Директор по маркетингу и рекламе отвечает за продвижение компании, продуктов и услуг. От него требуют, чтобы за товарами бизнеса выстраивалась очередь из заинтересованных покупателей.
Директору по маркетингу приходится одновременно управлять и техническими, и креативными специалистами, развивать эмпатию, находить уникальный подход к каждой группе подчиненных. Исполнять должностные обязанности ему сложно из-за особенностей самого маркетинга: отрасль требует от работников технических навыков для анализа статистики и прогнозирования результатов рекламных кампаний. С другой стороны, те же сотрудники должны быть креативными, придумывать увлекательные и неординарные рекламные продукты, которые запомнятся клиентам бизнеса. Кроме того, после введения санкций спрос на директоров по маркетингу в России значительно снизился: по данным совместного исследования hh.ru и Нетологии, падение год к году с марта по октябрь 2022 года в среднем составило 48%. При этом предложений от кандидатов стало в 2,7 раза больше год к году.
Содержание:
— Чем занимается директор по маркетингу
— Должностная инструкция — универсальный образец
— В чем нужно разбираться
— Сколько зарабатывает директор по маркетингу
Чем занимается директор по маркетингу
Ключевая функция — организация процесса маркетинга в компании. Нужно проанализировать, как обстоят дела с продвижением бизнеса, и понять, как эффективно действовать в конкурентной среде.
Закончив с подготовкой, начать создавать бренд компании — придумать концепцию, поставить технические задания дизайнерам, дистрибьюторам, контент-специалистам.
Наконец, запустить продвижение бренда и его продуктов, выделить нужные каналы по привлечению трафика, настроить систему аналитики, чтобы понимать эффективность каждого рекламного креатива.
Директору по маркетингу нужно разбираться в современных технологиях рекламного рынка, понимать, как устроена психология потребителя, отслеживать тенденции и учитывать специфику продвижения продуктов в современных сбытовых каналах.
Должностная инструкция — универсальный образец
В должностной инструкции директора по маркетингу содержатся сотни пунктов — от управления блоком прогнозов и аналитики до отслеживания результатов кампании по продвижению продукта и оценки эффективности креативных и технических специалистов. Это универсальные пункты:
- Руководство сбором предварительных маркетинговых данных и анализом конкурентной среды.
- Составление портретов целевой аудитории продуктов компании.
- Разработка маркетинговой стратегии — сбор данных и пожеланий от внутренних заказчиков, выявление оптимальных каналов продвижения, оптимизация каналов в зависимости от особенностей продукта.
- Создание стандартов планирования деятельности, подготовка инструкций для персонала.
- Оперативный контроль за работой подчиненных отделов.
- Разработка системы обмена информацией с отделом продаж.
- Создание системы требований к сотрудникам на разных должностях, взаимодействие с HR для постановки задач по подбору персонала.
- Разработка требований к внешним подрядчикам, подготовка тендерной документации.
- Внедрение сквозной аналитики для понимания, как каждое действие с продвижением отражается на финансовой стороне бизнеса.
- Генерация идей для маркетинговой стратегии, разработка акций и кампаний, направленных на рост оборота.
- Создание стратегии PR-присутствия компании и ее руководителей. Разработка личного бренда для внутренних заказчиков.
- Поиск новых направлений для маркетинга, расширение направления.
- Отчет перед гендиректором и учредителями об эффективности маркетингового направления.
В чем нужно разбираться
Современный директор по маркетингу и рекламе обладает большим набором компетенций. Даже если компания не использует все направления маркетинга, директору нужно понимать их особенности — чтобы составить оптимальную стратегию продвижения продуктов и бренда. Вот в каких направлениях нужно разбираться.
- Сегментация целевой аудитории. Понимание особенностей рынка, умение выявить ключевые отличия конкретного рынка от других в отрасли.
- Позиционирование компании на рынке, особенности брендинга.
- Организационная структура и иерархия в маркетинговом отделе. Особенности формирования структуры в зависимости от продукта и компании.
