Должностная инструкция секретаря главного врача – это внутренний нормативный акт, определяющий функционал, полномочия и условия работы сотрудника, обеспечивающего административную поддержку руководителя ЛПУ. Документ включает требования к квалификации, перечень обязанностей и меру ответственности за неисполнение задач.
Основные цели инструкции:
- Четко регламентировать обязанности секретаря (ведение документооборота, организация приема, деловая переписка);
- Определить взаимодействие с главным врачом, пациентами и другими подразделениями;
- Обеспечить соблюдение врачебной тайны и конфиденциальности данных;
- Оптимизировать рабочий процесс в медицинской организации.
Содержание инструкции (кратко):
- Общие положения (требования к образованию, подчиненность);
- Функциональные обязанности (работа с документами, прием звонков, протоколирование);
- Права сотрудника (доступ к информации, запрос данных);
- Ответственность (за нарушения в документообороте, разглашение тайны);
- Условия работы (график, требования к рабочему месту).
Должностная инструкция по специальности «Главный врач»
Вы можете скачать должностную инструкцию главного врача бесплатно. Должностные обязанности главного врача
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ГЛАВНОГО ВРАЧА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает ответственность, права и должностные обязанности главного врача_______________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2.На должность главного врача назначается лицо с высшим медицинским образованием и стажем работы в учреждениях здравоохранения не менее 5 лет.
1.3.В период отсутствия главного врача (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на его заместителя, приобретающего соответствующие права и несущего ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.
1.4.Главный врач должен знать:
-организацию планово-экономической и финансовой деятельности учреждений здравоохранения;
-основы хозрасчета бюджетно-страховой медицины;
-статистику состояния здоровья населения;
— конституцию РФ;
-законы РФ и прочие нормативные правовые акты по вопросам здравоохранения;
-теоретические основы социальной гигиены и организации здравоохранения, системы управления в здравоохранении;
-критерии и показатели, характеризующие состояние здоровья населения;
-порядок заключения и исполнения договоров;
-организацию гигиенического воспитания населения и пропаганды здорового образа жизни;
-законодательство о труде;
-законодательство об охране труда РФ;
-организацию экспертизы трудоспособности в лечебно-профилактических учреждениях;
-организацию медицинской и социальной реабилитации больных;
-организационные и теоретические основы санитарно-эпидемиологической службы;
-организацию санитарного просвещения;
-нормы и правила охраны труда;
-правила техники безопасности, противопожарной защиты и производственной санитарии.
1.5.Главный врач находится в подчинении у _________________________________________.
2. Должностные обязанности
Главный врач обязан:
2.1.Организовать работу коллектива по оказанию своевременной и качественной медицинской и лекарственной помощи населению.
2.2.Осуществлять руководство учреждением здравоохранения в соответствии с действующим законодательством, определяющим деятельность органов и учреждений здравоохранения.
2.3.Представлять учреждение здравоохранения в государственных, судебных, страховых и арбитражных органах.
2.4.Обеспечивать организацию лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности учреждения.
2.5.Анализировать деятельность учреждения здравоохранения и на основе оценки
2.6.Контролировать выполнение требований правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, охраны труда, технической эксплуатации приборов, оборудования и механизмов.
показателей его работы принимает необходимые меры по улучшению форм и методов работы учреждения.
2.7.Рассматривать и утверждать положения о структурных подразделениях учреждения и должностные инструкции работников.
3.Права
Главный врач вправе:
3.1.Запрашивать от сотрудников предприятия необходимые информацию и документы.
3.2.Давать сотрудникам обязательные для исполнения указания.
3.3.Принимать решения о наложении дисциплинарных и материальных взысканий на сотрудников, не выполняющих или недолжным образом выполняющих свои должностные обязанности и о поощрении отличившихся сотрудников.
3.4.Участвовать в работе конференций, совещаний, секций, на которых рассматриваются вопросы, относящиеся к профессиональной компетенции.
4. Ответственность
Главный врач ответственен за:
4.1.Должное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.
4.3.Причинение материального вреда предприятию в определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Источник: журнал «Главный врач».
