Должностная инструкция младшего менеджера по продажам

Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПОМОЩНИКА МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности помощника менеджера по продажам_____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2.На должность помощника менеджера по продажам принимается лицо с профессиональным (экономическим) образованием (высшим; средним), подготовкой по менеджменту, стажем работы по специальности не менее 1 года; 3 лет; 5 лет, др.
1.3.Помощник менеджера по продажам должен знать:
-ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
-порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары;
-законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
-рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
-конъюнктуру рынка;
-правила установления деловых контактов;
-основы социологии, психологии и мотивации труда;
-основы теории менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования;
-порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
-психологию и принципы продаж;
-этику делового общения;
-методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера;
-иностранный язык.
1.4.Менеджер по продажам принимается на должность и освобождается т нее поприказу руководителя предприятия по представлению менеджера по продажам; иного должностного лица.
1.5.Помощник менеджера по продажам находится в подчинении у менеджера по продажам.
1.6.В период отсутствия помощника менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
Помощник менеджера по продажам обязан:
2.1.Разрабатывать преддоговорную документацию.
2.2.Заключать от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.).
2.3.Организовать доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам.
2.4.Контролировать оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
2.5.Осуществлять контроль соблюдения сроков выполнения условий договоров.
2.6.Устанавливать контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.
2.7.Выполнятьпод руководством менеджера по продажам работы по организации и созданию сети продажи товаров.
2.8.Осуществлять сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения).
2.9.Осуществлять поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливать деловые контакты.
2.10.Проводить переговоры с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг.
2.11.Осуществлять сбор информации от покупателей:
-о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров;
-о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);
-об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям.
2.12.Вести учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.
2.13.Выявлять причины нарушений условий договоров, принимать меры по их устранению и предупреждению.
2.14.Подготавливать отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам.
2.15.Выполнять служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям.
2.16.Участвовать в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.).
2.17.Собирать информацию о покупателях и обеспечивать ее ввод в электронные базы данных.
3. Права
Помощник менеджера по продажам вправе:
3.1.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.2.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.3.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4.Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4.Ответственность
Помощник менеджера по продажам ответственен за:
4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.
4.3.Причинение материального вреда торговому предприятию в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.

Должностные обязанности Помощника менеджера по продажам

Должностная инструкция помощника менеджера по продажам

Общие положения:
Помощник менеджера по продажам – это специалист, поддерживающий менеджера в достижении целей по продажам, выполняя различные административные и операционные задачи.

Квалификационные требования Помощника менеджера по продажам:

— Высшее или среднее профессиональное образование в области экономики, управления или маркетинга.
— Опыт работы в продажах или в смежных областях желателен, но не обязателен для начинающих.
— Знание основ продаж и взаимодействия с клиентами.

Должностные обязанности Помощника менеджера по продажам:

— Поддержка менеджера: Помогать менеджеру по продажам в подготовке предложений, отчетов и коммерческих документов.

— Анализ рынка: Проводить анализ рыночной ситуации, собирать данные о конкурентах и отраслевых тенденциях.

— Взаимодействие с клиентами: Общаться с потенциальными и действующими клиентами, отвечать на запросы и предоставлять информацию о продуктах и услугах.

— Управление документацией: Вести документацию по продажам, оформлять договоры и счета, а также следить за их выполнением.

— Организация встреч: Подготавливать встречи и презентации для клиентов, участвовать в их проведении.

— Отслеживание задач: Помогать в управлении процессом выполнения задач, контролируя сроки и результаты.

Отчетность Помощника менеджера по продажам:

Помощник менеджера по продажам ведет записи о проделанной работе и составляет отчеты о выполнении планов.

Права Помощника менеджера по продажам:

Помощник менеджера по продажам имеет право:

— Запрашивать необходимую информацию для выполнения своих обязанностей.
— Вносить предложения по улучшению продаж и взаимодействия с клиентами.

Критерии эффективности Помощника менеджера по продажам:

Эффективность работы помощника менеджера по продажам оценивается по следующим критериям:

— Качественная подготовка коммерческих документов.
— Уровень удовлетворенности клиентов.
— Вклад в выполнение планов продаж.

Подбор помощника менеджера по продажам в кадровом агентстве «ФАВОРИТ»

Квалифицированный помощник менеджера по продажам играет важную роль в успехе отдела продаж, обеспечивая поддержку и активное участие в процессе. Кадровое агентство «ФАВОРИТ» предлагает услуги по подбору помощников менеджеров по продажам, способных внести значимый вклад в успешную работу команды.

Мы внимательно изучаем требования вашего бизнеса, устанавливаем нужные критерии для кандидатов и находим специалистов, готовых к профессиональной поддержке. Наша цель – предоставить вам помощника менеджера по продажам, который поможет повысить эффективность работы отдела и улучшить качество обслуживания клиентов.

Помощник менеджера по продажам, которого мы предложим, будет готов активно участвовать в достижении целей вашей компании. Обратившись в кадровое агентство «ФАВОРИТ», вы получите надежного специалиста, который поможет улучшить процессы продаж и взаимодействия с клиентами. Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому запросу и высокое качество подбора кадров.

