Перевозка грузов из одной точки в другую всегда сопряжена с рисками повреждений или утери. Ответственность за сохранность транспортируемых предметов лежит на компании-перевозчике. После доставки принимающая сторона подписывает акт приема-передачи и/или накладную. Эти документы подтверждают получение груза и отсутствие претензий к транспортной компании. Прежде чем подписывать акт и/или накладную, необходимо удостовериться в качестве предоставленной услуги. Кроме этого, при передаче груза в транспортную компанию для дальнейшей перевозки также есть ряд особенностей. Их требуется соблюсти, чтобы у принимающей стороны не было основания для претензий.
Ответственность грузоотправителя
Транспортные компании принимают грузы в соответствии с определенными нормами и правилами, которые сами устанавливают в индивидуальном порядке. Грузоотправитель может лично подготовить груз к отправке, упаковав его надлежащим образом. Однако большинство компаний-перевозчиков предоставляют данную услугу в качестве дополнительной опции. Этот вариант более оптимален, так как снижает вероятность неправильной упаковки и, как следствие, может вести к повреждению груза. Кроме подготовки самого груза, грузоотправитель обязан обеспечить транспортной компании доступ на объект, который является принимающей стороной. Это может быть подготовка каких-либо документов, пропусков, разрешений и т. д. На этом этапе также может производиться оплата.
Ответственность грузополучателя
Первоначально проводится визуальный осмотр доставленного груза. Он позволяет убедиться в отсутствии внешних повреждений. Если груз был опломбирован или опечатан, проверяется целостность пломб и печатей. При наличии нескольких единиц товара сверяется их количество. Оно должно совпадать с тем, что указано в акте и/или накладной. Любое несоответствие отмечается в сопроводительных документах. После визуального осмотра проводится распаковка груза и проверка его на целостность. Если принимающая сторона не имеет претензий к компании-перевозчику, подписывается акт приема-передачи и/или накладная. Также производится оплата, если она предусмотрена после доставки груза.
Чтобы снизить риск повреждения или утери груза во время доставки, рекомендуется сотрудничать с надежными транспортными компаниями. Они располагают необходимым опытом перевозки различных грузов, могут предоставить соответствующий транспорт и предложить дополнительные услуги.
Инструкция по получению груза в Транспортных Компаниях
Наша компания располагает собственным транспортным отделом, имеет большой парк автомобилей для оперативной доставки товара клиентам по Московскому региону. Кроме того, мы активно работаем с рядом ведущих Российских перевозчиков. Основываясь на практике долгосрочного сотрудничества, можем рекомендовать транспортные компании из нашего списка. Мы имеем возможность отправлять грузы в любую точку России. Вопросы по работе транспортных компаний, сотрудничающих с нами, Вы можете уточнить у Вашего персонального менеджера.
За доставку ТМЦ сторонними транспортными компаниями (не из нашего перечня) клиент несет полную личную ответственность!
!!!ВНИМАНИЕ!!!!
С того момента как груз передан в транспортную компанию, собственником груза является его получатель.
При получении груза необходимо проверить:
1.Количество мест. Физическое количество мест при приеме груза в Транспортной Компании должно соответствовать количеству мест, указанных в транспортной накладной. В противном случае необходимо составить акт о расхождении количества мест с представителем Транспортной Компании, заверенный печатью и подписью представителя.
2.Состояние упаковки, внешние повреждения. Внешнее состояние упаковки не должно вызывать сомнений в сохранности груза: не должно быть помятостей, дыр. Проверить состояние дополнительной упаковки сделанной ТЭК (обрешетка), если она делалась. Процедура дополнительной упаковки влечет дополнительные расходы с Вашей стороны. Данная услуга заказывается нами безоговорочно на весь ассортимент хрупкого товара. (Если данная услуга Вам не нужна, необходимо выслать вашему ведущему менеджеру письмо об отказе от данной услуги, в этом случае дополнительная упаковка товара в Ваш адрес производиться не будет, все риски по доставке товара будут только Вашими). В случае сомнений в качестве ТМЦ необходимо согласовать вскрытие упаковки с представителем Транспортной Компании для составления акта о повреждении товара. Если вскрытие недоступно, составить акт о повреждении упаковки с представителем Транспортной Компании. Акт о повреждении груза должен быть заверен печатью Транспортной Компании и подписью представителя ТК.