Телегин И.В. Региональный центр последипломного обучения, г. Москва
От уровня профессиональной подготовки секретаря и его личностных характеристик во многом зависит эффективность деятельности главного врача. По мнению специалистов, квалифицированный секретарь освобождает до 30% его рабочего времени для решения более важных дел.
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утв. постановлением Минтруда России от 21.08.98 N 37, относит должность секретаря руководителя к категории технических исполнителей. Многие считают эту работу одной из самых простых. Однако не стоит питать иллюзий. В одних учреждениях здравоохранения, действительно, достаточно просто принимать посетителей и отвечать на телефонные звонки. В других ЛПУ секретарь планирует расписание главного врача, ведет различную документацию, выполняет отдельные поручения своего шефа и т.д. Все зависит от размера и специфики деятельности организации, выработанных личностных особенностей работы главврача и сложившимся взаимоотношениям «руководитель-секретарь». Иными словами, профессиональные задачи и функции секретаря в значительной степени определяются направлением и спецификой деятельности организации, ее культурными традициями, стилем работы руководителя и некоторыми другими факторами.
По мнению специалистов, квалифицированный секретарь освобождает до 30% рабочего времени руководителя, предоставляет необходимую информацию каждому четвертому посетителю и самостоятельно решает до половины всех телефонных запросов.
На должность секретаря главного врача назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Указанные требования являются рекомендательными.
Секретарь руководителя должен знать постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности учреждения здравоохранения и ведения делопроизводства; структуру и руководящий состав ЛПУ и его подразделений; организацию делопроизводства; методы оформления и обработки документов; архивное дело; машинопись; правила пользования оргтехникой, стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации; правила печатания деловых писем с использованием типовых форм; основы служебной этики, правила делового общения; основы организации труда и управления; правила эксплуатации компьютерной техники; основы административного права и законодательства о труде; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
Секретарь главврача назначается на должность и освобождается от должности приказом руководителя (главного врача) учреждения здравоохранения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Как правило, секретарь руководителя непосредственно подчиняется своему руководителю, хотя может состоять в штате другого структурного подразделения.
Должностные обязанности и квалификационные требования к должности секретаря описаны в квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей), утвержденном Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 N 37.
Должностные обязанности секретаря
Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности главного врача. Принимает поступающую на его рассмотрение корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов. Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Принимает документы и личные заявления на подпись главного врача. Подготавливает документы и материалы, необходимые для его работы. Следит за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверяет правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает качественное их редактирование. Организует проведение телефонных переговоров руководителя, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы, своевременно доводит до сведения главврача информацию, полученную по каналам связи. По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний. Осуществляет контроль за исполнением работниками учреждения здравоохранения изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений главного врача, взятых на контроль. Ведет контрольно-регистрационную картотеку. Обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создает условия, способствующие его эффективной работе. Печатает по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для его работы или вводит текущую информацию в банк данных. Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив. Копирует документы на персональном ксероксе.
Как видно, список обязанностей секретаря главного врача достаточно большой и требует много времени на их качественное выполнение.
Права и ответственность секретаря главврача
Секретарь главного врача учреждения здравоохранения несет персональную ответственность за:
1) осуществление возложенных на него должностных обязанностей;
2) организацию своей работы и работы главврача, своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности;
3) соблюдение правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности;
4) ведение документации, предусмотренной должностными обязанностями;
5) оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и иных правил, создающих угрозу деятельности учреждения здравоохранения, его работникам и иным лицам (пациентам, посетителям и др.)..
За нарушение законодательных и нормативных актов секретарь руководителя может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной и административной ответственности.
Секретарь главврача имеет право:
1) вносить предложения по вопросам организации и условий труда;
2) пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;
3) проходить в установленном порядке аттестацию с правом на получение соответствующего квалификационного разряда;
4) повышать свою квалификацию.
Секретарь руководителя учреждения здравоохранения пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
Содержание некоторых аспектов деятельности секретаря руководителя
Планирование рабочего времени секретаря полностью зависит от стиля работы руководителя. Порядок и технология выполнения секретарем своих должностных обязанностей определяются особенностями работы руководителя и культурными традициями учреждения здравоохранения. Понятно, что профессиональный секретарь в своей работе обязан учитывать личные привычки и предпочтения своего руководителя.
