Инструкция как заказать с таобао в россию без посредников

Заказ с Таобао через посредника

Alibaba Group заслуженно считается одной из самых больших корпораций Китая. Она занимается интернет-торговлей, четко разделяя реализуемые товары на несколько сегментов по географии их распространения:

• taobao.com занимается розницей внутри Китая;
• 1688.com осуществляет оптовые поставки в пределах страны;
• aliexpress.com торгует разнообразными товарами на внешнем рынке.

Характерной особенностью оригинального taobao.com выступает ориентация на внутренний рынок страны.

В результате весь интерфейс сайта выполнен на китайском языке и только процедура регистрации допускает использование английского. Именно поэтому работа с Таобао без посредников крайне проблематична и требует перевода на русский при помощи специализированных сервисов.

Картинка с сайта: www.sravni.ru

После перевода теряется или смещается форматирование сайта. Тем не менее, поиск нужных товаров и совершение покупок вполне возможно. Еще одним существенным недостатком становится отсутствие или проблемы с доставкой заказанных товаров за пределы Китая.

Картинка с сайта: www.sravni.ru

Следствием языковых проблем и трудностей с доставкой становится популярность покупок на taobao.com, совершаемых при помощи посредников. Важно отметить, что в настоящее время, наряду с общемировой торговой площадкой aliexpress.com, действует официальная русскоязычная версия сайта. Она размещается по адресу t-b.ru.com.

Картинка с сайта: www.sravni.ru

Где найти посредника без завышенных комиссий

Принимая решение о работе с Таобао через посредников или другие сайты Alibaba Group, ориентированные на внешний рынок, необходимо понимать, что цены внутри Китая заметно ниже. Поэтому крайне важно найти таких посредников, которые предлагают минимальные накрутки.

Важно понимать, что подавляющее большинство посредников не имеют никакого официального статуса или партнерских отношений с Alibaba Group.

Поэтому к выбору компании для сотрудничества следует подходить внимательно, проверяя всю получаемую информацию из разных источников и опираясь на реальные отзывы клиентов.

Заказ с Таобао без посредников

Работа с интернет-магазинами aliexpress.com или t-b.ru.com, имеющими русскоязычный интерфейс, не составляет труда. Намного сложнее процедура регистрации и оформление заказа на оригинальном taobao.com.

Вместе с тем, покупка в этом онлайн-магазине без посредников предоставляет клиентам несколько существенных преимуществ. В их числе:

• выгодная цена, которая отличается в меньшую сторону, как по сравнению с другими сайтами Alibaba Group, так и интернет-ресурсами многочисленных посредников;
• больший ассортимент товаров из разных ценовых категорий. По этому параметру сайт Таобао заметно выигрывает у всех потенциальных конкурентов;
• сравнительно высокое качество товара. Данное преимущество связано с тем, что внутренний потребитель скрупулезно выбирает покупку, рассматривая при этом предложения большого количество продавцов, создающих серьезный уровень конкуренции на китайском рынке.

Что имеет смысл покупать на Таобао

Ключевое достоинство интернет-магазина Таобао – обширный ассортимент реализуемых товаров. В размещенном на сайте каталоге представлено огромное количество самой разнообразной техники, одежды и обуви для всех категорий потенциальных покупателей, компьютеров, мобильных устройств и т.д.

Дополнительным плюсом выступает обилие разнообразного оборудования, в том числе – для открытия собственного дела. При желании на Таобао можно приобрести различные модели станков – с ЧПУ или ручным управлением, при помощи которых выполняются любые технологические операции, например, обработка металлов и других материалов, гибка проволоки, изготовление гвоздей и практически любые другие виды деятельности.

Пошаговая инструкция по заказу с Таобао

Практическое использование функционала интернет-магазина Таобао имеет несколько характерных особенностей. Главная из них – отсутствие полноценного русского или даже английского интерфейса. Несмотря на это, оформление отечественным покупателем заказа на taobao.com вполне реально. Для этого достаточно следовать приведенной ниже пошаговой инструкции.

Регистрация

Оформление заказа на сайте taobao.com предваряет обязательная регистрация пользователя. Как уже было отмечено выше, для упрощения работы с интерфейсом интернет-магазина следует активировать функцию автоматического перевода текст на русский, доступную сегодня в любом браузере.

Хотя вполне возможен альтернативный вариант прохождения процедуры регистрации на оригинальном интерфейсе сервиса. В этом случае необходимо перейти по ссылке, расположенной справа от строки поиска.

Картинка с сайта: www.sravni.ru

После этого откроется страница для ввода регистрационных данных. Она предусматривает возможность переключения на английский язык, что существенно упрощает дальнейшие действия пользователя.

