки о списаниях со счета после покупок. Выберите то, что больше вам подходит.
- Устройство попросит ввести пин-код для подтверждения подключения. Вводим. Появится надпись об успешной активации, процедура закончена.
Отметим, что к карточке будет привязан тот номер, который указан в договоре на оказание банковских услуг. Сменить данные можно либо в отделении, либо через горячую линию.
Другие способы
В отделении банка
Можно подключить СМС-банк сразу, когда оформляете карточку – сотрудник Сбера должен сам спросить вас о подключении, если он этого не сделает – скажите, что нужен мобильный банкинг. Вам объяснят про тарифы, выберите нужный – и он уже будет активирован, когда получите пластик на руки.
Если карточка уже на руках, а банкинг не подключен – не проблема, идите в отделение с паспортом. Скажите, что нужно подключить сервис, дайте карточку, дайте паспорт. Сотрудники все сделают.
По номеру горячей линии
Этот способ работает только в том случае, если номер телефона, на который вы хотите подключить услугу, совпадает с номером, указанным в анкете на получение пластика. Позвоните на 900, скажите оператору свои паспортные данные (Ф.И.О. и дату рождения), номер карточки и контрольное слово. Когда авторизация завершится – скажите, что нужно активировать услугу на указанный в анкете номер.
Через Сбербанк Онлайн
Связка онлайн-банкинга и мобильного банкинга позволяет не только управлять счетом, но и пользоваться дополнительными возможностями: входить в Сбербанк Онлайн с помощью одноразового кода из СМС и получать пуш-уведомления.
Как самостоятельно все сделать:
- Заходим в онлайн-банкинг.
- Идем в «Настройки» -> «Уведомления».
- Выбираем карту с отключенной опцией.
- При необходимости указываем или меняем номер телефона, жмем «Подключить».
Возможные проблемы с подключением
У меня сменился номер телефона. Надо подключать опцию заново?
Если подключали банкинг через Сбербанк Онл@йн, то ничего делать не нужно – услуга «привязана» к самому устройству. Если активировали как-то по-другому – да, причем сначала необходимо отвязать старый номер. Чтобы отключить СМС-банк, позвоните на 900 или зайдите в отдел обслуживания клиентов в офисе банка с паспортом.
Подключила СМС-банк, а СМСки о платежах не приходят. Почему?
Скорее всего, вы выбрали экономный пакет услуг. Если да – смените его на полный (аналогично подключению), если нет – звоните на горячую линию. В общем-то, вы можете сразу позвонить оператору и задать вопрос – колл-центр в состоянии решить обе проблемы.
В Сбербанк Онлайн нет карточки, на которую хочу подключить СМС-банк. Куда она пропала?
Здесь есть 3 варианта. Первый – она еще не появлялась там. Если вы меньше 24 часов назад получили карту, она еще не активировалась. Для активации вам необходимо либо подождать сутки, либо вставить ее в банкомат и ввести пин-код. Второй – сбоит приложение. Такое бывает, когда из-за нехватки места на смартфоне приложение не может обновиться. Проверьте обновления или попробуйте зайти в личный кабинет через сайт. Третий – у вашей карточки истек срок действия (либо вы закрыли ее и забыли об этом, изредка такое тоже бывает). Здесь уже ничего не поделаешь, да и не нужно.
Я проверил последние транзакции по карте, и за это сняли 15 рублей. Разве это не бесплатно?
Бесплатно, если подключаете полный пакет услуг. Вы подключили экономный пакет – он не требует денег ежемесячно, но снимает их за проверку счета и выписку по операциям. Переключитесь на «полный».
При попытке заказа услуги банкомат выдает ошибку. Что делать?
Проблема либо с банкоматом, либо с вашим счетом. Если банкомат – рядом с отделением, зайдите и спросите, почему он выдает ошибку. Если отделения рядом нет – позвоните на горячую линию.
Разбираемся, какие нюансы существуют при использовании сервиса и как можно подключить мобильный банк в этой кредитной организации пошагово.