- CRM-маркетинг — внедрение, использование, аналитика результатов и оптимизация воронки привлечения.
- Построение юнит-экономики, связь продаж с маркетингом.
- Анализ конкурентной среды и оппонентов на рынке.
- Проведение глубинных интервью, использование тайных покупателей. Customer Development.
- Построение Customer Journey Map, использование A/B-тестирования для аналитики маркетинговых кампаний.
- Медиапланирование, оценка эффективности каналов продвижения.
- Система мотивации для маркетинговых специалистов.
- Бюджетирование затраты, составление финансовой модели направления маркетинга, внедрение сквозной аналитики.
- Создание бренда, его визуальной идентичности. Понимание правовых особенностей регистрации бренда.
- Повышение интереса к бренду, инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- Генерация идей. Знание инструментов креативного мозгового штурма.
- Создание и продвижение личного бренда, понимание контент-маркетинга.
- SMM-маркетинг — как работает, в чем особенности коммуникации с аудиторией.
- Управление ассортиментом компании, работа с категорийными менеджерами.
- BTL и ATL-компании.
Смотрите также: Как выстроить стратегию продвижения
Сколько зарабатывает директор по маркетингу
Зарплата директора по маркетингу, как правило, зависит от размера компании — чем больше организация, тем больше ответственности предлагают такому топ-менеджеру. А значит, тем выше будет оплата труда.
По данным Trud.com, средняя зарплата директора по маркетингу и рекламе в России составляет 114 823 руб. В Москве — 132 560 руб. Важно понимать, что во многих вакансиях не раскрывается размер оплаты труда, поэтому эти данные не попадают в аналитику. Плюс зарплата обычно выстраивается из «твердого» оклада и премии, которая зависит от оборота.
Например, в Москве, по данным HH.ru, на момент написания статьи искали 121 директора с зарплатой выше 290 000 руб.
Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения
редакции.
Этот раздел сайта НКЦ посвящен рабочим формам кадровой документации, регламентирующим отношения работника и организации. Предлагаемые тексты являются реальными ранее утвержденными, работающими кадровыми документами, которые были подготовлены сотрудниками нашего кадрового центра и госпожой Ольгой Витальевной Жуковой.
Если вам понравился стиль, данные образцы должностных инструкций вы можете взять за образцы инструкций, дополнительно доработав под индивидуальные потребности вашего предприятия или можете оформить заказ и поручить эту задачу сотрудникам нашего кадрового центра.
Должностная инструкция менеджера по рекламе
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Менеджер по рекламе относится к категории руководителей.
1.2. Назначение на должность менеджера по рекламе и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации по представлению менеджера по персоналу.
1.3. Менеджер по рекламе подчиняется непосредственно генеральному директору организации.
1.4. На время отсутствия менеджера по рекламе его обязанности выполняет другой специалист, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность менеджера по рекламе назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента и стаж работы по специальности не менее двух лет.
1.6. Менеджер по рекламе должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность;
— основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
— конъюнктуру рынка;
— порядок ценообразования и налогообложения;
— теорию и практику менеджмента;
— организацию рекламного дела;
— средства и носители рекламы;
— основы делового администрирования, маркетинга;
— формы и методы ведения рекламных кампаний;
— порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний;
— этику делового общения;
— основы социологии, общую и специальную психологию;
— основы технологии производства, структуру управления предприятием, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;
— основы организации делопроизводства;
— современные средства сбора и обработки информации;
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
— формы и методы работы с персоналом, мотивации труда;
— законодательство о труде;
— передовой отечественный и зарубежный опыт ведения рекламного дела;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Менеджер по туризму руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Функциональные обязанности менеджера по рекламе
Менеджер по рекламе выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Организует работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.
2.2. Осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.
2.3. Разрабатывает планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение.
2.4. Участвует в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.
2.5. Осуществляет выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.