Картинка с сайта: www.sravni.ru

Затем необходимо ввести запрашиваемую программой информацию о потенциальном покупателе, начиная с номера его мобильного телефона и заканчивая адресом доставки приобретенных товаров. В ходе регистрации потребуется ввести поступивший на телефон одноразовый СМС-код.

Поиск товара

Функционал интернет-магазина предоставляет возможность использовать любой из двух доступных способов поиска нужного покупателю товара:

• при помощи категорий, расположенных в левой части сайта. Они обозначаются схематическими рисунками, что облегчает процедуру выбора;

Картинка с сайта: www.sravni.ru

• путем введения названия товара в строку поиска. Для этого может использоваться либо английский, либо китайский языки. В первом случае уменьшается релевантность полученного результата. Для применения второго варианта можно использовать каталоги многоязычных интернет-ресурсов, например, aliexpress.com, копируя китайское написание названия.

Информация о товаре

Выбор покупки осуществляется на основе информации о реализуемом товаре. На сайте Таобао приводится обширный набор сведений, включающий:

1. Фото покупки с разных ракурсов;
2. Название товара.
3. Его цена (указывается со скидкой);
4. Количество отзывов.
5. Объем продаж товара данного наименования за последний месяц;
6. Информация об условиях доставки;
7. Доступные для выбора опции, например, цвет изделия.
8. Количество приобретаемых товаров и объем, имеющийся на складе.
9. Кнопка добавления покупки в корзину.
10. Наиболее важные условия совершения покупки.

Картинка с сайта: www.sravni.ru

Оформление заказа

Для оформления заказа необходимо указать все опции, доступные для выбора покупателя. Речь идет о количестве товара и его характеристиках (цвете, размере и т.д.) После этого необходимо активировать кнопку «Купить» или Buy Now, которая размещается рядом со значком корзины покупок. Завершающим этапом данной стадии процедуры оформления заказа выступает подтверждение регистрационных данных покупателя.

Пересылка товара

Затем требуется указать параметры доставки выбранного и приобретенного товара. Адрес покупателя указывается при регистрации на сайте. Причем на один аккаунт допускается введение до 20 различных адресов.

Выбор способа пересылки

Способ доставки товара с Таобао выбирается переходом по ссылке, которая размещается в верхней части страницы оформления заказа, непосредственно под адресом покупателя.

Важно отметить, что интерфейс taobao.com постоянно дорабатывается, поэтому данная ссылка активна далеко не всегда.

Форвардинговый склад Таобао

Самый популярный и простой вариант пересылки купленного на Таобао товара – использование форвардингового склада. Их адреса и условия работы постоянно меняются. По сути, форвардинговый склад также выступает в роли посредника между интернет-магазином и покупателем. При переходе по указанным выше ссылкам открывает список доступных пунктов пересылки, один из которых пользователю необходимо выбрать.

Важные нюансы и полезные советы при покупке

Совершение покупок на Таобао имеет несколько характерных особенностей:

• привязка цен не к курсу доллара, как на большинстве торговых площадок, а курсу юаня;
• возможность торга непосредственно с продавцом товара;
• отсутствие кэшбэка;
• сложности с доставкой в Россию, зачастую делающие невыгодным покупку малых партий товара.

Нужен ли сертификат на товар

Действующее в России законодательство устанавливает перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации. При этом не имеет значения, изготавливаются они на территории страны или ввозятся из-за рубежа. Например, наличие сертификата является обязательным для детских товаров.

Важно отметить, что проблемы у покупателя возникают тогда, когда он занимается перепродажей купленных на Таобао вещей.

Торг с китайцами

Условия работы интернет-магазина taobao.com допускают возможность общения покупателя и продавца. Оно ведется исключительно на китайском языке при помощи мессенджера WangWang.

Ответы на частые вопросы

Могут ли россияне совершать покупки непосредственно на Таобао?

Да, это вполне возможно. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и оформить заказ.

Каковы основные преимущества покупок на Таобао?

Совершение покупок на Таобао имеет несколько преимуществ: низкая цена, обширный ассортимент и относительно высокое качество реализуемых товаров.

Какие особенности работы с taobao.com можно выделить как главные?

Главная особенность сайта taobao.com – интерфейс на китайском языке. Как следствие – некоторые трудности с поиском нужного товара и оформлением заказа на его покупку.

Другие немаловажные нюансы – возможность общения с продавцом, привязка цен к юаню, постоянное изменений условий работы сайта из-за многочисленных доработок интерфейса и программного обеспечения.

Подведем итоги

Совершение покупок на taobao.com – это выгодная возможность сэкономить деньги, получив качественный товар. Однако, следует учитывать специфику деятельности интернет-магазина и определенные сложности, связанные с доставкой в Россию и интерфейсом сайта на китайском языке.

