Должностная инструкция по специальности «Агент по продаже недвижимости»
Вы можете скачать должностную инструкцию агента по продаже недвижимости бесплатно. Должностные обязанности агента по продаже недвижимости
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
АГЕНТА ПО ПРОДАЖЕ НЕДВИЖИМОСТИ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности агента по продаже недвижимости ___________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Агент по продаже недвижимости относится к категории технических исполнителей.
1.3. Лицо, назначаемое на должность агента по продаже недвижимости должно иметь среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.4. Назначение на должность агента по продаже недвижимости и освобождение от должности осуществляется на основании приказа директора предприятия.
1.5. Подчиняется агент по продаже недвижимости непосредственно ____________________.
1.6. Если агент по продаже недвижимости отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.7. Агент по продаже недвижимости должен знать:
— правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
— методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
— конъюнктуру рынка недвижимости;
— основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;
— нормативные правовые акты, положения инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
— агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;
— основы рыночной экономики;
— условия налогообложения юридических и физических лиц;
— организацию осуществления операций с недвижимостью;
— порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
— действующие ценники и прейскуранты, организацию рекламной работы;
— основы экономики, психологии и трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда;
— приемы и методы делового общения, ведения переговоров, правила установления деловых контактов;
— основы земельного и жилищного законодательства.
II. Должностные обязанности
Агент по продаже недвижимости исполняет следующие должностные обязанности;
2.1. Осуществляет регистрацию поступающих предложений по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, а так же проводит их ознакомительный осмотр.
2.2. Принимает и оформляет заявки покупателей, осуществляет подбор или предлагает варианты продаж или сдачи внаем.
2.3. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
2.4. Осуществляет прием информации о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе, а так же о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.
2.5. Исследует спрос и предложения, которые представлены на рынке недвижимости.
2.6. Организует знакомство покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.
2.7. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью.
2.8. Помогает клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.
2.9. Предоставляет информацию клиентам о поступивших подходящих предложениях, консультирует их по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.
2.10. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.
2.11. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, а так же обеспечивает их сохранность.
2.12. Представляет интересы клиентов:
— для заключения сделки документов, а так же обеспечивает их сохранность;
— при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.
2.13. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.
2.14. Ищет потенциальных покупателей и арендаторов.
2.15. Устанавливает с потенциальными покупателями и арендаторами деловые контакты.
2.16. В отдельных случаях оформляет и заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.
III. Права
Агент по продаже недвижимости имеет право:
3.1. Обращаться к руководству предприятия:
— с требованиями оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав;
— с предложениями по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями;
— с сообщениями в пределах своей компетенции о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Агент по продаже недвижимостинесет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определенных уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Должностная инструкция агента по продаже новостроек.
Должностная инструкция сотрудника отдела новостроек АН «АэНБИ» (далее — Сотрудник)
1.Сотрудник обязан:
1.1. Совершать комплекс мероприятий по поиску и привлечению потенциальных покупателей строящегося жилья.
1.2. Соблюдать высокий профессионализм, вежливость и морально-этические нормы в общении с потенциальными покупателями и коллегами.
1.3. Выполнять требования и указания руководства, направленные на улучшение работы Сотрудника и Отдела.
1.4. Поддерживать имидж Компании в общении с третьими лицами. Не допускать неуважительного отношения к Компании и коллегам.
1.5. Соблюдать конфиденциальность внутренней информации Компании.
1.6. Соблюдать график дежурств, предусмотренный в Отделе и, в случае невозможности выйти на дежурство, предупредить руководство не позднее, чем за один день о невозможности своего присутствия на рабочем месте(за исключением форс-мажорных ситуаций; в этом случае сотрудник обязан предупредить об отсутствии не позднее 2(двух) часов до начала дежурства).
1.7. Предоставлять сводную информацию о проделанной работе за текущую неделю не позднее пятницы текущей недели.
