Должностная инструкция по специальности «Менеджер по качеству»
Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по качеству бесплатно. Должностные обязанности менеджера по качеству
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
МЕНЕДЖЕРА ПО КАЧЕСТВУ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1.Настояшая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности менеджера по качеству_____________________ (далее – «предприятие»). Название организации
1.2.Менеджер по качеству принимается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора акционерного общества по представлению начальника управления кадрами и трудовыми отношениями.
1.3.Менеджер по качеству находится в подчинении у исполнительного директора акционерного общества.
1.4.В период отсутствия менеджера по качеству его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за выполнение возложенных на него обязанностей.
1.5.В своей деятельности менеджер по качеству руководствуется:
-требованиями, предъявляемыми к технической документации;
-правилами проведения испытаний и приемки продукции;
-подготовки продукции к сертификации и аттестации;
-постановлениями и распоряжениями, методической и нормативной документацией по управлению качеством;
-приказами и распоряжениями генерального директора акционерного общества;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
-настоящей должностной инструкцией.
1.6.На должность менеджера по качеству принимается лицо с высшим профессиональным (техническим) образованием (требований к стажу работы нет) или средним профессиональным (техническим) образованием и стажем работы в должности техника не менее трех лет.
1.7.Менеджер по качеству должен знать:
-постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции;
-виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;
-порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
-требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества;
-систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля качества продукции;
-технологические процессы и режимы производства;
-основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции;
-действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия;
-правила проведения испытаний и приемки продукции;
-основы трудового законодательства;
-порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации;
-организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции;
-основы экономики, организации производства, труда и управления;
-правила и нормы охраны труда.
2. Должностные обязанности
Менеджер по качеству обязан:
2.1.Анализировать информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги).
2.2.Принимать меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ, услуг, не соответствующих установленным требованиям.
2.3.Обеспечить выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществлять контроль деятельности подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям.
2.4.Участвовать в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролировать их соблюдение.
2.5.Вести учет и составлять отчетность о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.
2.6.Рассматривать и анализировать рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовить заключения и вести переписку по результатам их рассмотрения.
2.7.Принимать участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию.
2.8.Участвовать в разработке и внедрении наиболее совершенных систем методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля.
2.9.Принимать участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.
2.10.Изучать причины, вызывающие ухудшения качества продукции (работ, услуг), вызывающие ухудшение качества продукции, участвовать в разработке мероприятий по их устранению.
2.11.Подготавливать заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформлять документы для предъявления претензий поставщикам.
2.12.Изучть передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.
2.13.Разрабатывать и организовать выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля внедрения и соблюдения стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации.
3. Права
Менеджер по качеству вправе:
3.1.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.2.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.3.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3.4.Сообщать своему руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
3.5.Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет, то только с разрешения руководства).
3.6.Требовать от руководства предприятия помощи в выполнении им его должностных обязанностей и осуществлении прав.
4. Ответственность
Менеджер по качеству ответственен за:
4.1.Невыполнение (недолжное выполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в определенных трудовым законодательством РФ рамках.
4.2.Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в определенных административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.
5.3.Причинение материального вреда в определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Менеджер по качеству — специалист, который не просто выявляет брак в готовой продукции, а создает внутри компании такие условия, при которых производство брака невозможно в принципе. Для этого он правильно распределяет и координирует производственные процессы, вносит предложения по их улучшению. Данная должностная инструкция менеджера по качеству поможет правильно регламентировать деятельность этого важного специалиста.
Должностная инструкция менеджера по качеству
1. Общие положения
1.1. Менеджер по качеству относится к категории руководителей.
1.2. На должность менеджера по качеству назначается лицо, имеющее высшее экономическое образование и стаж аналогичной работы не менее года.
1.3. Менеджер по качеству назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора.
1.4. Менеджер по качеству должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы компании;
— права и обязанности работников и режим их работы;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда; правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности.
1.5. Менеджер по качеству руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности менеджера по качеству
Менеджер по качеству выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Участвует в подготовке к сертификации на соответствие требованиям ИСО 9001 и последующего периодического инспекционного контроля.
2.2. По поручению начальника отдела участвует во взаимодействии с органами по сертификации и консалтинговыми фирмами по вопросам, связанным с системой менеджмента качества.
2.3. Участвует в подготовке проектов распорядительных и нормативных документов компании (включая документы СМК).
2.4. Участвует в составлении плана внутренних проверок подразделений компании.
2.5. Участвует в составлении программ внутренних проверок, а также доведении программы аудита до заинтересованных сторон.
2.6. Участвует в проведении внутренних аудитов подразделений компании в качестве внутреннего аудитора.
2.7. Готовит проекты отчетов по проведенным аудитам.