Секретарь – это «лицо организации». Он — одно из первых лиц, с которым сталкиваются посетители, обращающиеся в организацию по различным вопросам. Как известно, первое впечатление складывается в очень короткий временной промежуток, но является весьма устойчивым. От работы, поведения секретаря, его отношения к людям и даже от внешнего вида, улыбки, тембра голоса зависит впечатление об организации в целом. Это впечатление дает себя знать в процессе общения и с другими сотрудниками организации.
Секретарь является связующим звеном между руководителем и коллективом. Поручения и замечания, передаваемые руководителем через своего секретаря, воспринимаются сотрудниками иначе. Это можно объяснить тем, что секретарь занимает достаточно специфичную должностную позицию. С одной стороны, он работает в тесном контакте с руководителем, располагает большим объемом информации, передает поручения от его имени, но не обладает компетенцией и полномочиями начальника. С другой, он является членом коллектива, но его рабочее место находится несколько обособленно и он не имеет права оставить работу на длительный период. Это позволяет ему избегать мелких производственных конфликтов и держать нейтралитет в сложных ситуациях. Но, работая рядом с руководителем, секретарь не занимает значительной должностной позиции и обязан соблюдать правила субординации не только по отношению к своему руководителю, но и к другим специалистам, занимающим более высокие должности.
Роль секретаря в управленческом процессе
Секретарь отвечает за организационно-техническое обеспечение административно-управленческой деятельности главного врача, что является частью управленческого процесса организации. Секретарь как ответственный исполнитель обеспечивает принятие руководителем качественных управленческих решений и их своевременное доведение до исполнителя, контролирует соблюдение установленных руководителем сроков исполнения, принимает участие в документировании результатов исполнения специалистами организации поручений руководителя.
Главврач принимает решение на основании поступающей к нему информации. Часть информации, в т.ч. в задокументированной форме, поступает к руководителю непосредственно через секретаря. От полноты объема этой информации, ее оперативности и достоверности зависит качество принимаемого руководителем управленческого решения.
На качество административно-управленческой деятельности оказывают влияние также систематизация и оформление представляемой информации. Именно секретарь отвечает за качество оформления документов, поступающих на подпись руководителю от специалистов учреждения здравоохранения, подбирает дополнительную информацию в сопровождение этих документов, строго соблюдает сроки подачи документов на доклад, устно передает руководителю другую необходимую информацию.
Принятое руководителем решение может быть оформлено в виде резолюции на документе или отдельным распорядительным документом, например приказом. Секретарь принимает непосредственное участие в подготовке этих документов, печатая их или проверяя правильность оформления при предоставлении проекта документа непосредственным исполнителем.
В процессе подготовки управленческого решения могут проводиться совещания (медицинские советы, коллегии, заседания различных комиссий и т.д.), работу которых чаще всего протоколирует секретарь. Он же знакомит исполнителей с принятыми по результатам работы коллегиальных органов решениями. Секретарь отвечает за своевременное и полное доведение содержания и сроков исполнения поручений руководителя (вне зависимости от вида их оформления) до ответственных исполнителей.
Секретарь осуществляет контроль за сроками исполнения поручений и докладывает руководителю о ходе исполнения принятых им решений. В обязанности высокопрофессионального секретаря входит контроль не только по срокам, но и по содержанию исполнения поручения.
Результат исполнения ответственными лицами поручений руководителя может быть оформлен документально. Соответствие оформления итогового документа правилам делопроизводства проверяется секретарем. Он же отвечает за своевременное сообщение итогов выполненного поручения заинтересованным лицам.
Секретарь руководителя участвует в каждом этапе управления, начиная от подготовки управленческого решения и заканчивая контролем его исполнения. От ответственности, организованности, оперативности и компетентности секретаря зависит эффективность административно-управленческого процесса в любой медицинской организации.
Список использованной литературы:
1. Афонина Е. 5 мифов о работе секретаря // Обучение & карьера. 2012. N 6. с. 28-29.
2. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей), утв. Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 N 37.
3. Мурнина И.В. Каков секретарь, таковы и порядки в организации…
4. Справочник кадровика: Сборник должностных инструкций. М.: ИНФРА-М, 2004. 576 с.