2.6. Определяет конкретные носители рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.
2.7. Изучает рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу.
2.8. Организует разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.
2.9. Осуществляет контроль за разработкой правил конкурентной борьбы.
2.10. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.
2.11. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.
2.12. Анализирует мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организует изучение потребностей покупателей и определяет направленность проведения рекламных кампаний.
2.13. Поддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями предприятия в процессе разработки и проведения рекламных кампаний, привлекает к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.
2.14. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.
3. Права менеджера по рекламе
Менеджер по рекламе имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений директора предприятия, заместителя директора по коммерческим вопросам, иных должностных лиц, касающимися рекламной деятельности предприятия.
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности предприятия.
3.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений организации по вопросам подготовки рекламных кампаний.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Вносить предложения о поощрении отличившихся подчиненных ему работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность менеджера по рекламе
Менеджер по рекламе несет ответственность за:
4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
← предыдущая статья
архив статей
следующая статья →
Руководитель отдела продаж рекламы — важное лицо в любом рекламном агентстве или социальном медиа. Именно на его отдел возложена основная функция — поиск потенциальных клиентов, проведение переговоров и, как результат, заключение договоров на проведение рекламных кампаний. От действий отдела напрямую зависит уровень доходов компании и самых сотрудников в частности.
А что входит в обязанности такого руководителя?
Обязанности руководителя отдела продаж рекламы
Нельзя сказать, что обязанности эти простые, но если человек находится на своём месте, то исполнять он их будет без каких-либо проблем и в полном объёме:
- Создание и ведение базы клиентов, посредством работы с прямыми рекламодателями и агентствами;
- Проведение переговоров и презентаций;
- Обеспечение притока заказов;
- Подготовка юридической документации совместно с юротделом;
- Координация работы менеджеров по продаже рекламы, контроль за их действиями;
- Подготовка прайс-листов;
- Подготовка презентационных материалов (совместно с дизайнерами);
- Подготовка отчётности по рекламным кампаниям (для рекламодателей и внутренних нужд компании);
- Медиапланирование, формирование линейки рекламных продуктов;
- Разработка планов по рекламе и маркетингу, маркетинговой политики;
- Контроль за соблюдением рекламного законодательства;
- Руководство всеми работниками отдела;
- Проведение выставок и других рекламных мероприятий;
- Организация разработки стратегии проведения всех мероприятий и т.д.
Перечень обязанностей руководителя отдела по продаже рекламы зависит от специфики деятельности компании, наличия других должностных лиц (к примеру, если в компании есть ещё и директор по рекламе и связям с общественностью, то часть функций руководителя, перечисленных выше, выполняет именно он).
Требования, предъявляемые работодателями к данной должности
Понятно, что на должность руководителя отдела может претендовать человек опытный, имеющий большой багаж знаний. Вот основные требования, предъявляемые работодателями к соискателям на данную должность:
- Опыт работы в рекламе — от 3-5 лет;
- Наличие связей в деловых кругах (очень предпочтительно);
- Большой интерес к делу, высокая мотивация к успеху;
- Знание рынка интернет-рекламы, сегодня это всё более актуально;
- Опыт прямых продаж чего бы то ни было, но лучше всего — рекламы;
- Опыт ведения переговоров с первыми лицами компаний;
- Опыт поиска новых клиентов;
- Навыки сопровождения сделок: от заключения договора до реализации оговорённого;
- Опыт проведения рекламных презентаций и пр.
Кому подотчётен руководитель отдела продаж рекламы? Как было сказано, его начальником является либо директор по рекламе (если таковой имеется), либо директор компании. Всё зависит от её организационной структуры.
Хорошего руководителя отдела продаж рекламы отличает высокий уровень самоорганизации, коммуникативность, управленческие и продающие навыки. У такого руководителя не может выйти так, что менеджер, уволившись, унесёт с собой всю клиентскую базу. Он как никто другой должен понимать важность ведения CRM посредством специальных программных средств — это избавит компанию от многих проблем и сложностей.