Как подключить мобильный банк СберБанка
Воспользоваться этой услугой могут клиенты, у которых есть действующий договор банковского обслуживания в СберБанке. Для того, чтобы подключить мобильный банк в приложении «СберБанк Онлайн» или веб-версии этого сервиса потребуется зайти в настройки профиля и выбрать там нужный вид уведомлений исходя из предлагаемого банком пакета услуг. В «СберБанк Онлайн» можно не только подключить или отключить уведомления, но и выбрать удобный способ оповещения (смс-сообщения или пуши), изменить или добавить номер телефона, на который приходят сообщения, а также скрыть баланс в уведомлениях по вкладам и счетам.
Чтобы подключить мобильный банк в банкомате, необходимо вставить в устройство самообслуживания действующую банковскую карту СберБанка и зайти в раздел подключения этой услуги в главном меню. Путь выглядит следующим образом: «Все услуги ’ Информация и сервисы ’ Уведомления (СМС и Push-уведомления)».
Если самостоятельно подключить мобильный банк СберБанка не получилось – можно обратиться с этим запросом в отделение банка или при звонке на горячую линию по номеру 900. В последнем случае потребуется подтвердить свою личность, назвав паспортные данные, четыре последние цифры номера имеющейся карты банка и секретное слово.
Пакеты услуг
Услуга «Мобильный банк» предусматривает два тарифа: «Экономный пакет» и «Полный пакет». Первый вариант является бесплатным и подразумевает получение клиентом уведомлений только при входе в «СберБанк Онлайн». Второй вариант предполагает постоянное информирование клиента о всех операциях с использованием банковских карт – как приходных, так и расходных.
Изменить пакет с базового на полный можно при помощи короткой USSD-команды, которую необходимо отправить на номер 900. Текст сообщения должен быть следующего формата: «ПОЛНЫЙ ХХХХ» или «POLNIYPAKET ХХХХ», где ХХХХ — последние четыре цифры банковской карты, к которой подключен мобильный банк. Если же требуется сменить тариф с полного на экономный, сообщение должно иметь вид: «ЭКОНОМ ХХХХ» или «ECONOM XXXX».
Кроме того, для изменения тарифного плана мобильного банка можно посетить отделение банка или сделать это самостоятельно в приложении, веб-версии интернет-банка (в настройках профиля) или в устройстве самообслуживания – по аналогии с алгоритмом действий при подключении услуги.
Предлагаемые тарифы
Стоимость подключения полного пакета мобильного банка СберБанка в 2022 году для владельцев стандартных дебетовых карт составляет 70 рублей в месяц. Для владельцев кредитных и премиальных карт такой сервис предоставляется бесплатно. За экономный пакет плата с клиентов банка не взимается.
В рамках базовой версии сервиса клиенты банка не получают сообщения о списаниях и зачислениях по банковским картам и push-уведомления в мобильном приложении. При этом с экономным пакетом доступны: платежи, переводы и запросы информации — по смс-сообщениям или USSD-запросам; регистрация и авторизация в личном кабинете интернет-банка; блокировка карт; управление услугами; создание шаблонов платежей; установка региона использования банковской карты. Экономный тариф рекомендуется подключать, если на телефоне установлен «СберБанк Онлайн» и есть регулярное интернет-соединение. Перечень функций, доступных в полном пакете, включает в себя все опции базового тарифа. Дополнительно клиенты получают регулярное информирование обо всех операциях, связанных со счетом в виде: смс-информирования; push-уведомлений, если установлен «Сбербанк Онлайн» и устройство подключено к интернету.
Возможности сервиса мобильного банка
«Мобильный банк» — это система уведомлений клиентов банка о совершенных операциях по карте посредством пуш-уведомлений или смс-сообщений. Помимо этого сервис предоставляет клиентам возможность совершать часть банковских операций при помощи смс-команд на номер 900. В этом состоит его главное отличие от интернет-банка – с мобильным банком доступно осуществление ряда операций в банке без доступа в интернет.