2. Сотрудник имеет право:
2.1. Получать всю достоверную и актуальную информацию, относительно реализуемых Отделом объектов строящегося жилья(далее — Объектов),их стоимости, политики продаж и другую информацию, необходимую для успешной работы сотрудника.
2.2. Использовать все материальные ресурсы Компании в целях поиска и привлечения потенциальных покупателей Объектов.
2.3. Требовать от Компании обязательств по расчетам с Сотрудником по факту выполненных работ по привлечению покупателей на Объекты.
2.4. Получать любую помощь от руководства, направленную на улучшение личных и профессиональных навыков Сотрудника.
3. Порядок взаиморасчетов, предусмотренных внутри компании:
3.1. Порядок взаиморасчетов, предусмотренных внутри компании, определяется приложением №1.
4. Система взысканий и штрафов, предусмотренная в Отделе:
4.1. Не выход на дежурство без уважительной причины и предварительного согласования с руководством-2000р и предупреждение.
4.2. Несоблюдение профессионализма, морально-этических норм в работе и общении с потенциальным покупателем, повлекшее за собой срыв сделки-2000р и предупреждение.
4.3. Пропущенный входящий звонок в Отдел в течении дежурства- устное предупреждение, повторная подобная же ситуация -строгое предупреждение, при 3-м факте аналогичного нарушения руководство оставляет за собой право поднять вопрос о расторжении договора с сотрудником или назначить иное взыскание, на усмотрение руководства.
4.4. После трех предупреждений, сделанных Сотруднику в течении месяца, руководство оставляет за собой право поднять вопрос о расторжении договора с Сотрудником и прекращении его работы в Отделе.
Приложение №1
Комиссия Сотрудника за успешно проведенную сделку составляет от 30% до 50% от комиссии Компании и выплачивается после фактического расчета Заказчика с компанией.
Порядок расчета между Сотрудниками компании, если в сделке участвовало несколько Сотрудников, где Сотрудник-1 (курирующий клиента) и Сотрудник-2 (привлеченный на эту сделку)
1) За успешный показ Объекта Сотрудником-2,приведший к сделке — 1000р.
2) Если Сотрудник-2,занимается не только показом, но и бронированием квартиры и сопровождением клиента к застройщику, при условии присутствия Сотрудника-1,взаиморасчеты между сотрудниками будут вестись в соотношении 30% на 70% соответственно от суммы комиссии Сотрудника-1.
3) При передаче клиента Сотрудником-1 Сотруднику-2, взаиморасчет между Сотрудниками будет вестись в соотношении 50 на 50.
4) Заявка, переданная в Отдел, повлекшая за собой сделку-1000р.
Все внутренние договоренности между сотрудниками, не указанные в настоящем Приложении !, могут быть достигнуты без согласования и представлены Руководству при расчете сделки в письменном виде.
Должностная инструкция менеджера по продажам — образец 2024 года будет представлен ниже — применяется для специалистов отделов продаж компании. О том, как правильно ее составить, читайте в нашей статье.
Какие обязанности менеджера отражаются в должностной инструкции
Менеджер по продажам — это специалист, который ответственен за сбыт продукции, услуг или работ компании. Понятие «менеджмент» означает управление, поэтому всех менеджеров по продажам можно разделить на три группы:
- Менеджеры высшего звена или топ-менеджеры.
К ним относятся непосредственные управленцы компании. Это малочисленная группа высших руководителей. Топ-менеджеры отвечают за долгосрочное развитие компании, то есть решают стратегические задачи.
- Менеджеры среднего звена.
К этой категории можно отнести начальников структурных подразделений (служб, отделов). Их деятельность направлена на реализацию тактических планов по сбыту продукции или услуг компании.
- Менеджеры низшего звена.
Это самая многочисленная группа менеджеров, которые непосредственно занимаются решением оперативных задач здесь и сейчас: продажи, поиск и работа с клиентами и т. д.
