Транспортная компания «Деловые Линии» — одна из самых крупных на рынке, а еще ее услуги очень востребованы. Если вы рассматриваете ее для заказа перевозки, то вам пригодится информация о том, как отправлять и получать груз с ее помощью.
Отправка груза через «ДЛ», разные варианты
Чтобы разобраться, как отправить груз «Деловыми Линиями», не придется тратить много времени. Компания предлагает своим клиентам два удобных решения — с предварительным оформлением и без него. Также доставить отправление можно на склад «ДЛ».
Предварительное оформление предполагает, что вначале клиент формирует заявку через сайт. В процессе он получает специальный номер для отслеживания заказа. Записав номер и подготовив документы, можно отправляться на склад. Поскольку груз был оформлен предварительно, на месте его можно сдать без очереди. Затем следует пройти в офис и оформить накладную.
Отправка груза «Деловыми Линиями» возможна и без предварительного оформления. Для этого можно выбрать подходящий пункт (обязательно проверьте время работы и условия приемки) и сразу везти отправление туда. Также есть возможность заказать доставку от адреса. Водитель компании приедет за грузом домой или в офис, на склад клиента.
Для заполнения бумаг на складе перевозчика понадобится подготовить информацию. Это данные участников перевозки, способ перевозки (тип услуги), пункт выдачи либо адрес доставки, требования к способу упаковки. Также нужно убедиться, что все документы есть в наличии, а упаковка пригодна для того, чтобы ее можно было использовать для перевозки. Затем нужно будет зайти в офис и заполнить накладную.
Тем, кто думает, как проще отправить груз «Деловыми Линиями», больше понравится первый вариант. Но есть еще более удобное решение — это использование отправки и получения без паспорта, о чем мы расскажем дальше.
Получение груза через «ДЛ», разные варианты
Чтобы забрать груз в пункте, необходимо подготовить документы для получения. Их список отличается в зависимости от того, кто принимает отправку — юридическое либо физическое лицо. Точный перечень можно найти на сайте «Деловых Линий» — внизу площадки, в разделе «Вопросы» есть ссылка «Получение груза». По ней и указаны все детали.
Чтобы упростить процесс получения и не предоставлять документы, можно также воспользоваться отправкой и получением без паспорта.
Еще один вопрос связан с тем, как получить груз «Деловыми Линиями», если он отправлен на адрес. Как только отправление прибывает на терминал, получатель получает соответствующее оповещение. Если доставка на адрес не была заказана сразу, это можно сделать в личном кабинете либо при проверке статуса доставки. Далее система оповестит, когда ждать водителя с грузом. К его приезду необходимо подготовить документы. Все задачи максимально упрощены и оптимизированы, поэтому редко вызывают вопросы.
Про отправку и получение без паспорта: как, зачем и почему это удобно
Оценивая, удобно ли отправлять груз «Деловыми Линиями», нужно обязательно учесть такой инструмент, как отправка и получение без паспорта. Им могут воспользоваться юридические и физические лица. Для оформления такой возможности юридическим лицам нужно предварительно заключить дополнительное соглашение. Физлица могут оформить отправку и получение без паспорта в момент самой отправки, допсоглашение для них не нужно. Когда услуга оформлена, получить и отправить груз можно по СМС-коду, без предоставления документов, удостоверяющих личность, а также доверенностей.
Система «ДЛ» детально продумана, поэтому даже при больших объемах перевозки клиентам не нужно долго ждать своей очереди и испытывать другие неудобства.
14.09.2020 | 11804
Инструкция по отправке посылки ТК «Деловые линии»
Сложилось мнение, что транспортные компании специализируются преимущественно на перевозке крупных грузов. На самом деле, некоторые из них принимают и посылки, в частности, ТК «Деловые линии». Умеренные тарифы сочетаются с высокой скоростью доставки и широкой географией — представительства фирмы есть во многих городах России. За дополнительную плату доступна доставка непосредственно по адресу.
О компании «Деловые линии»
Дата основания — 2001 год. Собственный парк, насчитывающий более 4000 автомобилей, филиалы во всех крупных городах России — более 240 отделений. Также есть представительства в Беларуси, Казахстане и Киргизии. Компания занимается перевозкой крупногабаритных и малогабаритных грузов, возможно отправка документов и бандеролей.
Организацией и перевозками занимается свыше 20 000 сотрудников. Обработка грузов автоматизирована — в той мере, насколько это возможно. Перевозка осуществляется авиационным и автомобильным транспортом (еврофуры и малотоннажные грузовики). Также доступны контейнерные перевозки.