Кроме того, при настройке совместных уведомлений можно делиться информацией о расходах и доходах по карте с близким человеком. После подключения услуги на смартфон другого клиента банка будут приходить пуши с информацией о ваших операциях по карте. Услуга стоит 70 рублей в месяц за каждого человека, с которым вы делитесь своими уведомлениями. Близкий человек тоже может поделиться с вами своими уведомлениями. Настроить совместные уведомлениями по карте с другим человеком можно и при отсутствии активированного полного пакета мобильного банка — сам пользователь, подключивший эту услугу, может не получать уведомления о списаниях и зачислениях по данной карте.
Как отключить мобильный банк
Отключить уведомления можно при личном посещении отделения банка с паспортом, при обращении на горячую линию банка или дистанционно – в сервисе «СберБанк Онлайн» или через устройства удаленного самообслуживания банка.
В веб-версии или приложении «СберБанк Онлайн» необходимо зайти в профиль пользователя, выбрать там «Сбер ID», далее «Телефоны», а затем — «Настроить уведомления». После этого нужно следовать подсказкам на экране устройства.
В банкомате СберБанка потребуется зайти в раздел «Все услуги», после этого — «Информация и сервисы», затем найти там уведомления и отключить их или оставить только экономный пакет.
В дальнейшем при возникновении необходимости можно снова настроить полный пакет уведомлений.
С каждым годом все больше людей проявляют интерес к вопросу подключения услуги интернет-банкинга от Сбербанка. Это объясняется тем, что данный финансовый институт занимает лидирующие позиции в стране, и большинство операций осуществляется именно через него.
- Екапуста. Самый популярный вариант.
- Займер: Самый лояльный к клиентам.
- Лайм Займ. Очень быстрое оформление. До 100000 рублей.
- Срочноденьги. Стоит тоже попробовать. До 100000 рублей.
- Манимен. Хороший вариант. Займы до 100000 рублей.
- Vivus. Автоматическое 100% одобрение займов под 0%.
Зачем необходим такой сервис?
—————————————————
Этот инструмент крайне полезен для клиентов, желающих в режиме реального времени отслеживать состояние своих счетов и управлять средствами. Вам больше не придется тратить время на посещение отделений, ожидание в очередях и выполнение рутинных операций. Теперь большинство основных финансовых действий можно осуществлять самостоятельно.
Это особенно актуально для тех, кто находится вдали от крупных населенных пунктов, где нет офисов или банкоматов. Тем не менее, вы сможете легко управлять своими счетами и картами, находясь в любом месте.
Если вы являетесь клиентом этого банка на протяжении длительного времени, то, вероятно, уже сталкивались с необходимостью получить доступ к интернет-банкингу. Это удобно в следующих ситуациях:
1. Оплата услуг связи, интернета, коммунальных платежей.
2. Перевод средств другому человеку.
3. Оплата штрафов.
4. Проверка баланса карт и счетов.
5. Безналичные переводы между своими счетами и другим лицам. Если получатель также является клиентом Сбербанка и находится в том же регионе, комиссия не взимается.
6. Оформление заявки на кредит или кредитную карту.
7. Открытие вклада.
8. Конвертация валют.
9. Отслеживание бонусов по программе лояльности.
Доступ к интернет-банкингу позволяет существенно сэкономить время и усилия.
Как подключить интернет-банкинг?
—————————————————
Существует несколько способов подключения к системе интернет-банкинга, и все они абсолютно бесплатны. Вы можете выбрать любой из предложенных вариантов. Для полноценного использования сервиса необходимо не только получить логин и пароль для входа в личный кабинет, но и подключить услугу «Мобильный банк».
Это важно, так как на ваш номер телефона будут приходить одноразовые коды для подтверждения входа и различных операций, таких как переводы.
Не обязательно подключать платный тариф «Полный», достаточно выбрать экономичный вариант. В этом случае вам не будут приходить уведомления о транзакциях, но вы сможете пользоваться интернет-банкингом.