Покупка товаров с Taobao.com имеет ряд преимуществ, но и сложности при работе с интерфейсом тоже есть. В первую очередь Таобао – это крупнейший гипермаркет Китая, который ориентирован на внутренний рынок, хотя и доступен вне страны. В материале пошагово рассказываем, как заказать с Таобао без посредников и организовать доставку в Россию.

Шаг первый. Регистрация на Taobao

Без этого этапа функционал страницы будет упрощенным, и вы ничего не сможете купить на сайте самостоятельно. Для незарегистрированного пользователя функции ограничены. Например, он не может связаться с продавцом в Китае и посмотреть дополнительную информацию по товару.

Зарегистрироваться на Таобао можно разными способами, но не все они одинаково хорошо работают. Самый простой и рабочий способ зарегистрироваться на Таобао через мобильное приложение. Скачать его можно через любой магазин приложений или загрузить с сайта APK-пакет с файлами.

Обратите внимание на значок приложения. Он должен быть оранжевым – это обычный интернет-магазин Таобао, и в нем функций больше. Приложение, у которого значок с белой полоской, – это Taobao Lite. Его алгоритмы лояльнее к регистрации иностранцев, но функций в нем чуть меньше, чем в оригинальной версии.

Инструкция по регистрации в обычном приложении Таобао

1. Соглашаемся с правилами площадки.

Картинка с сайта: 1kargo.ru

2. Нажимаем на кнопку входа. Она находится в правом нижнем углу. В появившемся окне выбираем оранжевые иероглифы – это регистрация на платформе.

Картинка с сайта: 1kargo.ru

3. Выбираем Россию, код – +7. У Казахстана такой же код, поэтому обращаем внимание на иероглифы – 俄罗斯. От них зависит, придет вам код или нет.

Вводим номер телефона без пробелов (например, 9054325689), ставим галочку и нажимаем Ок.

Картинка с сайта: 1kargo.ru

4. Тянем капчу вправо и ждем код. Вводим код из SMS в появившемся окошке. Регистрация на Таобао все! Можете начинать переходить к покупке.

Ваш логин выглядит так: tb + 10 цифр.

Следующие шаги нужны, чтобы заходить в аккаунт через ПК.

5. Устанавливаем пароль. Для этого заходим в настройки – стандартный значок шестеренки – кликаем на третью строчку сверху. В появившемся окне – на четвертую строчку сверху. Процесс может занять какое-то время, не пугайтесь. Далее нажимаем на оранжевые иероглифы и ждем, когда придет SMS-подтверждение. В графу вводим код из SMS и нажимаем Ок.

6. Теперь придумываем пароль. Он должен состоять из разных символов. Можно использовать строчные и прописные буквы на латинице, цифры и символы. Длина пароля от 6 до 20 символов. Пароль нужно повторить еще один раз и нажать Ок.

Советуем записать логин и пароль для входа в систему, чтобы не забыть данные.

Остальные способы регистрации на Taobao в нашем материале.

Шаг второй. Поиск товара на Таобао

На платформе действует несколько схем поиска. Товары можно искать:

– при помощи категорий. Они находятся в левой части сайта, а названия на китайском языке дублируются схематичными рисунками – так ориентироваться проще.

– при помощи строки поиска. Лучше искать товары на китайском языке. И переводить сначала с русского на английский, а потом с английского на китайский – так переводчик работает лучше.

– при помощи изображений. На сайте есть специальный поиск по картинке. Для него вам достаточно скачать на ПК или телефон фото понравившегося товара, который вы собрались покупать, и загрузить его на сайт, нажав на значок камеры рядом с поисковой строкой.

– при помощи ключевых слов. Название товаров на Таобао, как и на других площадках в Китае, включает в себя много ключевых слов, описывающих главные характеристики продукта. Если вы нашли интересующую категорию, просто выберете любой товар из нее и скопируйте его название в поисковую строку. Сервис выдаст вам аналогичные товары, которые можно смело покупать.

Шаг третий. Выбор товара

Перед тем, как покупать товар, ознакомьтесь с описанием товара на карточке, его характеристиками, условиями доставки и гарантиями от продавца. Обращайте внимание на отзывы. На Таобао они от реальных покупателей в Китае, часто с фото- и видео-материалами, на которых можно увидеть товар в действии.

Изучите карточку продавца. В ней отображается рейтинг, который формируется на основе успешных покупок товара другими пользователями, есть ссылка на магазин и подборка рекомендованных товаров.

Шаг четвертый. Оформление заказа

При оформлении заказа на Таобао важно указать количество заказываемого товара и его характеристики. Это цвет, размер и модель. Заказ оформляется после нажатия вами кнопки Купить. Завершает этот шаг подтверждение клиентских данных, которые вы вводили во время регистрации.