Отправка посылок
Существуют определенные ограничения по перевозке малогабаритных грузов в ТК «Деловые линии». Одно из них — доступна только междугородняя доставка. Требования к посылкам:
- Масса — до 10 кг.
- Максимальная длина отправления — 54 см, ширина и высота — до 39 см.
- Предельно допустимый объем — 0,1 м3.
В стоимость услуги по доставке входит бесплатная упаковка, но большинство отправителей предпочитает купить коробки для посылок — это сокращает срок оформления малогабаритного груза. Можно подобрать вариант, защищающий груз от повреждений во время транспортировки, дополнительно приобрести пузырчатую упаковку.
Стоимость отправки
На тариф влияет только масса посылки. Так, транспортировка груза массой до 1 кг обойдется в 600 рублей, в пределах от 1 до 3 кг — 699 рублей, от 3 до 5 кг — 799 рублей. Все посылки застрахованы — это заложено в стоимость доставки. Таким образом, клиент гарантированно получит компенсацию в случае утраты или повреждения малогабаритного груза.
Основные этапы:
- Заполнить форму заказа. Это можно сделать онлайн, на сайте «Деловых линий», или в отделении.
- Оформление приемной накладной — выполняет функцию экспедиторского документа. Ее номер необходим для отслеживания посылки.
- Оплата.
Отправка посылки — основные моменты:
- Отправление можно сдать непосредственно на терминале или заказать забор груза с конкретного адреса (офис, дом, склад).
- Погрузка и выгрузка выполняются бесплатно.
- Доступные варианты оплаты: безнал, наличным или онлайн. Помимо отправителя доставку посылки может оплатить третье лицо или получатель.
- Есть несколько способов отслеживания груза: на сайте «Деловых линий» — с помощью трекера, в личном кабинете. Также для мониторинга статуса доставки можно воспользоваться мобильным приложением.
Важно! Определенные категории предметов не допускаются к перевозке автомобильным и авиатранспортом. Сюда относят скоропортящиеся продукты, взрыво- и пожароопасные вещества, растения, алкоголь, оружие, наркотики, деньги и животные. Стоимость посылки рассчитывается с учетом доставки типа «дверь-дверь», если отправитель груза самостоятельно доставляет его до терминала, а получатель — забирает, это не влияет на тариф.
Возможно вас заинтересуют различные виды дополнительной упаковки:
Клейкая упаковочная лента
Стрейч пленка
Крепированная лента
Расчет стоимости доставки через ТК Деловые линии
1. Заходим на сайт ТК Деловые линии — dellin.ru.
2. Проверяем, что у выбранной ТК действительно есть терминал в вашем городе (пункт приёма и выдачи). Для этого на сайте находим адреса терминалов, среди адресов находим свой город.
3. Возвращаемся на главную страницу сайта и воспользуемся «онлайн-калькулятором», любезно предоставленным нам этой компанией для расчёта стоимости доставки. В строке «Откуда» оставляем город Москва (наши магазин и склад находятся именно в этом городе), а вот в строке «Куда» вы указываете свой родной город. Далее, указываем приблизительный или точный, если есть такая информация, вес и кубические метры товара, нажимаем на кнопку «Рассчитать».
Или введите нужную информацию в форму ниже:
4. При самостоятельном расчете стоимости обязательно учитывайте, что если у вас нет Договора с транспортной компанией, то стоимость доставки будет на 10-20% выше, чтобы точнее рассчитать сумму доставки свяжитесь с менеджерами выбранной транспортной компании.
5. Оформляем заказ на сайте или по телефону, дожидаемся счёт на оплату товара, оплачиваем его удобным вам способом (способы оплаты, которыми можно воспользоваться можно посмотреть тут) по возможности, отправляем платёжку или квитанцию на эл. почту нашего магазина (деньги поступают на расчётный счёт магазина в промежутке от 3 часов до 2 дней, в зависимости от банка ). Мы приветствуем отправку квитанций и платёжек, потому что это ускоряет процесс обработки вашего заказа.
6. Важно!!! Счёт выставляется только на стоимость товара и доставку до транспортной компании в Москве. Услугу самой доставки между городами вы оплачиваете при получении груза на терминале ТК в своём городе!
7. После оплаты счёта за товар и зачисления денег на расчётный счет, ваш товар сдаётся на терминал ТК в Москве с сопроводительными документами.
8. При оформлении заказа от вас потребуется указать:
- ФИО полностью! (указывайте человека, который будет забирать товар!);
- контактный телефон;
- адрес;
- серия и номер паспорта.