СОГЛАСОВАНО Председатель профкома ______________Р.Х.Гиниятуллина «_____» _________________ 2019г. |
УТВЕРЖДАЮ Директор ГАУСО «РЦДПОВ» «Радость» («Шатлык») в Бавлинском муниципальном районе» ____________________ З.Д.Ганеева «_____» __________________ 2019г. |
Введено в действие приказом директора ГАУСО «РЦДПОВ» «Радость» («Шатлык») в Бавлинском муниципальном районе» № _____ «_____» _____________2019г. |
Должностная инструкция
заместителя директора
ГАУСО «РЦДПОВ «Радость» («Шатлык»)
в Бавлинском муниципальном районе»
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Профессионального стандарта «Руководитель организации социального обслуживания», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013г.№ 678н, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет трудовые функции, должностные обязанности, права и ответственность заместителя директора ГАУСО «РЦДПОВ в «Радость» («Шатлык») в Бавлинском муниципальном районе» (далее – Учреждение).
1.2. Заместитель директора назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора.
1.3. Заместитель директора подчиняется директору.
1.4. К заместителю директора предъявляются следующие профессиональные и квалификационные требования:
— наличие высшего образования – специалитет, магистратура или высшего образования – специалитет, магистратура (непрофильное) и дополнительного профессионального образования – программы профессиональной переподготовки в соответствии с профилем деятельности профессионального образования по программам подготовки специалистов среднего звена;
— не менее 2 лет работы на руководящей должности в системе социальной защиты населения, образования, здравоохранения, государственного и муниципального управления ;
— знание Конституции Российской Федерации, Конституции Республики Татарстан, Федерального закона от 28.12.13 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»; Федерального закона от 25.12.2008г. № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»; Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных»; иного законодательства в сфере социального обслуживания населения, Устава учреждения; Правил трудового распорядка; правил по охране труда и противопожарной безопасности.
1.5. К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации.
1.6. Заместитель директора должен знать:
— Федеральное и региональное законодательство и другие нормативные правовые акты в сфере социального обслуживания населения;
— теорию управления и организации труда, включая основы проектного и программно-целевого управления;
— основы финансового, бухгалтерского и статистического учета в учреждении;
— основы бюджетного и налогового законодательства;
— основы гражданского и трудового законодательства;
— теоретические основы управления персоналом, включая основы нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда;
— русский язык (деловой стиль);
— основы этики и психологии делового общения;
— основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области социального обслуживания федерального и регионального уровня;
— современные методы организации социального обслуживания населения, включая международный опыт;
— основы управления персоналом организации.
1.7. Заместитель директора должен уметь:
— планировать деятельность учреждения, разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности учреждения и работников;
— организовывать работу персонала, ставить цели и формулировать задачи, определять приоритеты;
— вырабатывать варианты решений и оценивать риски, связанные с их реализацией;
— анализировать данные финансовой и статистической отчетности;
— использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы;
— планирует ресурсное обеспечение в учреждении (финансовые, технические и кадровые ресурсы);
— осуществлять консультирование клиентов в рамках компетенции организации в доступной форме, предотвращать возможные конфликтные ситуации;
— проводить публичные выступления, в том числе в средствах массовой информации, по вопросам социального обслуживания населения;
— готовить презентационные и информационно-аналитические материалы, статьи, справки о деятельности организации социального обслуживания, в том числе для печатных и электронных средств массовой информации;
— разрабатывать проекты нормативных и методических документов, необходимых для внедрения современных методов и инструментов оказания социальных услуг;
2. Трудовые функции
2.1. Управление организацией социального обслуживания:
— планирование и контроль деятельности учреждения;
— управление ресурсами учреждения;
— взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями;
— обеспечение развития учреждения.