Должностная инструкция Помощник менеджера по продажам – это официальный документ, который регламентирует функции, задачи, права и обязанности работников в организации. С учетом изменений в трудовом законодательстве, актуализировать инструкции стало особенно важно. В 2025 году следует учесть не только юридические аспекты, но и новые тенденции в управлении персоналом.

Пример должностной инструкции для Помощник менеджера по продажам представляет собой образец правильно структурированного и информативного документа. В нем четко определены основные обязанности и полномочия сотрудника, что позволяет предотвратить недоразумений и повысить эффективность работы команды.

Вы можете скачать должностную инструкцию помощника менеджера по продажам бесплатно. Должностные обязанности помощника менеджера по продажам

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ПОМОЩНИКА МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности помощника менеджера по продажам_____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2.На должность помощника менеджера по продажам принимается лицо с профессиональным (экономическим) образованием (высшим; средним), подготовкой по менеджменту, стажем работы по специальности не менее 1 года; 3 лет; 5 лет, др.

1.3.Помощник менеджера по продажам должен знать:

-ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;

-порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары;

-законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;

-рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;

-конъюнктуру рынка;

-правила установления деловых контактов;

-основы социологии, психологии и мотивации труда;

-основы теории менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования;

-порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;

-психологию и принципы продаж;

-этику делового общения;

-методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера;

-иностранный язык.

1.4.Менеджер по продажам принимается на должность и освобождается т нее поприказу руководителя предприятия по представлению менеджера по продажам; иного должностного лица.

1.5.Помощник менеджера по продажам находится в подчинении у менеджера по продажам.

1.6.В период отсутствия помощника менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Помощник менеджера по продажам обязан:

2.1.Разрабатывать преддоговорную документацию.

2.2.Заключать от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.).

2.3.Организовать доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам.

2.4.Контролировать оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

2.5.Осуществлять контроль соблюдения сроков выполнения условий договоров.

2.6.Устанавливать контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.

2.7.Выполнятьпод руководством менеджера по продажам работы по организации и созданию сети продажи товаров.

2.8.Осуществлять сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения).

2.9.Осуществлять поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливать деловые контакты.

2.10.Проводить переговоры с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг.

2.11.Осуществлять сбор информации от покупателей:

-о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров;

-о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);

-об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям.

2.12.Вести учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.

2.13.Выявлять причины нарушений условий договоров, принимать меры по их устранению и предупреждению.

2.14.Подготавливать отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам.

2.15.Выполнять служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям.

2.16.Участвовать в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.).

2.17.Собирать информацию о покупателях и обеспечивать ее ввод в электронные базы данных.

3. Права

Помощник менеджера по продажам вправе:

3.1.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.2.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.3.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.4.Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.Ответственность

Помощник менеджера по продажам ответственен за:

4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

4.3.Причинение материального вреда торговому предприятию в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

I. Общие положения

1. Помощник менеджера по продажам относится к категории технических исполнителей.

2. На должность помощника менеджера по продажам назначается лицо, имеющее

(высшее; среднее)

профессиональное (экономическое) образование, подготовку по менеджменту, стаж работы по

специальности не менее

(1 года; 3 лет; 5 лет, др.)

3. Помощник менеджера по продажам должен знать:
3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.
3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
3.3. Конъюнктуру рынка.
3.4. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.
3.5. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары.
3.6. Основы теории менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования.
3.7. Порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.
3.8. Психологию и принципы продаж.
3.9. Этику делового общения.
3.10. Правила установления деловых контактов.
3.11. Основы социологии, психологии и мотивации труда.
3.12. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
3.13. Иностранный язык.
3.14. ______________________________________________

4. Назначение на должность помощника (ассистента) менеджера по продажам и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению ___________________________________________________________

5. Помощник менеджера по продажам подчиняется непосредственно менеджеру по продажам.
6. На время отсутствия помощника менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
7. ____________________________________________________

II. Должностные обязанности

Помощник менеджера по продажам:
1. Под руководством менеджера по продажам выполняет работы по организации и созданию сети продажи товаров.
2. Осуществляет сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения).
3. Осуществляет поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.
4. Устанавливает контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.
5. Проводит переговоры с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг.
6. Разрабатывает преддоговорную документацию.
7. Заключает от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.).
8. Организует доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам.
9. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
10. Осуществляет контроль за соблюдением сроков исполнения условий договоров.
11. Осуществляет сбор информации от покупателей:
— о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);
— о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров;
— об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям.
12. Ведет учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.
13. Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.
14. Участвует в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.).
15. Собирает информацию о покупателях и обеспечивает ее ввод в электронные базы данных.
16. Подготавливает отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам.
17. Выполняет служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям.
18. ______________________________________________

III. Права

Помощник менеджера по продажам имеет право:
1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
5. _______________________________________________

IV. Ответственность

Помощник менеджера по продажам несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба торговому предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4. ___________________________________________________