Источник: журнал «Главный врач» 2017/04
Другие статьи по теме
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!
Текст из файла (страница 9)
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Должностная инструкция секретаря главного врача ОГУЗ «Детский санаторий»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Секретарь главного врача относиться к категории технических исполнителей, принимается на работу и увольняется главным врачом.
1.2. Секретарь главного врача подчиняется главному врачу, и главному бухгалтеру.
1.3. Секретарь главного врача назначается на должность и освобождается от должности приказом главного врача.
1.4. В своей деятельности секретарь главного врача руководствуется:
-
законодательными актами РФ в сфере информации и документации;
-
государственными стандартами на документы;
-
Уставом учреждения;
-
Инструкцией по документационному обеспечению деятельности;
-
приказами и распоряжениями главного врача;
-
настоящей должностной инструкцией.
1.5. На должность секретаря главного врача назначаются лица с высшим образованием без предъявления требований к стажу работы.
1.6. Секретарь главного врача должен знать:
-
постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы, и нормативные документы, касающиеся деятельности учреждения и ведения делопроизводства;
-
структуру и руководящий состав учреждения, основные функции учреждения и порядок их выполнения;
-
организацию делопроизводства, порядок прохождения служебных документов, порядок оформления обработки документов, основы эксплуатации компьютерной техники, правила работы в среде Windows, в том числе использование программ Word, Excel;
-
архивное дело;
-
машинопись;
-
правила пользования приемно-переговорными устройствами;
-
стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
-
правила печатания деловых писем с использованием типовых форм;
-
основы этики и эстетики;
-
правила делового общения;
-
основы организации труда и управления;
-
правила эксплуатации вычислительной техники;
-
основы административного права и законодательства о труде;
-
правила внутреннего трудового распорядка;
-
правила и нормы охраны труда.
2. ФУНКЦИИ
Организационное и документационное обеспечение деятельности главного врача.
На секретаря главного врача возлагаются следующие функции:
2.1. информационно-справочное обслуживание по документам учреждения;
2.2. оперативно-организационное обслуживание руководства;
2.3. документирование деятельности руководства;
2.4. ведение и оформление кадровой документации.
3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Секретарь главного врача:
3.1. Осуществляет планирование рабочего дня главного врача, его информационное и документационное обслуживание.
3.2. Обеспечивает прием, учет, регистрацию, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации.
3.3. Контролирует качество подготовки, правильность составления, согласования и утверждения документов, предоставляемых на подпись руководству учреждения.
3.4. Осуществляет контроль исполнения документов и поручений руководства, принимает оперативные меры, направленные на своевременное и качественное их выполнение.
3.5. Обеспечивает главного врача необходимыми для работы информационными и справочными материалами и документами; готовит для главного врача информационные и аналитические документы (обзоры, рефераты, справки, аннотации).
3.6. Осуществляет организацию подготовки, принятия решения и доведения их до непосредственных исполнителей. Проводит анализ справок и докладов, предоставляемых руководству, дает по ним компетентные заключения.
3.7. По поручению главного врача готовит проекты приказов, писем и других документов, готовит ответы на поступившую корреспонденцию.
3.8. Осуществляет оперативную связь со сторонними организациями (как государственными, так и коммерческими) и отдельными гражданами по вопросам текущей деятельности учреждения (телефон, факс и т.п.).
3.9. Организовывает телефонные переговоры главного врача, записывает в его отсутствие телефонограммы и доводит информацию до главного врача.
3.10. Принимает и передает информацию по приемно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу и др.)
3.11. Выполняет работы по подготовке совещаний и заседаний, проводимых главным врачом: участвует совместно с главным врачом в соответствии повестки дня, обеспечивает рассылку повестки дня и приглашения участникам, обеспечивает ведение и оформление протоколов заседаний.
3.12. Ведет прием посетителей.
3.13. Вызывает на прием к главному врачу заместителей главного врача и других работников учреждения.
3.14. Выполняет работу по документационному обеспечению кадровой деятельности учреждения:
оформление приказов по личному составу;
оформление личных карточек формы Т-2 или личных дел;
оформление трудовых книжек;
оформление и ведение трудовых контрактов (договоров);
оформление командировочных удостоверений;
оформление листов нетрудоспособности;
ведение табеля учета рабочего времени;
выдача справок о трудовом стаже и заработной плате.