3. Должностные обязанности
3.1. Заместитель директора исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции «Планирование и контроль деятельности учреждения»:
— планирует деятельность учреждения, разработка текущих и перспективных планов работы, определение целевых показателей деятельности учреждения и ее работников в установленном порядке;
— координирует деятельность структурных подразделений учреждения по реализации плановых и программных документов, выполнению государственного (муниципального) задания, выполнению поручений вышестоящих организаций;
— принятие решений и разработка локальных нормативных документов учреждения, необходимых для оказания социальных услуг населению;
— контролирует выполнение планов и программ деятельности учреждения;
— организует мониторинг удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг, создание условий для проведения независимой системы оценки качества услуг, оказываемых учреждением, в установленном порядке;
— подготавливает и осуществляет мероприятия по обеспечению комплексной безопасности учреждения и проживающих (пребывающих) в нем граждан.
3.1.2. В рамках трудовой функции «Управление ресурсами учреждения»:
— принимает решения о предоставлении социальных услуг клиенту, подписывает договора на оказание социальных услуг;
— осуществляет контроль за целевым и эффективным расходованием финансовых средств учреждения;
— принимает решения по оснащению учреждения помещениями, оборудованием, техническими и иными средствами, необходимыми для качественного оказания социальных услуг и соответствующими установленным нормам и нормативам;
— осуществляет контроль хозяйственной деятельности учреждения;
— осуществляет контроль за соблюдением работниками норм трудового законодательства, правил и норм охраны труда;
— осуществляет контроль за соблюдением правил пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм в учреждении;
— направляет сотрудников на диспансеризацию в целях выявления инфекционных заболеваний, осуществляет контроль за своевременным прохождением диспансеризации;
— организует работу по обеспечению в учреждении требований законодательства по защите персональных данных о клиентах. Обеспечивает соблюдение работниками требований кодекса этики социального работника.
3.1.3. В рамках трудовой функции «Взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями»:
— ведет личный прием клиентов, консультирует по вопросам получения социальных услуг;
— устанавливает деловые связи и организует сотрудничество с различными государственными, общественными, негосударственными и иными организациями с целью повышения качества и эффективности оказания социальных услуг, в том числе привлечения благотворительной помощи, направленной на поддержание граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, на развитие учреждения;
— представляет интересы учреждения в органах государственной власти и органах местного самоуправления;
— подготавливает проекты планов и программ деятельности учреждения, предложения по проекту государственного задания для представления в вышестоящую организацию;
— подготавливает и представляет отчетность о деятельности учреждения в вышестоящую организацию;
— организует подготовку и размещение информации об услугах, оказываемых гражданам, на сайте учреждения, обеспечивает информационную открытость учреждения в установленном порядке.
3.1.4. В рамках трудовой функции «Обеспечение развития учреждения»:
— подготавливает предложения по формированию стратегических и программных документов в области социального обслуживания населения по поручению вышестоящей организации;
— разрабатывает предложения по повышению эффективности деятельности учреждения и представление данных предложений в вышестоящую организацию;
— руководит внедрением в учреждении инновационных форм деятельности, современных методов и инструментов оказания социальных услуг;
— организует участие работников в конкурсах профессионального мастерства в сфере социального обслуживания;
— организует разработку учебно-методических, научно-методических публикаций, пособий, рекомендаций по вопросам организации социального обслуживания.
3.2. При исполнении своих должностных обязанностей, заместитель директора соблюдает требования кодекса этики социального работника.
4. Права
Заместитель директора имеет право:
4.1. Запрашивать и получать материалы и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
4.3. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, качающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.5. Пользоваться правилами, касающимися режима рабочего времени, времени отдыха, отпусков, социального обеспечения, которые установлены учредительными документами и трудовым законодательством.