Способы подключения:
1. В отделении банка:
Обратитесь в ближайший филиал и попросите сотрудника помочь с подключением. Это бесплатно, но может потребоваться время на ожидание в очереди. Не забудьте взять с собой карту и удостоверение личности.
2. В банкомате:
- Вставьте карту и введите пин-код.
- Выберите пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».
- Введите логин и пароль, распечатайте чек с данными для входа.
- Если у вас не подключен «Мобильный банк», распечатайте одноразовые пароли для входа.
3. На сайте банка:
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Регистрация в Сбербанк Онлайн».
- Введите номер карты, получите смс с паролем и введите его.
- Получите логин и пароль для доступа к интернет-банкингу.
4. По смс:
Если у вас активирован «Мобильный банк», отправьте сообщение с текстом «Пароль ХХХХ» на номер 900, где ХХХХ — последние четыре цифры вашей карты. В ответ получите пароль для входа, а логин можно узнать по номеру горячей линии.
Что делать, если вы находитесь за границей?
—————————————————
Если у вас есть доступ к номеру телефона, который был указан при выпуске карты, вы можете уточнить возможность подключения «Мобильного банка» в контактном центре. Если услуга будет активирована, вы сможете зарегистрироваться в интернет-банкинге через сайт банка, используя активную карту.
Для входа в личный кабинет потребуется пройти дополнительную проверку, введя пароль из смс. Если у вас нет «Мобильного банка», вам нужно будет распечатать одноразовые пароли в банкомате.
Как клиент Сбербанка, вы можете подключить и использовать интернет-банкинг совершенно бесплатно. Таким образом, все способы подключения услуги интернет-банкинга через банкомат, телефон и компьютер с интернетом стали доступны каждому.
1. Каковы основные преимущества интернет-банкинга?
Интернет-банкинг позволяет клиентам Сбербанка управлять своими финансами в любое время и из любого места. Это экономит время, избавляет от необходимости посещать отделения банка и упрощает процесс выполнения финансовых операций.
2. Какие меры безопасности предусмотрены при использовании интернет-банкинга?
Сбербанк использует многоуровневую систему безопасности, включая шифрование данных, одноразовые пароли, отправляемые по смс, и возможность блокировки доступа к аккаунту в случае подозрительной активности.
3. Можно ли использовать интернет-банкинг на мобильных устройствах?
Да, Сбербанк предлагает мобильное приложение, которое позволяет клиентам удобно управлять своими счетами и выполнять операции с помощью смартфонов и планшетов.
4. Что делать, если я забыл пароль от интернет-банкинга?
Если вы забыли пароль, вы можете восстановить его через сайт банка или в мобильном приложении, следуя инструкциям для восстановления доступа.
5. Как проверить, подключен ли у меня интернет-банкинг?
Вы можете проверить подключение, попытавшись войти в личный кабинет на сайте или в приложении Сбербанка. Если у вас нет доступа, возможно, вам нужно будет подключить услугу.
6. Есть ли ограничения на суммы переводов через интернет-банкинг?
Да, существуют лимиты на переводы, которые могут варьироваться в зависимости от типа счета и условий, установленных банком. Эти лимиты можно уточнить в личном кабинете или у оператора.
7. Как отключить интернет-банкинг?
Для отключения услуги необходимо обратиться в отделение банка или позвонить в контактный центр, где вам помогут с отключением.
8. Можно ли подключить интернет-банкинг для юридических лиц?
Да, Сбербанк предлагает услуги интернет-банкинга и для юридических лиц, которые могут управлять своими корпоративными счетами через специальный интерфейс.
9. Как быстро происходит подключение к интернет-банкингу?
Подключение к интернет-банкингу обычно происходит мгновенно, особенно если вы используете банкомат или сайт банка. В случае обращения в отделение может потребоваться немного больше времени.
10. Что делать, если возникли проблемы с доступом к интернет-банкингу?
Если у вас возникли проблемы с доступом, рекомендуется сначала проверить правильность введенных данных. Если проблема не решается, следует обратиться в службу поддержки Сбербанка для получения помощи.