3.Состояние упаковки. Нарушение целостности. Весь груз при отправках через ТК с нашей стороны упаковывается в черную стрейч-пленку. Внешнее состояние упаковки не должно вызывать сомнений в сохранности товара внутри по количеству. Не должно быть следов вскрытия. Если на упаковке есть следы вскрытия, то с представителем Транспортной Компании необходимо составить опись содержимого по наименованию и количеству. Далее, сверить полученные данные с указанной информацией в товарной накладной, находящейся внутри упаковки груза. При несоответствии
4.Вес/объем. Сравнить информацию в транспортной накладной по весу и объему визуально. В случае подозрения о несоответствии, потребовать представителя Транспортной Компании взвесить и обмерить груз на месте. Если полученные данные разнятся с данными в транспортной накладной в меньшую сторону, то, при отсутствии нарушения целостности упаковки, потребовать выполнения перерасчета по полученным данным с целью снижения стоимости пересылки груза. Если же целостность упаковки нарушена (есть следы вскрытия) – действовать по пункту №3.
5.ТМЦ в обрешетке. Проверить хрупкий товар в обрешетке (оказывая данную услугу за дополнительную оплату, ТЭК берет на себя 100% гарантию доставки товара в надлежащем виде). Необходимо:
5.1 Произвести визуальный осмотр внутреннего пространства обрешетки на наличие выступающих гвоздей, саморезов, обломов досок и других посторонних предметов, которые могли повредить груз в процессе транспортировки, зафиксировать на фотографиях все нарушения, если они есть.
5.2 Вскрывать жесткую упаковку только на территории ТЭК, при обнаружении повреждений груза сделать фотографии, составить акт (с подписью представителя ТЭК) — это будет подтверждением вины ТЭК.
ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ПРИЕМА ТОВАРА:
ЕСЛИ ВЫ СОМНЕВАЕТЕСЬ В ЦЕЛОСТНОСТИ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ОСМОТРА ГРУЗА, В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ПРОВЕРЬТЕ СВОИ ПОДОЗРЕНИЯ НА МЕСТЕ ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА (В ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ)
ЕСЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ ГРУЗА ОБНАРУЖАТСЯ УЖЕ ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ТТН И ПОКИДАНИЯ ГРУЗОМ ТЕРРИТОРИИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, ПРЕТЕНЗИИ НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!
В случае отсутствия бланка Акта об установленном расхождении по количеству и качеству при выдаче груза, составить Акт в свободной форме с указанием номера транспортной накладной ТК, информации об отправителе и грузополучателе, описания состояния упаковки и повреждений. Составленный Акт должен остаться у Вас на руках.
В случае, если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, ни в коем случае: НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ! Обязательно сделайте фото или видеозапись груза на месте, постарайтесь узнать данные сотрудника, который отказался подписать или принять акт, потребуйте озвучивания причины отказа, и в тот же день срочно свяжитесь с Вашим менеджером.
!!!Будьте внимательны!!!
Подпись получателя в документах ТЭК свидетельствует о том, что целостность и количество груза им проверены, и в случае отсутствия особых отметок(ПРЕТЕНЗИЙ), клиент берет все риски по состоянию товара на себя.
- Главная
- Правовые ресурсы
- Подборки материалов
- Приемка товара при доставке транспортной компанией
Приемка товара при доставке транспортной компанией
Подборка наиболее важных документов по запросу Приемка товара при доставке транспортной компанией (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как учитывать транспортные расходы в налоговом учете поставщика и покупателя
(КонсультантПлюс, 2025)Если товар покупателю доставляет транспортная компания, то стоимость ее услуг включают в состав материальных или прочих расходов (пп. 6 п. 1 ст. 254, пп. 49 п. 1 ст. 264 НК РФ). При применении метода начисления расходы на услуги транспортной компании признают на дату подписания акта приемки-сдачи оказанных услуг (п. 2 ст. 272 НК РФ). При применении кассового метода — на дату фактического перечисления оплаты за оказанные услуги, которые подтверждены актом приемки-сдачи (п. 1 ст. 252, пп. 1 п. 3 ст. 273 НК РФ).