Шаг пятый. Доставка товара

Первоначально адрес доставки указывается во время регистрации на сайте, но вы можете поменять его и привязать к аккаунту до 20 разных адресов. Самый популярный способ пересылки выкупленного товара из Китая в Россию – форвардинговый склад. Это еще один вариант посредника между магазином и покупателем. Самый известный посредник – сервис taobao.ru.com. С его помощью можно сделать проще процесс доставки товара до Москвы или другого города России.

Дополнения

Про оплату

В 2024 году вопрос о том, как провести оплату на Таобао или другом китайском сайте из России, – это вопрос со звездочкой. Но найти пути решения проблемы можно. Например, воспользоваться международной банковской системой SWIFT или ее аналогом от ВТБ, сервисами по переводу денег из России в Китай или купить карту другой страны с определенной суммой на счете. Больше способов оплаты товаров на Таобао и других китайских платформах в отдельном материале.

Про таможню

Обратите внимание на правила импорта и ограничения на ввоз разных видов товара. Китайские поставщики могут предложить вам выгодные условия по доставке товара. Соглашаться на них или нет, решать, конечно, вам, но мы так делать не советуем. Поставщики не знакомы с законодательством других стран, поэтому не учитывают в своих расчетах таможенных пошлин – с ними вам придется разбираться самим.

Заказывать товары с Таобао без посредников непросто из-за языковых барьеров и сложностей с оплатой. Но, если вы готовы изучить все аспекты заказа, сможете найти и заказать на платформе много уникальных товаров по разумным ценам. А если времени на изучение платформы и ее особенностей у вас не так много, воспользуйтесь услугами посредника.

Познакомиться с нашей услугой по выкупу товаров с Таобао и самостоятельно заполнить бланк заказа можно здесь. А если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, и менеджер ответит вам в течение рабочего дня.

Наши контакты:

• телефон: 8 800 10 10 747;

• telegram-бот: https://t.me/IKargo_bot;

• почта: zakaz@1kargo.ru.

Posted on 8 Сен 2023

Мы подготовили пошаговую инструкцию, как заказать с Таобао в Россию c доставкой самуму без посредников розничные товары. В конце статьи объясняем почему оптовые партии стоит покупать через посредника. Нам очень хочется чтобы вы почерпнули максимальную практическую пользу из этого материала.

О преимуществах работы с нами тут.

Выбор товара

Чтобы покупать на Таобао самостоятельно — зарегистрируйтесь в интернет-магазине.
О том, как это сделать, подробнее смотрите в другой нашей статье.

Для поиска и выбора нужной продукции используются следующие способы:

• По товарным категориям, расположенным в левой части главной странице сайта;
• С помощью поисковой строки – вводить запрос (название товара) можно по-английски, но лучше предварительно перевести его на китайский с помощью Google Translate.
• Также на Таобао есть функция поиска продукции по фото – подробнее читайте в этой статье.

Так как русскоязычного сайта у Таобао нет, упростите поиск и оформление заказа, переведя интерфейс на русский или более точный английский с помощью встроенной в браузер утилиты-переводчика. Подробнее об этом смотрите в нашей статье.

Картинка с сайта: china-towns.org

Сократить число выдаваемых результатов до конкретного товара поможет фильтр характеристик – например, по бренду, материалу, стоимости, цвету и т. д. Чтобы отобразить товары с нужной ценой укажите ее крайние значения в соответствующих окошках и отсортировать результаты по убыванию или возрастанию.

Также есть смысл  указать следующие характеристики искомой продукции:

• с бесплатной пересылкой (Free shipping);
• с доставкой за границу Китая (Overseas Goods);
• товары с высоким спросом (Popularity);
• распродажа (Sales).

Картинка с сайта: china-towns.org

Описание товара

Картинка с сайта: china-towns.org

Зайдите на страницу конкретного товара (для примера мы взяли мужскую куртку-пуховик). На ней размещаются следующие данные:

1. Фотографии с различных углов;
2. Наименование;
3. Стоимость в юанях (полная и со скидкой);
4. Число отзывов от других клиентов;
5. Число реализованных единиц за последний месяц. Наведя курсор на эту цифру, можно посмотреть общее количество купленных товаров и удачных сделок за это время;
6. Сведения о доставке — тут, из выпадающего перечня нужно  выбрать пункт Overseas (заграницу).
7. Параметры товара (в нашем примере — цвет и размер);
8. Объем приобретаемой партии и количество имеющегося на складе товара;
9. Кнопки добавления в корзину и оформления быстрого заказа;
10. Общие сведения: о сроке возврата, передаче продавцом доли прибыли на благотворительность, способах оплаты.

В правой части страницы размещены сведения о продавце, в том числе его рейтинг, контакты, оценка клиентами качества товаров и услуг.

Ниже расположен блок с подробными сведениями о товаре – отзывы других клиентов, объемы продаж, сроки и условия доставки, возврата и т. д.