3.15. Обеспечивает выполнение машинописных и копировальных работ.
3.16. Формирует дела в соответствии с номенклатурой дел учреждения.
3.17. Систематизирует и хранит документы учреждения.
3.18. Проводит ежегодный отбор документов на архивное хранение или уничтожение.
3.19. Организует оперативное копирование и тиражирование документов.
3.20. Осуществляет организационно-техническое обеспечение командировок главного врача (участвует в подготовке программы командировки, оформляет командировочное удостоверение, заказывает авиа- железнодорожные билеты, бронирует места в гостинице).
3.21. Следит за приближением юбилейных и праздничных дат, составляет поздравление от имени учреждения.
3.22. Обеспечивает рабочее место главного врача необходимыми средствами оргтехники, канцелярскими принадлежностями, создает условия, необходимые для его эффективной работы.
3.23. Выполняет отдельные поручения руководства, связанные с финансово-хозяйственной деятельностью учреждения.
4. ПРАВА
Секретарь главного врача имеет право:
4.1. Запрашивать от других работников необходимые материалы и информацию, а так же объяснения о причинах задержки выполнения заданий и поручений руководства.
4.2. Рассматривать документы и направлять их на исполнение.
4.3. Требовать от исполнителей доработки документов, подготавливаемых с нарушением установленных правил их составления и оформления (ГОСТ Р 6.30-2003), международных правил оформления документов (ISO).
4.4. Визировать документы управленческой деятельности в рамках своей компетенции.
4.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению документационного обеспечения деятельности учреждения, совершенствования форм и методов управленческого труда на основе применения электронной техники.
4.6. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в процессе деятельности учреждения.
4.7. Работать с документами, имеющими гриф «Для служебного пользования».
4.8. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4.9. Взаимодействовать со всеми сотрудниками учреждения по вопросам исполнения своих должностных обязанностей, проверки исполнения документов и представления необходимой информации руководству.
4.10. Использовать компьютерную и офисную технику учреждения для обеспечения выполнения своих должностных обязанностей.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Секретарь главного врача несет ответственность за:
5.1. Качество документов, предоставляемых на подпись руководству учреждения.
5.2. Небрежное, халатное отношение к регистрации и ведению документов.
5.3. Сохранность документации, разглашение сведений, имеющих гриф «Для служебного пользования».
5.4. Нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.
5.5. Нарушение правил с документами, утрату или порчу документов учреждения.
5.6. Нарушение трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
6. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
Секретарь главного врача осуществляет взаимоотношения:
6.1. С главным врачом учреждения: по всем вопросам документационного и информационно-технического обеспечения деятельности и организации труда.
6.2. С работниками учреждения: по вопросам предоставления информации, организации исполнения документов, организации и проведения коллегиальных мероприятий руководства.
6.3. С организациями и должностными лицами по всем вопросам, входящим в его компетенцию.
С должностной инструкцией ознакомлен ______________ _______________
(подпись работника) (И.О.Фамилия)
_____._____._____________
1 Документы и делопроизводство: Справочное пособие / М.Т. Лихачев. — М.: Экономика, 2001. – С.123.
2 Бондырева Т.Н. Секретарское дело. — М.: ИНФРА-М, 2002. – С.26.
3 Андреева В.И. Делопроизводство: актуальные задачи // Справочник секретаря и офис-менеджера. — 2002. — № 10. — С. 24-28; Кирсанова М.В. современное делопроизводство. — М., 2003.–С.4; Санкина Л.В. Инструкция по делопроизводству в небольшой организации // Там же. – 2008. — №8. – С. 32; Стрельцова Л. А. Методы совершенствования ДОУ: создание корпоративной нормативно-методической базы ДОУ // Секретарь-референт. — 2008. — № 6. — С. 24-26; Храмцовская Н.А Когда целесообразно создавать службу ДОУ?// Юридический справочник руководителя. – 2004. — №7.- С. 12.
4 Кузнецова Т.В. Секретарское дело. — М., 2006. – С.26.
5 Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти (утв. приказом Минкультуры России от 08.11.2005 № 536) — Доступ из справ. — правовой системы «Гарант».