Как подключить Сбербанк Онлайн самостоятельно
Технический функционал Сбербанка считается самым удобным среди остальных аналогов. Клиенты банка могут пользоваться рядом дополнительных опций, делающих пользование картой еще более практичным. Как подключить мобильный банк Сбербанка, — подробно рассказывается только на Бробанк.ру.
Последнее обновление: 28.12.23
290.1k
31
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Что такое мобильный банк Сбербанк Онлайн
Мобильный банк — специальная система, которую еще принято называть СМС-банком. При подключении данной опции клиент получает возможность полностью управлять своим счетом с мобильного телефона.
-
Что такое мобильный банк Сбербанк Онлайн
-
4 способа подключения мобильного банка Сбербанк
-
Как подключить Сбербанк Онлайн на телефоне
-
Подключение услуги через банкомат
-
Как подключить мобильный банк по номеру 900
-
Как подключить мобильный банк Сбербанка в офисе банка
-
Стоимость подключения мобильного банка
-
Тарифы по стоимости услуги
-
Имеет ли значение оператор мобильной связи
При помощи мобильного банка клиенты посредством СМС-сообщений управляют счетом и совершают все типовые финансовые операции. Некоторые клиенты не пользуются сайтом или мобильным приложением, так как у СМС-банка имеется весь необходимый функционал.
При подключении услуги, клиенты получают:
- Персональные пуш-уведомления и СМС-сообщения о каждой операции по карте.
- Уведомление о входе в систему Сбербанк Онлайн.
- Сообщения с индивидуальными предложениями — о новых продуктах, скидках, акциях банка.
Это достаточно удобная опция. При ее подключении клиенту не придется лишний раз заходить в приложение или на сайт Сбербанк Онлайн. Вся необходимая информация присылается и сохраняется в СМС-сообщениях. Опция подключается на дебетовых и кредитных картах.
4 способа подключения мобильного банка Сбербанк
Услуга подключается клиентом самостоятельно. Она не предоставляется в пакете с остальными опциями, так как в некоторых случаях является платной. Всего существует несколько способов подключения услуги:
- Официальный сайт или на телефоне мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
- Банкомат Сбербанка.
- Подключение в офисе.
- Звонок на горячую линию банка.
Если у пользователя есть доступ к системе Сбербанк Онлайн, то через нее подключить услугу будет проще всего. При этом на сайте и в приложении опция подключается по одному и тому же алгоритму.
Как подключить Сбербанк Онлайн на телефоне
По статистике системой Сбербанк Онлайн не пользуется лишь 2% клиентов кредитной организации. Все остальные клиенты ежедневно заходят на сайт или в приложение минимум один раз в день. Помимо использования большого количества функций, здесь можно также подключать и дополнительные услуги. СМС-банк или уведомления по карте подключаются после входа в личный кабинет. Дальнейшие действия клиента:
На главной странице выбрать карту, по которой планируется подключить мобильный банк. Если карт несколько, то по каждой из них опция подключается отдельно.
Выбор карты для подключения мобильного банка через Сбербанк Онлайн
Перейти в настройки карты. После перехода в управление картой, в линейке инструментов доступен раздел «Настройки». Если используется официальный сайт Сбербанк Онлайн, то нужно сразу переходить в настройки (в верхней части рабочего экрана), а затем открывать вкладку с мобильным банком.
Оповещения в мобильном банке Сбербанка
Открыть вкладку с отображением карточного счета и просмотреть строку «Уведомления». Если они отключены, их нужно будет включить.
Подключение мобильного банка
Далее следует сохранить измененные настройки и выйти из системы. При первом подключении средства со счета списываются за месяц вперед.
С момента подключения опции пользователь будет получать на телефон привязки СМС-сообщения о всех совершенных операциях. Как только клиент сделает покупку или любую другую операцию, на телефон придет сообщение с детализацией — суммой покупки и остатком по карточному счету.