Картинка с сайта: china-towns.org

Перед тем, как заказать вещи на Таобао, внимательно прочтите их описание – фотоизображение часто отличается от реального товара. Выбирайте размер одежды с учетом того, что в России они на 1-2 единицы больше, чем в КНР. При возникновении сомнений относительно покупаемой продукции обратитесь к продавцу одним из следующих способов:

В онлайн-чате. Его иконка расположена на странице товара справа в разделе с данными продавца. Кликните на желтое поле с иероглифом, чтобы открыть окно чата. Устанавливать его на компьютер не требуется, в нем не сохраняется история переписки, а оповещение об ответе продавца не появится, если чат закрыт.

Картинка с сайта: china-towns.org

Через программу WangWang. Ее файл-установщик можно скачать в разделе «Помощь иностранным потребителям», зайдя в него через главную страницу. Ссылка на файл установки размещена в левом нижнем углу. При установке программа добавит значок в область уведомлений в Windows, мигающий при получении нового сообщения. WangWang сохраняет переписку и постоянные контакты. Интерфейс приложения только китайский, выбрать другой нельзя.

Картинка с сайта: china-towns.org

Картинка с сайта: china-towns.org

Как покупать на Таобао

Выберите нужные параметры (в нашем случае – цвет и размер), а также число единиц товара, не забываем в доставке выбрать Overseas (заграница),  затем кликните кнопку Buy Now и в появившемся окне авторизации подтвердите свою учетную информацию.

Картинка с сайта: china-towns.org

После подтверждения открывается страница корзины, на которой указаны данные о заказанном товаре, мы сделали перевод на русский язык.

Из важного:

1. Проверить адрес, если что-то ни так внеси корректировки
2. Если страховка платная или дорогая можно убрать галочку — страховой случай достаточно сложно доказать, вас могут попросить выслать товар обратно, а за доставку придется платить из своего кармана. Стоит ли игра свеч решать вам. По клику на знак информации откроется статья о страховании, она доступно переводиться на русский через переводчик – может быть полезно.
3. Инструкции так же рекомендуем к прочтению.

Картинка с сайта: china-towns.org

После нажатия «Подтвердить заказ» возможны 2 сценария:

№1 Продавец не доставляет товар и можно искать другого продавца.

Картинка с сайта: china-towns.org

№2  Продавец доставляет и остается провести оплату.
Вас попросят завести пароль транзакции который должен состоять только из 6 цифр.

Картинка с сайта: china-towns.org

Следующим шагом будет выбор способа оплаты:

1. Кредитные карты
2. Цифровые деньги
3. Оплата картой Alipay

Картинка с сайта: china-towns.org

Пример показан по способу №1  — Оплата кредитной картой

Проверьте цену

Оплатите покупку картой Visa или Master Card (комиссия составит 3%)

По запросу системы войдите в свой аккаунт на AliPay (если потребуется).

Удостоверьтесь в верности приведенных на странице данных и кликните на кнопку «Подтвердить заказ».

После подтверждения вами платежа появится уведомление о завершении заказа

Покупка совершена – вам останется только ждать поступления покупки.

Картинка с сайта: china-towns.org

ВАЖНО: Этот способ подходит только если вы заказываете товар для лично пользования! Почему читайте ниже.
Также, статья имеет информационно просвети́тельный характер и мы не несем ответственность, если у вас что-то не получилось.

Как заказать с Таобао в Россию оптом

Через компанию-посредника. Этот способ используется предпринимателями при заказе большой партии товаров для перепродажи. Заказывать через Таобао с прямой отправкой в данном случае не удобно по следующим причинам:

1. Высокий риск брака или ошибки. Защита покупателя действует ограниченное время и расспространяется только на граждан Китая, так как Таобао ориентирован на внутрикитайский рынок. Продавец видит страну получателя-иностранца и понимает, что за границей никто не будет разбираться с браком или ошибочным заказом. Даже при наличии договоренности о возврате покупатель сам оплачивает обратную доставку товара в Китай, что зачастую выходит дороже самого товара.
2. Ограничения по размеру заказа. Большую партию товара купить не получится. Перевести с карты в другую страну сумму, превышающую 150 000 рублей не разрешит банк. Для крупной сделки можно выполнить SWIFT-перевод непосредственно продавцу, но при сумме более 5000$ возникнут вопросы о цели транзакции. Кроме того, такие сделки ничем не защищены и нет никаких гарантий, что после получения денег продавец вышлет заказ.
3. Проблемы с доставкой. Для пересылки товаров массой более 31 кг или стоимостью более 200 евро через границу потребуется таможенное оформление с оплатой пошлины и еще ряда платежей . Это увеличивает общие расходы примерно на 30% от стоимости заказа и занимает много времени — без брокера не обойтись, а это тоже платные услуги.
4. Наличие сертификата. Российское законодательство установило список товаров, подлежащих обязательной сертификации независимо от того, производятся ли они на территории России или иной страны и товар могут просто не пустить через границу  — на территории России мы можем помочь с оформление сертификатов на товар.