6 ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная системa организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.- Доступ из справ.-правовой системы «Консультант Плюс».
7 Кузнецова Т.В. Секретарское дело.- М., 2006. — С. 126-127.
8 Журавлева И.В. Документы по кадрам, которые должны быть в каждой организации // Секретарь-референт. — 2004. — № 9. — С. 19-22; Кирсанова М.В. Указ. соч. — С. 89-96; Краснокутская Г. Регистрация документов и их индексация. Что общего в этих понятиях? // Секретарское дело. — 2007. — № 3. — С. 5; Фионова Л.Р., Ермошкина Е.И. Опыт работы секретаря ООО «Нефтяник» // Там же. — 2007. — № 2. — С. 9 .
9 Государственная система документационного обеспечения управления. — М., 1991.- С.99.
10 ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007. Управление документами. Общие требования. — Доступ из справ.-правовой системы «Консультант Плюс».
11 Кузнецова Т.В. Секретарское дело.- М., 2006.- С.134-135; Храмцовская Н.А. Ваш вопрос: контроль исполнения документов // Секретарь-референт. — 2008. — № 2 — С. 32; Янковая В.Ф. Контроль исполнения документов // Там же. — 2007. — № 11. — С. 27.
12 Санкина Л.В. Приказы по личному составу // Справочник секретаря и офис-менеджера. -2002.-№10.-С. 33.
13 Фионова Л.Р., Ермошкина Е.И. Указ. соч. — С. 11.
14 Кузнецова Т.В. Как провести экспертизу ценности документов и установить сроки их хранения // Секретарское дело. — 2005. — № 11. — С. 19.
15 Основные правила работы архивов организаций. — М., 2002. – С.125, 234.
16 Германович С. Принимаем посетителей // Секретарское дело. — 2007. — № 6. — С. 22; Кирсанова М.В. Указ. соч. — С. 12-14; Краснокутская Г. Ceкретарь готовит совещание… // Секретарское дело. — 2007. — № 5. — С. 10; Пешкова Г.А. Документальное оформление процесса приема посетителей // Там же. — 2007. — № 6. — С. 7.
17 Кирсанова М.В. Указ. соч. — С. 13.
18 Краснокутская Г. Секретарь готовит совещание..// Секретарское дело.- 2007.- № 5. — С. 10.
19 Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.- М., 2002. — С. 170-171.
20 Кузнецова Т.В. Новые квалификационные характеристики секретарей // Управление персоналом. — 2000. — № 2. — С. 28; Щур Д.Л., Труханович Л.В. Кадры предприятия (образцов должностных инструкций). — М., 2000. — С. 41.
21 Кузнецова Т.В. Секретарское дело. — М., 2006.- С. 21.
22 Кирсанова М.В. Указ. соч. — С. 10.
23 Кузнецова Т.В. Секретарское дело. — М., 2006. — С. 15-21.
24 Пример должностной инструкции секретаря-референта // Управление персоналом. -1998. — № 7. — С. 18; Стрельцова Л.А. Указ. соч. — С. 24-26.
25 Журавлева И.В. Указ. соч. — С. 22.
26 Кузнецова Т.В. Организация рабочего времени и оборудование рабочего места // Секретарское дело. — 2005. — № 4. — С. 6-8.
27 Янковая В.Ф. Инструкция по документационному обеспечению управления (делопроизводству) // Секретарь-референт. — 2007. — № 9. — С. 15-20.
28 Общие рекомендации по разработке должностных инструкций. – URL: http://www.audit-it.ru (дата обращения: 11.04.2010).
29. Федеральный закон РФ от 23 фев.1995 г. № 26-ФЗ (в ред. от 08.11.2007 г.) «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» // СЗ РФ.- 1995.- № 9. — Ст. 713.
30 Федеральный закон от 22.08.04 г. №122-ФЗ (в ред. 18.06.1992 г.) «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» // Собрание законодательства РФ. –2004. – Ст.3.
31 О состоянии и перспективе развития санаторно-курортного обеспечения в Российской Федерации. Аналитический доклад // Бюллетень Счетной палаты Российской Федерации. – 2003. — № 4 (64).
Характеристики
Учебное заведение
Неизвестно