Если говорить об интернет-мошенничестве, о хищении денежных средств через Интернет, когда пострадавший не видит преступника, преступление можно отнести к краже. В 2018 году были внесены изменения в Уголовный кодекс, была расширена статья 158 хищение чужого имущества с банковского счета или с банковской карты.
Если говорить о мошенничестве, то чаще всего мы говорим о 2 части 159 ст. УК РФ (причинение значительного ущерба), если это преступление средней категории тяжести; о 158 ст. УК РФ (хищение с банковского счета) — это уже тяжкое преступление.
Сегодня существует множество видов мошенничества. Один из самых распространенных — когда владельцу банковской карты звонит неизвестный гражданин и представляется сотрудником кредитной организации, держателем карты которой и является гражданин. Под различными предлогами они пытаются завладеть деньгами, то есть вводят в заблуждение человека, который сам переводит средства.
Еще один вариант — преступник старается выпытать коды доступа и данные от счета для дальнейшего хищения средств. Уловки здесь практически всегда одни и те же: абонент представляется сотрудником банка, говорит, что с вашего счета пытались перевести деньги. Затем он предлагает приостановить эту операцию, для чего просит идентификационные данные. При получении сведений, конечно же, они не приостанавливают операцию, а просто похищают денежные средства.
Чтобы не стать жертвой мошенничества, следует помнить:
- У большинства держателей карты подключено мобильное оповещение, и любая операция через Интернет требует подтверждения. Если вам приходит разрешение на подтверждение, а вы никакой операции не делали — это мошенники.
- Если вам звонит человек и представляется сотрудником банка, то настоящий специалист уже располагает информацией о клиенте: паспортные данные, контактные номера, кодовое слово, которое вы называете при заполнении анкеты на карту. И он никогда не попросит пароли или логины, ПИН-коды, потому что это запрещено регламентом любого банка. И если внимательно читать сообщения с разовыми кодами, которые приходят на телефон, там всегда написано НИКОГДА и НИКОМУ не сообщать эти данные.
Обман в интернет-магазинах. Мне прислали не тот телефон, что я заказывала. Что делать?
В этом случае нужно заявлять в полицию. Вы воспользовались непроверенным интернет-сайтом. Деньги вам никто не вернет. Ведь практически все посылки в нашей стране идут «Почтой России», а там регламентом не предусмотрен возврат денежных средств. Только с разрешения отправителя, до которого вы, естественно, уже не дозвонитесь. Цель таких схем одна: продают телефон за 11 тысяч рублей, а кладут в посылку за 500 рублей и тот не рабочий. Тут в любом случае обращаться в полицию, потому что вы стали жертвой мошенников. Могу только порекомендовать пользоваться проверенными интернет-магазинами и не переходить по неизвестным ссылкам.
Заказали в тур-фирме путевки, но они ничего не прислали в назначенный срок. Как быть?
Для начала нужно проверить: это может быть не мошенничество, а гражданско-правовые отношения. В первую очередь, необходимо узнать почему не прислали: опечатка адреса, перепутали адрес, форс-мажорные обстоятельства. Они должны быть прописаны в договоре. Если все эти моменты известны и они не подходят под ситуацию, стоит обращаться в полицию, потому что скорее всего это мошенники. Проверенная надежная тур-фирма вернет деньги при уважительной причине, либо объяснит ситуацию и предложит альтернативу.
Оплатил вещь на Авито, а её не отправили. Что делать?
Это один из распространенных способов мошенничества. Что здесь нужно делать? Просто не оплачивать товар, пока он не окажется у вас в руках. Только так. Потому что по факту, вы не видели товар, вы даже не можете быть уверены в его существовании. Чаще всего такие мошенники уточняют, что на этот товар много покупателей и если вы его очень хотите, нужно прислать предоплату. Вы ее переводите — на этом и конец истории. Поэтому оплата только после получения товара. Иначе придется писать заявление в полицию.
Пострадавший и мошенник проживают в разных городах и регионах. Возможно ли пострадавшему подать заявление по факту мошенничества по месту жительства пострадавшего?
Заявление нужно писать в территориальное отделение полиции. Там сотрудник уточнит все обстоятельства и все детали мошенничества, которыми вы обладаете. Даже если мошенник представляется как человек из другого города, по его описанию будет проведена проверка, вплоть до подключения сотрудников из другого региона.
Перевел знакомому деньги через банк. Не могу вернуть обратно. Что делать?
Это чисто гражданско-правовые отношения. Они не регулируются правоохранительными органами. Это не относится к мошенничеству. Если не получается решить этот момент самостоятельно, то подается заявление в суд.
Работодатель не выплатил зарплату. Что делать?