Избежать эти препятствия можно, воспользовавшись услугами компании посредника Таобао  China-Towns по выгодным ценам. У нас имеется собственный склад и офис в Китае, благодаря чему взаимодействуем с китайскими продавцами напрямую. Наша компания предоставляет покупателям страховку и гарантии, что их заказ придет и в исправном состоянии. В случае потери или повреждения товара при транспортировке мы компенсируем его стоимость.

Все заботы по закупке товара у продавца, его упаковке, проверке, таможенному оформлению мы берем на себя.
Получить более подробную информацию о наших услугах или воспользоваться обратившись по телефону +7 (499) 110 83 85

Оставьте контакты — с вами свяжется внимательный менеджер подробно ответит на вопросы даст грамотные рекомендации по закупке и доставке.

В настоящее время заказать товары с ТаоБао можно как с использованием посредников, так и на прямую. В нашей статье мы рассматриваем оба способа заказа.

Заказ с таобао через посредника.

Долгое время самая известная китайская он-лайн площадка ТаоБао была ориентирована на внутренний рынок – регистрация на сайте была возможна только для владельцев китайского номера телефона, оплата производилась исключительно при помощи карты, выданной одним из банков Китая, а продавцы высылали товары только по территории Китая.

Именно поэтому все покупатели из СНГ, задававшиеся вопросом, как заказать с таобао, приходили в итоге к необходимости поиска посредника. Услуги посредника включали полный цикл заказа – от помощи в выборе товара на сайте, общения с продавцом по поводу размера, заказа товара на свой склад в Китае, осмотра заказа на предмет брака и дальнейшей пересылки товара непосредственно покупателю. В данном случае участие в процессе принимали два посредника – один находился в Китае, оплачивал со своей карты все заказы и получал их от продавцов на свой адрес, а второй находился в одной стране с покупателем, принимал заказы, а потом и товары и высылал, либо передавал их покупателям.

Этот нехитрый способ как сделать заказ на таобао, актуален и по сей день, так как посредники не только занимаются выкупом и отправкой товара, но и проверяют товар на соответствие, а также решают всевозможные проблемы в случае их возникновения – например, возвращают продавцу некачественный товар, решают вопросы с таможней и прочее. Стоимость услуг посредника обычно составляет 10-15% от суммы заказа без учёта доставки, что, согласитесь, не так много для вашего участия в заказе только на этапе выбора и получения товара.

На сайте каждой компании – посредника выложена инструкция по таобао, объясняющая, как именно необходимо оформить заказ в их случае – либо заполнить бланк, указав на нём ссылки на желаемые товары, а также требуемые цвета, размеры и количество, либо выбрать товар на их сайте, адаптированном под русскоязычную аудиторию.

Заказ с таобао без посредников.

С начала 2014 года ТаоБао немного изменил свою политику и теперь на сайте может зарегистрироваться покупатель из любой страны мира – в качестве телефона необходимо ввести свой мобильный номер – на него придёт сообщение с кодом активации аккаунта на сайте.

Оплата производится картами Visa и MasterCard. Что касается доставки – таобао ввели новую услугу – переадресация международных отправлений. Проще говоря, компания Alibaba, официальный владелец сайта таобао, создала свой склад в Китае, на который приходят посылки от продавцов, и с которого работники компании отправляют посылки покупателям за рубеж. Стоимость услуг переадресации — 18 юаней за первый килограмм и по 3 юаня за каждые дополнительные 500 грамм (без учета стоимости международной доставки). Подробнее об этом можно прочитать на самом сайте таобао по этой ссылке.

Таким образом, заказ с таобао самостоятельно уже не миф, а вполне осязаемая реальность. Конечно, на данном этапе этот процесс еще не до конца отлажен, иногда в процессе оформления заказа кнопка переадресации не появляется, и заказ оформляется как обычный.

Также неясно, как обстоят дела с возвратом денег за бракованный товар – деньги поступают продавцу на 9 день после оплаты – с учетом местной доставки по Китаю, которая обычно укладывается в это количество дней. Однако, сам факт подобных перемен в политике сайта дает надежду на то, что в скором времени вопрос как заказать с таобао в Россию без посредников будет закрыт.

Рассмотрим, как заказать товар на таобао, как найти нужный вам товар, выбрать его и как общаться с продавцом на таобао.

Таобао инструкция.