Подключение услуги через банкомат
Для подключения мобильного банка можно использовать собственные банкоматы Сбербанка. У клиента для совершения операции должна быть при себе карта, по которой подключается дополнительная услуга. Использовать в этих целях можно любые банкоматы Сбербанка.
Важно: мобильный банк может подключаться по принципу: одна карта — один номер телефона. К одному номеру можно привязать несколько банковских карт, а к одной карте — только один номер мобильного телефона. Подключение услуги в банкомате:
- Вставить карту в устройство и ввести ПИН-КОД.
- В главном меню выбрать «Информация и сервисы».
- Найти в списке доступных опций «Мобильный банк».
- Подключить услугу — нажать на кнопку в меню рядом с отображением карточного счета.
- Сохранить измененные настройки и завершить обслуживание.
После этих действий опция будет подключенной. По любым операциям по карте и счету клиент с этого момента будет получать сообщения на телефон привязки к карте.
Как подключить мобильный банк по номеру 900
Подключается мобильный банк по карте и посредством звонка на горячую линию кредитной организации. Сегодня для обслуживания клиентов используется единый короткий номер 900.
Работает горячая линия в круглосуточном режиме, поэтому звонить можно в любое время. Чтобы подключить мобильный банк Сбербанка по телефону, клиент выполняет следующие действия:
- Звонит с телефона привязки на короткий номер 900, и дожидается связи с оператором кредитной организации.
- Излагает цель своего звонка — подключение мобильного банка.
- Называет последние четыре цифры номера банковской карты на которую подключается мобильный банк.
- Диктует оператору свои паспортные данные — в строгом соответствии с документом.
- Предоставляет всю информацию, запрошенную оператором Сбербанка, и дожидается завершения обработки запроса.
Опция подключается в режиме реального времени, без длительного ожидания. С момента ее подключения, клиент будет получать уведомления на телефон по всем операциям по банковской карте.
Как подключить мобильный банк Сбербанка в офисе банка
Если ни один из представленных вариантов не подходит клиенту, он может воспользоваться помощью специалистов в офисе Сбербанка. Для этого необходимо:
- Явиться в офис банка и предъявить сотруднику карту и паспорт.
- Обозначить, какой именно пакет нужно подключить.
Подключение производится в течение нескольких минут. Специалист банка активирует опцию совершенно бесплатно, — изначально все технические услуги в Сбербанке оказывается бесплатно.
Стоимость подключения мобильного банка
У Сбербанка подключение данной услуги не облагается платой. Ее можно бесплатно подключать и отключать неограниченное количество раз.
Плата взимается только за действие данной услуги. В зависимости от типа карты плата в месяц может составлять: 0, 30, 60 рублей. К примеру, по золотым и премиальных продуктам услуга подключается автоматически, сразу после выпуска карты. Владельцы таких карт не уплачивают за СМС-уведомления никакой стоимости.
По другим видам карт месячная плата составляет 30 рублей. К этой продуктовой категории относятся молодежные, студенческие карты, и карты, по которым предусматриваются отчисления в благотворительные фонды.
По самым распространенным видом карт, в том числе, и по категории Standard, ежемесячная плата составит 60 рублей. Это максимальная сумма, которую уплачивают клиенты Сбербанка в месяц за работу мобильного банка.
Тарифы по стоимости услуги
Как уже было отмечено, мобильный банк подключается и используется клиентами Сбербанка по желанию. При этом банк использует собственную тарифную сетку. Для стандартных карт предусматриваются следующие пакеты:
- «Полный» — клиент получает СМС-сообщения и пуш-уведомления по каждой операции, произведенной по карте.
- «Экономный» — его стоимость составляет 0 рублей, при этом владелец карты получает только сообщения для подтверждения операций (технология 3-D Secure).
Пока по картам доступны только эти два тарифа. Отключить все уведомления, включая и технологию 3-D Secure, не получится. Эта опция действует по умолчанию.
Имеет ли значение оператор мобильной связи
Мобильный банк подключается по указанному выше алгоритму независимо от наименования оператора мобильной связи. Это может быть как компания, входящая в число крупнейших, так и небольшой региональный оператор.