2.8. Участвует в сборе и систематизации информации, необходимой для анализа СМК со стороны высшего руководства.
2.9. Участвует в анализе информации и составлении проектов отчетов о функционировании процессов СМК и результативности СМК в целом.
2.10. Обеспечивает выполнение мероприятий по поддержанию компетенции внутренних аудиторов компании.
2.11. По поручению начальника отдела качества участвует в обучении внутренних аудиторов компании.
2.12. Проводит консультационную и методологическую работу с персоналом по процессам СМК и вопросам, установленным начальником отдела.
2.13. По поручению начальника отдела участвует в работе коллегиальных органов, результаты работы которых влияют на работу СМК.
2.14. Выполняет разовые служебные задания, поручения и указания генерального директора, исполнительного директора, входящих в сферу деятельности менеджера по качеству.
3. Права менеджера по качеству
Менеджер по качеству имеет право:
3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность менеджера по качеству
Менеджер по качеству несет ответственность за:
4.1. Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.4. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.5. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
ИНЖЕНЕР ПО КАЧЕСТВУ
Должностные обязанности. Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение. Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги) и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ (услуг), не соответствующих установленным требованиям. Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения. Изучает причины, вызывающие ухудшение качества продукции (работ, услуг), выпуск брака, участвует в разработке и внедрении мероприятий по их устранению. Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством. Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем и методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание необходимых для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля. Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество. Разрабатывает и организует выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и вневедомственного контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации. Ведет учет и составляет отчетность о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.
Должен знать: постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции; систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции; технологические процессы и режимы производства; основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции; действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия; виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения; порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции; требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества; правила проведения испытаний и приемки продукции; порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации; организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции; основы экономики, организации производства, труда и управления; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда.
Требования к квалификации.
Инженер по качеству I категории: высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее 3 лет.
Инженер по качеству II категории: высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 3 лет.
Инженер по качеству: высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет.
Сфера деятельности любого логиста или специалиста склада очень ответственная и многозадачная. Возникает вопрос: какие конкретно функции должен или может выполнять тот или иной специалист. Здесь важно понимать, что при четком разделении этих самых функций по отделам и звеньям, существуют общие цели. Например, средний управленческий персонал склада должен быть знаком с процессами их подчиненных, направленных на качественную и эффективную работу в целом. А в список функциональных обязанностей заведующего вообще входит огромное количество ответственных операций.
Рассматривая карьеру в логистике легко смутиться, пытаясь понять, а что же именно требуется. В учебном центре РУНО мы попытались объединить все основные аспекты, характеризующие таких профильных специалистов, в курсе “Специалист по международной логистике и ВЭД. Дипломная программа»
Содержание:
- Основные направления складской логистики;
- Обязанности специалиста склада;
- Роль должностной инструкции;
- Роль профессиональной подготовки;
Основные направления складской логистики
Говоря о специалистах склада или логистах в целом стоит отметить, что как должность — это “собирательный образ”, и существуют несколько основных моментов, с которыми они могут столкнуться в области работ с:
- организацией склада
- обработкой грузов и определением их свойств
- упаковкой грузов
- оптимизацией складских операций по приемке, размещению или хранению
- управлением персонала
Кстати, в курсе Международная логистика и ВЭД также рассказывается о работе с грузами при импорте, что может быть полезным для карьерного роста любого специалиста склада.
Не стоит забывать, что будучи логистом, вы можете быть ответственным за участок по организации грузоперевозки. Здесь вы столкнетесь:
- с выбором способа перевозок и транспортного средства
- или определением перевозчика
Если у компании есть собственный, транспорт в задачи логиста входит контроль его рационального использования.
Обязанности специалиста склада
Рассматривая непосредственно обязанности специалиста по складской логистике, стоит отметить, что он должен уметь:
- организовывать и контролировать работы по приему, учету, хранению, отпуску и списанию товарно-материальных ценностей (ТМЦ) со склада
- документально оформлять складские операции
- участвовать в инвентаризации склада
- участвовать в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы склада
- вести переговоры
- в отдельных случаях подбирать сотрудников и планировать их развитие
Говоря о подборе сотрудников, нельзя забывать о требованиях и квалификациях, заявленных должностными инструкциями, о которых поговорим далее.
Чем выше уровень ответственности — тем больше требований к компетенции
Роль должностной инструкции
Любая компания, в том числе и логистическая, это в первую очередь коллектив. Так как характер работы логистов непростой и может повлечь серьезные ошибки, соблазн “свалить вину на другого” очень велик. Чтобы избежать разногласий такого рода, координировать свои действия, а также защищать их, внутри коллектива, существует должностная инструкция для каждого.
Важно! Квалификационные требования из должностных инструкций в полном объеме применяются к товароведам, начальникам участков и инженерам.