Перед тем, как заказать вещи с таобао, необходимо зарегистрироваться на сайте. Регистрация позволит вам не только общаться с продавцами, но и видеть весь ассортимент товара, представленный на площадке – дело в том, что некоторые магазины могут видеть только зарегистрированные пользователи, а в других без регистрации открывается всего несколько страниц и для дальнейшего просмотра требуется ввод пароля. На данный момент регистрация на таобао открыта для пользователей из любой страны мира и занимает не более 10-ти минут. Для удобства мы будем использовать в статье скриншоты с версии сайта таобао, переведенной на английский язык при помощи встроенного переводчика браузера Google Chrome.

Регистрация на таобао.

1. Перейдите на сайт таобао http://www.taobao.com/ и нажмите кнопку Register Free (Зарегистрироваться бесплатно), расположенную в левом верхнем углу страницы.

2. В открывшемся окне выберите страну, в которой находитесь, введите свой номер мобильного телефона и код с картинки, подтверждающий, что вы человек, а не бот, и нажмите кнопку Next. Обратите внимание – номер телефона должен быть действующий, так как на него придет код подтверждения регистрации на сайте.

Картинка с сайта: mysku.club

3. Далее в открывшемся окне введите код, пришедший вам на телефонный номер, указанный при регистрации. Обратите внимание – если код не будет введен в течение 15 минут, регистрация аннулируется.

Картинка с сайта: mysku.club

4. В новом окне введите данные своего аккаунта – имя пользователя и пароль 2 раза. Обратите внимание – имя пользователя будет использоваться как логин на сайте, а пароль должен быть достаточно надежным — содержать как буквы, так и цифры в разных регистрах.

Картинка с сайта: mysku.club

5. Далее необходимо ввести адрес доставки. Для этого зайдите в свою учетную запись – Ваше имя –> Account manager -> Delivery Address.

Картинка с сайта: mysku.club

6. В открывшемся окне выберите Overseas (заморские земли), свой город, адрес, индекс, фио получателя, номер мобильного. Если вы хотите использовать этот адрес как основной адрес доставки, поставьте галочку в поле Set as default shipping address (Установить как основной адрес доставки). Еще раз перепроверьте всю введенную информацию и нажмите кнопку Save.

На один аккаунт вы можете ввести максимум 20 адресов доставки.

Картинка с сайта: mysku.club

Выбор товара.

Поиск нужного вам товара на таобао вы можете производить несколькими способами:

• по категориям, расположенным в левой части главной страницы сайта;
• введя название товара в строку поиска (вводить можно на английском, однако это существенно снизит релевантность результата, поэтому лучше воспользоваться переводчиком Google Translate и перевести ваш запрос на китайский).

Картинка с сайта: mysku.club

Далее с помощью фильтров вы можете сузить поиск до нужного вам товара: выбрать материал, бренд, тип сумки.

Картинка с сайта: mysku.club

Также можно выбрать только товары с бесплатной доставкой (Free shipping), товары с доставкой за пределы Китая (Overseas Goods), популярные товары (Popularity), товары с категории Распродажа (Sales), отсортировать товары по возрастанию и убыванию цены (с учетом доставки и без) и выставить необходимый диапазон цен.

Картинка с сайта: mysku.club

Выбрав понравившийся товар, переходим на страницу его описания.

Картинка с сайта: mysku.club

Здесь мы видим следующую информацию о товаре:

• 1 – фото товара с разных ракурсов;
• 2 – название товара;
• 3 – цена товара в китайских юанях (в данном случае указана также цена со скидкой);
• 4 – количество отзывов от предыдущих покупателей;
• 5 – количество проданного товара за последние 30 дней. При наведении на цифру указывается общее число продаж данного товара и сколько из этих продаж были удачными;
• 6 – информация о доставке – здесь необходимо выбрать из выпадающего списка Overseas (заморские страны). Также здесь указана стоимость доставки по территории Китая, если она взимается отдельно.
• 7 – опции выбора характеристик товара (в данном случае — цвет);
• 8 – количество заказываемого товара (редактируемо) и количество товара на складе;
• 9 – кнопка добавления товара в корзину и кнопка быстрой покупки Купить сейчас
• 10 – общая информация о товаре – возможность возврата в течение 7 дней с момента покупки, информация о пожертвовании продавцом части денег, вырученных за товар, способы оплаты;
• 11 – кнопка добавления товара в список желаний;
• 12 – кнопка добавления товара в список сравнения.

Справа на странице указана информация о продавце. Более детально о рейтинге продавца вы можете прочитать в нашей статье Выбор товара и продавца на таобао.

Картинка с сайта: mysku.club

Ниже на странице дано полное описание товара с фотографиями, отзывы прошлых покупателей, общее число продаж, а также более детальная информация о сроках отправки и возврата товара.