В зависимости от категории должностные обязанности менеджеров будут существенно отличаться. Однако их должностные инструкции будут иметь много общих моментов, разница будет в основном в перечне должностных обязанностей.
В зависимости от вида деятельности организации в обязанности менеджера по продажам может входить:
- изучение рынка, на котором работает компания;
- набор клиентской базы;
- проведение рекламных кампаний и других способов продвижения продукции на рынке;
- анализ эффективности мероприятий по продвижению организации;
- поиск клиентов и их сопровождение до момента совершения покупки;
- заключение договоров с клиентами компании;
- анализ продаж предприятия и др.
Заработная плата менеджеров по продажам обычно напрямую зависит от их личных продаж. При приеме на работу специалисту устанавливается определенный оклад. Оставшаяся часть заработной платы представляет собой процент отчисления от каждой продажи. По итогам месяца, квартала или года менеджеру по продажам может быть начислена премия за выполнение или перевыполнение уставленного для него плана продаж.
Можно ли заключать с менеджером по продажам договор о полной материальной ответственности с условием удержания из зарплаты? Оформите пробный бесплатный доступ к «КонсультантПлюс» и узнайте ответ Минтруда на этот вопрос.
Состав должностной инструкции менеджера по продажам
Должностная инструкция менеджера по продажам утверждается руководителем организации. Для этого применяется стандартный гриф «Утверждаю» с подписью руководителя.
Должностная инструкция может включать в себя несколько разделов:
- Общие положения.
В этом разделе обычно отражаются требования, которые предъявляются к кандидату на должность менеджера по продажам, и какое лицо в организации может назначить и освободить работника от занимаемого места.
- Должностные обязанности.
В них отражается та работа, которую специалист должен осуществлять в свое рабочее время.
- Права менеджера по продажам.
Указываются те действия работника, на которые он, помимо прямых обязанностей, имеет право, находясь в стенах компании.
- Его ответственность.
Ответственность менеджер по продажам может нести материальную, за разглашение коммерческой тайны, невыполнение своих непосредственных обязанностей и так далее.
- Условия работы специалиста.
В завершении должностной инструкции можно подробно расписать рабочий график специалиста, а можно просто ограничиться фразой о том, что «режим работы определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка».
В конце документа обязательно должна быть отметка об ознакомлении менеджера по продажам с его должностной инструкцией в виде подписи.
Где скачать образец инструкции для менеджера по продажам
Образец должностной инструкции менеджера по продажам вы можете скачать на нашем сайте, кликнув по картинке ниже. При этом вы легко сможете его подкорректировать под особенности своей организации.
Должностная инструкция менеджера по продажам
Скачать
Вы не знаете, как составить должностные инструкции? Предлагаем ознакомиться с нашими статьями:
- «Должностная инструкция ведущего бухгалтера – образец»;
- «Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами»;
- «Должностная инструкция программиста — образец (2024)»;
- «Должностная инструкция маркетолога — образец (2024)»;
- «Должностная инструкция помощника руководителя — образец».
Итоги
Составление должностной инструкции менеджера по продажам зависит от категории, к которой принадлежит специалист: высшего, среднего или низшего менеджмента. Именно она будет определять должностные обязанности менеджера.
Должностная инструкция менеджера по продажам разрабатывается предприятием самостоятельно, исходя из специфики своей деятельности. Документ утверждается руководителем предприятия. В конце должностной инструкции обязательна отметка об ознакомлении работника с его правами и обязанностями.
Введение
Менеджер по недвижимости – это профессионал, играющий важную роль в сфере недвижимости. Эта должность требует от специалиста обширных знаний и навыков для успешного выполнения разнообразных задач. В данной статье мы рассмотрим, какие обязанности входят в должность менеджера по недвижимости, а также какие требования предъявляются к кандидатам на эту позицию.