5. Ответственность
5.1. Заместитель директора несет ответственность:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в порядке, установленном действующем трудовым законодательством Российской Федерации;
— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности – в порядке, установленном действующим административным, уголовном и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение материального ущерба учреждению – в порядке, установленном действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Последнее обновление: 12 января 2025 г., 13:12
Содержание
- Чем занимается директор по маркетингу
- Плюсы и минусы должности
- Что должен знать и уметь директор по маркетингу
- Какие личные качества важны
- Должностная инструкция — универсальный образец
- Есть ли карьерный рост
- Как стать директором по маркетингу
- Часто задаваемые вопросы о директоре по маркетингу
-
Формула составления эффективного оффера для роста продаж от 30%
Скачать бесплатно руководство из клуба «Деловая Среда Сбер»
О чем речь? В современном мире, где конкуренция на рынке становится все более жесткой, директор по маркетингу играет ключевую роль в успехе любого предприятия. Это стратегическая позиция, которая требует от своего обладателя не только знаний и опыта в области маркетинга, но и умений анализировать данные, прогнозировать тренды и принимать стратегические решения.
На что обратить внимание? Основная задача директора по маркетингу — создание и продвижение продукта или услуги на рынке. Он отвечает за разработку маркетинговых стратегий, определение целевой аудитории и позиционирование товара или услуги. Кроме того, директор по маркетингу отвечает за управление брендом компании и формирование ее имиджа.
Чем занимается директор по маркетингу
Директор по маркетингу – это сотрудник, который занимается управлением маркетинговых процессов в компании, используя для этого персонал и инструменты продвижения продукции. Вся его деятельность сводится к достижению установленной компанией цели, которая может заключаться в увеличении продаж, росте прибыли или повышении узнаваемости и репутации бренда.
В базовые обязанности директора по маркетингу входит:
- разработка и реализация маркетинговой стратегии – планирование мероприятий, контроль за процессами и воплощение их в жизнь;
- управление бюджетом – планирование еженедельных, ежемесячных и годовых расходов на маркетинг и понимание того, какие инвестиции приносят результат;
- анализ конкурентов, исследование рынка и каналов сбыта – отслеживание тенденций развития отрасли, наблюдение за успехами и неудачами конкурентов, поиск новых возможностей для развития бизнеса;
- создание портрета целевой аудитории – понимание того, кто является вашими клиентами, их интересов, характеристик и поведения;
- управление коллективом и мотивация сотрудников – контроль над выполнением планов, подготовка инструкций, поддержка командного духа. Другими словами, поощрять подчиненных как на словах, так и на деле (например, отстаивать перед начальством размер вознаграждений);
- координация работы соответствующих подразделений компании – взаимодействие с руководителями, менеджерами, программистами и другими сотрудниками, связанными с маркетингом;
- планирование продвижения – контроль над SMM, SEO, рекламой и СМИ;
- активизация возможностей – управление разработкой программ лояльности, стимулирующих акций;
- оценка эффективности маркетинговых мероприятий – получать и понимать цифры, а также быть в курсе того, какие кампании, инструменты и каналы более эффективны, чем другие.
Можно найти людей, которые буду выполнять всю необходимую работу. Однако управлять процессом и отвечать за результаты должен директор по маркетингу.
По программе поддержки предпринимательства и малого бизнеса
Полезные материалы по продажам из закрытого клуба Деловой Среды
Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить количество продаж ваших менеджеров на 60%. Обратите особое внимание на 3 документ, его важно знать каждому!
Скачивайте и используйте уже сегодня:
PDF 2,5 mb
Уже скачали 27173 человек
Плюсы и минусы должности
Основными преимуществами работы в должности директора по маркетингу являются:
- высокий уровень оплаты труда;
- статус и престиж;
- востребованность таких руководителей не только в России, но и за рубежом;
- творческая и нетривиальная работа.
- самостоятельность в принятии решений, независимость и возможность оказывать непосредственное влияние на деятельность компании.
Однако в этой должности есть ряд нюансов. Некоторыми они оцениваются положительно, другими – отрицательно:
- ненормированный график (нет необходимости приходить к 9 часам утра, но иногда работа завершается поздно вечером);
- повышенная ответственность;
- частые разъезды в командировки;
- непредсказуемость в течение дня.