9. Все эти данные будут указаны в сопроводительных документах.
10. Вечером в день отправки вашего товара на электронную почту мы высылаем вам транспортную накладную с номером груза (иногда накладную мы отправляем на след. день. Просим вас отнестись с пониманием к этому, т. к. водители не всегда успевают к закрытию магазина сдать накладные и ваши менеджеры получают их только утром). В накладной вы можете увидеть точную стоимость доставки. Помимо накладной сотрудники ТК отправляют вам смс на ваш телефон с указанием стоимости и даты прибытия товара в ваш город. По приходу товара в ваш город вам также сообщают на телефон посредством смс о прибытии.
11. Важно! Обращаем ваше внимание, что доставка осуществляется только до терминала ТК в вашем городе. Вы можете забрать товар сами, но также имеете возможность заказать доставку «до дверей» за дополнительную оплату — работники ТК предлагают эту услугу, как только товар прибывает на склад в ваш город. Обычно это не очень большая цена — 300-500 рублей (зависит от города и от ТК).
12. При наличии номера вы также можете контролировать местонахождение вашего товара на том же сайте ТК. Необходимо только ввести номер накладной в специальное поле на сайте ТК.
Если регулярно приходится отправлять грузы по разным адресам, на это уходит немало времени. Чтобы упростить себе задачу, можно пользоваться разными лайфхаками. Их набор зависит от выбранного перевозчика. Например, компания “Деловые Линии” предлагает своим клиентам несколько удобных решений.
Вкратце расскажем о том, как происходит упрощенная отправка в “Деловых Линиях”, и чуть более подробно задержимся на одном из способов.
Предзаказ через сайт
Многие задачи с помощью “ДЛ” можно решать дистанционно — через личный кабинет сайта. Онлайн-площадка перевозчика очень удобная и продуманная до мелочей. Например, перед доставкой груза на терминал можно зайти на сайт и оформить предзаказ. Это значительно ускорит решение задачи на самом складе.
Упрощенная отправка по Ф. И. О. и телефону получателя
Разбираясь, как отправить груз упрощенной отправкой через “Деловые Линии”, можно использовать и этот вариант. Он предполагает, что отправитель указывает в документах Ф. И. О. и телефон получателя. Последний забирает груз по специальному коду (приходит на телефонный номер) и документам, удостоверяющим личность.
Отправка и получение без паспорта
Теперь узнаем, зачем нужна отправка и получение без паспорта в “Деловых Линиях”. Это еще один инструмент, позволяющий быстрее сдать груз на терминале, упростить его оформление. Юрлицам необходимо заполнить специальное соглашение, которое можно скачать на сайте “Деловых Линий” в разделе “Документы”. Заполненный бланк нужно передать личному менеджеру либо сотруднику, работающему на терминале. Физические лица оформляют отправку и получение без паспорта в момент самой отправки. Это можно сделать даже в тех случаях, когда груз будет отправляться всего один раз.
Также нужно понять, как использовать отправку и получение без паспорта в “Деловых Линиях”. С этим никаких сложностей не возникает. При отправке груза клиент передает груз на склад, а затем приходит в офис, где нужно оформить заказ. При этом предоставлять документы, удостоверяющие личность, либо подписывать накладные уже нет необходимости. Достаточно воспользоваться кодом из СМС-сообщения, по которому можно сдать или получить груз. Такая система позволяет отказаться от распечатанных бумаг и хранить все только в электронном виде, накладные отправляются заказчикам на электронную почту.
Использование этого же инструмента при получении груза
Мы акцентировали внимание на том, как быстрее отправить груз “Деловыми Линиями”, но кратко затронем и процесс его получения. Если оформлена отправка и получение без паспорта, то эта задача серьезно упрощается. Сначала клиент получает СМС-оповещение о том, что груз готов к выдаче. В нем указывается, куда нужно подойти: в офис или на склад. По адресу выдачи клиент сообщает сотруднику склада, что хочет получить груз без паспорта, а затем называет номер телефона, подключенный к сервису. Сотрудник склада формирует код и отправляет SMS на указанный номер. Заказчик озвучивает код и получает груз. Ни паспорт, ни доверенность в таком случае не требуются, а на процедуру затрачивается минимальное количество времени.
На примере работы “Деловых Линий” хорошо видно, что крупные перевозчики, которые дорожат своей репутацией, уделяют много внимания оптимизации процессов. Благодаря этому клиенты имеют возможность не стоять в долгих очередях и не оформлять большое количество бумаг. Задачи с их стороны максимально упрощаются.