Картинка с сайта: mysku.club

Внимательно читайте описание товара – картинка может не соответствовать тому, что на самом деле продается. Также будьте внимательны при выборе размера одежды – не забывайте, что китайские размеры на 1-2 меньше Российских. Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы о товаре, свяжитесь с продавцом. Это можно сделать несколькими способами:

— через встроенный чат – иконка находится на странице описания товара в разделе о продавце возле слова Contact. Нажмите на желтое поле с иероглифом и перед вами откроется окно чата. Программа не требует установки, однако она не сохраняет историю переписки, и вы не увидите ответ продавца, если окно чата будет закрыто.

Картинка с сайта: mysku.club

— при помощи программы WangWang – её нужно скачать на главной странице сайта. Программа добавляет значок в трей, который мигает, когда вам приходит новое сообщение, сохраняет историю переписки, а также имеет постоянный контакт-лист. Сама программа полностью на китайском языке. С помощью этой-же программы можно решить вопросы с доставкой товара на форвардинговый склад, если таковые возникнут.

Картинка с сайта: mysku.club

Как оформить заказ на таобао.

Выберите параметры (цвет) и количество товара и нажмите кнопку Buy Now.

Еще раз подтвердите свои учетные данные:

Картинка с сайта: mysku.club

Далее вы попадаете в корзину, где указана вся информация о заказанном товаре:

Картинка с сайта: mysku.club

• 1 – название магазина на таобао, в котором был совершен заказ;
• 2 – название и параметры выбранного товара;
• 3 – первоначальная цена товара;
• 4 – количество заказанного товара;
• 5 – информация об акции или скидке;
• 6 – новая цена на товар;
• 7 – поле, где вы можете оставить сообщение продавцу (например, попросить его тщательнее упаковать товар);
• 8 – стоимость и выбор типа доставки по территории Китая;
• 9 – время, за которое продавец обязуется выслать товар;
• 10 – окончательная стоимость товара с учетом доставки;
• 11 – общая информация – окончательная стоимость и адрес доставки.

На этом этапе в самом верху страницы под вашим адресом должно появиться поле для галочки для переадресации заказа на форвардинговый склад, предоставляемый таобао. Видимо, этот функционал еще не отлажен, так как нам так и не удалось получить страницу с необходимым результатом.

При нажатии на эту кнопку должен появиться список форвардинговых компаний, предоставляющих возможность переотправки заказа на ваш адрес. Выберите одну из них, предварительно прочитав отзывы в крайней правой колонке.

Картинка с сайта: mysku.club

На этом этапе перепроверьте стоимость доставки – она должна быть или Free или не очень высокой (не должна превышать стоимость самого товара, как плата за пересылку за границу. Помните, что продавец высылает товар по территории Китая до форвардингового склада, т.е. на этом этапе взимается плата за пересылку внутри страны).

Еще раз перепроверьте всю информацию на странице и нажмите кнопку Confirm Order (Подтвердить заказ).

Если система просит, залогиньтесь в AliPay. Далее оплатите заказ картой Visa или Master Card. Система снимет комиссию в 3% за оплату картой.

Картинка с сайта: mysku.club

Подтвердите платеж и вы получите сообщение подобного вида, информирующее вас об успешном совершении заказа:

Картинка с сайта: mysku.club

Поздравляем! Ваша покупка завершена – теперь дождитесь поступления товара на форвардинговый склад. Чтобы посмотреть список ваших заказов на таобао, пройтиде по ссылке My TaoBao -> BuyBaby (Список Заказов).

Пересылка товара с форвардингового склада.

Как только заказанный товар приедет на склад таобао в Китае, вам придет СМС с извещением. Товары можно бесплатно хранить на складе до 20 дней – это удобно, если вы делаете несколько заказов у разных продавцов и ждете, пока они все приедут на склад, чтобы отправить их одной посылкой и сэкономить на пересылке. Когда все ваши заказы поступят на склад, зайдите в список заказов на таобао (My TaoBao -> BuyBaby) и нажмите зеленую кнопку под ценой любого товара, чтобы отправить посылку в вашу страну.

Картинка с сайта: mysku.club

Нажмите на синюю кнопку возле товара, чтобы объединить все заказы в одну посылку. Обратите внимание – объединить можно только заказы, отмеченные символом 已入库 (Есть на складе).

Картинка с сайта: mysku.club

Объединив все нужные вам товары, вы увидите окошко с весом посылки и общей суммой за доставку.

Картинка с сайта: mysku.club

Нажмите на оранжевую кнопку Combined orders (Объединенный заказ), чтобы отправить заказ в вашу страну. Перед вами откроется обычное окно совершения заказа. Обратите внимание – адрес должен быть ваш домашний.

Картинка с сайта: mysku.club

Оплатите стоимость доставки (снова взимается комиссия 3% за оплату картой).

Картинка с сайта: mysku.club

И снова перед вами сообщение об успешном совершении платежа.

Картинка с сайта: mysku.club

Теперь осталось дождаться, когда ваш заказ приедет к вам в город.

Успешного шопинга!