Все эти факторы может сгладить чувство самоудовлетворения из-за высоких достижений. Однако, как правило, такая работа сопровождается постоянным стрессом, который часто перерастает в эмоциональное выгорание и синдром хронической усталости.
Что должен знать и уметь директор по маркетингу
Данная должность подразумевает ответственность за различные бизнес-процессы. Это означает, что такой специалист должен быть высококвалифицированным. От его уровня профессионализма напрямую зависит успех компании. В приведенном ниже списке собрано все то, чем должен обладать директор по маркетингу:
- знания в таких сферах, как маркетинг, экономика, юриспруденция, реклама и бизнес;
- понимание ценообразования;
- умение проводить маркетинговые исследования и конкурентный анализ;
- опыт и умение взаимодействовать со СМИ и рекламными агентствами.
- достаточное знание продуктов компании, целевой группы и рынка;
- знание законов и основных нормативных актов;
- опыт управления бюджетом и планирования маркетинга компании;
- владение офисными программами, включая 1С, CRM-системы и т. д.
Но этим список не ограничивается. Директору по маркетингу желательно знать иностранный язык. Это связано с тем, что многие современные тенденции в данной специальности берут свое начало за рубежом. Также желателен опыт работы на должностях более низкого уровня. Такому специалисту пригодится опыт работы менеджером в маркетинговых кампаниях или рекламных агентствах.
Какие личные качества важны
Должность директора по маркетингу предполагает стресс, повышенную ответственность, работу в команде, ненормированный рабочий график и постоянное профессиональное развитие.
Как правило, менеджер по подбору персонала ищет человека с:
- психологической устойчивостью;
- лидерскими и коммуникативными навыками;
- стратегическим и творческим мышлением;
- хорошей памятью, вниманием, обучаемостью и организаторскими способностями;
- целеустремленностью и трудолюбием;
- открытостью мышления;
- способностью организовывать работу в команде.
В основе всего этого лежит потребность в человеке, который готов решать проблемы бизнеса и коллектива, а также отвечать за результат.
Как и любой другой руководитель, директор по маркетингу находит общий язык с коллегами, подбирает классных специалистов для штатных и временных партнеров, создает благоприятные условия для компании, мотивирует коллектив, помогает подчиненным расти в своей области и подает положительный пример.
Должностная инструкция — универсальный образец
Должностная инструкция директора по маркетингу включает множество пунктов — от руководства отделом прогнозирования и аналитики до отслеживания результатов товарных кампаний и оценки эффективности работы творческих и технических специалистов. Среди универсальных пунктов можно выделить:
- подготовка стандартов планирования деятельности и инструкций для сотрудников;
- разработка маркетинговых стратегий – сбор данных и запросов от внутренних потребителей, определение наиболее подходящих каналов продвижения и их оптимизация в зависимости от характеристик продукции;
- определение метода обмена информацией с отделом продаж;
- управление сбором предварительных данных по маркетингу и анализом конкурентов на рынке;
- создание портрета целевой аудитории организации;
По программе поддержки предпринимательства и малого бизнеса
Пакет документов для предпринимателей из закрытого клуба Деловой Среды Сбер
В нашем закрытом клубе мы пропустили через себя тысячи компаний и тысячи предпринимателей, и увидели, что у всех ,плюс-минус, ошибки одни и те же. Именно они блокируют около 80% прибыли
И поэтому мы собрали наши лучшие практики и лучшие документы, которые помогают участникам клуба делать самые крутые результаты, и делимся этой подборкой с вами. Пакет документов в открытом доступе до 25.04.25 числа
Скачивайте и используйте уже сегодня:
PDF 2,5 mb
Уже скачали 27173 человек
- управление работой подчиненных подразделений;
- подготовка требований к сотрудникам на различные должности;
- постановка задач по подбору персонала совместно с отделом кадров;
- подготовка ряда требований к внешним подрядчикам, разработка тендерной документации;
- исследование новых маркетинговых направлений и их расширение;
- проведение сквозного анализа, позволяющего понять, как каждая рекламная акция влияет на финансовые аспекты;
- генерирование идей для маркетинговых стратегий, разработка промо-акций и кампаний, направленных на увеличение продаж;
- разработка стратегии PR-присутствия для компании и ее руководителей. Разработка персонального бренда компании;
- отчетность перед генеральным директором и учредителями об эффективности маркетингового направления.