Этим вопросом занимается следственный комитет Российской Федерации. Если работодатель не платит зарплату, то вы пишете заявление в следственный комитет, который проведет соответствующую проверку и примет решение о возбуждении административного дела.
Могу ли я написать анонимное заявление о мошенничестве?
Нет, не можете. Заявление должно исходить от конкретного лица. Анонимные заявления не рассматриваются. Потому что любое заявление требует проверки и изучения, а, значит, беседы с самим заявителем.
Как правильно подать заявление через сайт МВД, если я приобрел товар у частного лица, который оказался мошенником, деньги списаны, а товар не получен, и мне рекомендовали обратиться в полицию?
| Семён, Москва
2022-10-26
Категория: Уголовное право
61 1
Ответы юристов (1)
- Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1848 дней
Ответов: 5193 Рейтинг: 10
Здравствуйте. Для подачи заявления в МВД, вам необходимо использовать официальный сайт ведомства. На сайте МВД выберите раздел «Электронные услуги для граждан» и перейдите в соответствующий сервис. В случае подачи заявления о мошенничестве, используйте сервис «Оперативно-дежурная часть».
В заявлении следует указать все факты, связанные с мошенничеством: кто является преступником, каким образом происходило мошенничество, какой ущерб был нанесен. Также необходимо предоставить все доказательства, подтверждающие факт мошенничества (копии договоров, платежных документов и т.п.).
Подача заявления – важный и ответственный шаг, который может повлиять на дальнейшие события. Поэтому рекомендуется консультироваться с юристом, который поможет правильно составить заявление в соответствии с законодательством Российской Федерации.
#131958 2022-08-17 23:42:08
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1848 дней
Ответов: 5193 Рейтинг: 10
Для подачи заявления в полицию о мошенничестве через интернет, необходимо собрать следующие документы: 1. Информация об интернет-магазине, через который был сделан заказ (название, адрес, ИНН, реквизиты и т.д.). 2. Доказательства перевода/оплаты денег (квитанции, выписки из банковского счета, контакты продавца, переписка и т.д.). Все документы должны быть заверены компетентными органами. 3. Информация о заказе: дата и время операции, сумма, описание товара.
Заявление можно подать онлайн через сайт МВД России или в ближайшем отделении полиции. Важно указать максимально точные и подробные данные о продавце и приложить все имеющиеся доказательства мошенничества. На сайте МВД России есть подробная инструкция по заполнению заявления и рекомендации по сбору документов.
#350528 2022-08-17 23:42:08
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1848 дней
Ответов: 5193 Рейтинг: 10
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации, включают:
Статья 159 УК РФ «Мошенничество» Статья 30 ГК РФ «Договор купли-продажи» Статья 438 ГК РФ «Обязательства продавца» Статья 1219 ГК РФ «Ответственность продавца за недостатки товара»
Для подачи заявления в МВД необходимо обратиться к правоохранительным органам, описать обстоятельства и предоставить все имеющиеся доказательства (например, квитанция об оплате, переписка с продавцом, информация о месте и времени покупки и т.д.). Они смогут принять меры в соответствии с законом.
#566734 2022-08-17 23:42:08
В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!
Москва, МО, Россия
Консультируйтесь с юристом онлайн
Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни специалистов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь доступна на бесплатной и платной основе.
Юридические услуги
Данные услуги могут помочь в следующих ситуациях:
- если долг требуют после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим насилием;
- если необходимо подать иск против коллекторской компании.
Используя услугу, вы получите:
- точную информацию оспаривания сделки;
- быстрый ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Куда обращаться, если перевел деньги мошенникам
Куда обращаться, если перевел деньги мошенникам?
Мошенники не перестают разрабатывать новые схемы обмана россиян и совершенствуют старые методы. Одной из последних уловок стал автодозвон. Если раньше людей буквально «бомбардировали» звонками с неизвестных номеров, то теперь к ним присоединился бот по имени Людмила. Когда человек отвечает на звонок, приветливый женский голос говорит: «Добрый день, это Людмила, очень приятно, я вам перезвоню». После этого звонок сразу же прерывается. Таким образом, мошенники проверяют активность номеров и одновременно ищут потенциальных жертв. Тех, кто не дожидаясь, перезванивают неизвестной Людмиле, часто становятся их целью. Затем мошенники выманивают деньги, представляясь банковскими сотрудниками, полицейскими, друзьями, попавшими в беду родственниками, или создают в мессенджерах группы инвестиционных проектов. Они предлагают вложить небольшую сумму в перспективную разработку, обещая скорый доход. Но вернуть или вывести деньги из этих «проектов» невозможно.
Куда обращаться, если перевел деньги мошенникам?