Тариф мобильной связи так же никак никак не связан с работой мобильного банка. Все сообщения и уведомления поступают бесплатно, в пределах одного оплаченного по месяца.
Для получения одноразовых паролей по SMS Вам потребуется выбрать один из существующих Тарифов услуги «Мобильный банк»: «Полный» или «Экономный».
Операция подключения услуги «Мобильный банк» на любой из вышеуказанных тарифов — бесплатна.
• За использование услуг Мобильного банка по тарифу «Полный» с Вас будут ежемесячно взимать абонентскую плату, размер которой зависит от типа вашей карты;
• При использовании услуг Мобильного банка по тарифу «Экономный» ежемесячная абонентская плата — отсутствует:
При этом для тарифа «Экономный» за использование той или иной функции по факту будет взиматься определенная плата. Обратите внимание, что, в частности, SMS-уведомления о пополнении, снятии или других операциях по счету карты при данном тарифе приходить не будут.
Функция оперативного SMS-уведомления о произведенных операциях входит в состав только Полного пакета.
Для подключения услуги «Мобильный банк» Сбербанка России воспользуйтесь одним из трёх основных способов:
ПОДКЛЮЧЕНИЕ ЧЕРЕЗ ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА РОССИИ
Подключение необходимо производить в подразделении (офисе) Сбербанка и иметь при себе: банковскую карту, на которую нужно подключить мобильный банк (или, по крайней мере, номер карты); номер телефона, на который будет оформлена услуга; паспорт, для подтверждения права владения банковской картой.
В офисе Сбербанка вам предоставят «Образец заявления для подключения Мобильного банка или изменения списка карт», в котором нужно указать номер телефона, номер вашей карты, данные паспорта и др.:
ПОДКЛЮЧЕНИЕ ЧЕРЕЗ УСТРОЙСТВА САМООБСЛУЖИВАНИЯ (БАНКОМАТЫ, ИЛИ ПЛАТЕЖНЫЕ ТЕРМИНАЛЫ) СБЕРБАНКА РОССИИ
Шаг 1. Для перехода в Главное меню Личного кабинета вставьте карту в картоприемник банкомата Сбербанка России и введите Ваш PIN-код:
Шаг 2. Выберите пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк»:
Шаг 3. Выберите пункт «Подключить Мобильный банк»:
Шаг 4. Выберите подходящий для Вас тариф — «Экономный» или «Полный»:
Шаг 5. Введите номер Вашего Мобильного телефона, к которому Вы хотите подключить услугу «Мобильный банк», и нажмите кнопку «Продолжить»:
Шаг 6. Возьмите Чек, подтверждающий подключение услуги «Мобильный банк»по выбранному тарифу (в нашем примере —»Экономный») и заберите банковскую карту из картоприемника банкомата:
ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНАМ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ СБЕРБАНКА РОССИИ
Обратитесь по телефону службы поддержки Сбербанка: 8 (800) 555-55-50. При этом важно указать, что для подключения услуги «Мобильный банк» таким способом необходимо быть держателем банковской карты Сбербанка и помнить контрольную информацию.
Также, при оформлении подключения по телефону, потребуется сообщить ваши Ф. И. О., паспортные данные и номер мобильного телефона.
Подключение пакета услуг «Мобильный банк» Сбербанка России выполняется, как правило, в течение максимум 3 рабочих дней с момента подачи заявления, звонка в Контакт-Центр или отправки запроса через банкомат. Чаще подтверждающее подключение SMS приходит намного быстрее.
Важно! Перед вводом одноразового SMS-пароля в обязательном порядке необходимо сверить реквизиты совершаемой операции с реквизитами в полученном SMS-сообщении. Если Вам поступили SMS-сообщения от имени Банка с реквизитами операции, которая Вами не совершалась, не вводите одноразовый пароль в формы ввода и не сообщайте его никому даже при обращении к Вам от имени сотрудников Сбербанка.