Нормативные акты
Правила приемки груза от транспортной компании
- При оформлении документов для получения груза, необходимо ознакомиться с количеством грузовых мест и общим весом груза.
- При приеме груза на складе — пересчитать количество грузовых мест, визуально проверить целостность упаковки.
- Все грузовые места отправляемые в регионы, маркируется фирменным скотчем «Евразия», на паллеты наклеивается наклейка «Евразия» с наименованием получателя, городом доставки и количеством мест. При отправке несколькими грузовыми местами (коробками, паллетами, бухтами) наклейка клеится на место, содержащее документы.
- При обнаружении отсутствия фирменного скотча, повреждения упаковки или отсутствия одного из грузовых мест — необходимо произвести пересчет и перевес получаемого груза в присутствии представителя транспортной компании, составить акт, сделать фотографии повреждения и общее фото груза.
- После составления акта в ТК, можно осуществлять пересчет товара согласно УПД, или Торг-12.
Отправка грузовыми местами, авто или ж/д:
Отправка паллетами:
Отправка АВИА:
Наклейка на паллете с документами:
Типичный пример порчи груза:
Вид паллета на терминале Санкт-Петербург:
Этот же паллет при получении клиентом:
При погрузо-разгрузочных работах, сотрудники транспортной компании протыкают паллет вилами подъемника, саморезы высыпаются. Россыпь частично собирают и насыпают сверху на паллет, затыкают рваные коробки кусками пленки и для сокрытия факта порчи груза — заматывают паллет прозрачной пленкой, поверх черной пленки поставщика.
Во время перевозки груза могут возникать разные ситуации. Например, его могут повредить. Поэтому перед тем как подписывать документы, нужно проверить состояние груза. Прежде всего изучается накладная. В ней фиксируются данные отправителя и получателя, тип груза и количество мест. Приемка должна проходить в присутствии сотрудника транспортной компании. Иначе будет сложно предъявить претензии. Воспользуйтесь нашими услугами по перевозкам в Ижевске, и вы никогда не столкнетесь с проблемами.
Как правильно принимать груз
Сначала проводится визуальный осмотр. Для этого проверяют груз на отсутствие повреждений. Если есть пломбы, то смотрят на их целостность. Некоторые типы груза нуждаются в особых условиях транспортировки. Это, например, низкая температура. Если груз доставлен без соблюдения условий, то стоит составить претензию.
Можно зафиксировать процесс вскрытия отправления на видеокамеру. Такая функция есть у большинства современных смартфонов. Это позволит доказать, что груз доставлен частично.
В случае если у отправления есть повреждения — нарушения целостности упаковки, вмятины, царапины, — это фиксируют в акте приема-передачи.
После визуального осмотра приступают к сверке документов. В накладной указывают вес отправления и количество мест. Взвешивание проводят в присутствии сотрудника транспортной компании. Если есть расхождения, то это указывают в акте. То же самое касается количества мест. Если оно уменьшилось, то информацию фиксируют.
Ответственность за состояние груза несет грузоперевозчик. Если повреждения зафиксированы и компания признает за собой вину, то получателю выплачивается компенсация.
Есть один нюанс — для ряда грузов требуется особая упаковка. Как правило, это хрупкие вещи, которые могут повредиться в процессе перевозки. Если клиент отказывается от дополнительной упаковки, то он сам несет ответственность за все риски, связанные с доставкой вещи. Претензии не принимаются.
Наша компания занимается грузоперевозками в Ижевске уже 25 лет. Поэтому мы справимся с любой задачей.