Официальный интернет-ресурс «Объясняем.рф» рекомендует:
- Подайте заявление в ближайшее отделение полиции или воспользуйтесь онлайн-формой на сайте МВД в разделе «Прием обращений». Вместе с онлайн-формой можно прикрепить заявление в свободной форме, указав личные данные, реквизиты карт или счета мошенников (если они известны), все известные сведения о злоумышленниках (сайты, номера телефонов, электронные и почтовые адреса, скриншоты, банковские выписки и чеки о переводах). Если у вас есть документы от мошенников, приложите их также. Полиция проведет проверку в течение 30 дней и примет решение о возбуждении уголовного дела.
- Сообщите о мошенничестве вашему банку. Напишите заявление, указав номер счета, на который были переведены деньги. Центробанк ведет специальную базу данных о мошенниках. Сотрудники банка проверят номер счета, и если на него поступало много жалоб, банк имеет право заблокировать счет и предотвратить вывод украденных средств.
Что делать, если МВД возбудило уголовное дело по факту мошенничества?
Согласно данным сервиса «Финансовая культура», необходимо срочно подать гражданский иск следователю о возмещении ущерба от преступников (в заявлении укажите, что мошенники нанесли вам как имущественный, так и моральный вред).
«Иск увеличит ваши шансы на возвращение украденного — на его основании полиция сможет арестовать счета злоумышленников, как только их обнаружат. Конечно, это возможно, если мошенники не успеют спрятать или потратить награбленное. После блокировки счетов аферисты потеряют доступ к ним. А когда суд признает их виновными, вы сможете рассчитывать на компенсацию ущерба», — отмечают эксперты сервиса.
Также можно подать коллективный иск, если вы и другие люди потеряли деньги в одном и том же сомнительном проекте. Найти пострадавших (нужно не менее 20 человек) можно через интернет.
Если полиция отказала в возбуждении дела, обратитесь в прокуратуру или суд.
Что важно знать?
Специалисты Центробанка никогда не звонят самостоятельно и не отправляют физическим лицам копии банковских документов.
Сотрудники коммерческих банков не запрашивают по телефону личные и финансовые данные клиентов, включая трехзначный код на обороте карты и код из СМС для подтверждения перевода.
Не сообщайте незнакомцам свои паспортные данные и данные банковской карты.
Эксперты по информационной безопасности рекомендуют избегать использования слов «да», «нет» и «я» в разговоре с мошенниками, чтобы защитить свои биометрические данные.
Если собеседник начинает рассказывать о безопасности ваших денег, сразу кладите трубку.
Если у вас появились сомнения по поводу безопасности вашего счета, позвоните в свой банк самостоятельно, используя номер телефона, указанный на вашей банковской карте или на официальном сайте финансового учреждения.
Заявление в электронной форме можно подать через официальный сайт территориального отдела МВД России. При таких способах подачи заявление принимается и регистрируется подразделением делопроизводства и режима территориального органа МВД России, а затем направляется в дежурную часть для регистрации в КУСП.
Ниже приведено подробное описание, как оставить заявление в электронной форме. Под записью по порядку приложены примеры каждого шага.
1. Зайдите на официальный сайт ведомства (74.мвд.рф) и перейдите по ссылке «Для граждан» в горизонтальном меню. В открывшемся меню выберите раздел «Прием обращений».
2. Выберите необходимый пункт в перечне.
3. Ознакомьтесь с порядком оформления заявления, а также требованиями, которые предъявляются сервисом. Если вас все устраивает, то поставьте галочку о согласии и нажмите «Подать обращение».
4. Выберете регион, в который будет направлено ваше обращение и укажите ваши персональные данные.
5. Введите текст вашего обращения. Вы можете прикрепить файлы, которые имеют непосредственное отношение к обращению. Размер файла должен быть не более 30 мегабайт. Введите код проверки против спама. После этого нажмите «Отправить обращение».
Должны предупредить, что указание персональных данных является обязательным пунктом, если Вам необходимо получить ответ на свое обращение. В случае, если обращение оставлено анонимно, ответ предоставлен не будет.
21.06.2023
Если вам позвонили и пытались узнать персональные данные или реквизиты банковской карты, — сообщите об этом на Госуслугах
https://www.gosuslugi.ru/600465/1/form
Нужно заполнить заявление, указать время подозрительного звонка, на какой номер звонили и тот номер, с которого был звонок.
Злоумышленники могут позвонить или написать с узнаваемого номера и представиться сотрудниками банка или госоргана. По закону «О связи» операторы связи должны передавать номера абонентов в неизменном виде, в том числе при отправке СМС-сообщений. Если факт подмены номера подтвердится, будет наказан оператор связи, который её допустил.
Ваша информация поможет в борьбе с подменой номера телефона, которой пользуются мошенники, чтобы выяснить личные данные.
* Информацию можно отправить, если после звонка прошло не более 30 дней