Разместим вашу вакансию на 15 площадках
Организация и её важность
Организация, независимо от её масштабов, всегда нуждается в специалистах, способных эффективно управлять недвижимостью. Менеджер по недвижимости играет ключевую роль в обеспечении правильной эксплуатации и управления недвижимостью компании. Его работа обеспечивает комфорт и удобство сотрудников, клиентов и гостей организации.
Обязанности менеджера по недвижимости
Должностные обязанности менеджера по недвижимости разнообразны и требуют от него высокой организации и ответственности. Основные обязанности включают в себя.
- Управление объектами недвижимости. Менеджер по недвижимости отвечает за управление всеми объектами недвижимости компании. Это включает в себя обслуживание и техническое обслуживание зданий, а также решение всех вопросов, связанных с эксплуатацией недвижимости.
- Аренда и продажа. Менеджер по недвижимости занимается арендой и продажей недвижимости, включая поиск арендаторов и покупателей, заключение договоров и проведение всех необходимых процедур.
- Финансовый учет. Этот специалист отвечает за ведение финансового учета, включая составление бюджетов, контроль расходов и доходов, а также взаимодействие с финансовыми учреждениями.
- Соблюдение законодательства. Менеджер по недвижимости обязан следить за соблюдением всех законов и норм, касающихся недвижимости, в том числе вопросов зонирования, санитарных и строительных норм.
Пример работы менеджера по недвижимости
Представим ситуацию, когда компания планирует расшириться и открыть новый офис в другом городе. Задачей менеджера по недвижимости будет поиск подходящего помещения, проведение переговоров с владельцами недвижимости, оценка технических характеристик помещений и составление финансовых планов на аренду. После успешного завершения этих задач, менеджер будет отвечать за регулярное обслуживание и управление новым офисом, включая учет финансов и соблюдение всех законодательных требований.
Требования к менеджеру по недвижимости
Для успешного выполнения обязанностей менеджера по недвижимости требуется соответствие определенным требованиям.
- Знание рынка недвижимости. Специалист должен обладать глубокими знаниями в области недвижимости, включая текущие тенденции, цены и рыночную динамику.
- Организационные навыки. Менеджер по недвижимости должен быть организованным и уметь эффективно управлять ресурсами.
- Коммуникативные навыки. Эффективное взаимодействие с клиентами, партнерами и коллегами играет важную роль в этой должности.
Рабочее место менеджера по недвижимости – это многогранный и динамичный простор, в котором этот специалист проводит большую часть своего рабочего времени, решая разнообразные задачи и заботясь о порядке и эффективности управления недвижимостью. Особенности этого рабочего места могут различаться в зависимости от типа компании и масштабов её недвижимого имущества.
В основном, менеджер по недвижимости работает в офисе, где у него есть доступ к необходимым ресурсам, документации и коммуникационным средствам. Офис обычно оснащен компьютерами, телефонами, факсами и прочей офисной техникой, что позволяет ему эффективно вести деловую переписку и взаимодействие с клиентами, арендаторами и подрядчиками.
Функции менеджера по недвижимости охватывают широкий спектр обязанностей. Этот специалист отвечает за управление недвижимостью компании, включая следующие аспекты.
- Проведение переговоров. Он ведет переговоры с владельцами недвижимости, договариваясь о ценах, условиях аренды или продажи, а также заключает договоры.
- Бюджетирование. Составление и управление бюджетом, связанным с недвижимостью, контроль расходов и доходов.
- Взаимодействие с клиентами и арендаторами. Обеспечение комфортного и безопасного пребывания клиентов и арендаторов в объектах недвижимости компании, решение их вопросов и обеспечение качественного обслуживания.
Заключение
Должностные обязанности менеджера по недвижимости представляют собой множество задач, требующих от специалиста высокой квалификации и ответственности. Он играет важную роль в обеспечении правильной эксплуатации и управления недвижимостью компании, обеспечивая комфорт и безопасность для всех заинтересованных сторон. Специалисты, желающие занять эту должность, должны соответствовать требованиям рынка и обладать необходимыми навыками и знаниями.