Читайте также
Партизанский маркетинг: зачем нужен и как запустить
Есть ли карьерный рост
Директор по маркетингу — это высокая должность в крупной компании. Зачастую это вершина карьерной лестницы, на которую стремятся подняться целеустремленные сотрудники. Но какие возможности роста есть у тех, кто уже занимает эту должность?
Переход в компанию на более высокую зарплату
В небольшой фирме можно набраться опыта, завязать контакты и развить свои навыки. Затем, имея солидное резюме, такой сотрудник может претендовать на должность в более крупной компании.
Открыть свой собственный бизнес
Это может быть агентство или компания, занимающаяся маркетингом. В этом случае нет верхнего предела дохода, однако, уровень ответственности и риск потерять все стремительно возрастают.
Применив теорию на практике, можно войти в мир консалтинга и консультировать руководителей, начинающих директоров и маркетологов. Читать лекции, проводить мастер-классы, издавать книги или выступать в качестве приглашенного эксперта для других компаний – это далеко не весь список возможного заработка.
Как стать директором по маркетингу
Чтобы занять должность директора по маркетингу, необходимо пройти следующие карьерные ступени:
- Помощник маркетолога – SMM-специалист или редактор.
- Аналитик по маркетингу.
- Руководитель отдела маркетинга.
- Директор по маркетингу.
Эта должность является вершиной карьерных целей для начинающих маркетологов. Чтобы построить успешную карьеру нужно получить соответствующее образование. Для этого необходимо пройти специальные курсы или окончить ВУЗ. Последний дает много теоретических (фактически не нужных или устаревших) знаний. Однако не стоит забывать, что не все компании готовы принять на руководящую должность человека без высшего образования. Что касается курсов, то они дают возможность как можно быстрее получить практические знания и навыки от специалистов-практиков.
Все сотрудники отдела маркетинга заинтересованы в аналитике, независимо от занимаемой должности. Специалистам она нужна для определения эффективности выбранной стратегии, а руководителям для оценки качества работы своих подчиненных.
Читайте также
Стратегический маркетинг: задачи и инструменты
Часто задаваемые вопросы о директоре по маркетингу
Можно ли устроиться на должность маркетолога не имея высшего образования?
Да. Для того, чтобы начать карьеру в маркетинге, не обязательно иметь диплом об окончании вуза. Нужно овладеть необходимыми навыками и сразу же применить их на практике. Этого можно добиться пройдя профессиональные курсы. Если по каким-то причинам у вас нет высшего образования, то такая подготовка является хорошей альтернативой.
Менеджер и маркетолог – в чем разница?
Простыми словами это можно объяснить так: менеджер говорит, что делать, а маркетолог — как делать и создает механизмы для реализации плана. Разумеется, в ходе достижения намеченной цели маркетологу приходится иметь дело с людьми, заниматься управлением персонала, думать о различных нюансах работы, то есть выполнять задачи руководителя.
Читайте также
Планирование маркетинга: правила и этапы
Что в маркетинге понимают под словом «кейс»?
Кейс – это своеобразный отчет о проделанной работе. В нем описана проблема, предложенные варианты решения, этапы, препятствия и итоговые результаты.
Какова ежемесячная зарплата директоров по маркетингу в России?
Средняя зарплата на этой должности по России в 2023 году составляет 140 935 рублей, однако на этапе просмотра вакансий в объявлении наиболее часто можно встретить 100 000 рублей.