Для руководящих позиций и просто для всех желающих в нашем курсе Специалист по международной логистике и ВЭД. Дипломная программа мы подробно рассмотрели должностные инструкции некоторых специалистов складской логистики, чтобы каждый потенциальный сотрудник данной сфере мог ориентироваться в своих обязанностях или понимать обязанности своих коллег.
|
Что вы будете уметь по окончании данного курса:
По окончании вы получите удостоверение о повышении квалификации! Курс ведет эксперт-практик, кандидат экономических наук, с опытом работы более 15 лет. Получить доступ Учебная программа |
В складской логистике необходимы: умения, знания и понимание процессов и операци
Эффективность работы структурного подразделения в целом может зависеть как раз от уровня квалификации. А крупные компании всегда будут заинтересованы в хорошо подготовленных кадрах.
Эксперты нашего центра рекомендуют сотрудникам данной сферы постоянно повышать свою квалификацию. Особенно, если ваша работа связана со складской деятельностью. Подробно о том, как разместить товар на складе, читайте в нашей статье Особенности размещения товаров на складе.
Все выше указанное в нашей статье, безусловно, не может полностью раскрыть полного функционала складского сотрудника. Как упоминалось выше, это “собирательная профессия” и существует множество направлений в данной специальности. Говоря о складских процессах, иногда приходится работать с международными контрактами. И здесь существуют свои нюансы.
Если характер вашей деятельности напрямую связан с импортом, вам может быть полезно ознакомиться с курсом Специалист по ВЭД и таможенному оформлению, где рассказывается о взаимодействии участников международных грузоперевозок и поставок товаров.
Складская логистика — это сфера, требующая четкой организации действий и, безусловно, определенного запаса информации. Для многих специалистов сфера логистика подразумевает различные карьерные перспективы. И независимо от вашей должности, чтобы избежать глобальных потерь и ошибок и правильно управлять процессами в компании, повышение квалификации всегда будет уместным, что можно осуществить через онлайн-курсы.
Если вы в этом заинтересованы, то в нашем каталоге можно выбрать любой курс и, получив пробный доступ к нему, ознакомиться с форматом обучения в центре РУНО, и соотнести ваши потребности с нашими материалами.
СМОТРИТЕ ВИДЕОУРОКИ ПО ТЕМЕ:
СТАТЬИ ПО ТЕМЕ:
Особенности размещения товаров на складе
Профессия логист. Современные требования и обязанности
Вам могут быть интересны курсы по логистике:
Международная транспортная логистика
Специалист по международной логистике и ВЭД. Дипломная программа
Автор статьи центр дополнительного профессионального образования РУНО
Главная
→
Бухгалтерские формы
→
Инженер по качеству: должностные …
Бухгалтерская форма:
актуально на 13 ноября 2017 г.
Инженер по качеству: должностные обязанности
267
В должностной инструкции конкретизируется объем обязанностей и работ, которые должно выполнять лицо, занимающее определенную должность. Должностная инструкция в соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации, или ОКУД, ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299) отнесена к документации по организационно-нормативному регулированию деятельности организации. К группе таких документов наряду с должностной инструкцией причислены, в частности, правила внутреннего трудового распорядка, положение о структурном подразделении, штатное расписание.
Обязательна ли должностная инструкция?
ТК РФ не обязывает работодателей составлять должностные инструкции. Ведь в трудовом договоре с работником всегда должна быть раскрыта его трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации или конкретный вид поручаемой ему работы) (ст. 57 ТК РФ). А потому и привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя.
Скачайте образцы документов по этой теме в КонсультантПлюс
Скачать
В то же время именно должностная инструкция обычно является документом, в котором трудовая функция работника конкретизируется. Инструкция содержит перечень должностных обязанностей работника с учетом особенностей организации производства, труда и управления, прав работника и его ответственности (Письмо Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1). Более того, в должностной инструкции обычно не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (Письмо Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ).
Наличие должностных инструкций упрощает процесс взаимодействия работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как с действующими работниками, так и вновь принимаемыми, а также с претендентами на определенную должность.
Роструд считает, что должностная инструкция необходима в интересах как работодателя, так и работника. Ведь наличие должностной инструкции поможет (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0):
- объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
- обоснованно отказать в приеме на работу (ведь в инструкции могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
- распределить трудовые функции между работниками;
- временно перевести работника на другую работу;
- оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.
Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.
Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.
Как составляется должностная инструкция
Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).
Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.
При составлении должностных инструкций организации также руководствуются профессиональными стандартами.
Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).
Должностная инструкция инженера по качеству
Приведем пример заполнения должностной инструкции инженера по качеству.
Скачать бланк должностной инструкции инженера по качеству можно
.
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ
к системе на 2 дня.
Реклама. ООО НПО «ВМИ — Координационный Центр Сети КонсультантПлюс»